Попытались списать деньги с карты. Я попыталась связаться с сотрудниками, чтобы уточнить детали. Это невозможно сделать ни в приложении, ни по телефону. Везде отвечает идиотский робот. Он не может помочь, соединять с сотрудниками не хочет. Дурдом какой-то…
Самая большая ставка по кредиту, переводы с комиссией на другие банки, бонусы спасибо начисляют когда им вздумаеться, если вообще начислят, монополисты поэтому приходится иметь дело с этой конторкой
Отличное отделение, профессиональные и отзывчивые сотрудники, удобные операционные заллы, хорошее месторасположение, рядом с Павелецким вокзалом.
Рекомендую всем !
Некомпетентный персонал.
Взял талон. На табло отразилось пройдите в окно три. Прошел. Там занято. Спросил человека в зале. Он сказал вам не в ту сторону. Пройдите направо. Направо окна с 8 по 15. Человек стоящий у билетомата не выучил расположение окон!((((
Выражаю огромную благодарность сотруднице Сбербанка по ул. Валовая 8/18, Татьяне Николаевне Шишовой за активное содействие в решении нестандартной ситуации с эскроу-счетом. Спасибо за Ваш профессионализм и человеческое отношение к клиенту! Будьте здоровы!
Всегда очень много народа, а так нормальное отделение, персонал всегда поможет.
Рустам Велиев
Level 20 Local Expert
September 7, 2021
Хорошее отделение. Много банкоматов внести и снять. Электронная очередь. Знающий персонал. Множество продуктов банковского сектора. Большое помещение.
3
Макс Тим
Level 14 Local Expert
September 24, 2021
1. Обманы со акциями. Если вам говорят, что вы оформляете кредит по условиям акции, то не факт, что так оно и будет.
2. Ужасная телефонная служба поддержки. Пробиться до оператора через бота удалость только с 4 звонка. Боты - зло. Если вы думаете, что своими ботами упрощаете клиентам получить ответы и решить их проблемы, то это в корне не верно, вы только усложняете этим получение клиентом ответов и решения проблем.
Сберлогистика это сборище мошенников, украли посылку говорят не найдена, и не только у меня! как только вы определяете какие посылки терять? только ценные? или каждую пятую?
1
4
A
Anonymous review
October 2, 2020
Подъехать на авто невозможно, вход не оборудован пандусом для въезда инвалида-колясочника или мамочки с ребёнком в коляске. Ступеньки упираются сразу в тугие двери. А подобные учреждения должны быть оборудованы, (согласно программе"Москва-доступный город"). Ширины тротуара вполне достаточно. О работе персонала или банкоматов внутри ничего сказать не могу, я безногий инвалид и получить новую карту взамен просроченной не смог.
Все что оставили рядом. Ближе позакрывали... Так что нормально. Иногда быстрое обслуживание, иногда нет. И не очень квалифицированные бывают сотрудники.
Отделение сделано и обслуживание поставлено по стандартам Сбербанка. По сравнению с ВТБ обслуживание немного более быстрое и заметно более быстрое, чем в Росбанке. Явных отрицательных моментов не замечал (кроме, пожалуй, того, что в предбаннике хотя бы один из банкоматов стабильно не работает, но общее количество банкоматов нивелирует этот недостаток). Каких-то примечательных особенностей тоже не замечал. В общем, твёрдая четвёрка
Отличное отделение, очень просторное и много банкоматов к которым доступ 24 часа. Очень интересно оформлен интерьер, есть на что посмотреть! Мне понравилось!
Все хорошо, кроме навязчивости специалистов иногда. Ужасно раздражает и отвлекает, спрашивают номер телефона, предлагают кредитки и тд. Я понимаю, что это их работа и они обязаны. Претензия скорее к начальству банка. Это не круто! А так, отделение хорошее, относительно быстро все и много окошек и банкоматов
Очень всё печально в этом отделении с банкоматами. Из 5 круглосуточных постоянно работают не более 3-х. А из них половина не работает то на выдачу денег, то на приём. Положить деньги на карту тут большая проблема - нужно отстоять очередь. Кроме того остальные (не круглосуточные) банкоматы теперь работают только как оплата, деньги тоже не принимают (хотя раньше принимали)