Sberbank
332 reviews
January 20, 2024
Просидели в очереди очень долго , пригласил специалист , потом отправили в другие окно , но и там мою операцию не смогли закончить и направили в другое окно , которое было занято , просидели в ожидании , когда освободится это окно , но во время совершения операции в этом окне , специалист на 10 минут отвлекся на вопросы других специалистов , сидящих рядом.
Ужасная не компетентность !!!!!!
8
April 7
Персонал приветливый, но много людей и одна очередь
1
June 19, 2024
Спасибо сотруднице банка Даше.
Помогла провести операцию в последние минуты работы банка
Самим банком не пользуюсь, но работой остался доволен
1
1
August 21, 2024
Очень долго,очень большое очередь по Отзыв уже видно лучше не посоветую сюда половина свой день будете тратить здесь посидеть ждать.
2
November 3, 2023
Конкретно эта точка регулярно оптимизируется, помещение с каждым разом всё меньше... Раньше было гораздо проще, пришел и все сразу понятно что где. Сейчас внутри много всего, как подземные ходы, неудобно. Сотрудники вежливые, благожелательные.
July 15, 2024
Всегда очень много народу, очереди...по 30 минути более..рекомендую только заходить в банкоматы.
1
July 10, 2024
Быстрое обслуживание клиентов малого бизнеса, отзывчивый и вежливый персонал!
2
September 4, 2024
Супер медленное отделение! Никогда меньше 40 минут в очереди не провести. Всегда приходится ждать. Сами окошки неудобные крайне.
2
June 8, 2023
Не раз сталкивался именно в этом отделении с странными работниками , когда заходишь на пороге стоит девушка и распрашивает что я хочу , я должен был объясняться что я хотел положить на счёт круглую сумму на счёт , а рядом сидят люди в очереди и это я должен был объяснить при всех , я побоялся и ушел в другое отделение , , заведующая смены тоже очень грубая с посетителями , обращаться и отвечает как вроде к ней в дом пришли , я считаю что именно там надо навести порядок , работает в смену два человека , очередь почти постоянно , Мне было не приятно что я даже в какой то момент вообще хотел забрать в Сбере деньги и перевести их в другой банк .
6
2
January 18, 2024
Потуги " Сбера" показать современный банк. Плохая вентиляция / из за чего полубольной персонал/ перенагружен . Внимательный и рабочий персонал, а так не соответствует по организации современным нормам санпина и гигиены.
3
October 1, 2023
В 2021 году оставляла положительный отзыв, но сейчас редактирую- сейчас в 2023 изменилось все в худшую сторону. Сотрудников не хватает- постоянно сидишь в очереди( получить карту, получить справку, выписку с живой печатью) . Внутри ужасный запах канализации- он уже год и начальство ничего не предпринимает. Как там сотрудники целый день находятся- сложно представить..
6
August 5, 2024
Просто нереально долгое ожидание. Просидела час в очереди, все вопросы в кучу. Как закрыли отделение рядом стало невозможно решить вопрос быстро.
3
June 11, 2024
Сегодня посетила их офис недовольна работой от слова совсем!!
Ждала 10 минут пока кто-то подойдёт по талону и отказали предоставлять услуги на второй раз!
4
2
February 17
Отличный менеджер Карина Мартынова! 😎👍🏼
November 26, 2024
Отделение не успевает за потоком людей, долгое ожидание
October 23, 2023
Большое удобное отделение, много банкоматов. Есть так же аптека, где можно оплатить лекарства бонусами спасибо
1
2
April 12, 2024
Благодарю прекрасную девушку Суханову Эвелину. Профессионал. Специалист. Точно повышение будет🙏
1
1
February 11, 2023
Мой банк.Хожу туда по всем вопросам.Девочки очень внимательные и отзывчивые...Всегда всё понятно расскажут и помогут...Сравнить не с чем.Это рядом с домом
October 23, 2023
Много людей, очереди как водится. Аптека (если плохо станет от времени ожидания) и кофе попить (если уснул в очереди ) в этом же помещении. Мое субъективное мнение - лучше бы поставили больше столов с сотрудниками банка, вместо аптеки и кофе.
5
December 12, 2024
Долго ждать, переадресовывают, и снова долго ждать…
March 3
Все по талонам в одну очередь. Жду уже 45 минут.
1
October 28, 2024
Люди стоит на очередь с талонам они принимают без очеред очень плохо отношение с людьми
1
March 29, 2024
Место хорошее. Очень не понравилось,что сидишь с сотрудником банка, обсуждаешь финансовые вопросы, а за твоей спиной сидят не знакомые люди и слушают.
3
October 25, 2022
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику отделения Юлии Медведевой, неравнодушному и ответственному человеку и просто приятной женщине. Юлия взяла на обслуживание клиента, помогая молодому сотруднику (коллеге), не справившемуся с вопросом, чем очень сократила время нашего ожидания. Терпеливо разобралась со всеми нюансами, вежливо и вдумчиво. Параллельно помогла другому клиенту за соседним столом решить проблему. Благодарю от всего сердца🤗🤗🤗
3
2
October 17, 2023
Банкоматы, менеджеры,аптека,хотя именно в аптеку не советую,провизору неохота даже посмотреть наличие лекарства, сказала:ну санкции же, скорее всего нет такого.А в остальном неплохо, ещё бы открывались пораньше.
November 17, 2024
Самая плохая Сбербанк в Санкт-Петербурге
1
September 16, 2024
Работают медленно, сижу в очереди 40 минут, вызов клиентов нп рпботает, люди уходят не дождавшись
2
1
April 27, 2023
Отличное отделение. Практически всегда без очереди можно воспользоваться терминалами. От метро - 50 метров. Персонал вежлив и дружелюбен.
1
February 26
Если хотите зависнуть в очереди, вам сюда !
April 25, 2024
Очень плохо обшаются персонали банка с клиентами.все работники просто ждут когда рабочая время закончиться и срочно домой .
3
June 30, 2023
Быстро качественно. Хорошей отношение к клиентам. Персонал вежливый. Есть множество банкоматов и терминалов.
1
October 16, 2023
Удобное отделение в центре, рядом с метро. Работают хорошо,вежливые операторы,очередей нет.
1
October 26, 2023
Доброжелательный персонал , большой сбер , большая площадь , очень красиво сделано
1
June 6, 2023
Очень удобная аптека,всегда с помощью фармацевта можно оформить интернет заказ и через 10 минут получить, что Очень выгодно и удобно
1
October 22, 2022
Добрый день. Совершала перевод 18.10 с виртуальной карты Сбербанк через приложение Contact, карту закрыла, и пришлось сделать возврат на эту карту. Обращалась в Сбербанк раз пять, приходила лично в отделение банка, никто не знает и не может объяснить что мне делать в данной ситуации. Со стороны банка информация такая: денежные средства не поступали - ждите когда они поступят. Со стороны данного сервиса - денежные средства в банке, возвращены. Спустя 4 дня, я в очередной раз обращаюсь в Сбербанк с вопросом - где же мой возврат? (Сумма около 120 тысяч рублей). На что мне отвечают сотрудники банка - ваши денежные средства в процессе возврата в приложение - Contact (собственно, через которое я совершала перевод). Почему я узнаю эту информацию спустя столько времени Почему мне не предложили альтернативу - возврат средств на вторую мою активную карту? Почему такая большая сумма находится в банке (!) как оказалось, но все это время в банке мне говорили - ваши деньги не поступали в наш банк, их у нас нет. Из чего я делаю выводы - Сбербанк ненадёжный банк во всех отношениях. Сотрудники не компетентны и не могут предоставить должной информации вовремя. Я потеряла уйму времени на решение этого вопроса. И в итоге я получаю: деньги возвратились с банк, потом обратно вернутся в Contact, надеюсь через пять дней, а не больше. Далее мне придётся ждать, когда Contact подтвердит возврат средств, называть другие реквизиты, ждать и только тогда мои деньги наконец-то поступят мне на счёт. А в чем была проблема решить этот вопрос в течение двух дней, и почему я должна сидеть все это время и надеяться, что найдётся компетентный сотрудник, который предоставит наконец адекватную информацию и я буду в курсе операций, которые происходят с моими деньгами. на секундочку ! с большой суммой денег.
6
October 6, 2023
Вообще не понятно зачем она там! Минимум лекарств , большие цены ! Рядом куча аптек с разными ценами и ассортиментом лекарственных средств! А Сбербанк пусть занимается деньгами
2
May 3, 2024
Чтобы скачать приложение на IPhone - продолжаю сидеть в очереди и ждать уже 57 минут.
Бред.
Спустя 65 минут - приложение установлено
3
November 11, 2024
45 мин ожидания установки приложения😤
August 1, 2023
Очередь огромная и только один сотрудник из, кажется, 6 оперативно решает вопросы. Остальные вообще непонятно, что делают и почему сидят по 20 минут кучу народу. Для установки приложения нужно 3 минуты и странно всех приравнивать с ипотекой и остальными вопросами под это.
2
February 28, 2023
Работать и думать о времени посетителей тут не привыкли. Хотя конечно, всем пенсионерам же надо впарить бесполезные страховочки, получающим дебетовку рассказать в течение 15 минут какая же хорошая кредитка доступна для клиента ТОЛЬКО СЕГОДНЯ, а потом всё, никогда не сможет оформить. СберНедоБанк в своем репертуаре. Дизайн помещения неплох, накину за него одну звезду)
1
April 15, 2023
Очень удобно,что находится у метро...автоматов для оплаты много...консультанты есть,уже несколько раз обращалась за консультацией.
1
1
March 12, 2023
Пытался снять средства со счета через специалиста. 10 раз просили приложить карту к POS-терминалу, 3 раза показывал паспорт. В результате в операции отказано из-за неработающего аппарата выдачи. Просидел 20 минут наблюдая за бесполезными действиями сотрудников, которые с глупыми лицами пялились в монитор. Всё что они умеют- это впаривать ненужные банковские карты. Мне пришлось трижды громко сказать: "Мне не нужна ваша карта", прежде чем отстали. Разруха и бардак. На диване при входе спала какая-то гостья из стран Азии. Давно не встречал такого бардака
5
1
March 6, 2023
Восемь окон, 1 человек в 15-20 минут. Что утром, что вечером. Да, современно и красиво, но видимо удобно только для безработных. Тратить 40 минут каждый раз и уходить без результата это слишком. Пожалуйста, используйте все 8 окон. Это будет полезно.
2
November 17, 2022
Работают очень живенько и подвижно. Обслуживание приятно удивило. В общем отделение не узнать. Чувствуется индивидуальный подход. Остался доволен.
1
1
May 16, 2024
Быстро и профессилонально. Сотрудники любезные и профессиональные.
1
February 12, 2024
Все хорошо, кроме пандуса для инвалидов, полозья упираются в банкомат. Тогда бы уж развернули, а то в боковину упираешься....
1
March 5, 2024
Девчонки все молодцы быстро и качественно все как булочки
1
1
February 10, 2024
Стареньким бабушкам, пожилым людям помогают оплачивать квартплату с терминала, всё чётко и понятно объясняют.
2
October 14, 2023
Хорошее, просторное отделение! Иногда захожу туда для оплаты квитанций. Отзывчивые сотрудники.
1
February 6, 2024
Очень правильное место- клиенты есть всегда. Самые новые терминалы- не то, что в остальных отделениях.
1