Sberbank
316 reviews
October 11, 2023
Наверно самое ужасное отделение из всех! Не проблему решить не могут. И все очень долго. Сотрудники как сонные мухи. Требуют вымышленые документы. Некомпетентность зашкаливает!
3
May 10, 2023
Ужасное отделение. Сотрудник общался со мной на диване, а не за столом для приема клиентов, в окружении других посетителей, не соблюдая минимального личного пространства. Назвали срок изготовления карты несоответствующий действительности. Огромные очереди и в целом отделение выглядит неопрятно
5
1
July 1, 2022
Отделение Банка приятно удивило! Новый ремонт, комфортные места для ожидания, работают кондиционеры, вежливый персонал.
А одном помещении отделение банка, ЕАптека и выдача заказов со сбермаркета.
Единственный нюанс - нет кассы с кассиром, только терминалы.
Посещением осталась очень довольна!
Просьба к банку, поставить терминал с талонами на более понятное и удобное место, а то сразу его найти трудно. По незнанию люди доходят до операторов, и затем их отправляют обратно ко входу за талоном.
2
August 6, 2024
Как всегда на высоте
February 28, 2023
Периодически очереди, центр всё таки народа много. Персонал всегда поможет, в целом доволен.
3
May 11, 2023
Было много людей, но очень быстро всё решили, 10 минут и я уже был свободен, доброжелательные девушки
1
2
November 10, 2024
Отличное обслуживание!
2
March 21, 2024
Очень долгое время ожидания, с огромным запасом времени надо приходить
2
August 15, 2022
Отличное новое, отремонтированнное помещение, не имеющее ничего общего с типичными отделениями сбербанка. Обслуживание до 21 вечера по субботам спасло меня. Отношение к клиентом стандартное, ничего примечательного. Расположение супер, у 4ой лестницы (выхода) метро.
1
1
December 27, 2022
Отзывчивый руководитель офиса.
Видно что человек на своем месте (27.12.2022)
Заметил, что сотрудники в тонусе у руководителя, что снижает количество ошибок, и, соответственно, негатива со стороны клиентов.
1
1
July 10, 2024
Тесно, шумно, бардачно, персонал весь начинающий
2
September 24, 2023
Отвратительное отделение. Хорошо что не матерятся!!! Больше плюсов нет. Столкнулась с не компетентностью и хамством. Должна была получить посылку но не просто не отдали и отправили назад. Приходила два раза и код был сначала не тот. Потом тот!!! Но посылку не отдадим и не чего сюда ходить!!! Как будто я в гости к ним домой пришла без приглашения. Отвратительное обслуживание.
5
1
March 13, 2023
Ужасно долго все. И все потому, что когда берёшь талончик, нет разделения по услугам. У меня было минутное дело, но из-за того, что я была вынуждена сидеть в общей очереди, ожидание заняло массу времени.
1
March 22, 2022
Очень большая очередь просто хотел спросить трудником как можно подключить сберпай ждал 3 часа и банкоматы тоже не работает после 21:00 раньше было хорошо старый банк банкомат тоже работал 24ч сейчас вообще ужасно как бы зашёл какой то кафе и там аптека и доставка и там не какого нету зачем нужен этих в банке лучше зделали бы больше помещения только банк был бы лучше всё бедный народ ждёт банк свой очередь и теряешь время (((
5
June 13, 2023
Современные терминалы, аптека, кофейный аппарат. Но всегда очень много народа.
2
1
August 30, 2022
Стоял час в очереди, а оказалось это все можно было сделать с телефона. Сотрудники банка бегали с планшетами и вызывали следующего клиента. Интересно было наблюдать это торжество технологии
4
June 7, 2023
Можно забирать заказы прямо у дома и это единственный плюс. Остальное - всегда проходишь мимо толпы пьяных на Сенной.
1
July 19, 2022
Рекомендую остальным отделениям сбера обратить внимание как нужно работать с клиентами. Скорость решений вопросов на высоте. Был приятно удивлён
1
1
March 8, 2024
Сбер развивается, чисто, опрятно.
1
December 26, 2023
Не удобное помещение. В целом не плохо) навязали кредитную карту( поддалась, жалею!)
2
March 3, 2022
Ужасное отделение, не советую сюда обращаться, простая операция как снятие наличных через кассу, затягивается на 2часа, не считая того что за 2 дня до, так же пришлось отстоять бесконечную очередь, чтоб заказать смешную для банка сумму. В зале тесно, кажется ещё чуть чуть и клиенты начнут наступать на ноги сотрудников. Сотрудники не компитентные, постоянно бегают друг к другу с вопросами, что ещё больше на мой взгляд тормозит работу отделения. В общем сплошной ужас,а ведь это сбербанк, крупнейший банк России, причём в центре Санкт-Петербурга. Не ходите сюда, цените своё время.
7
August 15, 2022
Знаете, раньше этот Сбербанк был лучше. Ну, тем, что сотрудников больше было, а сейчас всего 5-7. А это значит, что придётся посидеть дольше в очереди. Но в целом нормально. Приветливые сотрудники. ))
1
2
February 20, 2022
Это место определенно для вас, если:
+ Вы обожаете запах блевотины
+ Ваше любимое занятие это стоять в очереди (здесь она не будет двигаться абсолютно)
+ Любите созерцать спящих бомжей
Это и не только вы сможете в полном объеме прочувствовать в этом отделении примерно вечность, пока прождете, чтобы очередь продвинулась хоть на одного человека
8
October 7, 2023
Очень нужна была справка для другого банка. Всё сделали, большое спасибо.
1
1
June 7, 2024
Сотрудникам лень выполнять свою работу
3
1
November 22, 2022
Обслуживанием юридических лиц это отделение не занимается (только открытие счета юр лиц (сдал документы и ушел). Даже информации о тарифах для юр лиц нет.
Уберите информацию о юр лицах или скорректируйте!
4
April 15, 2024
Отзывчивый и милый персонал
1
July 4, 2022
Деньги лучше бы потратили на зарплаты сотрудникам, наняли бы больше людей, сделали бы больше окон. Отделение ведь в самом центре. В итоге деньги потратили на ремонт. Но лучше не стало. Очереди на 2 часа
4
1
September 12, 2022
Хуже отделения за полвека не встречал! Общий зал с операторами - все махинации с купюрами проходят на глазах у ожидающих клиентов! Деньги , если большая сумма, спокойно не пересчитать! Рай для наркоманов и грабителей. Пенсионерам - лучше сменить дислокацию...
3
November 19, 2023
Свою проблему решил за 5 минут. Все быстро, чётко
1
April 28, 2022
Получал ранее заказанную карту Мир. Простоял около часа. Много народу, электронная очередь но движется медленно. Выглядит отделение вполне современно, открылось недавно после ремонта. Установлено современное оборудование, новые банкоматы.
1
July 5, 2022
Единственный офис в этом районе, после ремонта открылся недавно. Огромные очереди, негде даже присесть, очень душно.Неопытные сотрудники, вопросы решаются медленно, многие посетители просто уходят не получив услугу.
6
January 21, 2023
Вежливые сотрудники . Подсказали, оформили, распечатали. Все быстро.
3
1
March 23, 2024
Очень хорошо спасибо хачу сказать
1
February 15, 2022
Очень нужные круглосуточные банкоматы нашим восточным друзьям, Думаю, они скоро там жить будут, не пробиться к банкомату. Но все спокойно и без шовинизма. Хожу, не потому что нравится, а потому, что нужно.
2
July 2, 2024
Очень долгое обслуживание. Сижу в очереди уже больше 40 минут. Не рекомендую. Будний день
1
July 7, 2022
Очень не удобно. Работают по новой системе . Одна очередь. ждал долго. Наличные выдают прямо в зале при всех- не приемлемо
3
February 1, 2022
Новый офис ужасный, все слышно , все видно, не банк, а кафе, пришел за круглый стол и попил кофе, а больше там делать нечего, работают молодые, ничего не знают, спрашиваешь, а они бегут и начинают у всех своих коллег спрашивать. Личного пространства нет, конфиденциальности никакой нет .
7
2
June 8, 2023
Удобное расположени,внимательный персонал,можно и кофе попить и вообще хороший банк
1
May 31, 2022
Только в офисах Сбербанка - ещё одна живая очередь после электронной очереди! Запах блевотины, о котором писали в других отзывах, - подтверждаю, присутствует. Не ходите сюда, выберите любое другое отделение
3
September 11, 2022
Данный банк списывает денежные средства за штрафы ГИББД не смотря на то, что с зарплатного счета в другом банке списывают деньги за не оплаченный штраф до того как пришла зарплата. Так же комиссии за переводы опять добавили, очереди бешеные, качество сервиса стало просто ужасное. Приложение постоянно глючить, история об операциях не отображается в полном объёме, менеджеры отвечают очень долго. Люди хватит кормить их, полно других банков с более интересными условиями обслуживания!!!
4
1
February 2, 2023
Большая очередь и в офисе и в терминалах многие терминалы долго грузятся глючат бывает и зависает
1
July 4, 2022
Хорошее отделение сбербанка.Очередь посетителей бывает,но в основном не чень много,хорошее отношение персонала банка!
1
August 24, 2022
Отличные специалисты.
Несмотря на большую очередь, справляются быстро и четко
1
2
July 3, 2022
Ставлю 3 ТОЛЬКО за время ожидания! Что касается работы сотрудников-без претензий. Вопрос, с которым пришла был решен. Была в субботу днем, отделение большое, работало 2 "окна", ожидание составило ровно 1 час.
1
June 20, 2022
Пришли за пару минут до закрытия, сотрудники банка не отказали в оказании услуги, были вежливы и внимательны. От похода осталось положительное общее впечатление.
1
1
April 26, 2024
Часто бываю удобно
1
June 15, 2023
15.06.2023 отделение работает до 18.00! Информация на сайте не обновлена.
3
2
January 25, 2024
Быстро, чисто, удобно.
2
2
June 2, 2022
Ужасно, просидела целый час, так и ушла. Долго обслуживают клиентов. На Сенной был нормальный банк а теперь странное бюро для тех у кого времени полно. Так и не смогла обменять $ 200 баксов.
5