Есть места для комфортного ожидания очереди обслуживания. Персонал вежливый, грамотный, работают быстро, всегда готовы помочь. Большой минус- практически всегда очередь (нет ОЧЕРЕДИЩА) к терминалам и банкоматам. Но ни сотрудники, ни отделение в этом не виновато. Наверное, не мешало бы ещё одно отделение открыть.
Всё долго, не очень организованно. Молодые сотрудники мало что знают. Бегаешь по окнам. Какие документы нужно давать клиенту не знают. Странный филиал, но это "Подмосковье", что ждать от него можно было.
5
1
Михаил
Level 28 Local Expert
September 19, 2022
В целом, обслуживание на хорошем уровне. Но, как и в любом отделении Сбера, приходится тратить достаточно много времени.
Не понимаю политики, как можно вызвать карты без конверта, когда сотрудник видит все данные на твоей карте. А потом удивляемся, от куда мошенники знают все ваши данные и что скоро вам придёт смс с кодом который им нужно продиктовать.
Взяла талон ж001 в 9.29 09.062021 просто написать заявление и начали издеваться и не приглашать, 9 окно отказало, хотя никого не было, остальные окна зовут других, назло, старшего не пригласили, книгу жалоб не дали,, Ужасное место, нервотрёпки
заявление
Обычный Сбер, непримечательный ничем, те же очереди, при входе вас встретит усталая от жизни девушка, если вы переселяетесь взглядом она возможно скажет слово, если нет она будет существовать дальше. Можно многое изменить но Сберкасса всегда останется сберкассой!
Консультанты доброжелательные. Иногда видимость больших очередей, но обслуживают быстро.
Банкоматы очень часто выходят из строя. Можно попасть что на весь зал работают два, а то и один. Инкассаторы как специально прибывают в самый пик наплыва народа.
Был вчера 02.02.2021
30 минут ждал готовую карту.4 сотрудника не смогли решить вопрос.но спустя 30 минут решил один из них.в эту чёрную дыру ни нагой больше!!!
Людей очень много! Никакой социальной дистанции! Приходится протискиваться через кашляющих людей. Рассказывают басни про условия проведения операций. При просьбе показать прописанные условия, ссылаются на внутренний регламент и продолжают вводить в заблуждение клиентов. Жуткое место!
Неплохо.Теперь.Увеличилось кол-банкоматов.Поставил ,,Сбербанк онлайн.
Работает(платежи упростились)кроме пожалуй ,,Капремонт"а. Приходится идти к банкомату.Автоплатёж не хочу.Один раз платёж,,долго шёл", непонятно почему.
Все операции с картами производим только здесь, в этом отделении, сами являемся клиентами (Виза и Мир). Есть обслуживание Премьер. Персонал хороший, всегда помогут, подскажут.