Огромные очереди к банкоматам. В кассу не попасть. Проходят левве талоны и через один "сбербанк премьер". Сотрудников очередь не волнует. Потерянное время!
Банкоматов и терминалов явно не хватает - постоянная очередь из тормознутых граждан. А может не хватает толковых сотрудников, которые могли бы быстро объяснить бабулькам, как пользоваться техникой.
5
6
Mihail Grykanov
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Очень хороший персонал... Сотрудник на втором этаже, Евгения ,прекрасный и милый человек, ее обслуживание на 5
Грамотные консультанты. Обслуживание четкое и быстрое. Работают профессионалы.
3
1
Карина Семина
Level 18 Local Expert
April 6, 2021
Всё так же как и ранее:настойчивые попытки навязать различные приложения,некомпетентность консультаций,сложность и невозможность адекватного решения некоторых вопросов пользования услуг банка.
1 банкомат на оплату услуг на первом этаже, остальные 7 на внесение и выдачу. Есть еще на втором, но .... Неужели нельзя сделать хотя бы 3 банкомата внизу для оплаты услуг, чтобы не было очереди? Пандемия же!
Сегодня, 19 мая 2019 г. в банкомате 60014185 по адресу г. Москва г. Троицк Сиреневый бульвар, 1, стр. 1 терминал без причин задержал карту Сбербанка, Горячая линия Сбербанка в данный момент не работает, не могу дозвониться по телефону. Отвратительный сервис, очень неприятно.
В зоне банкомата не работают 4 терминала, экраны уже неделю заклеены бумажками. Один не заклеенный просто возвращает карту с кодом ошибки. У всех работающих НЕ РАБОТАЕТ функция "Платеж сканированием штрихкода", а также зависают при прикосновении зоны сенсорных экранов.
Уважаемые сотрудники сервиса Сбербанка, когда же вы сюда доедете?
7
П
Пользователь
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Раньше работал по вс и в сб дольше, сейчас не очень удобно