Sberbank
935 reviews
July 24
Плюсы: Хорошее расположение. Рядом с зданием красивый парк. Давольно таки обширное помещение. Минусы: Всегда много народу
1
October 28
Выражаем огромную благодарность самому лучшему менеджеру Сбербанка, Климочкиной Кристине! Спасибо, за быстрое и качественное оформление ипотеки, за консультирование и разъяснения по всем вопросам. Очень приятно работать с таким отзывчивым и понимающим сотрудником!
1
July 12
Очень понравилось отделение. Девочки на ипотеке отлично знают своё дело. Грамотные. Чисто, очень двигается быстро. Спасибо что работаете в воскресенье. Спасение..
1
August 25
Приятно была удивлена впервые посетив этот банк, что очереди не было и время ожидания менее пяти минут. Менеджеров по обслуживанию клиентов много, видимо поэтому и очереди нет. Все менеджеры вежливы и доходчиво объясняют и решают вопросы клиентов, т.к. при ожидании пару минут вызова не слышала громких недовольств со стороны клиентов. И мой вопрос был решен без проблем.
October 13
Прекрасный магазин для тех кто строит, ремонтирует, работает в саду. Персонал разный. Чаще доброжелательный и компетентный. Бывает отвечает сквозь зубы не повернув головы качан. Но! плитку последний раз взял в Мосплитке. Обои брал на рынке рядом по образцам.
1
August 10
Приходила в офис 09.08.24 за закрытием кредитной карты (которую мне, непонятно зачем, оформили в этом же офисе год назад при оформлении дебетовой). Всё чистенько, пришла под конец рабочего дня, поэтому ждала своей очереди минут 10, не критично. Карту закрыли, всё оки, консультация близилась к своему завершению. Под конец, ещё не выйдя из моего аккаунта на своём устройстве, девушка-консультант говорит фразу: "Сейчас я сделала заявку на расчёт кредитного потенциала, а так вы можете воспользоваться потребительским предложением". После этих слов ко мне поворачивают экран планшета с "потребительским предложением" в кредит на 300 тыс рэ на 5 лет. Конечно, мне такого добра не надо и я сразу же отказалась. Но каково было моё удивление, когда в пуш-уведомления мне прилетает "запрос на кредит 300 тыс". Первая мысль: это вообще что. Уточню: своего согласия на этот запрос я не давала, с таким вопросом к консультанту я также не обращалась. После приходит уведомление, что сотрудник завершил сессию на своём устройстве. Суммируя всё накатанное мной полотно, девушка-консультант помимо запрошенной мной услуги отправила с моего аккаунта ЗАЯВКУ!!! на кредит со всего устройства на нехилую сумму, которую банк уже начал обрабатывать, и зашифровала это как "потребительское предложение".
Итог таков: настоятельно проверяйте всё что выполняют на Вашем аккаунте сотрудники, а руководству вот пару слов: заканчивайте с этим страшным навязыванием, потому что материться уже нет сил, а из-за ваших планов и стратегий страдают клиенты и их кредитная история.
п.с. Заявку в ту же секунду я отменила со своего же устройства.
5
2
June 27
Один из многочисленных офисов сбера, каких по стране тысячи, все бы было хорошо, но как всегда дьявол в деталях.
Время ожидания консультации по картам более 50 минут, мы плюнули и ушли, пождем там где за 5 минут предложат нам купить деньги. При всем при этом, 5 рабочих мост в офисе не заняты сотрудниками, да и те которые работают с клиентами не очень спешат!
Оценка офиса и работы управления кол!
1
2
September 26
Приняли по записи во врмя на территории есть бесплатная парковка со свободными местами на 1 этаже мини кафе где можно перекусить и попить кофе.
November 10
Отличный персонал обслуживание замечательное, операции исполнены качественно, профессионально, рекомендую это отделение 🏤 🤠
1
September 6
Бываю часто. Платежи по коммуналке в основном. Электронная очередь. Количество сотрудников достаточное, чтобы не было больших очередей. Банкоматов тоже хватает. В зале консультанты. Есть мини кафе. Доволен. Рекомендую.
October 13
Все хорошо, только скорость обслуживания как всегда хромает, операционист может встать и уйти при наличии полного зала, это я считаю неправильно, в других банках тоже конечно наблюдается такое, но гораздо реже, а сдесь это прям ритуал. Причём при полупустой зале все сидят на рабочем месте.
June 4
Очень много народа. Пришла с бабушкой инвалидом 85 лет. Талоны сначала вообще не выдавали, не было ленты. Потом принесли. Взяла талон по приоритетной очереди. Но никакого приоритета, конечно, не было. Все ругаются, встать негде, сесть тем более. Это ужас какой-то. Если б не было необходимости, именно в это отделение никогда бы не пошла.
1
1
July 2
Один из немногих банков, который работает в воскресенье. Чем и привлекает клиентов большой толпой к открытию. Однако персонал терпеливый, даже выше лимита работают и продолжают обслуживать очередь
May 14
Отвратительнейшее обслуживание (не всегда, конечно, бывают очень милые и знающие сотрудники, но в этот раз что-то пошло не так). Пришла 8 мая в отделение в 6 вечера забрать карту. Просидела в очереди 40 минут и все из-за сотрудников, которые, судя по всему, совсем не хотели дорабатывать последний час перед выходными.
Очередь не двигалась, девушки то и дело разговаривали друг с другом, смеялись и куда-то уходили. Одна девушка вызвала клиента под определенным номером к своему столу, но клиент видимо устал ждать и ушел из банка. Так в итоге она сидела с этим номером 20 минут, залипая в телефон. Хотя за это время она могла бы помочь решить вопросы как минимум трем людям.
3
1
July 30
Слов нет, одни эмоции и все матершинные. Сотрудники все на расслабоне. Никто особо не напрягается. Взял талон для операции в кассе. Ожидание больше часа! Из двух касс работает только одна. Народ в очереди немного звереет от такого качества обслуживания.
3
June 15
Добродушные сотрудники вежливое отношение к клиентам. Спасибо. Очень приятно когда тебя выслушат и помогут .закрыла старые счета 💸 спасибо большое.
3
1
October 20
Типичный Сбербанк, чисто, банкоматы на входе, электронная очередь, кофейный островок внутри огромный плюс.
Снял звезду за парковку, это отдельный ад!!!!
September 23
Монополист, захожу в банк с неприязнью, с чуством ограбленного клиента, стараюсь деньги не держать в этом банке, все время поборы, позррники даже за ведение счета до сих пор деньги высчитывают, кредитная политика вообще - звертный оскал капитализма! Неприятный банк!
September 26
Менеджеры квалифицированные, стрессоустойсивые. Снимаю 2 звезды за отсутствик туалета для посетителей. При сделке на 2 этаже пришлось бежать в макдак рядом. Так же парковка отвратительная.
July 12
Кошмар, попал в день выдачи пенсии, да и в такие дни много народу.Бот шепотом говорит какой сейчас идёт номер, места для посетителей не удобно расположены.Цены в буфете космические как будто здесь обсуждаются весь бомонд.
1
July 23, 2023
Во вторник, 18.07-го, первый раз посетила Ваш банк и была приятно удивлена, т.к. осталась очень довольна обслуживанием. Огромная благодарность Смирнову Даниле Алексеевичу за его профессионализм, умение общаться с клиентами ( без пафоса, высокомерия и грубости, как обычно бывает ). Вежливо и грамотно, со знанием своего дела, все доходчиво объяснил и помог решить мой вопрос. И Все очень быстро и оперативно. Побольше бы таких сотрудников!
7
2
April 14
Добрый день всем,хочу поблагодарить
Расима , сотрудника СберБанка на Кирова21,за отличную работу. Очень хороший специалист в своей профессии.Помог решить все наши вопросы очень быстро.Огромное ему спасибо.
1
May 29
Отличные квалифицированные менеджеры, решают все проблемы на месте. Просторные помещения.
August 3
Не хотелось бы чтобы кто-то попал как я, я хоть и слышал всякие гадости но то что я услышал из уст работника из г Подольск по уг Кирова то я был поражён как она мне ответила что нечего сюда лазить дома держите деньги и не будет проблем, гадость последняя
2
1
February 21
Главный сбер нашего города
Постоянно полная парковка, желающих увидеть и пообщаться с квалифицированными работниками,лучше на автобусе приезжать рядом ВИТ есть ,кофе взял и вперёд в очередь
1
August 11
Забирают документы ИП в оригинале потом не возвращают а отправляют в утиль в архив совсем другой регион.Жду 2месяц когда вернут.Отвратительное отношение на стойке4 видимо ничего незнает и не может обяснить.Вот так и запозорили.
1
December 20, 2023
При входе в отделение много банкоматов. Много окон обслуживания, но и народа тоже много так как офис расположен в центре Подольска и он считается центральным отделением. Довольно быстрое обслуживание клиентов, даже в час пик. Вежливый и отзывчивый персонал. Помогли закрыть все счета и попрощаться с этим банком))
4
July 29, 2023
Главный офис Сбера в Подольске. Красивый фасад, красивые, компетентные, приветливые сотрудники, комфортный зал. Достаточное количество банкоматов. Приходится немного подождать в очереди, но это не критично. Расположен, практически, в центре города рядом с остановкой троллейбусов, а также многих городских и пригородных автобусов.
2
3
May 28
Были в субботу, всё ужасно долго, персонал полуспит. Муж получал зарплатную карту, мкнеджер уходил раз пять, уже когда дождались очереди, то за картами, то попить, при чём ходил еле еле. В итоге просидели час.
1
June 5
Ожидание более часа. Непонятная очередь, вы можете простоять 40 минут, а вызовут человека, получившего талон 5 минут назад. Сотрудники делают видимость рабочего процесса, фактически все выполняют очень долго.
2
2
September 23, 2023
Удобное расположение (особенно, если идёшь пешком). И как любитель попить кофе в разных местах - рекомендую там попробовать (выбор небольшой, но твёрдую четвёрку из пяти поставить за вкусовые качества можно).
1
June 8
Банк занимает большую площадь и много операторов. Но у меня отрицательное мнение о некоторых операторах. При взятии кредита они завысили мой доход, что отрицательно сказалось на моей жизни.
November 12
Удивительное место, пришла чтобы поменять валюту, чтобы узнать есть ли она в наличии нужно отстоять в очереди, просто так никто не скажет, девушка за окном #3 что стойте в очереди
December 31, 2023
Самое хорошее отделение в городе. Часто здесь бываю. Недавно проводила сделку с недвижимостью, крайне довольна. Девочки очень доброжелательные и консультируют охотно и правильно!
November 5, 2023
Сбер , он и в Африке Сбер с теми же минусами.
Пришли заключать сделку, принудили устанавливать Домклик, программа, которая вообще неадекватна. У покупателя не получилось создать личный кабинет. За нами была забронирована определенная кабинка, но без нашего ведома её изменили, а оператор решил нам об этом не сообщать, задержка составила 20 минут!! Именно по этой причине сделка в этот день не состоялась, т.к. касса закрывается раньше конца рабочего дня.
1. Через 2 часа на телефон пошли звонки спама! ФАС по хорошему нужно уведомить об этом. Сбербанк сливает персональные данные.
2. Уровень обслуживания - "подошли и ладно".
Крайне не рекомендую Сбер вообще и онлайн-сделки через Домклик.
Полное разочарование.
June 14
Очень отзывчивый персонал. Часто бываю в этом отделении. Но лучше заранее записаться через приложение, чтобы не зависнуть в очереди))
February 6
Огромное СПАСИБО операционисту Саттаровой Марии за чуткий подход и внимательное обслуживание мамы (инвалида 3 группы, 83 года). Желаем вам, Мария, карьерного роста. Спасибо за Ваше общение и улыбку.
2
1
May 14
Самые любимые отдедение банка: быстрое обслуживание, приветливый персонал. А запах свежесваренного кофе заставляет взбодриться и поднимает настроение
October 25, 2023
Персонал обходительный и вежливый, обслуживаюсь в отделе премьер, всегда помогают, предлагают чай, кофе, отдельное спасибо персональному менеджеру Голубевой Марине❤
March 4
Большое, просторное помещение. Много сотрудников. Отсутствие очередей. Быстрое и грамотное обслуживание. Много банкоматов внутри и один - в стене на улице.
3
2
July 4, 2023
Отличный офис Сбера! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Один минус - на парковке почти всегда занято, к сожалению рядом поликлиника, а там своего парковочного пространства нет вообще....
1
1
June 27
Удобное расположение, просторно, много окон принимают, плохого не могу ничего сказать.
April 22, 2023
Посещала отделение по причине неудобства моей подписки. Спасибо большое внимательные сотрудники. Рассказали и показали все. Помогли с легкостью быстро и без проблем решить задачу. Комфортно работать с данным отделением. Спасибо большое
March 19
Довольно быстрое обслуживание, чистенько внутри и на входной группе, хорошая транспортная доступность, небольшой но достаточный паркинг. Персонал банка на высоте, четко, ясно и по делу.
July 25
Отличный банк, очень вежливые и отзывчивые сотрудники!
July 24
Банк который продает кредитные данные левым организациям, нарушая закон о не передаче 3 лицам личной информации своих клиентов.
March 11
Делала несколько сделок как риэлтор, с парковкой беда, длинные очереди, но, специалисты из ипотечного отдела идеально и молниеносно проводят сделки! А операционистам на первой линии не позавидуешь!
November 22, 2023
Хорошее отделение , единственный минус это парковка рядом, в будние дни-это жесть. А так все оперативно. Очень хорошие сотрудники. Большое спасибо.
August 10, 2023
Всегда готовы помочь. Недавно обращался по текущим делам. Все рассказали, показали, помогли. Народ как правило всегда есть в зале. Но и операторов много. По долгу никогда не ждал. А вот парковка рядом всегда бидком, там очень трудно найти место.
1
August 7
Хорошее отделение, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1