Sberbank
306 reviews
January 18
Произвела оплату наличными в офисе, лично проверила реквизиты (а то там постоянно косячат). Оплата не поступает. Оказалось, неверно указали назначение платежа. Хотя я прям пальцем оператору показывала, за что нужно платить. В итоге мои деньги ушли в неизвестном направлении, не знаю, как их сейчас оттуда выдернуть, а платеж нужно опять вносить, т.к. просрочка. И кто за это отвечать должен? (еще и комиссию взяли) Сейчас придется тратить нервы, время (бегать, выяснять) и заново деньги. И так уже не в первый раз. Как-то и штраф не туда отправили. Бардак у них! Если это руководству интересно, то оплата была 28.12.24г 10:11:08 мск (по чеку)
3
1
March 6
Пишу отзыв о Сбербанке в целом. Некомпетентных сотрудников при обслуживание очень много. Как отбирают сотрудников, не понимаю. Постоянно косячат. Пореклмендовпли взять кредитную карту, воспользоваться не смогла в нужное время. Накосясил сотрудник, при выпуске кредитной карты. Выяснила после нескольких попыток. В результате, отпуск накрылся медным тазом и пришлось уволиться. Сейчас решили лимит снизить. Я ей воспользоваться так и не успела. Сплошное надувательмтао и обман. А сотрудники, ну очень уж слабенкие. Как их обучают, не понятно.
2
January 16
Хорошее отношение к клиентам, персонал добрыи, обслуживание быстрое время ожидание не долгое, минусов нету , советую очень хороший сбер банк рекомендую 👍
3
1
June 20, 2024
Отличный. банк, быстро, удобно, вежливо, учтиво, профессионально, комфортно, всегда персонал поможет! Приятно находиться в этом офисе. Спасибо руководству за все!
4
November 21, 2024
Посещаю постоянно это отделение , потому что находится рядом с домом . Специалисты грамотные ,отзывчивые ,много раз наблюдала с каким терпением и уважением работают с пожилыми, а это показатель ….
3
1
December 28, 2024
Прекрасное обслуживание,хорошее местоположение,близко от остановки
3
February 25
Очень приятные сотрудники,быстрое,вежливое обслуживание,спасибо!
3
September 17, 2023
отличные грамотные консультанты, часто захожу, офис рядом. По вечерам особенно зимой много бомжей греется в предбаннике с банкоматами🙂. Парковка есть, но днём весьма плотно, пенсионеров много, внутри всегда очередь.
4
December 27, 2024
Хорошее отделение банка, вежливое обслуживание, быстрое оказание услуг.
3
October 30, 2023
Отдание работает в соответствии с корпаративным стандартом, внутри чисто, наставничество среди сотрудников отделения наблюдается, опытные сотрудники всегда готовы поддержать молодых сотрудников
3
January 25
Есть ещё в этом отделении грубоватые и не компитентные работники, а в целом, хорошо.
2
December 11, 2024
В целом как и весь Сбербанк грустно неуважительно и не профессионально уставшие сотрудники
1
2
July 15, 2024
Странный Сбербанк, ни раз на вопросы не могли ответить, говорили, что это не в их компетенциях, потому что вопросы по ИП, но почему тогда изначально я узнавала и консультировать по этим вопросам этот Сбербанк мог
Но по итогу вопросы только для физ лиц
1
October 12, 2024
Все сделали, но не полностью. Молодые девочки не очень внимательные. Людей всегда много, очереди.
3
October 30, 2023
Не выдали деньги по наследству . Якобы какой то технический сбой. Меня это почему должно волновать ? У меня на руках нотариальный документ на получение наследства. Вы обязаны мне в течение трёх дней перечислить деньги.
Динамят уже четвертую неделю . Операционист ( спасибо ей , сделала все возможное, но увы, итог - деньги я не получил ). Тупо бабки крутят, а может у зелёного политика такая. Если вопрос не решится до 16 октября, что указано в очередной отписке по смс, ждите заяву регулятору .
Дополню: сбер в итоге ответил (спустя положенное по закону время - 30 дней, даже 28). Все решилось благополучно. Не понятно, почему нужно было динамить почти месяц..
3
4
December 17, 2023
Если оценивать банк по способности решать проблемы, то это худший банк из тех, что их решали в моей жизни. Сотрудникам отделений убрали многие права. Они не могут ничего решить, сами обращаются в свою техподдержку, создают обращение, которое рассматривают до 10 дней. В моем случае так и не решили. Надо опять идти в отделение, опять обращение, опять до 10 дней...
4
December 23, 2024
взяли с инвалида 2 гупы за реквизиты по карте 200р 23.11.2024г дурдом
1
2
December 17, 2024
Мне нравится этот филиал. Персонал вежливый.
3
March 15, 2024
Банк как Банк , хороший добрый персонал. Отзывчивый , стараются решить вопросы незамедлительно. Если что-то связано с юридическими документами , то придется подождать .
3
March 7, 2024
Большие очереди , нет туалета ! Оператору дала квитанцию , по которой нужно было сделать платеж, ошиблась на одну копейку (мун.платеж) пришлось заезжать еще раз , что бы доплатить 1 копейку
3
July 3, 2024
Отделение сбербанка очень тесное. Всегда огромные очереди. Сотрудники стараются. Однако, зачастую чувствуется нехватка кадров.
4
January 15, 2024
Неплохой офис. Много банкоматов. Электронная очередь. Много клиентов. Сотрудники отлично работают. Диваны для ожидания. Парковка рядом. Рекомендую для посещения.
1
December 31, 2024
После ремонта , стало очень красиво
3
June 7, 2023
Очень вежливый персонал, достаточно высокий уровень профессионализма. Быстро и качественно решаются возникшие вопросы и проблемы!
3
October 28, 2024
Все понравилось, сразу попал к квалифицированному специалисту
3
November 18, 2023
Отделение хорошее, но посылки забирать не удобно.
Последнее время стали менять адреса доставки на это отделение, которое работает по другому графику.
Приходилось подстраиваться или вовсе неделю не забирать посылку
3
February 10, 2022
Любимый Сбербанк. Работает круглосуточно. Ночью,чтобы зайти надо надат на звонок и дверь откроется. Всегда тихо, спокойно. Если заходит человек "навеселе "(в праздники это не редкость ) сразу появляется охрана. Аппаратов для снять/внести 5 шт. И шкаф для получения посылок-это в "предбаннике"..А внутри все как положено 13 окон и все работают бесперебойно. Если немного придется подождать ,то есть мягкие диваны и небольшой детский уголок. Консультанты очень хорошие и мальчики и девочки,ещё в зале бывают помощники..Работают не навязчиво и профессионально.
2
4
April 3
Всегда очень большие очереди.
1
September 24, 2024
Ужасное обслуживание, отношение и персонал банка! Оформляли одно, девочка неправильно сделала и мы были вынуждены просидеть в банке 2 часа для того, чтобы оформили правильно! Из-за вас потеряно много времени! Одни минусы, ожидание очень долго, очень «!
3
1
November 2, 2022
Очень оживленный офис- почти всегда есть клиенты. Недавно пришлось обратиться - не проходил платеж за отдых по карте Мир. Девушка - операционист уделила мне много времени, проверив все возможные проблемы при проведении платежа. Сотрудница очень доброжелательная. Впоследствии проблема оказалась в некорректной ссылке от турфирмы.
3
1
August 26, 2023
Единственный минус- отсутствие нормальной парковки. Всегда проблема. А в банке всё ОК. Быстро и профессионально.
2
April 18, 2024
Отличное отделение Сбербанка приятное обслуживающий персонал
1
July 28, 2024
Грамотно быстро вежливо все понравилось
3
November 27, 2023
Все обрашение принимают во внимание ,персонал отзивчивый и дружелюбный желаю процветание...
3
1
May 19
Нет нужного номинала валюты
July 18, 2023
Оплачивали госпошлину. Очередей нет. Вежливость, клиентоориентированность. Спасибо девушке кассиру- оператору. Помогла оплатить онлайн, все рассказала и показала.
1
1
December 9, 2024
Проблема с парковкой
2
1
August 20, 2024
Быстрое и качественное обслуживание сотрудников банка
3
1
April 24
Вежливо и быстро
May 18, 2023
Не видела что бы народ там толпился, персонала много, решают проблемы быстро. Все непременно вежливы, а как же иначе работы лишатся. Ожидать практически не приходить. Уютный банк
3
1
December 1, 2024
Мало специалистов, долгое ожидание в очередях
3
2
January 6, 2024
Как во всех Сбербанках не плохой сотрудник банка стараются делаю что могут очередей нету больших все ждут свою очередь
3
1
May 27, 2024
Очень отзывчивый и вежливый персонал.
3
May 18, 2022
Отличное и быстрое обслуживание! Приятно проводить сделки!! Чуткие и профессиональные специалисты в этом банке. Довольна всем! Всегдв получаешь 100% услугу.
4
February 5
Большие очереди
3
April 16, 2023
Обслуживание персонала на высшем уровне. Всегда все качественно и понятно. Спасибо.
3
June 26, 2022
Очень хорошая офис .
Когда я первый раз в России приехал и хотель оформит сберкарту и они мне помогли оформит .
Они всегда добрая .😊😊😊
Удача и крепкого здоровье всех сотрудников Сбербанк !!!
3
May 10, 2022
Обслуживание хорошее. Отношение к посетителям хорошее персонал вежливый и всегда может тебе подсказать. Банкомат круглосуточно работает. В любое время можно снять деньги. График работы удобный
3
November 26, 2022
Само помещение отделения современное, чистое, работает электронная очередь. 4* только из-за сотрудников, которые не всегда могут обработать запрос и перенаправляют к другим специалистам, что увеличивает время посещения.
3
November 5, 2023
Единственное отделение в городе которое работает до 19:30 прекрасный персонал .
3
1