Уважаемый сбер! Почему ваш сотрудник не слышит вопроса, корчит лицо, пытается как то выкобениваться? Я вроде адекватно задал вопрос вашему сотруднику, вместо ответа, слышу её возмущения, недовольства. То что у неё жизнь не сложилась или у неё настроение плохое, как это должно относится ко мне?
Весьма и весьма не плохой офис Сбера. Люди работают внимательные, отзывчивые, всегда помогут, объяснят и делают это не навязчиво. Если по каким то продуктам отказ, то весьма обоснованно объяснят причину без повышения голоса и пресловутого...... а к нам какие вопросы? Чем грешат другие офисы
В дверях стоит 6 сотрудников, встечающих клиентов, а к операторам километров очередь сидели 40мин, нафига эти наследники которые просто стоят и не работающие, свободные окна не понятно
Есть отделение сберлогистик. Ужасно неудобная доставка. Нужно было забрать посылку от авито. Первый раз ждала 15 минут в банковской очереди и мне не смогли выдать посылку из-за отсутствия паспорта. При том что у меня были права, омс, Снилс, карта Сбербанка, сберid и смс с кодом. Второй раз закрыли дверь прямо перед носом и сказали что рабочий день закончился в 19.30. Совсем не заточены на помощь клиенту
Удобное расположение, просторное помещение, подземная парковка, вежливый персонал..Достаточное количество окошек....
3
1
Андрей Занько
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Консультировался по поводу ипотеки. Хороший отзывчивый персонал. Получил ответы на все вопросы. За одно сделал карту мир. Старую потерял. Удобное расположение в ТЦ Домодовский
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Дважды открывал карты и всегда не долго приходилось ожидать своей очереди благодаря тому, что есть электронная система очереди
Как все СБ, сотрудник был готов обмануть 2 беременных девушек ради премии. Пришли с сестрой на приличном сроке открыть сбер карты, а нам чуть не сменили пенсионный фонд.
1
И
Инкогнито 4616
Level 6 Local Expert
July 21
Банк сам по себе отстойный, ни кому не советую там брать кредиты и вообще обращаться туда
У этого отделения, есть проблема заполняемости. Часто прибегают все, кому что то понадобилось, слушать рекомендации работников и менеджеров, не желают. И получается огромный временной коллапс. Вся работа стопорится. Это крайне нежелательно.
Возле терминала по выдаче талонов стоит девушка киргизка вроде-бы сотрудник банка и не даёт подойти к этому терминалу, говорит что она подает талон ,типа только она умеет это делать а у нас типо не хватит мозгов. Оочень странно всё это.
Научите вашу тетеньку Аксакову общаться с посетителями. Такое ощущение что дамочка обвиняла меня в неисправности приложения, не смогла толком ничего объяснить.