Sberbank
188 reviews
May 3
На Яндекс картах не написано что работает всего 6 дней в неделю , по информации из карт график 7/0. Вот мне интересно когда тебе надо срочно сделать покупку и ты пытаешься себе перевести деньги на карту другого банка тебе блокируют абсолютно все и на том конце провода говорят обратитесь в банк лично , находишь единственное отделение на картах которое работает ,едешь с другого конца города, и тут просто бинго! Работает с пн-сб , это казалось бы дежурное отделение! А покупку надо сделать сейчас а не в будние дни! Полный беспредел, когда у бабулек миллионы переводят мошенникам то норм, а как 100к покупку надо сделать мы блокируем так еще и нет дежурных отделений! Если у вас такая схема то работайте 7/0, деньги людям нужны не только в будние дни!
April 15
Приветливый персонал, всегда чисто, в целом все устраивает! Иногда сталкиваешься с очередью, но это видимо по определенным дням. Сбербанк молодец!
May 21
Пока ремонтировали отделение на Родионова 17 заходила сюда. Коллективу "респект". Даже не ожидала от Сбера такой оперативности в решении вопросов! Что то мне подсказывает, что в отделение на Родионова я вернусь не скоро)
1
October 29, 2024
Обратилась 28 и 29 октября 2024 для оплаты гос пошлины картой.
Меня приветливо и профессионально обслужила оператор Алина.
Прекрасное впечатление.
А когда мне нужно было решить не стандартную задачу, то пригласив руководителя Елену, подумав над задачей, успешно её решили.
Сделали необходимые мне документы.
Спасибо Алине и Елене за профессионализм и отзывчивость.
Предлагаю руководство отделения банка найти возможность, чтобы поощрить этих сотрудников.
Отделение рекомендую!
Мал золотник да дорог! (С)
1
January 18
Если хочешь почувствовать себя человеком 3 сорта - нужно просто быть клиентом сбербанка: на горячую линию дозвониться сложно, даже правильнее сказать- невозможно, в отделении всегда очередь из пенсионеров, вопросы решаются медленно и часто не в мою пользу
2
March 31
Здесь получали с мужем карты банковские и брали кредит. Отличное обслуживание и отношение к тебе вежливое, неподдельное ощущается.
1
November 24, 2024
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Роману(фамилию не знаю)
Всегда, когда приходу в салон, стараюсь обслуживаться только у него.
Всё объяснит всегда доступно и понятно. Очень вежливый, внимательный, грамотный специалист. Не допускает ошибки и зачастую исправляет ошибки своих сотрудников.
Спасибо, огромное, Роман. Успеха в в Вашей карьере!!!.
С уважением, Савосина Лидия Федоровна
2
December 25, 2024
Всегда хорошо, быстро, оперативно, с участием
1
March 6
Удобно, нет очереди. Единственный минус- мало терминалов для оплаты ЖКХ.
1
October 16, 2024
Отделение банка небольшое,но очень удобное.Недалеко остановки общественного транспорта.Вежливые сотрудники,которые всегда готовы придти на помощь .Круглосуточные банкоматы.
1
1
September 1, 2024
Офис Банка. Небольшой и неудобный, чаще всего большие очереди. В холодное время года душно и жарко. Необходимо расширение данного офиса, либо появление нового в данном районе. В холле офиса есть банкоматы
January 27, 2024
Отрицательное отношение сбера к клиентам. Никакие убеждения и обоснования этот банк не принимает, и владельцам дебетовых карт ставит необоснованные препятствия. Так, 27 января, сотрудник магазина wb, нажала на оплату товара, по неосторожности и отозвала операцию, после чего сразу позвонила сотрудник сбера, и сказала, что наша карта заблокирована. Никакие убеждения, что это была операция с известным нам магазином, и просьбой не блокировать карту, не повлияли на сбер. Более того, эта карта была выпущена как подарок, с юбилейной символикой. Сберу большой жирный минус! В дальнейшем наша семья будет уходить от обслуживания этого банка, и нашим компаниям, зарплатным клиентам сбера, будет рекомендовано перейти в другой банк.
2
2
July 21, 2023
Чистенько, приветливый персонал. Очереди частенько как и во всех отделениях Сбера. Руководитель грамотный, быстро решает возникшие нестандартные вопросы. Твёрдая 5.
October 12, 2023
Получить готовую карту за 30 минут - это уже перебор. В данном отделении не первый раз обслуживалась, и впечатление всегда больше негативное, чем положительное. Перекидывали от одного сотрудника к другому. Слышала комментарии "никто ничего не соображает". Карту выдали и сказали, что страхование подключено, с какого оно вообще подключено, я не давала на это своего согласия. Если предлагают доп услуги, то нужно предлагать, а не перед фактом ставить. Впечатление ужасное.
4
2
October 4, 2024
Самый лучший филиал в Нижнем. Отзывчивые и участливые сотрудники - это редкость в наше время.
April 10, 2024
В который раз сотрудники не оказывают должной помощи в решении вопросов.Перенаправляют к другим сотрудникам, вновь новым выданным талоном ,последним в очереди. Медленное обслуживание, скопление клиентов.
4
2
June 8, 2023
Хорошее место, быстрое обслуживание, уважительное отношение к клиентам, наличие банкоматов, удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую
October 14, 2024
Купила доллары, не пригодились. Лежали в документах. Принесла обратно обменять -не берут. Целые , чистые купюры. Зачем продаете тогда неликвид, если потом его же не забираете обратно. Еще и операционист хамит.
1
May 2, 2024
Небольшой офис, очереди, но обслуживание компетентное и доброжелательное, оформляла получение наследства по вкладам мамы, не быстро.
1
September 9, 2024
Обслуживают клиентов быстро и качественно Конкретно в этом отделении обслуживаюсь не часто
1
August 15, 2023
С картами работали в отделах хорошо. Молодцы. А вот в кассе мне отказали в обслуживании, когда увидели что я иностранец не захотели менять евро. Сказали что деньги должны быть из под печатного станка, ни разу не ношение в кошельке. Кассу я вам не рекомендую.
2
May 23
Очень тестно и огромные очереди
October 22, 2023
Всегда многолюдно. Бывают очереди, и приходится подождать. Обслуживание устраивает. Специалисты работают хорошо.
November 13, 2021
Приветливый персонал, как и в любом банке. Чисто, опрятно. Один минус - помещение, в котором стоят банкоматы, слишком маленькое. Порой там скапливается много народа, и чувствуешь себя не совсем комфортно.
November 23, 2022
Хороший офис. Удобное месторасположение, в центре города, сотрудники спокойные, несмотря на нервы клиентов, все объясняют уравновешенно и спокойно. Электронные очереди, все понятно и доступно.
1
November 28, 2022
Не люблю Сбер, сильно... Клиентом являюсь много лет и накопила целый багаж претензий, НО! Зашла в филиал на Белинского и приятно порадовалась работе команды- дважды выручили из нестандартной ситуации. Общались непринужденно, с уместным юмором и дали дельный совет. Ушла счастливая!
May 9, 2023
Рада, что рядом с моим домом есть это отделение СберБанка!! Пользуюсь картой этого банка, в связи с возрастом иногда возникают проблемы, но отзывчивая помощь работников помогает во всём разобраться и сохранить деньги, в том числе и
в связи с забывчивостью забрать карту из банкомата, спасибо🙏💕 за отличную работу, успехов, удачи
November 22, 2024
Находится рядом с работой, хороший персонал.
Всегда чисто и аккуратно.✨
1
October 6, 2023
Часто не работают банкоматы. В целом удобное расположение отделения, вежливый персонал
1
September 2, 2022
Много банкоматов, есть пандус для колясок. Очередей обычно нет, ждать минут 5-10 приёма. Вежливый персонал. Удобное место расположения, рядом остановка.
1
December 30, 2023
Компетентный внимательный персонал,удобное местоположение.
1
May 20, 2021
Пришла в это отделение Сбера за реквизитами счета, очень спешила..Попала к молодой девушке, которая, видимо привыкла издеваться над людьми старшего поколения. Такого пренебрежения, нежелания и неумения работать с людьми я нигде не видела. Вместо быстрого решения моего вопроса, получилось явное унижение и оплёвывание клиента, у которого нет сбербанка онлайн и который не хочет участвовать в разводе на деньги по программам здоровье и телефон.Этой вашей сотруднице место только в каком-нибудь архиве, подальше от общения с людьми. В результате через полчаса безобразного общения я получила распечатку реквизитов моего счета, ушла с желанием больше никогда не приходить в ваше отделение Сбера.
4
June 1, 2022
Бойкое место,всегда много народа. Но работают все окна,обслуживание идёт быстро.Персонал вежливый,обслуживают качественно.Есть банкоматы,терминалы.Со снятием наличных проблем не возникает.
June 8, 2024
Удобное расположение, есть парковка
May 4, 2022
29 апреля была введена в заблуждение сотрудником банка по поводу снятия евро со счета. Девушка сначала отказалась продавать евро, хотя вышли уточнения к приказам о том, что банки могут продавать валюту, полученную после 9 марта, потом заверила меня, что если я положу деньги на евросчет, то могу их спокойно снять на следующий день заказав нужную сумму. На следующий день "вдруг" выяснилось, что этого сделать нельзя. Обратную конвертацию сделать тоже вообще смысла нет, курс сейчас очень низкий. В итоге зав отделением отвечает "решаем вопрос", но я осталась без возможности воспользоваться моими же деньгами без потерь для себя.. Некомпетентность просто вопиющая!
1
April 27, 2023
Персонал профессиональный, вежливый. Не удобно только стоять возле стойки, как в баре. И в принципе отделение очень небольшое
September 19, 2022
Спасибо персоналу этого отделения: редко, когда встретишь компетентных сотрудников банка)
У меня было нестандартное дело- взыскание по постановлению нотариуса, в течение 25минут все оформили, выплатили. Также по обычной операции карту дочке выдали в течение 5минут, пояснив условия, которые не прописаны, кстати, на сайте Сбера.
2
April 4, 2023
Одно из немногих отделений где можно получить спектр услуг соответствующих времени ! Великолепная зам управляющей Елена Александровна, которая не смотрит на часы и терпеливо помогает решить проблему ! Спасибо
December 22, 2021
Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Всегда получаю нужную консультацию, специалисты не только оказывают помощь в разных вопросах, но и советуют как поступить в создавшейся проблеме. А они у меня были. Удачи и процветания вам.
2
February 15, 2023
Ставлю 3 звезды за постоянные очереди и долгое время ожидания приёма из-за хронической нехватки сотрудников в данном отделении последние 10 лет.
Также минус за недостоверную информацию от операциониста
на вопрос о комиссии за размен купюр.
Ответ был- 2 % от суммы.
Правильный узнали по факту уже у кассира - что МИНИМУМ 100 рублей и
1,5 % при крупной сумме размена.
1
May 31, 2024
Рекомендую ВСП. Там можно открыть счёт юридическому лицу
1
June 8, 2023
Оперативно. Чётко. Быстро. Очень помогли.
Спасибо! 😊
1
November 7, 2022
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам хорошее. Персонал достаточно грамотный. Время ожидания не более 15-20 минут. Доступны банкоматы.
1
November 25, 2023
Очень удобно расположен банк. Внимательные работники.
1
July 21, 2024
Филиал с полным набором, включая Премьер
1
August 6, 2021
Рядом с домом. С каждым посещением персонал становится, лучше)) огорчает то, что не всегда работают банкоматы. В прошлый раз из 8 работало только 4.
1
January 25, 2022
Обычное отделение банка, когда много людей, очень не комфортно в операционном зале, зато есть 5 или 6 банкоматов. Почти нет очередей при произведении операций в банкомате.
1
April 23, 2022
Персонал внимательный, готов помочь. Правда, часто меняются работники зала. Видимо ,проходят обучение и практику на посетителях. Но если сами не знают, направляют к более опытным.
1
September 24, 2021
Маленькое отделение, не сравнить с центральным, конечно.
Банкоматы не всегда все работают., но из там 8 или 9 с разным функционалом. Иных проблем нет: все вопросы решаются.
July 25, 2024
Очереди и недоступность банкоматов ночью
1