Sberbank
228 reviews
November 14
Отделение Сбербанка удобно расположено в доме на углу улиц Вильгельма де Генина, 31, и Краснолесья. Рядом находится остановка трамвая №1, а за углом — автобусная остановка.
Возле входа в отделение можно найти аптеку «Живика» и несколько торговых точек. Внутри отделения царит стандартная атмосфера, характерная для этого банка. Для клиентов предусмотрены комфортные места для ожидания.
Персонал отделения отличается профессионализмом и доброжелательностью.
November 5
Хорошее отделение Сбербанка, расположенное в центре Академического района. В отделении оказывается весь спектр банковских услуг. Приходить лучше днём, так как вечером работает меньше сотрудников, а посетителей становится гораздо больше. Не очень удобное время открытия отделения- 09.30.Рекомендую к посещению.
October 26
Очень вежливый персонал. Нужна была карта для работы. Быстро оформили моментальную. Установили необходимые опции. Так же сделали и детям. Всё быстро и чётко.
September 19
МОЯ МАМА БЫЛА КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА МНОГО ЛЕТ НА ПРОТЯЖЕНИИ 35 ЛЕТ,КОГДА ЕЩЁ БЫЛИ НЕ СБЕРБАНКИ А СБЕРКАССЫ!!!НАША СЕМЬЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ СБЕРБАНКОМ 35 ЛЕТ,В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ МЫ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ СБЕРБАНКОМ Т.К ОТПАЛА НЕОБХОДИМОСТЬ!!!
1
July 21
Отличное отделение Сбербанка, персонал грамотный. Стараются обслуживать быстро не создавая очередей. Экономят время клиентов и это радует.
April 4
Регулярно пользуюсь услугами СБЕР. Удачное расположение данного отделения: рядом остановки общественного транспорта и жилые дома. В помещении чисто. Сотрудники вежливы.
August 15
Консультанты нуждаются в перевоспитании, как работники, а никак люди. Хотя, может быть, и это не повредит. Обманывали меня не моргнув глазом, что я, якобы, оставлял заявку на активацию биометрических данных. Потом сломали мне интернет банк, до сих пор на компе нормально не работает, пользуюсь исключительно с мобильного(((
June 10
Из всех отделений Сбера это, наверное, самое популярное, почти всегда много посетителей. Но сотрудницы, надо отдать им должное, терпеливы и внимательны, и стараются всем помочь. Жаль, что их мало, не все рабочие места заполнены.
July 1
По любому вопросу придется ждать очереди от 40 минут до часа,в зале 3 дивана,остальные постоят, табло вещает само для себя,одно в зале,в общем,понятно,как к своим клиентам относится сбербанк.
3
1
May 22
Удобно, рядом с домом, вежливый и компетентный персонал, достаточно рабочих мест персоналу, что бы не стоять по долгу в очередях, рекомендую
1
June 24
Операторы не могут решить проблему, на все вопросы отвечают так, чтобы просто отвязались. Приходила несколько раз по одному и тому же вопросу так и не решили
3
August 17
Отвратительный банк, большие очереди, не работает больше половины столов. Всё это можно было бы стерпеть, но духота в помещении усугубляет это
3
February 1
Хорошее отделение Сбербанка.
Очередь если есть, то продвигается быстро.
Специалисты качественно консультируют и помогают в различных вопросах.
2
December 5
Всё устраивает.
Один минус- очереди. Взял эл талон и сидишь...
Очень терпеливые и вежливые сотрудницы.
1
April 24
Открыла в этом отделении хранение в сейфе. Каждое посещение - это ожидание больше 30 минут. Уже все прошли, а я жду единственного сотрудника который работает с такими клиентами. Через месяц вынуждена прекратить обслуживание в этом отделении.
2
August 6
В 10 утра очередь, персонала как будто не хватает. Чтобы установить проклятое приложение сбера, нужно не посидеть, а отсидеть здесь 🥵
2
1
September 20
Молодцы девочки, но можно чтобы Ваша компьютерная система работала быстрее
1
September 28, 2023
Надо открывать второй офис в Академическом!Много людей. Специалисты просто профессионалы! Очень комфортно, но очень людно! Мы были в солнечную погоду было душно.
3
June 15, 2023
Часто захожу в данное отделение, всегда приветливый персонал, оперативно решают вопросы. Достаточно быстро выдают посылки. Удобный график работы, что можно после работы и в выходные зайти
1
2
July 3, 2023
На днях обратилась в отделение и хочется дополнить и изменить отзыв !!! БЫКОВ ВЛАДИСЛАВ (старший клиенский менеджер)- тот редкий случай когда Человек отстается Человеком. БЫКОВ ВЛАДИСЛАВ - вымирающий ВИД сотрудников ,где Во Главе стоит "КАЧЕСТВО " . То что меня подкупает ВСЕГДА! ЭТО ЛЮДИ -самородки! Конечно вызывает желаниииие вернутся! Благодарю ❤️
Оксана Машкунова-спасибо за приятное обслуживание.
3
November 15, 2023
Мне нравиться это отделение. Здесь все так спокойно, никто никуда не спешит. Профессиональные менеджеры. Все чинно и благородно! Рекомендую
2
2
February 26
Банкоматы круглосуточно, со считывателями кодов (для оплаты по квитанциям), купюроприемниками, да и внутри есть где поспать ожидая очереди - жаль, я до сих пор не клиент сбера
3
1
June 1, 2023
Первый раз пришел в этот банк на д генина 31 забрать дебетовую карту и сразу работница попыталась обмануть. Темненькая работница пыталась сказать, что я оформил кредитку и обязан ее получить именно у нее. Никаких кредиток я не оформлял и она это придумала и была очень навязчива, я понимаю ей нужно впарить чтобы себе заработать, но так нагло обманывать, я был о сбербанке намного лучшего представления. Буду пользоваться с осторожностью, ведь у них оьманывать - впорядке вещей.
4
April 10, 2023
Банкомат сбера зажевал мои деньги, ни много ни мало 25000 , на месте звонила в поддержку и их зачислили, время было много и отделение не работало. Через 2 недели их списали. После месяца разборок, банк официально отказал в возмещении ссылаясь на то что с моих слов не могут вернуть деньги. Если столкнулись с подобным, охраняйте банкомат до открытия отделения, чтобы хотя бы сотрудники на месте установили этот факт, не верьте оператору и камера наблюдения вас не спасет.
5
February 24, 2023
Молодой человек заказал кофту с авито за 5000 р, 31 января пришел забирать сюда, в Сберлогистику. К сожалению, ФИО двух женщин зафиксировать забыли, собственно, из-за одной из них эти деньги и потеряли. Вместо того, чтобы дать заказ в руки и осмотреть его (на это дается 15 минут), женщина-блондинка нажала «выдать заказ». Как можно сидеть вообще на этом месте рабочем, если не знаешь, как работать? Она создала непонятное обращение, где выставила виноватыми всех, но только не себя, а потом отправила нас домой. Якобы, потом придете, и деньги вам вернут.
Денег нет, как и нужной кофты ТОЖЕ, потому что кофта оказалась другого фасона. Спасибо некомпетентным сотрудницам сбера!
3
1
April 26, 2023
Моё любимое отделение! Всегда есть свободный сотрудник, который может помочь с решением того или иного вопроса. Сотрудники вежливые всегда, хотя некоторые личности могут провоцировать и я бы с удовольствием сама бы треснула по носу таким клиентам
1
3
November 8
Очень отличный сервис и специалисты.
1
June 25, 2023
Все хорошо, но консультанты иногда не знают, как решить вопрос, пару раз приходилось самим разбираться и оказывалось - все элементарно. Хотя с другой стороны, всегда приветливые и готовы помочь.
3
2
September 21, 2023
Вообще никому не рекомендую туда ходить. Все недовольные жизнью сидят хамки ведут себя как будто все тупые а они умные сидят. Окно 11 и 6 девушки противные. Не стали ждать очередь пошли в другое отделение.
4
1
August 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Артемовой Надежде Васильевне. Это специалист с большой буквы. Очень внимательая , чуткая и просто замечательная женщина. Надежда я от души желаю вам и вашим близким только самого хорошего, самого светлого. Зарипова Юлия Сабировна
4
April 6, 2023
Этот сервис стал ухудшенный Сотрудники некомпетентные неграмотные несколько хамствует не рекомендую посещать это заведение я не рекомендую ещё ложить вклад под 9,5% не рекомендую брать вообще кредиты потребительские и карты они разводят и живут на людей проценты большие 25%, 50%. Чуть или не 90% банки свои условия выставляют?
4
3
January 27
Там такая заведующаяя хорошая все раскажет все подскажет просто умница!
2
March 27, 2023
Все понравилось. Стараются обслужить быстро. В проблему вникают и стараются помочь. Доброжелательный персонал
1
April 28
Большая очередь, грамотные специалисты, но к сожалению быстро вопрос решить не удалось. Руководство, пожалуйста услышите работников, замените орг.технику, уважайте своих специалистов и клиентов!
1
1
December 4
Молодцы, но большая очередь.
1
December 8
Банк, как банк, ну нечего особенного нет.
March 5
Отличное отделение. Вежливые и грамотные сотрудники.
1
1
February 13, 2023
Хорошее отделение, утром 11.02.2023 была очень грамотная, вежливая и приятная работница кассы.
Все супер
1
July 30, 2023
Удобный офис. Правда сейчас все перекопали около него. Ещё напрягает , что нет возможности все сделать у одного работника, перенаправляют от одного к другому) наберитесь терпения
2
1
July 26, 2023
Самые некомпетентные сотрудники! Записался на оформление ипотеки, пришел к нужному времени, но еще полчаса ждал, пока менеджеры разберутся между собой, кто будет вести сделку.
3
1
December 13, 2022
Хочется отметить работу кассиров:профессионально,грамотно,знают проблемы клиентов.Снимали с супругой деньги,мы очень довольны.Девчата, Вы молодцы!
2
2
June 15, 2023
Все непонятно, операционисты заняты только им понятными делами. Посылку выдавали минут 20, бегали от кассы к кассе. Ну вроде знают что делают ( будем в это верить). А так стандартный офис Сбера. Ничего необычного.
3
1
November 3, 2022
Часто не работают банкомат, причём все сразу.
Сам филиал нареканий нет, персоонал всегда проконсультирует, поможет. Работает обменник. Удобное время работы
April 16, 2023
Персонал на высоте, всё объяснили, отношение хорошее, по времени занело не много хотя вопросов было и почти всё закрыли остальные не смог по техническим причинам
3
January 24, 2022
Была в этом отделении несколько раз, может повезло, но ждать очереди не приходилось. Всё вопросы решались достаточно оперативно. Персонал чрезмерно вежлив и кгмпетентен.
Круглосуточно в доступе банкоматы.
Не нравится то, что в Сбере стали навязывать кучу ненужных услуг... Понимаю, что это политика банка и надо как-то продвигать свои инновации типа сим-карт, ты и тд и тп, но когда ты торопишся это начинает жутко раздражать, тем более если в прошлый визит ты об этих услугах уже слышал.
3
July 8, 2023
Девочки всегда помогают!
И всё подробно рассказывают!
Рекомендую обращаться!
3
2
June 5
Есть всё что нужно, быстро удобно
2
February 12
Обычный сбербанк. Среднее качество обслуживание.Большие очереди долгие очереди.
3
June 20, 2022
Удачно расположен, напротив ТЦ Академический. Очень грамотные консультанты и менеджеры, все подскажут, всё расскажут и разжуют.
1
October 27, 2023
Молодцы консультанты , при большом потоке клиентов всегда помогут и разьяснят!