Вчера я посетила это отделение. К счастью, мне удалось попасть к специалисту по имени Мария. Она оказалась настоящим профессионалом. Мария была очень красивой, приятной, опрятной и особенной. На ней был чёрный пиджак. Я описываю её так, чтобы вы поняли, кто именно мне помог.
У них там работают три девушки с таким именем. Но именно Мария смогла оформить мне карту и помочь исправить имя и фамилию. Остальных сотрудников можно просто уволить, потому что 8 человек не смогли мне помочь с этой проблемой. Я посетила это отделение восемь раз, и по моим подсчётам, это был девятый и последний визит, связанный с моей проблемой. Ещё раз хочу выразить благодарность Марии в чёрном пиджаке. Она была невероятно красивой, милой и особенной. Я запомнила её.
Хорошее отделение, чисто и светло. Очень грамотный и приятный персонал, большое количество банкоматов. Работают две в субботу. Удобное расположение офиса. Все работники квалифицированны, помогут в любом вопросе
25 минут сидела ждала пока очередь на получение карты сдвинется. За 25 минут 1 человек. И это второе отделение куда я заказываю карту и такая история. За 25 минут от 4х сотрудников клиенты не ушли!!! Что они там делают для меня загадка. Но точно от карты откажусь.
Получила исчерпывающие ответы на свои вопросы у старшего менеджера Марины Владимировны Кожевниковой. Спасибо огромное за внимание и тактичность, профессионализм.
Была на оформление страхование имущества.10.2024 г у специалиста Вероники, г.Видное, Пр-т, Ленинского Комсомола,специалиста просила что вкл.в страховку ,в итоге сегодня звонила в головной офис Сбера сказали что только она вам конструктив застрохован хотя в лк отражено что комплекс страхования!
Пришла установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон, удовольствие растянулось на 40 минут - на все отделение один старый ноутбук, с которого могут установить приложение, и тот постоянно то выключается, то не видит телефон, ну бред просто. В Альфа банке аналогичный запрос выполнили за 2 минуты.
В следующий свой визит пришла получить посылку от СберМаркет - и снова здравствуйте. Посылку искали минут 20, потом никак не могли отсканировать её с планшета для выдачи.
Долго, нудно, не пойду больше к Вам.
Аппарат не выдал 4000 тыс рублей и списали с карты, неделю жду так и не вернули,сами кредит с процентами дают а наши деньги удерживают не законно, будем подавать в суд,пускай оплачивают проценты за незаконное удержание денежных средств и моральный ущерб
Ужасное впечатление. Пришла обменять валюту, сидела 40 минут в очереди, пока не пошла уже выяснять. А они просто без конца в кассу направляют тех, кто по вкладам, кредитам и т.д. Из других окон.
Пришла за сменой реквизитов, во-первых не было консультанта у терминала, во-вторых не печатались талончики - то есть только запоминать свой номер.
Соответственно попала не к тому специалисту (единственному отпускавшему людей), девушка выслушала и перенаправила в нужное окошко - ожидала минут 15, и потом еще минут 15 на изменение всех данных.
Это административное здание пользуется большим и нужным спросом у населения. Удобно расположен . Много работников долго ждать приема не нужно. Работают слаженно и быстро решают все вопросы. И банкоматы удобно расроложены. Вообщем класс
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый. Время ожидания бывает разным, лучше в обед приходить, вечером большой наплыв людей. Банкоматов стало очень много и все работают отменно. А вот с парковкой беда, лучше сюда пешком, т. к. Тут и "доминос" паркуются и жильцы дома, и ещё палатку прям на парковку впихнули сократив парковку на 5 машиномест.
Если говорить конкретно об этом отдалении, то не совсем уж плохое. Есть свои плюсы и тут же минусы. Много банкоматов, но помощь попросить не у кого, консультантов нету. Операционисты работают быстро, но по определенным операциям. Универсалов нет. Если какая не заезжанная операция, можно ждать очень долго. Ждать не комфортно, не включают кондиционер, но мест, чтоб присесть хватает. Сам банк не надёжный, списали все деньги с карты.......
Мне нравится , быстрое оперативное обслуживание , все покажут и расскажут , очередь строго по талонам , персонал отличчный , центр города , рядом остановка ,
Хороший офис, но людей очень много. Отделение всегда загружено вечером, большие очереди, по 30 человек в отделении. Персонал все понимает, стараются как могут, всем молодцы
На удивление хорошее отделение сбера. Люди там работают профессиональные. Все чисто и опрятно. 100 лет не был в СберБанке, я был приятно удивлен их трансформации в плане отделений.
Просторное здание, вежливый персонал, народа, как правило много, но и операторов проводящих прием всегда хватает. Основной контингент - это пожилые люди, которые приходят за пенсией. В зале работает электронная система очереди, мониторов информирующих о нумерации очередности достаточно. В отдельном зале стоят банкоматы, которые опять таки находятся в просторном помещении и нет необходимости толпиться на улице в случае если произошел наплыв посетителей.
Часто обращаюсь в это отделение банка))Оперативное и вежливое обслуживание,,, грамотные специалисты))) Помогли советом)) Благодарна сотрудниками этого филиала))
прекрасное отделение с большим количеством услуг. удобное расположение. прекрасный коллектив грамотных сотрудников. всегда помогут. рядом есть аптека. парковка. почта.
Обслуживание в банном отделении очень качественно, все очень быстро, очередь практически не собирается. Персонал отзывчивый . Очень быстро решили мой вопрос. Лиане Мкртчян-большое спасибо 🤍
Ужасное место с гнилыми руководителями.
К сотрудникам претензий нет ,они исполняют приказ людей с прогнившими душами.
Upd 08.2023.Сейчас пользуюсь картами других банков, где деньги неворуют.С них ничего не списывается.
Я вот нехочу штрафы платить , почему только сбер арестовывает карты? Обжаловать штраф сложно, деньги банк ворует со счета всегда.
Хорошее отделение Сбербанка с множеством окон для решения разных вопросов. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Последний раз установили приложение СБОЛ на телефон. Спасибо!
Это ближайшее отделение к моему дому, поэтому бываю часто. Отношение к клиентам внимательно, но есть сотрудники не квалифицированные, приходится идти к выше стоящему руководству, чтобы решить проблему. По времени ожидания как повезёт, бывает и 2мин бывает и 30мин. Единственный и огромный минус это отопление, в отделении как в бане, особенно если холодное время года, то выходишь весь мокрый, сидишь в ожидании и чувствуешь как пот по спине в трусы стекает.
Сбербанк прям перед Новым годом начудил и заблокировали карту. Спасибо сотруднице, забыла имя к сожалению, помогла прекрасно, и смогла скрасить злость на Сбербанк более позитивным мнением
Обслуживание неплохое. Сотрудники подходят для консультации. Посетителей немного,но правда зависеть от времени посещения.
Банкоматы круглосуточные несколько штук. Очередей практически
нет. Парковка дикая место найдете.
Это не банк это система издевательства над клиентами. Списали деньги с моего счета непонятно куда. Теперь я уже неделю добиваюсь чтобы банк предоставил документы куда и зачем ушли деньги. В отделении меня футбодят на горячую линию, с горячей линии отправляют в отделение. И постоянно и там и там обьясняют что у них нет доступа к информации. Похоже просто издеваются.
В целом хорошо, электронные сервисы на высоте! Люди (сотрудники) как и везде, разные. Некоторые (не буду писать кто, мужского пола) смотрят на посетителей, как на грязь.
Очередей нет. Очень приятные сотрудники. Отношение к клиентом доброжелательное, внимательное. Расположение отделения банка удобное. Обслуживание быстрое, качественное. С уважением, Ксения.