Вынужден поставить честный "кол". Дважды в месяц вношу на супругину карту через терминал аванс и зарплату. Сегодня, после внесения, терминал отказался полностью выдать карту, работник банка не смогла помочь, в итоге карта была задержана терминалом. По словам работников банка, спасти карту владельцу!!! следовало в течение суток!!! при предъявлении паспорта. Когда я спросил, что же делать, если жена с паспортом на даче, сказали: " ну, только перевыпускать". Полчаса спустя оператор горячей линии сказал, что всего лишь надо заблокировать карту и не ранее чем завтра (а конечный срок не установлен) прийти за ней в отделение. Господа из Сбера, вы чем думаете вообще при подготовке специалистов по работе с клиентами в зале? Стоят красивые и модные в белых блузах и рубашках, с айпадами, но ответа на вопрос дать не могут. Это специалисты или массовка? Дайте ответ!
Банк как банк.В целом я доволен,карту завёл себе быстро и без проблем.Так же поменял карту,так как забыл номер.Потом снова забыл номер и без проблем поменял без смены карты
Быстро выдали моментальную карту, ещё и подарок дали на Новый год в виде бесплатного подключение к ведущему онлайн-кинотеатру) и льготное предложение по потребительскому кредиту сделали)))
Люблю это отделение!! Всегда все решают и во всем помогают!!!
3
Julya V.
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Я пользуюсь многими продуктами разных банков. Но объективно, Сбербанк пока выигрывает у всех, все операции провожу через Сбер, пользуюсь очень давно, самое удобное мобильное приложение, быстро, с возможностью поиска, миллион опций, баллы... Вообщем рекомендую👍
Действительно все через одно место место делают. Был в сбербанке на новослободской д. 16. Отняли почти целый мой рабочий день для открытия р/с. Работают реально как в мультфильме "Зверополис". На след день получил на почту письмо, что еще раз с этими же документами явится повторно.
Молодые, активные, работники этого отделения банка свою работу знают. Помогают решить вопрос или проблему в одночасье,хороший коллектив на данное время подобрался. Хорошие ребятки обращайтесь смело.
Рядом с выходом из метро. Много окошек. В банке несколько банкоматов. Консультанты помогут быстро с ориентироваться в отделении - мне сразу подсказали, в каком зале ждать возле каких окошек.
большие очереди. пришла забирать карточку, так как в личном кабинете была информация, что она в этом отделении. отстояла очередь, они сказали, что карточка не у них, сходите в другое отделение, но это не точно. то есть у них нет даже единой системы, по которой можно отследить. полный бардак!
После ремонта стало комфортно ожидать вызова к операционисту. Специалисты вежливы и компетентны. Однако, у банкоматов, при входе, традиционно очередь, и в зале, не хватает.