Sberbank
243 reviews
July 22
Обслуживание и персонал всё на высоте.Девочки вообще супер,сам я бы не справился большое им спасибо им .11.07.2024 востонавливал карту(стара была утеряна) и некоторые функции не работали показывало ашибку:-отправить перевод и т.д и т.п девочки-работники банка очень сильно мне помогли... 👍👍👍
1
November 9
Я в шоке от сервиса. Вышла с испорченым настроением. Женщина консультант неохотно помогла с вопросом, которым я интересовалась. Очень неоприятный внешний вид, было неприятно находиться рядом. Г. Москва, Варшавское ш.26 .
Вопрос был решён, но обслуживание ужасное.
Жаль, что мне попался такой сотрудник.
1
May 15
Ну, что ? Поехали…
Приехала мама домой с испорченным настроением после посещения филиала Сбербанка по адресу город Москва Варшавское шоссе дом 26 метро Нагатинская.
Девушка консультант решила помочь ,но неохотно !до конца не сделав свое дело и просто отфутболив пенсионера . При этом уверяла ,что оплата прошла все в порядке и почему банкомат не выдал чек она не может объяснить ?…оказалось ,что никакой оплаты не происходило! Пришлось ещё раз приехать в этот филиал и посмотреть насколько банкомат доходчиво работает для пожилого контингента , горожан нашего города. Мама- Ветеран Труда!
Эх вы сбербанковцы у вас нет совести. Предлагая услугу помощи ,пенсионерам или просто вашим клиентам ,объясняйте!!! Работникам,что они обязаны если уж помогают доводить свое дело до конца!
И помните!!!
Сбербанк у Нас на работе !
Мы, платим и доверяем свои деньги!
2
1
December 2, 2023
Отличное обслуживание
Приветливый, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить специалиста Буланова А.А. ,с пониманием и большой чуткостью отнеслась к возникшим вопросам,хочется ей выразить огромную благодарность!
3
September 4
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Инге (к сожалению не знаю фамилии )за внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
3
December 2, 2023
Отличный сервис,советую
Персонал приветливый, особенно хочется отметить специалиста Буланову А.А. , очень чутко и с пониманием дела отнеслась к решению возникших вопросов, огромное человеческое спасибо ей!
3
December 4
Работа с юр лицами - время деньги - нет , не слышали..
До 40 минут ждать ..минимум
Ожидание выдачи перевыпущенной карты от 30 минут. Запасайтесь попкорном.
Само отделение после ремонта стало светлее, просторней. 16 мест для ожидания.
January 14
Хорошее помещение, приветливые сотрудники, несколько раз рриходил с вопросами, на все отвечали, если не понимали проблему - вместе разбирались. Именно такой подход должен быть к клиентам. К сожелению имени не спросил у мужчины, выручил меня.
Минусы это не все окна работают и не понятно в каком порядке проходит очередь. Был в пятница в 18 часов один раз, ждал где-то час своей очереди. Работало 3 или 4 окна. За это время успело накопиться много людей (как нашло все они были максимально некультурными , как животные, иначе не сказать). Зато когда меня приняли, за 5 мин решили вопрос и я ушел и зоо
April 18
Очень понравился офис после ремонта. Светлое помещение в котором приятно находиться. Перегородки между столами операторов отсутствуют, что создаёт ощущение дополнительного объёма и воздуха.
Персонал правда одет в чёрные футболки. Это смутило. Я привык к бело-зеленому цвету Сбербанка.
March 31
Хороший магазин всё быстро находишь персонал приветливый отзывчивый на кассе всё работает отлично рекомендую
3
1
June 28
Нет корректной информации , когда звонишь в сбер говорят одно, когда приходишь в офис говорят совершенно другое, вынужден отказаться от сбера 🤷
1
1
December 11, 2023
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, немного посетителей. В пятницу вечером не пришлось ждать. Помещение удобное, есть диваны и банкетки для ожидания. Рекомендую для посещения.
1
November 27, 2023
Сбербанк стоит на очень удобном месте. Сотрудники очень вежливые и хорошие. Помогают во всем спрашивают чем помочь ! Обслуживание очень хорошее и быстро
1
February 6
Последний раз когда был, увидел приятное обновление офиса, правда, казалось, что немного переборщили даже, стало похоже на мебельный магазин:) Но в целом все равно остались положительные эмоции:)
April 16
Рядом с метро . Вежливое обслуживание . Можно взять кофе с собой. Находится в пяти минутах от станции искать не надо.
1
October 26
Хороший коллектив, быстро помогает во всем
1
November 12
Офис «у дома» , обслуживание в основном физлиц, приятные операторы
1
January 23
Прекрасный персонал этого отделения банка помогли мне в течении 10 минут снять деньги с заблокированной карты, перевыпустить новую и помогли разобраться с новым счетом! Отлично 👍
1
December 14, 2023
Всё обьяснили и быстро бслужили
В двух шагах станция метро,остановка автобуса и трамвая.
Очень удобно.
1
December 11, 2022
Отличное отделение Сбера. Просторное. Есть обменник. Отдельное помещение с банкоматами и другими аппаратами. Персонал вежливый и отзывчивый. Электронная очередь. Чисто.
1
July 28, 2022
Была в этом отделении дважды и оба раза осталась довольна вниманием сотрудников к себе, быстрыми, чёткими и слаженными действиями всего коллектива. Приходила оформлять открытие первого счета. Помощь конкретная и понятная. Второй раз пришла за консультацией и снова получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Очереди нет. Отделение реально порадовало своей работой и вниманием/заботой о клиенте. Особенно ярко это появилось на фоне другого
3
June 14
После ремонта стало очень уютное отделение Сбера,сотрудники доброжелательные.
3
July 10, 2023
Регулярно пользуюсь Сбером именно по этому адресу. огромный плюс его близость к метро - 1 минута. Никогда не приходилось долго стоять в очереди, много автоматов выдачи денег. Внутри банка работают прекрасные специалисты, всегда помогут.
1
July 14, 2023
Полная некомпетентность сотрудников по вопросам страхования кредитного договора как в колл центре, так и указанном отделении, хлопают глазами и ничем помочь не могут. "Не смогли найти в системе и распечатать договор страхования, не можем найти, нигде не видим", потерянные 40 минут ожидания поиска документа и отсутствие ответов на наши вопросы.
4
June 6, 2023
Слабое звено - работа с юл. Несколько раз приходил и всегда вопросы решались сотрудником посредством звонка в службу поддержки Сбера))). Что касается работы с фл--- тут всё ок. Из неприятных моментов --- зал с банкоматами. Их явно не хватает в этой локации, всегда пробка на выдачу кэша.
4
1
November 9, 2023
Очень доволен . Вежливые сотрудники . Обслуживание отличное . Всем советуюсь .
November 19, 2022
Хорошее отделение, прям на выходе из метро. Там же 6 банкоматов. Специалисты приветливые, в помещении уютно: диванчики, леденцы для клиентов. Мой вопрос решили.
3
1
July 10
Был на прошлой неделе, спасибо большое сотрудникам за помощь. Смогли быстро заключить договора на перевод денежных средств в НПФ Сбер.
December 1, 2022
Удобное отделение, прямо рядом с метро, успеваю в него после работы. Сотрудники вежливые. Иногда бывает многовато народа, но это как раз из-за близости метро и ж/д станции.
3
August 30, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
Время ожидания по очереди составило минут 5-7 .
Вежливый и доброжелательный коллектив.Приходила отправить посылку , так же нужна была карта ,но лишним временем не располагала. Сотрудник оперативно оформил заявку ,а уже через 3 дня я её смогла забрать.
2
1
January 3
Яркое подтверждение тому что Сбербанк не только в рекламе продвигает свои технологии, но и внедряет их в свои офисы.
December 10, 2023
Нет больших очередей. Удобное расположение (рядом метро).
3
July 31, 2023
Полетел онлайн Банк на айфоне, заехали по дороге, сотрудники в течении 5 мин решили проблему, но пытались навязать кредитную карточку, со словами мы Вам ее "подарим".
June 12, 2023
Всё отлично. Но проблема с парковкой. Прошу охрану пропустить близлежащего торгового центра. Идут на встречу.
3
April 14, 2023
Всегда помогут и часто захожу по разным делам, удобный график работы, много банкоматов в ночной зоне
3
July 10, 2022
Хорошее отделение. Много автоматов и при входе сразу консультант помогает решить твой вопрос. Очень оперативно, всегда без очереди и рядом с метро.
July 23, 2022
Три вместо двух или единицы за то, что сотрудница таки позволила мне сделать всё за неё, а не отпустила ни с чем спустя час бесплотных попыток (уже третьего сотрудника) и маринования меня. К слову, заставили подписать, что, в случае чего, претензий не имею и всё сделано с моего согласия =)
Таким образом, имея кол за компетентность сотрудников и 5 за отношение к клиенту, делим, округляем - трояк с натяжкой.
P.S. Не являюсь сотрудником фин.сектора, просто, в отличие от сотрудников Сбера, не обделен логикой, а они всё делают быстро и механически.
3
July 30
Очень долго ждали пока нас обслужат
December 14, 2023
Свежий ремонт, очень молодые сотрудники, видно что стараются. кофейный аппарат так и не поставили
1
January 12
Чудесный сотрудник в отделе обслуживания юр.лиц ,уже давно такого отношения не встречала
February 24
Лучший Банк! Грамотный и вежливый персонал.
3
November 12
Отделение на высоте!!!
1
January 16, 2023
Хороший отдел , много окошек очереди есть только к банкоматам, а так стоят консультанты помогут с вопросом , вежливые хорошие ребята ,
3
1
July 2, 2022
Очень удобный по расположению места, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный и профессиональный персонал
January 21, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда приходят на помощь. Чисто, уютно.
3
February 10, 2023
Все быстро, попался хороший сотрудн к, молодая девушка, 5 минут и мне отдалм карту, сотрудники поопытней навязывали мои колегам всякое не нужное.
1
June 10, 2023
Приходила в будний день, около 2часов дня и народу было очень много. Ждала в очереди около 20 минут. Представляю что там творится вечером.
August 7, 2023
Место где мне дают деньги. Там же их и забирают. Персонал приветливый. Банкомат - рабочий. Обслуживание быстрое
November 9, 2022
Народа много всегда, особенно в терминалах, раньше на противоположной стороне был терминал очень удобно, Жаль, что убрали терминал
1
July 2, 2023
Нормальный офис сбера, дружелюбные сотрудники. Как ни удивительно, все оказалось быстро