Отличное отделение банка, сразу все подсказали, помогли обновить сбербанк онлайн, но что мне не понравилось это навязывание доп услуг и платных сервисов(за это оценку не снижаю, т.к. понимаю что это их работа)
Плюсов нет. Одни минусы.
1. Очереди, порядок очерёдности по талонам не соблюдается. Те, кто пришли после меня - их уже обслужили.
И я такая была не одна.
2. После столь долгого ожидания мне отказали в пополнении счета наличными.
Требовали комиссию.
Обращалась 7 сентября, 10.00
Окно 11
Классное место удобно вокруг есть всё в том числе и круглосуточно открыт доступ к банкоматам.
Сам банк работает в обычном режиме обслуживание уверен на высоте.
Одно из самых крупных отделений Сбера. Все процессы давно устоялись и наших оценок не требуется. Понравилась менпджер Марина. Рекомендую. Все обьяснила, помогла установить на телефоне, продала ненужную мне услугу. Я ушел довольный. Думаю приду ещё.
Обслуживание великолепное, персонал отзывчивый , всегда помогает и подсказывает лучшие варианты. Если приходишь на назначенное время, тебя тут же обслуживают, предлагая чашечку вкусного кофе.
Первый раз пришел получить карту. Просидел 25 минут, все, кто пришел после меня прошли. Подошел к начальнице, она еще десять минут решала, чтобы меня начали обслуживать. Второй раз пришел снять деньги со счета. Кассир 10 минут искала счет - не нашла. Отправила меня к другому оператору. Еще десять минут и я получил свои 1700 руб. Супербанк
Удобное расположение банка, быстрое обслуживание. У банкоматов и терминалов находится консультант, который может помочь. Также поможет при выборе правильной услуги на терминале при получении талона.
Консультанты, много окон, парковка, миную за пиковую перегруженность (консультант порекомендовала не брать талон, а прийти через час), Компетентность, улыбчивость.
Осторожно, Сбербанк!
Чем больше банк, тем больше в нём беспорядка - вот, пожалуйста, Сбербанк - продаём объект, на который оформлена ипотека в этом банке в ипотеку этого же банка.
Казалось бы, всё просто - все документы уже проверены кредитной организацией, практически внутренняя сделка!
Но, как бы не так - банк заказал кучу документов, которые ему были переданы продавцом неделю назад - и что?
Сделка «висит», документы не проверяются, сотрудник банка не выходит на связь, обратный звонок заказан три дня назад, и тишина!
Когда дозваниваемся до местного Сбера, те «валят» на Москву, а клиенты продолжают платить проценты!
Другая ситуация - уже стандартная для Сбербанка - люди получают отказ в ипотеке ЗА ЧАС до сделки!
Это не один, не два и даже не 10 случаев - а гораздо больше! Люди платят за оценку, заказывают кучу документов, и…
И, банк не может выдать вам кредит. За час до сделки, когда и продавцы, и покупатели отложили свои дела и уже встретились в банке!
Ну, и конечно же, данная кредитная организация, как мне кажется, является лидером по количеству навязываемых услуг - чего стоит так называемая «юридическая экспертиза» - почти 20 000 рублей! За что? Банк и так проверяет объект вдоль и поперёк, но продолжает втюхивать людям ненужные опции.
В общем, фраза «осторожно, ***», что висит на рекламных щитах - это, конечно, верное предупреждение, но впору бы уже писать «осторожно, Сбербанк!»
Бывает очень долго все делается ! Сделка проходит пол дня ! Думаю могли бы облегчить людям жизнь , а не вот это всё : ЛЕНА , подтверди сделку ! а Она работает , и все ждут Лену , пока какой то там ключ нажмут к магниту … надеюсь , вы придумаете быстрый путь ) спасибо
Очень понравилось обслуживание. Узнавала насчëт ипотеки. Женщина отлично проконсультировала, ответила подробно на вопросы. Ипотеку одобрили, хотя я нахожусь в декрете. Хороший отзыв ей по ссылке, которая пришла, не смогла оставить, выдавало ошибку. Была 2 раза с этим же вопросом в Сбербанке на площади Чайковского, дак там девушка ни бе, ни ме. Вообще ничего не знает, только бегала к другим сотрудникам консультироваться и по факту вообще мне ничего толкового не сказала(
Может быть нам просто везёт, но сколько раз ни обращались в это отделение Сбера, всегда попадаются очень профессиональные служащие. Все вопросы решаются быстро и доброжелательно. Были с мужем 2 недели назад- все отлично.
Удобное расположение. Встречают девушки и помогают. Есть терминалы для самостоятельных. Стулья в зале, электронная очередь. Комфортно.
Быстро. Народ всегда есть.
Чисто и уютно.
Отвратительная работа по обслуживанию с банковскими ячейками. Каждое посещение - это испытание нерв. Сотрудник все время занят. Ты вроде приходишь для посещения ячейки, а ждешь пока другие люди оформят сделку. Время ожидания в среднем 30 мин. При крайнем посещении вообще принял сотрудник, который не имеет доступа к ячейкам. Пришлось ожидать пока подойдёт другой сотрудник.
Так себе поставлена работа в этом направлении.
Зона обслуживания Премиальных клиентов. Сотрудники Дом.клик. Компетентные сотрудники массового обслуг. Зона 24 с банкомата и и терминалами. Есть кофе аппарат)
Как можно развернуть сделку фактически из банка, когда все согласовано, проверено, одобрено. Участники сделки приехали из разных городов. Безобразие! Так можно сделать только из вредности.
3
1
Т
Тучка Золотая
Level 11 Local Expert
December 8
Одно из крупных отделений Сбербанка. Достаточно много людно но больших очередей нет. Банкоматов только три, потому бывают очереди.
Хорошие сотрудники, приятные, работают быстро. Редко приходится стоять в очереди, даже в час пик. Обслуживание на высоте. Пользуюсь только этим банком. Рекомендую
Замечательный офис СБЕРА с отзывчивым и понимающим персоналом. Хочется отметить, что здесь всегда следят за исправностью банкоматов и терминалов, поэтом трудность с использованием данного оборудования никогда не возникает.
В этом офисе проходила ипотечная сделка по продаже квартиры. Спасибо сотрудницам банка. Терпеливо всё разъяснили, помогли открыть дополнительный счёт. Оформление затянулось после окончания рабочего дня, извинились за задержку. После сделки в определённый день и час выдали деньги. Спасибо, что сэкономили наше время. Хотя цены на доп. услуги, мягко говоря, завышены.
Отзывчивые сотрудники,если у Вас возник вопрос,всегда помогут! Если долго стоите в очереди, к Вам подойдёт помощник, с целью консультации. У банкоматов всегда присутствует консультант, всё поможет, объяснит,предложит свои услуги.
Обслуживание на высшем уровне, каждый клиент - индивидуальный подход! Очереди практически нет, быстро принимают и консультируют. Минус в том, что нет парковки.
Отделение, одно из центральных, место большинства сделок есть все для переговоров и обученный коллектив, минус огромный отсутствие паркинга, есть минимальный до 10 машин
Отделение неплохое, довольно крупное: есть и банкоматы, и терминалы, и консультанты. Минус за «доступную» среду: есть пандус, но за ним две тяжёлые двери, которые с ребёнком в коляске без помощи прохожих не преодолеть.
Отношение к клиентам доброжелательное. Очередей практически нет. Маловато банкоматов. Встречают сотрудники прямо у входа. С улыбкой. Подскажут, что делать в вашей ситуации.