Sberbank
122 reviews
August 30
Мария, вы лучшая 🥹. Спасибо что помогли с картой, были очень вежливы и внимательны. Когда заходила в офис, волновалась, но увидев Марию, всё волнение исчезло! Лучший офис и лучшие сотрудники
4
February 18
Что такое хороший сервис? Это когда вокруг вас, всё преобразуется в лучшую сторону и для вас. Могу сказать об этом месте следующее. Наше агентство там проводило сделки с недвижимостью. Сами специалисты, которые проводят сделки хорошие, но есть замечания следующего порядка: в офисе в последнее время много народу, не уютно. Во время сделки нам потребовался планшет, так как у клиента был кнопочный телефон. Но его в этом офисе не оказалось, так как это не специализированный офис для сделок, как нам сказали. Это минус. Если банк проводит сделки и за это получает деньги, почему для клиента должна быть дискриминация? В одном офисе предусмотрели данную ситуацию, а в другом нет? Когда мы проводили сделку в последний раз, возле банка были горы снега, нечищено. Хоть это и здание, где находится не только банк, но идут сюда по большей части из-за него. Поэтому удобство посещения для клиентов должно контролироваться и создаваться!
Ну и последнее о плюсах. Специалисты, которые занимаются сделками профессиональны в общении и работе. А также о плюсах, в отделении банка есть туалет для посетителей. Это сказка. 👍Сказка, что он есть, так как во многих других банках, этой сети их нет и никто не задумывается об этом. Да возможно в целях безопасности это делают, но почему в одном месте это можно сделать для людей, а в другом нет? Предлагаю задуматься о качестве предоставляемых услуг, куда входит и комфорт. Глобально думаю надо менять сети подход к туалетам!
5
April 4
Отделение Сбера с быстрым и качественным обслуживанием!!! Спасибо за работу и внимательность. Вам здесь всегда помогут и ответят на все вопросы!
4
1
September 11, 2023
Отличный офис! Прекрасные, компетентные сотрудники! Даже туалет есть! В Москве такого не видел! Хочу поблагодарить смену 2 сентября, особенно Николаеву И.Е.! Все грамотно и быстро оформила! Спасибо!
4
December 19, 2023
Благодарю Пирог Марию Вячеславовну, на все вопросы получил вежливый, квалифицированный ,грамотный, оперативный ответ. Спасибо за дброе отношение к клиентам.
4
December 6, 2023
Много окошек для приёма, электронная очередь, в случае необходимости помогут установить приложение на телефон, помогут при возникновении вопросов при работе с терминалами или приложением, есть отапливаемое помещение с круглосуточным доступам к терминалам
5
July 23, 2023
Уютно, чисто, работники грамотные и вежливые, мои вопросы все решили быстро, особенно понравилась оператор Маша Кудряшкина.
3
1
March 26
Давно не посещала этот банк а здесь нужно было поменять 20 долларов на что мне сказали что денежки у меня грязные хотя денежка купюра была совершенно чисто поменяла в другом банке без проблем верните прежний персонал или поменяйте на новые
2
1
September 7, 2023
Сотрудники банк, лишь бы впарить что нибудь, когда у человека произошла беда, и он обратился за помощью в отделение банка, мало того что сотрудники не сделали, то что должны, так ещё и начали впаривать страховки
Ещё сбербанк не безаботится о своих клиентах, во всех банках все мошеннические переводы заблокировали, а сбербанк сказал что все хорошо, все операции остановлены, а на следующий день мы узнаем ,что ничего они не заблокировали
Самый отвратительный банк
3
2
December 30, 2022
Второй десяток лет являюсь клиентом Сбербанка г. Покров и только в 2022 году считаю себя его активным пользователем, благодаря профессиональным сотрудникам и замечательным людям, которые квалифицированно и с душой выполняют свои должностные функции, помогая мне оперативно и в полном объёме решать следующие вопросы: по работе приложения Сбербанк-онлайн, по Вкладам, по Накопительным счетам, по Инвестициям, по Дебетовым и Кредитным картам, по Заказам товаров в интернет-магазине «СберМегаМаркет», по Сбербанк предложениям, а также по различным сопутствующим вопросам. Я очень признательна всем сотрудникам Сбербанка, с которыми так или иначе я взаимодействовала, как клиент. Но, особенную свою благодарность хочу выразить Глушковой Декабрине, Пирог Марии, Князевой Ирине, Микрюковой Алине, Кулиеву Павлу и Михаилу…...? Накануне Нового 2023 года желаю моему любимому Сбербанку непрерывного и успешного процветания, доброго служения гражданам и многие десятилетия быть БАНКОМ №1 в России, а всем сотрудникам банка желаю жить долго, богато и счастливо.
5
1
September 30
Постоянные очереди, можно уснуть пока дождешься своего номера на обслуживание.
2
January 26, 2023
14 января 2023 года я посетила Сбербанк, чтобы решить, как обычно, ряд своих финансовых вопросов. Со мной работала уважаемая Глушкова Декабрина. Всякий раз восхищаюсь её профессионализмом, внимательностью, душевностью, любовью к работе и людям. Взаимодействуя с Декабриной всегда есть полная уверенность, что получу развёрнутую консультацию и все мои вопросы будут решены в полном объёме. Декабрина, с радостью благодарю вас за высокий уровень знаний своей работы. Благодатный шлейф общения с вами долго сохраняется в моей душе. Желаю Декабрине, а в её лице всем сотрудникам Сбербанка, карьерного успеха, телу здоровья, а душе благодати на долгие годы. Спасибо, Спасибо, Спасибо!
5
1
June 30, 2023
Мне нравится всегда вежливое отношение приветливые лица всегда помогут разобраться в любой ситуации. Здание для банка нужно более просторное и увеличить часы работы.
3
1
October 17, 2023
Удачное расположение, быстрота обслуживания , все направлено на максимальное удобство клиентов, даже придраться не к чему.
3
1
October 23
Есть банкомат, в банкомате деньги и это самое главное.
1
December 7, 2022
Обслуживание на высоте, персонал внимательный и компетентный, очень хорошо, что очередь электронная, никаких недоразумений. Я ещё помню, как было в старой сберкассе.
Здание Сбербанка в стиле под старину великолепно вписывается в облик улицы и вообще соответствует духу города Покрова.
4
1
October 3, 2023
Вечно ждешь свою очередь по часу и более,хотя мест с операторами полно.Но они либо пустые,либо ходят сонными в полудреме сотрудники.Все они такие некомпетентные,косноязычные,ничего вразумительного не скажут.Уходишь всегда неудовлетворенная с множеством вопросов.
1
2
February 19
Просидела 40 мин , нужно было купить дол, перенаправляют в кассу без очереди, обратите внимание на управляющую банка , отвратительная работа сотрудников
5
October 1
Сбер лучший в своем классе
2
November 30, 2022
Оформлял ипотеку. Впарили страховку в 2 раза дороже, чем сделали в АН. Короче будете оформлять ипотеку, никогда не соглашайтесь на то, что нужно оформить страховку если Вам звонят с номера 900. Сто пудов можно будет сделать минимум в 2 раза дешевле. В телефонном разговоре убедительно ГОВОРИТЕ,что Вы не будете делать страховку у НИХ!! Иначе Ваши слова будут вырваны из констекта и использованы против Вас.
3
1
October 21, 2023
Сотрудники без индивидуального дифференцированного подхода, без соблюдения субординации, тыкающие клиентам Сбера.
1
2
April 14
Хороший вежливый персонал мне нравится этот банк в киржаче это просто ужас
2
1
August 4, 2022
Нормальный сбербанк, персонал вежливый. Консультанты помогают при проблемах по операциям. Оплата, снятие всё операции осуществляются быстро. Редко бывают сбои в терминалах.
3
2
September 21
Хорошее обслуживание
2
December 16
14.14 всё хорошо
December 9, 2021
единственное отделение.Народ всегда присутствует. На территории в 4-5 шагах от входа поставили палатку с восточными лепёшками. Прибавилось детей (рядом школа) и машин- гостей. Так ли эта палатка необходима? В 20 м. сетевой маг. дикси и два базарчика уличных владельцев частных домов.
3
1
April 19, 2022
Хорошие отделение, консультанты грамотные. Понравилась Алена ( управляющий), очень умная. Чисто, ремонт свежий.
2
3
July 12, 2023
Сотрудники просто отличные. Всегда уходишь с хорошим настроением👍💯
3
1
July 14, 2023
Персонал вежливый, дружелюбный и компетентный!
3
1
August 29, 2022
Открыли в этом отделении счёт на юрика. Все быстро, профессионально и без выноса мозга (манагер Дмитрий) 👍 Посмотрим, как будет в работе 🤷♂️
3
September 15, 2021
Очередей почти нет, быстро, за исключением, когда не работает электронная очередь(бывает)). Есть круглосуточный банкоматы при входе, удобно, почти всегда с деньгами, не пустые, можно снять, перевести, пополнить карту и так далее. Есть парковка, небольшая.
3
August 27, 2022
Профессиональное, вежливое обслуживание. Удобный график работы и местоположение!
3
1
February 26
То что надо было сделали, все обыденно .
2
1
August 29, 2022
Удобно, без очередей и с вежливым персоналом. Только услуги не так навязчиво предлагайте)
4
April 1
Банк, как банк. Ничего особенного.
2
1
February 17, 2022
Неплохой банк. При получении карты взамен карты с законченный сроком заставили получить ещё одну карту. Я её тут же и закрыл. Говорят компьютер по другому не работает. Похоже на фильм,, Бриллиантовая рука,, : Не купите лотерейный билет-отключим газ.
4
1
July 11, 2023
Сотрудники очень хорошо обслуживание
3
1
December 9, 2022
Маленькая стоянка, много народа,вежливый персонал.
3
1
December 20, 2021
Задание банка превратили в колхозный рынок, шаурма, страховки и так далее
Стыдно ребята, стыдно….крупнейший банк , а работаете как в помойке…
3
September 16, 2022
Очень внимательный, компетентный и доброжелателей персонал.
3
1
September 9, 2022
Сотрудникам не в банке работать а тюрьму охранять,злые как собаки и всегда с не довольным видом
4
May 4, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
3
1
February 10, 2023
Тут есть Авито доставка! Вежливый персонал!
3
May 4, 2023
Нареканий нет , вежливый персанал.
3
November 4, 2022
Пользуюсь услугами этого банка, я очень доволен, 5звезд заслуженно!
5
May 31, 2022
Старое здание, а уровень новый. Быстро и качественно
3
April 25, 2022
Все супер, очень отзывчивые сотрудники, лайк
3
July 13, 2023
Все хорошо объясняют
3
2
December 3, 2019
Потому что мой опыт общения со сбербанком оказался весьма плачевным. Во-первых, для того чтобы получить свою банковскую карту я дважды пережила большой стресс. Сначала нужно было в течении 2,5 месяцев каждые две недели ходить в местное отделение сбербанка как на работу, чтобы узнать что на мое имя выпустили 2 одинаковых карты - одну мне, вторую моей однофамилице. Почему это так, мне до сих пор не понятно. Во второй раз при перевыпуске карты мне предложили ехать за ней во Владимир, потому что ее именно туда и выписали (заметьте, адресом прописки в паспорте указан город Покров, в котором я и заказывала перевыпуск). Во Владимир ехать просто так я отказалась и благодаря помощи владимирских служащих сбербанка я все-таки карту получила. Но последней каплей стал тот факт, когда я сама себе отправила с одной карты на карту сбербанка необходимую сумму, которая на просторах сбербанка успешно потерялась. Нужно было писать заявление на розыск перевода в головной офис Сбербанка, потом целый месяц ждать результатов расследования и когда мне наконец, вернули мои деньги, я решила, что мне мое здоровье дороже, чем общение со сбербанком и в конце концов существует еще очень много других банков, которые организуют мне удобства, а не стрессы. Теперь я обхожу сбербанк десятой дорогой и живу спокойно!
8
June 21, 2023
Как и вся сеть в принципе!
2
2