Центральный офис, а обслуживания БИЗНЕСА НЕТ!! Даже счёт открыть невозможно. Проблема с парковкой. Сотрудники банка занимают все места на платной парковке (на обоих сторонах дороги) и много машин стоят вторым рядом (создают пробку). проще приехать на такси или общественном транспорте.
Много народу. Обслуживание клиентов занимает не мало времени.
Не кто не чего делать не хочет о слова совсем, знают только одну фразу "обращайтесь в суд" , только после обращения в прокуратуру, проблема с получением наследства решилась за 2 визита, всё было просто им было трудно обратится в их отделение за какой-то бумажкой, и меня год направляли в суд. И это работа крупнейшего банка ????? Он не работает!!!
Флагманский офис впечатляет своими размерами, красивое современное здание, отзывчивые компетентные сотрудники, при оформлении договора купли-продажи нам была предоставлена переговорная, всё очень понравилось, единственно, что не совсем удобно - маленькая парковка
Сделали функцию СБП, но по умолчанию в настройках отключили входящие переводы из других банков, чтобы владелец счета другого банка продолжал платить комиссию сберу за перевод. На лоха! Будьте бдительны - подключили СБП - зайдите в настройки и включите входящие переводы. Видимо, когда ты монополист в авторитарном государстве, плевать на репутацию.
Добрый день. Наше обращение #221025-0769-344000 от 25.10.222 до сих пор не рассмотрено. Требуется дополнительное время до 01.12.2022. До этого времени, два раза продлевали время с ответом. В этот раз будьте добры, направьте решение во время. Пока вы рассматриваете обращение по непонятной причине с человека взыскивают средства по закрытом делу. В очень ближайшее время ждём от вас отчёт по данному обращение.
Был подключён СберПрайм+.
Учитывая, что Сбербанк не смог оказать предоставленный сервис, а именно не был доступен для скачивания Сберзвук по причине санкций, было оформлено обращение об отключении сервиса с частичным возвратом средств. Обращение было рассмотрено, в отказе средств отказано и дополнительно отключен сервис Сберпрайм+. На мой резонный вопрос: «если вы не согласны вернуть комиссию, то оставьте мне хотя бы сервис сберпрайм+ до окончания оплаченного срока действия» - был также получен отказ, ссылаясь на то , что я сама попросила отключить сервис. Бюрократический банк.
Дополнение: обращение № 221014-0908-313800 от 14.10.2022
С уважением, Татьяна.
Центральный офис Сбера. Есть переговорки, парковка рядом платная 40 рублей. Менеджеры грамотные. Рекомендую.
1
1
Елена
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Открывали счет на Вавилова, а счет оказался в Московской области. Будьте внимательны! Из за такой оплошности или недоразумения, пришлось потратить целый день. Проверяйте, гуда они открывают счет. Да, и еще техническую ошибку сделали, указали не правильный адрес регистрации! Вот Вам и САМОЕ центровое!!!
Хороший банк. Все такие доброжелательные. А самое главное это приложение. Все можно выяснить самой, навроде кредитного потенциала, лимитов и тому подобное. Только разбираться долго с непривычки пришлось.
Территория чистая, зелёная, даже есть фонтанчик с лавочками, где можно передохнуть. Внутри все аккуратно, персонал приветливый, банкоматы рядом, все доступно.
Должностные лица не могут принять решение по сделке уже две недели, тем самым тратя время и деньги нескольких человек. Полнейшее неуважение к клиентам, к тому же данные должностные лица ранее были замечены в предоставлении недостоверной информации. Готовим обращение в суд.
Прекрасное обслуживание, очень вежливый и профессиональный персонал. А вот время ожидания затянулось из-за того что висли компьютеры. Было бы хорошо если б в этом огромном здании был ты хотя бы кафетерий для клиентов
Банк списывает детские пособия! При подаче сотни обращений, письменного заявления на возврат, ссылается на кучу организаций и не возвращают детские пособия!!!
Обслуживание проходит быстро,большой банк!можно приобрести золото!сервис на уровне!все опции банка работают быстро,очередь присутствует,но количество окон для приема большое так что все проходит достаточно быстро.
5
1
Анна Си
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Почему-то в депозитарий нет электронной очереди, а также общедоступного лифта на второй этаж.
Быстрое обслуживание, электронная очередь, много банкоматов и обмен валюты не только доллары и евро. До 10 дополнительных валют. Решил несколько вопросов примерно за 10-15 минут.
Отлично. Удобно. Просторно. Работают профессионалы. Нет затыков в работе из-за компетенции. Единственное что напрягает: у охраны не всегда есть подтверждение пропуска на автомобиль.
Очень вежливый и внимательный персонал. Много окон поэтому очередей практически нет. Парковка есть перед банком. Единственный офис где можно гривны поменять
Очень плохо работают в депозитарии Сбербанка в Москве на улице Вавилова. Сотрудники хамят, грубят. Изъяли без суда и следствия у меня документы и не возвращают.
При виде этого здания сразу видно, какой банк самый первый в России, один из не многих банков где все условия по кредиту можно узнать сразу не предоставляя кучу документов, процент по кредиту соответствует описаному на главной странице сайта банка
Первое и главное отделение Сбера!
Сервис на высшем уровне! Не к чему придраться!
Валюта всегда в наличии без предварительного заказа и огромное количество персональных менеджеров являются огромными преимуществами данного отделения 👍
Один из главных офисов Сбера, всё работает важно и величаво.
Добраться можно только пешком, полтора-два километра от ближайших станций метро или такси. Общественный транспорт от Академической ходит утром с интервалом 32 минуты.
Поставил бы 1 звезду, но девушка принимавшая документы во 2 раз исправила ситуацию. Хотелось бы передать привет менеджеру Арсену, который отбивает любое желание даже думать о возможности прийти туда еще раз благодаря своим умопомрачительным шуткам за 300 и отсутствию клиентоориентированности. Арсен - худший менеджер Сбер 1
ПОЖАЛУЙСТА… Банкомат нужен в нашем поселке МОСКОВСКАЯ ОБЛ., Щелковкий район поселок ЛИТВИНОВО. Жителей прибавилось в 3 раза за 2 года. Лучше всего его поставить в магазине МАГНИТ, у него очень удобное расположение для всех, Люди мучаются ездя в ближайший город, да и там не всегда работает 🤷🏼♀️
Чересчур формальный подход к некоторым вещам. Может, перестраховываются, флагманское отделение, всё же. Потратил довольно много времени. Нужного результата добился сам — в других отделениях и по телефону. Не брал кредит, если что.
А, уточнил, столько ли я времени потратил бы, если бы обслуживался у них в Премьере — ответ, да, ровно столько же.
У меня списали денежные средства. В службе поддержке долго убеждали что я карту кому то передавала а потом разглядели что якобы в 2015 году был подключен автоплатеж и поэтому списание произошло. На правду это тоже не похож. За последние годы ни разу этот автоплатеж не происходил(так как давно мною был отменен). Я предполагаю что в Сбербанке не следят за работой программ особенно после обновлений. Вот такие инцинденты(списание со счета клиента) и происходят. Позор Сбербанку.
Добрый день! Банк заблокировал счёт моего отца. Зайти в сбер он-лайн невозможно. Вводим логин и пароль, приходит код в смс. Код введен верно. Приходит сообщение о том, что вы успешно вошли в банк. НО! в банк входа нет. Выдает ошибку: Код ошибки Е005. Звонили в банк. Ответ: почистите кэш. Второй раз: зайдите через другой браузер. Третий раз: зайдите с другого устройства. Сегодня даже перестали приходить коды для доступа в он-лайн банк. Очень странно все, учитывая что под другими логинами вхожу без каких-либо ошибок. Сегодня утром на телефон 900 было отправлено слово "СПРАВКА". Ответа нет до сих пор. Причину блокировки банк объяснить не может, требуя лично привезти человека. Итак, 76 лет, инвалид, нет глаза. И пенсия по старости, которую банк заблокировал.