Обслуживанием Тихоновой Полины остались очень довольны, грамотно, доходчиво все разъяснила вежлива и тактична. На множество наших вопросов ответила и объяснила все ньюансы, спасибо))
Хочется сказать огромное спасибо руководителю ипотечного центра за организацию сделок по ипотеке на высшем уровне, быстрое обслуживание клиентов, квалифицированные ответы на вопросы клиентов и партнеров, отдельное спасибо Мадиночке за проведенную сделку!
Везде указано, что в субботу работают отделение, но я пришла к закрытой двери, оказывается , что в субботу отдыхают, я работаю и никак не могу получить карту, из за этого не могу оплатить кредит
Просторно, удобно расположено, ес ть кафе, несколько банкоматов, хожу по заранее назначенному времени, поэтому ожидания нет. Обслуживание вежливое, чёткое.
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ИП Ломовацкой Алине. Очень профессионально, быстро, доходчиво. И вообще очень приятный и комфортный человек. Спасибо ей огромное.
Никогда не най ти место для парковки для посещения банка.. уж могли бы что то придумать… приехали ко времени по записи и два круга катались, чтоб найти где припарковаться… обслуживание долгое… смысл было записываться на конкретное время, если это не соблюдается. Жаль, что по ипотеке работает только этот офис, потому что есть более удобные офисы.
Хочу поблагодарить менеджера по ипотечному кредитованию Семенкину Наталью за удачно выданный ипотечный кредит. Это мой первый ипотечный кредит в Сочи , в отличии от других городов есть много отличий и нюансов о которых я не знал.У меня были трудности в момент выдачи с иногородними счетами, которые не отображались в городе Сочи , Наталья мне создала новые счета и благодаря ей все получилось и мы быстро вышли на выдачу кредита. Очень ответственная и отзывчивая сотрудница. Рекомендую по вопросам ипотеки в г. Сочи обращаться именно к ней.
Сам банк закрыт идет ремонт .Но работают определенные кабинеты .Нужно было подписать документы,муж прислал их из Питера им ,я ездила ставить подпись .Девушка вышла встретила меня,все быстро и оперативно подписали 👍
Большое отделение Сбера, можно заказать кофе пока сидишь в очереди, сотрудники приветливые и вежливые, электронная очередь, есть выдача сбер посылок. Получал сберпосылку здесь, за неделю дошла из Казани в Сочи.
В общем и в целом, банк хороший, современный, но есть недостатки, такие как: не всегда понимающие и желающие вникнуть в проблему работники и отвечающие просто по шаблонам, автоматически, а может это недостаток компетенции что скорее всего вероятно, также не всегда налажена система очередей и есть ещё некоторые моменты… Но 4 можно поставить за чистый просторный, удобный офис, где посителям даже можно купить напитки и еду
Центр города, есть место для парковки. Электронная очередь. Сотрудники вежливые. Есть банкоматы, ипотека всех видов. Оформляли ипотеку с электронным оформлением, очень удобно. Можно купить памятные и инвестиционные монеты, валюту любую. Трудно дозвониться.
Отличное расположен ие. Персонал адекватный, работает чётко. Очередей в банкоматы практически никогда нет. Очереди к операторам если и бывают, то небольшие (обслуживают быстро).
Это супер БАНК с большой буквы, пришел отказ в открытии р/с они закидали запросами все службы мира))) до тех пор пока не пришел адекватный ответ и решение заново подать доки на рассмотрение, результат положительный счёт открыт, 5 баллов отделу по юр. лицам!!!
Нужно занимать оч ередь и брать талон и ждать каждый раз по каждой ерунде час или два и это печать этого отделения ,вдобавок ко всему некомпетентный не разбирающийся персонал и какие-то вопросы можно выяснять очень долго и муторно и так и не решив. Что у меня и произошло ,решил только в другом регионе в отделении сбера
Сервис электронной регистрации Дом Клик Суперрррррррр!!!! Быстро очень!!!! Р егистрация день в день !!!!!! Ураааа!!! Спасибо Сбер! Специалисту офиса Дом Клик Семенкиной Наталье отлельное спасибооооооо!!!!!!
Добрый день ! Хочу выраЗить большую благо дарность коллективу и лично Ноздриновой Алине Андреевне за высокий уровень сервиса и обслуживания.. спасибо за оперативность и высокие профессиональные навыки.
"Юрикам" и ИП только сюда, так что без вариантов. В остальном всё как и во всех Сберах. Правда в этом, ожидание в очереди можно скрасить булочкой с кофе/чаем - есть "встроенный" кафетерий.
Ну и, надо отдать должное, Сбер хоть и медленно, но верно поворачивается в сторону клиентов. Возможно, этот офис поворачивается даже чуть быстрее всего остального Сбера.
Новый и красивый офис. За это накидываю баллы. Куча рабочих мест для п ерсонала,которые пустуют. Оформлением и выдачей карт занимались две девушки,которые не справляются. Взяв талон,я наблюдал,как одна из них подошла ко входу в отделение,пригласила кучку гастарбайтеров и повела их к рабочему месту без талонов оформлять карты. Это как? Неуважение к собственным гражданам которые полчаса ждут свою очередь по талонам? Ужас просто. Потом ко второй сотруднице подошли так же гастарбайтеры и она их так же начала принимать без талонов. Плюнул и ушёл оттуда в другой офис,где мне решили все за 2 минуты.
Многофункциональный офис, можно сделать платёж, проконсультироваться по ипотеке, страхованию, купить валюту и даже выпить кофе со сладостями ! Просто Вау ! Я такого ещё не видела. Персонал весь как на подбор, вежливый, проконсультирует по любым вопросам
Вот бы, все отделения банка были такими !
Выражаем благодарность за проведение э лектронной регистрации сделки, сделку проводили в ипотечном центре в г. Сочи на Войкова, д. 2. Сотрудник Семенкина Наталья, профессионал и оперативность! Сделка прошла на ура!!!
Этот офис Сбера не похож на офисы в нашем городе. Есть стойка с юбилейными монетами и медалями.Есть кафе с напитками. Запах кофе настраивает на дружелюбный лад. Приятное место.
Спасибо Алесе Поповой она специалист своего дела в отличие от Отделения СБ РФ на Макаренко! Могу рекомендовать к посещению и обслуживанию. А Вообще лучше дкло со Сбербанком не иметь самый жадный м скупой банк России. Вынужден с ними пересекаться так как они самые крупные в нашей стране!
Персонал н а Войкова Сочи не компетентен. Одним словом бестолковые. Переводили мужа на сбермобайл с сохранением номера. В итоге на сбермобайл не перевели и с той связи ушёл. Остался в воздухе. Персонал надо менять. Самый поганый офис.
Шок полный. Пришла оформлять ИП и расчетный счет. На весь Сочи один филиал и нельзя интернет сделать. Во всем здании интернет на телефоне не ловит. Приходилось бегать на улицу. Абсурд.
Если у всех клиентов блокируется интернет, неужели нельзя сделать wi fi.
1час 50 минут провела в банке, кучу программ установила. И это по предварительной записи.
Расстроилась. Решила там расчетный счет не открывать
Персонал понимающий, стараются. Но бегать на улицу, чтобы поймать интернет. Смешно
Быстрое и вежливо обслуживание, много времени я тут не потратила, мой вопрос решили минут за 20. В других фелиалах сбербанка долго сидела в очереди и не могли разрешить мою проблему. Один визит сюда и проблемы нет. Я очень довольна. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
Что ж, пришло время для отзыва!
Тут нужно сразу оговориться, оценка не совсем объективна и вот почему:
Я предвзято отношусь к СБЕРу. Моя нелюбовь к этому банку появилась с тех пор, как я начал официально работать: не было такого, чтобы какой-нибудь неприятной истории не случилось: то странные проценты по кредитам, то кривые выдачи карты, то непонятные звонки - короче, со СБЕРом не работал.
И тут волею судьбы завязался на ипотеку. А чего? Приятные проценты, мгновенное одобрение, да и времени уже прошло ого-го. Можно рискнуть. Записался на сделку - прибыл заблаговременно. Четкая инструкция содержалась в СМС: какое окно, какое время, какой специалист. Что может пойти не так? Кабинок много, спецов тоже, но назначенная мне занята. Сидел ждал до тех пор, пока мне не позвонил менеджер из соседней и не сообщила, что была замена специалиста, и мне должны были это сообщить. "но это же не весело, это - СБЕР!" - промелькнуло у меня в голове. Началось оформление, всё идёт хорошо и тут выясняется, что мои данные паспорта немного неверно внесены застройщиком. Ничего страшного - всё исправимо! Исправляем - не исправляется. Пытаемся по новой - провал) Бедная менеджер совершила несколько стометровок за пару минут и, мне кажется, позвонила всем, кому могла (и даже в Кремль), после чего всё заработало. Чудо. Кредитные денежки на счету, все движется к финалу и рабочий день тоже, дело то вечером. Перевожу внутри своего личного кабинета деньги с одного своего счета другой - мне блокируют личный кабинет. Ну конечно! Мошеннические действия на лицо :) Банковский день вот-вот закончится и сделочке каюк) А вы как хотели? Чтобы всё прошло просто и без нервов? ну нееееееет) СБЕР, это весело))) Звонок от службы безопасности теоретически поступает в течении 30 мин (у нас же много времени, мы никуда не торопимся))). Звонки на номер 900 дело не ускорили. Через 26 минут мне позвонили, убедились что я это я, прочитали лекцию на тему "что нельзя говорить плохим дядям" и разблокировали. На уточняющий вопрос: "А не случится ли повторной блокировки?" - прозвучал ответ: "Может, это же система делает...". Ободряюще, не правда ли?) Зато честно. В итоге, мой героический менеджер ПОЛИНА ТИХОНОВА, успела всё сделать четко и качественно. Мне кажется она переживала раз в 100 больше, чем я. Только её профессиональные навыки и отношение, заставляют меня нажать пятёрку. Спасибо, Полина! Спасибо СБЕР :D
Прекрасный офис ! Особая благодарность Алине Андреевне ,вроде бы обычная операция по выдачи карты ,но так быстро и профессионально сработали ) проконсультировали от и до ! Я очень довольна ! Спасибо !
Быстрое обслуживание. Индивидуальный подход к ситуации клиента. О чень внимательный руководитель, не знаю имени девушки, рабочие места слева от входа. Отдельное спасибо за организацию работы.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику сбербанка ,Светланы Коваленко ,по ул.Московской г Сочи! Милая ,приятная и улыбчивая..обслуживание на высоком уровне! Приятно с такими сотрудниками иметь дело!! Прошу обратить на таких ценных сотрудников!! И конечно же ценить!! Спасибо Светланочке ...
Хочется, выразить огромную благодарность менеджеру банка Гуровой Кристине, за ее внимательное отношение, компетентность и оперативность. Кристина, спасибо большое за проведенную сделку.
Ирина М
Level 17 Local Expert
January 6
Пользовалась банкоматом. Комфортно быстро нет очередей. Рекомендую
Обратился за ипотекой в Сбербанк. Одобрили и оценили объект в кратчайшие сроки. Сделка в банке была проведена за час. Все оперативно. спасибо большое. всем рекомендую.
руководителю отделения отдельное спасибо за погружение в вопрос и максимальное внимание к своим клиентам. Помогли снизить ставку, сделать страховку.
1
Татьяна Сенина
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
В очень удобном месте! Чисто, прохладно, можно выпить кофе.Обслуживание вежливое, осталась довольна!Так же не мало важно есть туалет просторный, чистый!
Огромная благодарность менеджеру Полине за быстрое проведение сделки,за решение всех возникших вопросов в процессе проведения сделки.Улыбчивый,и знающаий свою работу,компетентный сотрудник.