Главный офис Сбербанка в Сочи. Собственное здание в корпоративном стиле. Полный спектр услуг от ипотек до ячеек. Из минусов много посетителей и медленное обслуживание.
Люблю э тот филиал, все быстро, удобно, а ещё здесь есть кофе в банке, здорово! Сотрудники банка приятные, внимательные люди, благодарю вас за вашу внимательность и совет!
Была там несколько раз.Всё хорошо.Но жарко вато было.А так приняли хорошо всё разьяснили...
1
1
Антон Звонов
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Оформлял ипотеку. Менеджер Елена, все рассказала, объяснила, оперативно провела все необходимые мероприятия по получению мной ипотеки. В отделе выдачи сейфовых ячеек тоже все прошло отлично - менеджер Наталья.
У сбера все новые удобства. Теперь они сделки совершают и регистрируют а росреестре. В колоборации с банковскими ячейками очень удобно. Не надо носится с деньгами по всему городу. Это безопасно и удобно.
Очень уютно.вежливо.Квалифицирова нные и внимательные сотрудники.заинтересованные в клиенте.хорошо разбирающиеся в новинках и доходчиво их предлагающие!!!!
Хорошее отделени е
Есть кафе внутри
Банкоматы всегда работают
-1 звезда за то,что мало рабочих окон и очень долгое обслуживание
Меняла карту-потратила час
Из этого часа-10 минут на выдачу карты и оформление
50 минут-ожидание
Центральное отделение банка Сбер. Всё хорошо, электронная очередь, правда ждала пол часа, хотя в комфортных условиях это мелочи. Персонал внимательный, учтивый. Один огромный минус, парковка перед банком всегда полным полна. И поставить машину рядом, просто удача. Ближайшая платная парковка на бывшем Спутнике.
Очень большие очереди. Долгое обслуживание. График работы совпадает с графиком работы офисного работника, а в выходные не работает. Для головного офиса не правильная политика
отвратительно долго обслуживали в этом отделении. прождал обычной консультации по ипотеке более 45 минут. После того как потребовал книгу для предложений, начали суетить и вроде как даже кого то подвинули, чтобы принять. но сотрудник проводивший консультацию "плавает" в терминологии, на все отвечает "ну да да". ничего конкретно пояснить не смог по ипотеке в залог недвижимости
Очень хорошее отдел ение . Есть переговорная комната, сотрудники вежливые, всегда все пояснят и ответят на вопросы. Проводили электронную регистрацию без МФЦ время всей сделки заняло 45 минут (это очень быстро в мфц целый день продать можно)
Обслуживание ужасное. Сотрудники еле д вигаются, ни кто ни куда не торопится.
Если не хотите тратить своё время, обратитесь в другие филиалы
1
Zarin
Level 16 Local Expert
May 26, 2022
О,там проходила моя сделка по покупке квартиры в центре Сочи. Очень большой,можно заблудиться. Всё профессионально работают,чётко и быстро оформили сделку. Спасибо ❤
Помещение большое, просторное, но бестолковое как и сам Сбер. Не понятная система выбора номеров талонов, огромное время ожидания и глупые правила помощи обратившимся. Хорошо, что есть другие банки.
Парковка рядом, но запарковаться шансов пр актически нет. Она постоянно занята автомобилями сотрудников, которые приезжают очень рано. В самом отделении банка очень плохая связь(нормальный Wi-Fi роутер видать стоит очень дорого))). Возле входа постоянно отсутствуют урны(много раз посещал это отделение). Персонал в целом адекватный и вежливый.
Неочевидная система выдачи талонов, а именно соответствие наименования услугам, кроме того данная система периодически не функционирует. Чрезмерно узкая специализация окон работы с клиентами, 25 окон и не разу не попал на Обслуживание без очереди. В целом же весьма полезный и во многом универсальный офис банка.
Обратилась за консультацией по действующему ипотечному кредиту, попросили пройти к специалистам, обладающими знаниями в этом направлении, там живая очередь. В данном кабинете обслуживает 2 сотрудника, также проводят сделки, одна сделка занимает час. Я была с 6-ти месячным ребёнком, ни о какой безочередности речи там не идёт. То есть для того чтобы мне задать вопрос и получить ответ за пять минут, я простояла в очереди 2 часа, пока передо мной проходили Риэлторы со своими клиентами. Получается в таком большом отделении всего лишь 2 компетентных сотрудника. Может быть пора менеджеров обучить банковскому делу чтобы часами в банке не находиться ??
Крайне низкий уровень профессионализма персонала. Договора пе чатают с ошибками, несмотря на то, что указывали на них сильно заранее..
Кроме как предлагать по 1000 раз свои бешеные страховки, больше, пожалуй, и ничего не умеют
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам внимательное. Персонал работает очень профессионально.
3
2
Елена
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Чистота,приятная деловая атмосфера кондиционеры и приятный персонал,проблему мне решили- я осталась довольна,хотя клиентом не останусь из-за назойливой "защиты" МОИХ же денег...