Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка на Литовский бул.,20.. за очень внимательное отношение к клиентам банка,за качественную и грамотную работу👌🏻Таких профессионалов да побольше!
1 раз пришел по вопросам обслуживания. Огромная очередь.
2 раз пришел получать доставку мега маркета. Сбой системы, приходите завтра
3 раз пошел получать ту же доставку, решил пораньше, в субботу, посмотрел на сайте расписание по этому адресу: с 8-30. Прихожу, не работает. На двери расписания вообще нет. Приходящие в это время сотрудники объясняют: в субботу с 9-30.
Ну как так то?!
Отличный банк супер работники многим банкам надо учиться как работать с клиентами рекомендую всем будете довольны услугами банка пользуюсь с его открытием
Пришел получать карту обычную дебетовую, прождал в очереди час, уже настроение испорчено, отношение сотрудников такое будто пришел к ним на коленях просить кредит в 100 лямов, пытаются всеми правдами и неправдами впарить тебе кредитку которая не нужна. Отказываешься от неё, а они и не слышат этого. Совесть продали за деньги.
Всё четко и быстро. Тихо. Комфортная атмосфера. Нет навязчивых предложений. Электронная очередь. Персонал вежлив и готов помочь. Круглосуточно банкоматы (снять/положить). Расположение (мне очень) удобное (!)
Обслуживание отличное. Все быстро и по делу. Проводили несколько сделок и остались довольны работой сотрудников. Много мест для ожидания, всегда есть вода для посетителей, антисептик, банкомат круглосуточно. Все хорошо.
Вежливый и доброжелательный персонал который знает как быстро и качественно помочь
Имеют больше + количество банкоматов, очереди никогда не бывает
Спасибо
Удобно, рядом. Банкоматы работают исправно. По моему наблюдению, в самом отделении не хватает персонала. Не всегда могут проконсультировать на входе, очередь (особенно в час пик).
Хорошее, большое отделение. Много места в клиентской зоне. Бывают долгие ожидания, порой. Но это не дольше, чем среднестатистически в любом другом банке. Персонал всегда приветлив и старается оперативно помочь любым клиентам.
Именно это отделение! Хочу повторить Именно это отделение изумительное, культурное, чистое.... и тд и тп.. А папал я туда, благодаря блокировки карты в 2часа ночи, и грубости по телефону . А этому отделению, Именно этому повторяюсь отделению огромное Уважение. Спасибо за понимание моего отца. Всего доброго, с Наступающим годом. СОВА
Тут нет отделения, когда то раньше возможно было. Только банкоматы сейчас. Было бы здорово, если бы были бы операторы, хотя бы 1 окно- универсальное. Мне нужно было паспортные данные поменять- пришлось ехать в отделение в Калиту
Офис находится в шаговой доступности и недалеко от ТЦ Ясенево,что очень удобно. Персонал вежлив, приветлив,
квалифицирован. Время ожидания от 5 до 10 минут. Есть круглосуточные банкоматы с разным функционалом.
Для нас сбербанк, надёжный друг и ❤☀👭👬👫👭👬👫 семья, наш дом, уют, еда, 👗👚👖одежда, обучение в школе, это благодаря безпроцентному кредиту, а главное и ❤☀это так и будет, мы возьмём эпотеку и ❤☀новый год уже будем встречать с детками в своей квартире... Благодарим Вас за взаимодоверие , быстрое🏃⚡🚀обслуживание, за хорошую кредитную историю
Обычный сбер, но есть одно НО)), нужна была замены карты моей маме ( срок действия заканчивался, то что карты сейчас продлевают был не вариант, карта потерта и в любой момент могла сказать досвидание). НО заключается в том что, отделение не многолюдно и менеджеры продвигают зелёные товары, я никогда не пользовался СберМаркет и менеджер начал показывать что у них стоимость ниже чем на рынке да и вообще есть всё что угодно, что вам надо? Чугунок говорю)), нашёл но для плиты, я говорю не такой... нужен под ухват)), менеджер округлил глаза и спросил что это, пришлось объснять, долго он искал... я предложил самому поискать дома, на том и розошлись)). Карту заметили, на выдачу карты я не ходил но карта на руках.
Всем привет меня здесь всё устроило земной тепло персонал помогает если нужна помощь чистенько время ожидание как и везде так всё меня здесь устроило спасибо
хорошие сотрудники, чисто, аккуратно, иногда много бабулечек
Д
Дмитрий Погорелов
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Посещал данный офис 18 мая 2023. Видимо изменилось руководство офиса. Не заходил сюда года два и всё изменилось в худшую сторону. Теперь сложности, начиная от порога. Нужны были справки по выплаченному кредиту. Так как сотрудника не было, то взял талон "кредиты и ипотека", полагая, что у меня вопрос по обслуживанию кредита. Через 20 минут ожидания, когда нас собралось человек 6, одна из сотрудников предложила пройти вглубь по коридору, чтобы менеджеры видели, что их ожидают (цитата). Увидели, вышли, пояснили, что многие взяли не те талоны. Я так понимаю старшая по офису помогла оформить правильные талоны. Выдают мне первую справку. Выясняю, что за срок окончания договора указан, так как изначально был другой. "Не знаю, видимо так брали кредит. Мы вообще не читаем эту справку, она же автоматически формируется". Прекрасное объяснение специалиста! Прошу также оформить справку для налоговой о выплаченных процентах. Выдала и убежала подтвердить кому-то операцию. Отошёл, читаю. Справка сформирована по состоянию на полмесяца раньше, на 30 апреля, а после указанной даты у меня было ещё два платежа. Соответственно справка в принципе неактуальна. Жду вновь сотрудника. Приходит, показываю несоответствие, прошу справку по состоянию на текущую дату, 18 мая. "А справка формируется автоматически. Видимо текущую дату нельзя указать". Пришлось возмутиться. Подумала менеджер и выдала справку почти с актуальной датой. Пусть и на несколько дней раньше, но уже учитываются последние платежи. Оказывается можно было сформировать справку, а не тратить время клиента! По итогу на получение справки (от входа в офис до выхода с актуальной справкой) было потрачено 50 минут!!! Явный перебор. Если вам не нужно просто оплатить что-то (та очередь шла очень быстро), то данный офис не рекомендую.
Банк открылся после ремонта. Очень приятный сотрудник выдал мне детскую карту. Рассказал об акциях. Помог отключить мою карту viza. Интересно оформлено пространство, стеклянные комнатки.
Персонал любезный. На вопросы отвечают. Проблему стараются решить. Но! Медленные - жуть! Может быть, мне так не везёт и всё время попадаю на каких-то сонных сотрудников, но меньше 15 минут в очереди никак не получается. Чаще - дольше. Это даже не зависит от дня недели, количества посетителей. Утром ранним два человека на обслуживании, например, а ожидание составляет от 15 минут.
Покупали через это отделение по ипотеке квартиру в прошлом году невестке и недавно оформляла свою продажу дачи через это же отделение Сбербанка, через ДомКлик, очень быстро, грамотно и профессионально!
Вежливый персонал, внимательное отношение, времени я там провела чуть больше 5 минут, вопрос, с которым пришла, был решен. Про банкомат - не обратила внимание, скорее всего он есть.
Один из первых в Ясенево отделений Сбербанка открывшийся после ремонта, уж как несколько лет, в новом формате: с электронной очередью и удобным залом ожидания.
Хороший Сбербанк, очередь идёт быстро если много народу. Обслуживание хорошее, много банкоматов чтобы оплачивать и снимать наличные. Очень удобно платить.
Находится в хорошем месте.Обслуживание хорошеет отношение тоже.Точно персонал описать не могу чаще стою просто в банкомат.Ожидание бывает достаточно длинным и очереди в банкомат большие иногда а так всё нормально