Отличный офис, сотрудники вежливые, отличные профессионалы, подсказывают как лучше, молодцы 5 с плюсом, спасибо!
2
No name
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Понравилось обслуживание, сотрудники свою работу выполняют профессионально, грамотно, и в то же время просто объясняют, всегда вежливые и встречают с улыбкой
Абсолютно не соответствует статусу квалификация сотрудников : то н знают, то заявку на ипотеку задвлюоят и отправят восвояси, то не знают как их же банкомат работают, да что уж там справку о закрытии счета не могут сразу сообразить как выдать.
хороший опытный персонал всегда вежливы и подскажут решение проблемы.девушки-консультанты тоже молодцы и тоже стараются всем угодить в решение проблем.
Чем крупнее, тем хуже. Народищу работает тьма и фсё равно очередь по талону ждать долго. С вентиляцией в здании проблема. Дышать нечем.
Выбирайте отделения поменьше, а ещё лучше другие банки.
Очень хороший банк, хорошее обслуживание, ну и что что иногда нужно подождать. Тебя выслушают, помогут если что объяснят что и как. Так же очень удобно что здесь же есть и МФЦ а так же и налоговая. Всё рядом мне очень понравилось. Ну и что далековато от дома. Всё класс.
Стало плохое отношение сотрудниц к посетителям на входе, толком ничего не подскажут, отсутствуют на месте очень продолжительное время, а придя болтают по телефону! Вид очень важный, что подойти страшно, как будто на приём к депутату пришла. Больше в этот центральный офис не пойду.
Очереди конечно большие, но обслуживают быстро. Девушки работающие по обслуживанию ипотеки очень помогли по всём вопросам, по которым обращался, спасибо.
3
Олег Морозов
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Оформлял замену паспорта ,долго ждал получил отказ не правильно формулировка второй раз исправили долго ждал получил и опять ошибка ,персонал плохо слушают нормально не объясняют
A
Anonymous review
December 20, 2022
Очень хорошо, прекрасный сервис, отличные профессионалы работают.
Очень долгое обслуживание: открытие карты и отказ от страховки заняли 2 часа времени
poligontbo40bse
Level 22 Local Expert
August 31, 2021
Большое новое красивое здание. Не самое удачное место, учитывая городскую застройку. А вот услуги банка можно получить любые - отлично! Сотрудники компетентны, приветливы. Народу много, но долго сидеть в очереди никогда не приходится.
На втором этаже есть даже налоговики.
Расположен в центре города что удобно , но рядом парковки нет вообще . Приходится пешком идти +-500метров . Персонал как и везде кто-то хамит кто то нет .
Самый отстойный банк. Сначала одобрили ипотеку. Потом по неизвестным причинам отказ. А люди собирали документы платили оценщику и в результате две недели потеряли коту под хвост. Не рекомендую сбербанк если хотите взять кредит или ипотеку. И вообще , комиссию дерут. Банк отстой. Планирую уходить со сбербанка.
Сбербанк ни с одним банком, в обслуживании клиентов, сравнить нельзя. Даже в период пандемии, не смотря на большое количество людей, работают почти все окна. Все проблемы решают быстро, поофессионально. Недавно пришлось обратиться в ВТБ, нет слов. 2 окна и полный коридор ожидающих. Поэтому, каждому свое, меня устраивает.
удобное месторасположение, внутри находится не только банк, но и мфц, а также различные агентства недвижимости, что значительно упрощает проведение сделок купли-продажи
Была несколько раз. Понравилась атмосфера. Все заняты работой. Приятно смотреть, как девочки помогают клиентам. Возник вопрос, сразу решают. В одном здании много сервисов. Рекомендую
Ждать очереди, комфортно. Грамотное и быстрое обслуживание. Есть туалет бесплатный. Центральный банк больше нравится что в очереди долго не сидишь. Рекомендую.
Может я конечно и придираюсь, но по моим ощущениям хоть банк и новый современный, а отношение к клиентам осталось какое-то совдеповское)) Закрывала ИИС, сотрудники были мягко сказать не сильно компетентные, процедура получилась сильно затянутой(