Большое отделение, самое большое в городе, бывший автовокзал, очереди всегда, руководитель, которая решает проблемы в 1 кабинете очень приятная женщина готовая всегда помочь, с благодарностью ей ставлю 5
Не знаю, зачем им офис, особенно здесь. Большинство вопросов сами не решают, так же все заявки заполняют через сайт. Я это и дома могу сделать. Клиентов на свою парковку не пускает, а рядом мест мало, о людях не подумали.
Это центральный офис Сбербанка по Калужской области! Большая клиентская зона на первом этаже. В холле есть мини кафе. Хороший кофе! Очень много людей, ощущение как на вокзале. :-)
Главный офис в городе, многофункциональный зал обслуживания клиентов, не без очередей, конечно, но это как повезет. Доступность и комфорт, есть wi-fi, что позволяет скрасить ожидание)))
Несмотря на то, что народу здесь много, очередь идет быстро, работают много окон, девочки-администраторы вежливы, всегда помогут. Единственное плохо-нет парковки.
Очень нравится обслуживание, сотрудники молодцы, что нужно всегда подскажут 👏👍
5
Dima Ка
Level 18 Local Expert
July 7, 2021
Здание и работу банка можно описать, как хаос. Взяв талон на консультацию по ипотеке на первом этаже, сижу жду свой номер... и о чудо мой номер мимо, а прождали я час... пошёл узнавать что такое... а аказывается надо идти на второй этаж и опять брать талон, на талоне такой информации нет.
Обслуживание достаточно быстрое, всё устраивает ,но - всегда проблема с парковкой для клиентов, проблема решается только приездом в банк за 40- 50 минут до начала его работы и возможностью припарковаться на ул. Суворова.
Отвратительное обслуживание, в очереди просидели почти полчаса , а потом оказалось что нам надо на 2 этаж....Ни каких указателей при этом ни где не было , кроме тех что весят у них под потолком, и то всего два и мало заметных. Персонал полусонный. Прям навящываюи разные услуги банка , я понимаю что это их работа, но одного "нет, меня не интересует " должно хватать , ан нет они будут продолжать вас переубеждать. Очень раздражает. Вообщем от посещения остались плохие воспоминания , была во многих филиалах , но самый худший это здесь .
Я бы посоветовала организации договорится с властями и перенести несанкционированный рынок на подходе к банку- все тротуары заняты торговлей: не подъехать к банку, не пройти! Ужасная ассоциация