Sberbank
982 reviews
August 13, 2023
Закащввал карту. По приезду для того чтобы забрать постоял 15 минут. Расположение удобное. Обслуживание приятное. Время ожидания быстрое раз 15 минут заняло все)
3
October 10, 2023
Чисто, уютно грамотный специалист. Мне вообще повезло все очень быстро сделали (15 мин.)
September 13, 2023
Заказал через сайт их карту. Прихожу в банк забрать ее, так там людей не протолкнуться. Взял талон, жду. Прошел час, судя по монитору до моего талона ещё 1-1.30 ждать. Менеджер сказала, что такая ситуация каждый день, кроме воскресенья. Ушел, спасибо не надо мне ваших услуг.
P.S. Неужели нельзя организовать курьерской доставки по городу, раз у вас такая ситуация в офисе!?
February 27, 2024
Спасибо большое персонала за их помощь и что не стали выгонять из заведения, а продолжили свою работу и выдали долгожданную карту, Сбербанк вы лучшие!)
1
2
June 26, 2023
Очередь, конечно, это нечто))) что неудивительно. Но зато внутри, несмотря на количество людей, прохладно и места посидеть подождать очередь хватает. Была два раза, сотрудники оба раза были вежливы, ответили на все вопросы и проконсультировали касательно обслуживания карты.
3
November 8, 2024
Почти послали на 3 буквы, со словами решайте проблему в приложении. Хотя техподдержка сказала подойти в ближайший филиал. Желание пользоваться отпало.
1
June 19, 2023
Ремонт неплохой
Сотрудники вежливые
Время ожидания - оставляет желать лучшего
Хотелось что бы по простым вопросам выделили отдельного специалиста - консультанта
В другом случае будешь ждать пока перед тобой решат все вопросы по обслуживанию карты и выплате пенсии...
3
2
June 22, 2023
У входа встретила менеджер Марина. Я открывал вклад. Марина детально рассказала о всех продуктах СБЕРа, оформила договор и проводила до кассы. В отделении было человек 50, но меня обслужили без очереди. Забыл добавить, пока разговаривали, было предложено кофе, чай, вода. Мелочь, но приятно. Доволен обслуживанием.
3
1
June 7, 2023
Обслуживание отличное, время за него 15 минут потому что более 15 рабочих мест которые ведут приём, персонал приветливый объясняет всё как нужно, отношение к клиентам очень хорошие, И самое главное расположение возле большой стоянки это очень удобно
3
1
February 7, 2024
Хорошее отделение, грамотное обслуживание, вежливые и приятные сотрудники
2
1
September 6, 2023
Оценка ниже, то лько за то что простояв час с 1,5 годовалым ребенком в очереди никто из сотрудников не сказал что есть опция "без очереди" спасибо женщине которая я так поняла ответственная за уборку офиса что подсказала мне )))
3
1
August 5, 2023
Наконец и до нас цивилизация дошла!!!
Теперь п родажа и покупка недвижимости стала ещё удобнее, благодарю возможности межрегиональных сделок через Сбербанк - домклик.
August 21, 2023
Это просто ужас!!! Постоянные толпы ожидания к специалисту от 1,5 часа !!! Специалисты ничем помочь не могут, ничего еще не знают. Делала карту по смене фамилии , отсидела 1,5 часа чтобы заказать карту , потом 1,5 чтобы забрать карту !!! И они сделали карту опять с этой же фамилией!!!!!! Этот как?????? Зачем вы просили документы о смене фамилии????
1
November 27, 2023
***
Не переводите пенсии в этот горе банк.
Никаких 2000 руб нет. Это обман.
Один сотрудник банка говорит что акция есть, другой нет
Звонок оператору ничего не помог «такой акции нет».
Весь город в этой рекламе, и на офиц. Сайте есть, по факту обман
1
4
June 21, 2023
Плюсы: открытие отделений и банкоматов сберб анка в Крыму. Удобное обслуживание по записи.
Из минусов-отсутствие парковки, отсутствие консультанта у выдачи талонов, Много людей в отделении. Непонятно ,где и как найти нужное окно,когда твоя очередь наступила для приема.
May 23, 2024
Ужасно долго. Просидели 1,50ч в очереди в 9ое окно. Много людей не было, сказали изначально подождать 10-15 минут, а в итоге так и не попали к специалисту.
November 7, 2023
Нет парковки для клиентов банка. Дальше даже писать не о чем. Да, парковка есть возле Муссона, она для клиентов Муссона и всегда забита. А вот руководство Сбербанка забыло позаботиться об удобстве для своих клиентов.
3
May 2, 2024
Менеджер общается так будто я ей что-то должна. Талон высвечивается, подхожу , ее нет. Пришла с недовольным лицом. Клиентом являюсь давно , такое отношение вижу впервые
1
October 10, 2023
Нет рядом парковки, ма шину нужно оставлять возле торгового центра, сам офис не большой, людей много, ждать приходится долго. Персонал вежливый.
January 1, 2024
Наконец-то в Севастополе появился Сбербанк. Хорошее комфортное и современное отделение.
1
September 2, 2023
Отличное отделение СБ. Жаль, что о дно на целый город. Очень загружено. Приготовьтесь провести в очереди пару часов.
Уверен, что не менее двух - трёх отделений на каждый район должно быть и даже в этом случае они будут постоянно загружены.
1
June 7, 2023
Была в банке два раза ,т.к из-за огромной очереди вначале не попала.Время ожидания составило больше часа,хоть я и хотела сделать вклад.Обслуживание хорошее,персонал очень внимательный.Но ставки по вкладам невысокие.Реклама на 9.5%,но это аж на 3 года.Если на год,то только 8%.Место расположения очень удобное.Надеюсь,в дальнейшем будет получше
3
2
November 27, 2023
Пока есть очередь, но достаточно все быстро, менеджеры работают быстро. Вежливые, компетентные
June 13, 2023
Наконец-то! В банке всё прекрасно. Печально то, что клиенты норовят припарковать машину прямо у дверей банка, вдоль дороги, хотя в 100 м отличная большая парковка. Это создает пробку на выезде от "Муссона". Там и так всегда было напряженно. Надо срочно ставить знак "Остановка запрещена" в 50-метровой зоне от выезда!
1
1
June 7, 2024
Обслуживание на высоте. Время ожидания минимум. Отношение к клиентам вежливое. Рекомендую
November 11, 2023
Здравствуйте я благодарен сотруднику отделения банка Сбербанк в Севастополе за обслуживание она помогла мне разобраться с моим вопросом был найдено решение
1
July 8, 2023
Попал с третьего раза на приём. Во второй полови не дня занимать очередь смысла не увидел. Человек 20 впереди, по времени один человек в 20-30 мин по моему вопросу. Приехал утром всё ок, повезло, очереди практически не было. Менеджер приятная девушка, ответила исчерпывающе на все вопросы плюс помогла с тем, что планировал решить у другого специалиста. 👍
July 23, 2023
Новый офис. Обслуживание хорошее. Очень длинный рабочий день. И, вроде как, без выходных. Хороший офис, везде бы так. Персонал работает вежливый и грамотный
1
May 22, 2023
Быстро, четко и по делу! Это если коротко про работу первого отделения банка в нашем городе!
Отдельное спасибо руководителю ипотечного центра Виктории за консультацию в возникших вопросах.
Будем рады сотрудничать!
2
3
November 8, 2023
Обслуживание отличное, очереди километровые. Сотрудникам терпения. Если нужно получить услугу, готовьтесь долго ждать. Электронная очередь. В выходные людей гораздо меньше.
September 3, 2023
Огромные очереди. Полтора часа ждал в очереди. Люди нервничают. Система электронной очереди не даёт никакого понимания, через сколько тебя пригласят...
Более того, сами сотрудники не знают, когда наступит твоя очередь...
Разочарован сервисом. Однозначно не буду заводить себе карту Сбербанка, пока не откроется несколько отделений и очереди не станут меньше
3
February 5, 2024
Это конечно трэш, очереди до сих пор сумасшедшие, но из плюсов это единственный банк который работает в воскресенье. Короче они работают без выходных это очень важно и удобно
3
September 11, 2023
Всё отлично, но очереди конечно пока не спадет ожиотаж на карты заставл яет задумать нужно ли столько времени ждать. По обслуживанию вопросов нет, всё доступно и понято.
3
July 2, 2023
Отделение новое, красивое, привлекает. Людей очень много, но понятно почему. Поэтому, хорошо что есть отдельная очередь для инвалидов, беременных и людей с детьми. Если ты из этой категории, то большой плюс что не нужно очень долго ждать. К такой элементарной вещице прибегнуть бы всем банкам Крыма. Оформление той же дебетовой карты очень быстрое, выдают моментально, не очень удачное расположение отделения, но все еще впереди.
3
June 24, 2023
Это классический сбер - хорошее обслуживание, удобная организация пространства.
Людей всегда много, запасайтесь свободным временем.
1
August 21, 2023
Хорошо и современ но оформлено здание, так же замечательный состав сотрудников которые всегда помогут.
July 15, 2023
Хоть и народу много, но быстро обслуживают, грамотный персонал, все четко, быстро, профессионально
February 28, 2024
Прикольно. 10 лет назад свернули свою организацию в нашем городе. А теперь вернулись. Спасибо, уже не надо.
1
1
July 5, 2023
Открылись, супер. Ага, если бы не так. Парковку не построили, по выходным и так весь город в муссоне. Выехать с муссона теперь просто невозможно, потому что вдоль дороги ставят машины клиенты Сбера. Жители(имеющие автомобили) стрелки думаю очень не рады из-за этих пробок на районе. В общем на всех наплевать кроме своей выгоды....
3
October 6, 2023
Решить вопрос по инвестициям не смогла. Не открывался мобильный банк. По совету менеджера шесть раз выходила на улицу,чтоб поймать волну их вай-фай. Разве назовешь это современным банком. Ещё очередь два часа ждала.
Место расположения неудобное, три дороги пересекла после выхода или автобуса. Жаль, но придется любимый Сбербанк покинуть.
1
December 21, 2023
Первое посещение отделения этого банка...так себе..., но меня попросила помочь женщина с инвалидность, оказалось взяв для неё правильный талон - она оказалась первой в очереди. Респект банку.!
November 15, 2023
Все хорошо, кроме очередей. Так не должно быть. Люди с талонами уже ушли домой, они ждать не стали. Мониторинга по таким нет. Поэтому Их вызывают операторы, время уходит...
2
2
August 23, 2023
Ожидал очередей на пол дня, но на удивление все быстро и удобно поскольку много операторов. Продукты не оценил, поскольку нужна только дебетовая карта материкового банка.
June 4, 2023
Отличное обслуживание, все современное. Народу много, сотрудники очень загружены, но это и понятно, один на весь город.
2
1
March 26, 2024
Заказал карту онлайн, сообщили о готовности выдать. Приехал и до получаса оформление, персонал на хорошем уровне. Очень понравилось.
3
June 4, 2023
Громадные очереди. Народ собирается к открыт ию и до закрытия стоят.Сотрудников много, но не справляются.
Необходимо увеличивать штат работников. Администратор вежливый, внимательный.
Большой недостаток: отсутствует стоянка для транспорта.
2
July 18, 2023
Хорошо что он открылся в Крыму. Были с мужем в нем 10 июля. Очень много в нем было людей. На весь Севастополь 1 банк. Зашли посмотреть, необходимо побольше таких банков.
3
July 11, 2023
Хороший офис,приятная отмосфера внимание к каждому клиенту... работают быстро слаженный коллектив.. Спасибо!
3
August 16, 2023
Каждый раз приходится больше часа ждать чтобы просто забрать карту или снять деньги по паспорту. В чем проблема разделить очередь для людей, которые хотят завести счет/карту и тех, кому её просто нужно забрать. Прождал час с лишним, за это время по очереди «Л» прошло 14 талонов. Перед моим оставалось ЕЩЕ 25. эффективность работы отвратительная.
June 26, 2023
Хорошее расположение офиса, инвалиды идут без ожидания общей очереди, из минусов это большие очереди и одно отделение на весь город, хотелось бы чтобы в нашем городе открыли больше офисов.