Навязывание услуг этого Сбербанка - Сберздоровье. Через государство людям, Особенно Опекунам.
Просто высасывание денег с бюджета государства.
ЗА чем нужен этот онлайн сбер. когда проще сходить в свою больницу по месту. Где о тебе вся история болезней и т.п.
Передается информация третьим лицам. Звонки от сбербанка и сообщения просто достают. со своими предложениями.
Другое дело- если по желанию. Кто хочет.
А навязывание это ппц просто.
Как ростелеком со своими навязыванием услуг всем людям. что бы набрать людей - массу и гребсти бабло.
Сервис на троечку ,советов реального врача не ждите,пустая трата денег.Помимо этого за звучным именем "Сбер" скрывается мошеннический сервис который списывает деньги без уведомлений за услуги которыми не пользовались,при множественных обращениях деньги не возвращают,операторы отписываются ссылками на пункты договора которые не подтверждают не законное списание.просто очередные *** с наплевательском отношениям к пользователям
Совершенно согласна. Никакой проверки клиник. По их направлению попала в самую ужасную клинику,какую только можно себе представить. Гастроцентр на Новорогожской. Никому не советую
3
1
Show business's response
рита т.
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Давно уже пользуюсь сервисом. Очень удобно получать онлайн консультации. Всем рекомендую. Отличный сервис!
3
Show business's response
Карина Савина
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
СберЗдоровье помогает экономить время, необходимое для поиска нужного специалиста или клиники. Всё можно сделать в приложении. Ине нужно по пол часа висеть на телефоне в ожидании ответа)
Мою проблему решили. Поведение-достойное Сбера. Отзыв можно считать недействительным. Я очень надеюсь, что после прочтения моего отзыва, разумные люди не захотят пользоваться услугами этих обманщиков. Итак, я кцпил подписку жене на год, согласился на определённые, чётко написанные условия. Консультация педиатра, терапевта и нескольких врачей узкой специальности без ограничений в течении одного года. Прошёл месяц и вуаля, они сами в одностороннем порядке меняют условия, оставляя 4 консультации в год. Служба поддержки никакая, деньги не возвращают, условия на прежние не меняют, на клиента плевать. И также далее могут менять все м условия, как захотят, потом я им ещё должен останусь. Обходите стороной, если вам дорого ваше здоровье, деньги и нервы. Разницу условий видно по скринам ниже. Не получается ответить на ответ компании, дополню отзыв, подписка была подключена 13 мая, так что, что у вас там приходило в апреле я не знаю.
Предложили услугу СберЗдоровье при открытии счёта. Пару раз звонил. Двойное чувство, вроде говорили по делу, думаю помогли, а вот тема всё же из 90х - лечение дистанционно. Здесь главное не навреди.
1
Show business's response
Mistra
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
ужасный сервис, после сдачи анализов ждала сутки пока сотрудники подгрузят из на свой чудо-сайт, хотя на сайте лаборатории результат пришел через 4 часа после сдачи в тот же день.
Сайт не доработан. Результатов анализов там не найдешь. Дают бестолковую консультаю с терапевтом, с которым надо общаться только по видео или аудио, а через чат нельзя??
Один плюс- попала на акцию и сдала анализы на 1000р дешевле чем в остальных лабораториях
4
Show business's response
Сабина П.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличный сервис, позволяет контролировать свое здоровье и получать полезные рекомендации. И даже не обязательно для этого приходить в клинику
Нало быть очень внимательным, чтоьы не списали лишние деньги
3
Show business's response
Тимошенко К.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Кaк по мне, сберздоровье - это удобный и доступный сервис для получения медицинской помощи. Очень удобно, что консультацию можнo получить онлайн
2
3
Show business's response
Диана К.
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Я часто пользуюсь сервисом для заказа анализов и получения результатов онлайн - это очень удобно и экономит время. Всем, кто ещё не пользовался, очень рекомендую
1
1
Show business's response
В
Вероника Леонова
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Я всем рекомендую Сберздоровье, потому что это отличный способ экономить своё врем и нервы) К примеру на днях обратилась для онлайн консультации, совет врача очень помог. А самое главное, не пришлось сидеть очереди в поликоинике
1
1
Show business's response
Дарья О.
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Очень удoбный сервис. особенно в ситуациях, когда не можешь обратиться в клинику лично. Например когда ты за границей. Много рaз обращался в сберздоровье, всё на высоте
Верх некомпетенствности! Нет хорошей коомуникации между приложением и клиниками, в которых назначены исследования. Нет понятной схемы, как регистрироваться на услуги. Консультанты не веикт в суть пооблемы. В итоге зря потраченные дениги/время. Крайне не рекомендую.
Обманывают на деньги. Добрый день! Воспользовался пробной подпиской сбер здоровье, отстой, не рекомендую,вообще никому. Обман, через месяц списали деньги, когда попытался их вернуть - сказали согласно оферте если вы обращались к специалисту (а как без этого затестировать сервис?) то средства согласно их оферте не вовзвращаются. Таким образом если вы хоть раз написали терапевту в чат - деньги вам не вернут, даже если вы сделаете это в пробный период и оплата произойдёт позже. 0/10
9
1
Show business's response
Копылов Ярослав
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Я рекомендую этот сервис всем, потому что он действительно помогает найти нужного специалиста быстро и легко.
Если решите вернуть деньги, после того как они спишутся без вашего ведома за очередную бесплатную подписку, которую вы забудете отменить, готовьтесь к тому что придется распечатывать заявление на возврат на имя гендиректора для бухгалтерии. Ужасно у Сбера все, от банка до сервисов, все через одно место. У вас когда нибудь кто нибудь просил заявление на возврат печатать? Хоть одна вонючая подписка запрашивала у вас это? Правильно, потому что нормальный сервис не делает своим клиентам мозг. И не заставляет их идти распечатывать заявление, от руки его писать, фоткать и отправлять. Ах да, ещё в процессе этого они вам каждый день будут писать в чат. "Ну что, вам актуален возврат?" "Ну что, заявление будете писать?". НЕ рекомендую пользоваться сервисом, который своих клиентов настолько не уважает. То, какие бумаги сдать в бухгалтерию не должно быть проблемой клиента, у которого ошибочно с карты были списаны деньги, которые он никому платить не собирался.
13
2
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Давно установила себе приложение, но как-то особо не пользовалась. Как оказалось надежный сервис, который всегда поможет в случае заболевания или необходимости консультации специалиста.Удобно.
Первые пару раз обращалась, все было норм, но последний раз специалист оказалась полностью некомпетентной, диагноз полностью неверен, назначений никаких, и это за 2 т.р.! На запрос в поддержку о возврате средств, отказали, что неудивительно, врачи видимо с купленными дипломами, Не рекомендую, потеряете деньги и нервы
Добрый день. Я в ужасе от работы сервиса, отсутствия предупреждений о списании средств, условий возврата, тупости техподдержки.
Это худший сервис, которым я когда либо пользовалась.
Списали деньги без уведомлений.
Отправили на возврат ( оператор подробно объяснил как - тут вообще вопросов нет)
В приложении СберБанк(внимание! вообще другое приложение - партнеры) не отображается операция. И внимание - она не отображалась дней 15 с момента списания средств) Очень удобная схема. Нет чека - нет возврата.
Далее - нужно написать заявление и подписать, а значит распечатать.(во время локдауна - где печатать? будет ли компенсация за печать документа)
Далее - нужно все сверстать в единый документ. Это нонсенс. Я даже для своей бухгалтерии чек и заявление отправляю отдельно.
Вообще форма возврата это шок - люди старшего возрста никогда не разберутся.
Итог: В сервисе Сбер Здоровье все сделано так, чтобы
1/ снять с вас денег
2/ потратить ваше время и нервы(чем больше, тем лучше)
3/ не вернуть вам деньги.
СБЕР - на страже вашего дискомфорта.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
18
3
Show business's response
Настя Петкевич
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Сберздoровье очень сильно помогает, когда надо найти хорошего специалиста. Я пользовалась сервисом несколько раз и никогда не промахивалась с врачами. Очень компетентные специалисты попадaлись
1
Show business's response
Ульяна Ткаченко
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличный сервис для зaписи на прием к врачу. Все процессы прoходят быстро и без проблем. Не нужно по часу дозуаниваться) Всё oнлайн и быстро!)
Внимание! Это не тест на антитела к ковиду IgG. Этот тест на антитела IgA!!! То есть тест IgA показывает - болеете ли вы на ДАННЫЙ МОМЕНТ времени, то есть прямо сейчас или не болеете. Ни о какой проверке иммунитета к Кови Ду по антителам и речи нет!
+
это Мошенническая схема: сначала завлечь тестом якобы на антитела за 1 руб, а через пару недель списать 990руб за подписку, которую ты случайно оформляешь, дав согласие на тест антител за 1 руб., оплатив его и, конечно же, введя данные карты.
Никому никогда НЕ СОВЕТУЮ связываться.
5
1
Show business's response
В
Валентина М.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Возможность получать консультации врачей онлайн через Сберздоровье - это прусото замечательно! Это экономит время и деньги на походы к врачу.
Ужасный сервис, списали деньги ни за что! Повёлся на рекламу в инсте про тест на антитела за 1р, думал сделаю, но так и не воспользовался предложением. В итоге спустя 3 месяца у меня списали деньги за продление контракта. В итоге стал выяснять, что за контракт, оказалось, при регистрации ставят на обслуживание, но оно то мне не нужно было и явно про то, что будут в конечном счёте списывать деньги нигде не было указано. Завёл заявку на возврат денежных средств, прошло уже две недели, деньги всё ещё не вернули. Очень похоже на мошенническую схему.
Безобразный сервис. Записывалась к врачу на процедуру. Стоимость услуг оказалась выше, об этом узнали только в клинике. Мало того, только в кабинете узнали, что процедуру врач провести не сможет, так как нет медсестры. Но за консультацию деньги взяли. Больше этим сервисом не пользовались.Через месяц списали 1000 руб за какую-то подписку. Вернуть деньги проблема! Надо написать бумажное заявление на их бланке и прикрепить исключительно на их сервисе, который работает через раз. В чате отвечает бот, техподдержки никакой. Мрак!
9
3
Георгий К.
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Благодаря сберздоровье я сэкономил много времени на поиск клиники и специалиста. Респект.
2
Show business's response
Alfiia
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Если вы ещё не пользовались сберздоровьем, очень рекомендую. Супер удобный сервис
Хотели получить онлайн консультацию 14 сентября. Деньги сняли до того как стало доступно расписание …. Ближайшее воемя 28 сентября. Попросил вернуть деньги - нужно заполнить их форму заявления ВННИМАНИЕ подписать руками и отправить им. Обращение будут рассматривать. В течении 30 дней. И масса вопросов в голове как снять деньги так это за секунду а как вернуть целая история. Это что за уифровой сервис в котоом невозможно получить возврат без подписания бумаги. Где экологичнось. В общем ни услуг ни денег и потрачнное время
Это сплошной обман. Когда вы записываетесь, то у вас одна стоимость, а потом стоимость приема меняется. Ну и не в вашу пользу, а вырастает почти в 4(!) раза. Служба поддержки ссылается на сайт, но в стоимости нет никакой информации. Да и причем тут сайт, если я пользуюсь приложением. И представляете. Вы записались к врачу, думая, что стоимость приема одна, а потом узнаете, что она в разы больше, заявленной в приложении. И этот обман никто не собирается решать. Вам эту переплату никто не компенсирует. Ну и болтшой минус, что там нет списка всех врачей и клиник. Всех, кто читает этот отзыв я призываю беречь себя и не пользоваться этим лохотроном.
Мне ответили по почте, что сервис не несет ответственности за работу агрегатора, ну и вся инфа у них на сайте. Ну да, 21век, эпоха приложений, а у них инфа на сайте. Ну ок. Итак, уважаемые дамы и господа, подведу итог отзыва. На Вас всем плевать, если есть обман, а это обман, то они снимают с себя всякую ответственность, клиентоориентированность вообще нулевая. Я еще раз призываю любить и беречь себя и не пользоваться этим лохотроном.
Обратился в Сбер Здоровье. Надо было получить дистанционную консультацию врача дерматолога. На странице сервиса сказано - оплатите и начнется чат. Оплатил. В итоге оказалось, что запись к специалисту только через 2 дня. Понял, что в таком формате консультация мне не нужна. Но самое фиговое началось потом.
Обратился в поддержку с запросом на возврат денег. Прислали промо код, на основе которого была создана услуга на возврат. По их условиям возврат осуществляется только при наличии скана бумажного заявления с живой подписью.
Учитывая, что это онлайн сервис, воспользоваться я им решил из деревни, то вопрос распечатки заявления был просто не решаем :( Мне предложили написать его от руки с указанием всех реквизитов банковского счета и паспортными данными.
Долгая переписка с поддержкой, что бы как-то решить этот вопрос не прибегая к бумаге не дала результата. Когда, вернувшись в город, я распечатал заявление и прислал все данные для возврата - пришло уведомление, что возврат будет осуществлен в течение 30 дней.
В итоге - у меня сложилось ощущение, что меня обманывают - деньги списывают стремительно, а возврат с гемороем и долго.
Граждане, Люди, это просто катастрофа как нас дурят!
Дочь 16 лет, завела аккаунт, Заказала консультацию терапевта, оплатили, доктор отказался провести консультацию по причине: не имею права тк ей нет 18, закажите педиатра!
Денежки сняли.
Я мать- рядом сидела, все равно не стал консультировать.
Говорю- отменяйте, возврат делайте, мне срочно нужен доктор для дочки.
Возврат оплаты тягомотина, 30 дней ждать.
Оплатила еще раз- педиатр выслушала анамнез, говорит- обильное питье, витамины, общие слова..
А назначение? Вы издеваетесь!?
За что оплату берут, за свободные уши и общие слова! Шарлатанство!
Катастрофа, оч жаль
Был записан в клинику "Первый доктор" на Киевской, на 17:30 к доктору Розит Н. С. через портал docdoc.ru(СберЗдоровье).За час пришло напоминание о записи 17.06.17:30. Приезжаю в клинику в 17:23.,администратор уточняет у меня время записи и фамилию врача и предлагает присесть. Примерно минут через 10. администратор сообщает девушке сидящей рядом со мной и мне, что доктор Розит Наталика Сергеевна, внезапно у них больше не работает!!! Узнали они об этом только что!!! И предлагают другого врача, конечно примите наши извинения и бла-бла-бла... И сразу от этого легче, вернулось потерянное время и улучшилось настроение. Супер удобный сервис. Записаться к врачу 12.06.2021г. на 17.06.2021г.,получить кучу напоминаний о записи и в итоге не попасть к доктору!!! Отвратительно!!!
Воруют деньги с карты, отказываются возвращать. Один раз воспользовался консультацией, затем начали просто регулярно списывать деньги непонятно за что. В общем, ***.