Заказал ребенку памперсы. Сначала сделали перенос по сроку, а потом вообще заказ отменили ввиду отсутствия. Надо было три дня, чтобы понять, что товара данного у них нет.
Сделала заказ с предоплатой, ждали доставку две недели. Ни товара, ни денег. Заказ потерялся, отменился и деньги не вернули. Отвратительный сервис. Дозвониться не реально.
С разницей в два часа прислали смс: не можем доставить сегодня, отменяем по техническим причинам.
Это как? Сами не знаете, что творите?
Ну ок, не буду у вас заказывать.
Удасный магазин , чтобы заказать обычную еду , требуется очень много времени!!!! Все подвисает
4
лари крофт
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Делала дважды заказ корма для животных. В первый раз привезли не весь. Второй заказ невозможно было забрать частично, пришлось отказаться от него полностью, деньги сразу не возвращают, от поддержки толку никакого нет и в итоге я сижу без денег, животные без еды, а сбермаркет бесконечно обрабатывает заявки и не возвращает деньги! Больше никогда не обращусь в этот сервис!
12
A
Anonymous review
January 26, 2022
Не пользуйтесь их услугами. Потеряли посылку и отправляют то туда, то сюда. И крайних нет! Никто искать её не хочет!!!!!
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!!!
Ужасный сервис! Деньги и бонусы за отмену заказа так и не вернули! Сколько ждать и куда писать не ясно. На горячей линии говорят просто ждите ! Это ужас
Возмущенью нет предела!!! В очередной раз не привезли оплаченный товар. Не позвонили не написали, просто насрали на голову. Не заказывайте у них ничего.
Ужастная компания!! То мой заказ кому-то отдали, то его совсем нет в наличии....больше ни за что к ним не обращусь
2
1
П
Павел
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Заказал товар. Ждал две недели, дозвониться на горячую линию нереально. Попытался выяснить причину через ВК, после этого заказ просто взяли и отменили. И ладно бы вернули деньги за товар и доставку, но нет, эти наглые товарищи вместо потраченных денег сделали возврат в виде бонусных рублей.
У сборщиков задача - собрать заказ из более старых продуктов по дате! Лучше самой сходить в магазин!
3
1
Михаил Ю
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Создали очередной нерабочий пузырь . Хотел заказать товар с геолокацией Санкт-Петербург , товара показывает полно ... Но в ваш город - не доставляем . Ну так и для чего показываете наличие . Отвратно , как и всё в Сбербанке .
Привезли контрафактный товар.
Большие сложности с возвратом денег)
2
1
Георгий
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Если бы была меньше оценка, я бы её поставил. Ужасный сервис. Если хотите потерять время заказывайте на сбермегамаркете. Доставка должна была быть 4 декабря, в итоге 5 декабря прислали смс "извините". Теперь ни товара ни денег и тех кто за это отвечает не найти!!!
Просто ужас, обслуживание и доставка на 1 заказала ещё в ноябре и по сей день.
4
М
Михаил
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Доставка никакая -гастробайтеры.Имел" горький"опыт общения со Сбербанком, теперь наступил на те же грабли. Будьте бдительны ,не повторяйте ошибки других!
8
Е
Евгения
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Одной звезды очень много для такого ужасного сервиса. С доставкой точно будут проблемы, 3 раза заказывала и 3 раза проблемы. Отвратительный сервис.