Полный отстой ! У меня других слов нет . Сделала заказ на 4000, товар на 1000 рублей отсутствовал в магазине , хотя в приложении было. Курьер доставил заказ на половину. Половины заказа нет и уже второй день на телефоне зависла , не могут решит вопрос. Люди если не можете товар на 3000 нормально доставить - зачем работаете? Больше не буду заказывать !
Заказывала товар шестой раз. Никаких проблем, весь товар приходил вовремя. Накануне приходило СМС, что товар находится в пункте выдачи.За доставку брали 1 руб. Товар весь качественный. Оплачивала бонусами спасибо и недостающие - онлайн. За онлайн тоже получала бонусы. Последний раз сделала два заказа 21 декабря. По графику доставку назначили на 26 декабря. Но первый заказ пришел даже раньше, 24 декабря, а второй во время - 26 декабря. Сервисом довольна!
Просто отвратительная организация , назначили доставку на 11 апреля не смс не курьера не было . На горячей линии ждёшь ответа оператора по 15 мин , потом тебе отвечает оператор и кидает трубку .
Обманщики! Накопил 8000 бонусов и захотел купить на них подарок себе на ДР. Выбрал, оплатил, но тут же пришло сообщение что я отключен от бонусной программы, якобы потому что у меня есть еще один аккаунт?!! Хотя это не так. Никаких доказательств не предоставили. На письма не отвечают.
Не связывайтесь с ними!
Это просто ужасно! 4 заказа из 5 приходится решать проблемы, бегать с возвратами! Сотрудники просто отписываются, что они просто сервис , «все вопросы задавайте продавцу! Нам очень жаль, что такое случается»
А дальше нужно самому все вопросы решать!
Заказал одно, привезли другое! При попытке выяснить по какой привине продавец обманывает - все разводят руками «извините, у нас пересорт»
Ваше обращение: Ужасная доставка! Жду свой заказа уже 3 день и каждый раз переносят дату, обвиняют логистическую компанию, звонила туда говорят, что могли ещё забрать в первый день доставки. После звонила ещё раз в сбермаркет уже начали придумывать другие причины! УЖАС ! Больше не буду тут заказывать, и всем не советую! Когда человек заказывает к определённой дате, значит ему нужно к этой дате!
Чехол MyPads для Sony Xperia XZ Premium Gold заказ номер 946087726 (911626330)
Продали некондиционный товар весь испорченный покарябаный исцарапанный товар. За 1.000 руб мы узнали кто такой сбермаркет. Продают некондиционный товар. Гадкое ощущение что продали некондиционный товар. Отвратительно. Как же вы можете обманывать? Но одного человека обманули ещё других и слава за вами останется плохой. Не хочется за 1.000 руб ходить и просить другой товар потому что потратишь нервы и лишние деньги. Ради 1.000 руб вы готовы показать себя с плохой стороны!
Уважаемые покупатели читайте обязательно отзывы их пишут не просто так. Потому что идёт сплошной обман по качеству товара. Пусть даже 3.000 стоит защитный чехол ну чтобы был он качественный а продают такую гадость.
Не понравилосось все ! Цены выше , чем
в других магазинах . Самовывоз в провинции невозможен -продавцов и магазинов сотрудничающих с маркетом практически нет , только доставка , а это лишние деньги . Пыталась заказать вещи , первый раз доставили не тот цвет , второй - не тот размер . Если жители столицы еще как,то могут воспользоваться услугами этого сбермаркета , то для провинции он просто бесполезен , впрочем такая же история и с бонусами " спасибо" , в моем городе даже магазинов нет , в которых эти " спасибо " "раздают "
Оплатив, получила только одну из доставок, наиболее дорогую мне попросту не привезли, а в заказе отметили что заказ получен. Никакие доводы и доказательства от меня не приняли, зато получили от транспортной компании отписку-товар получен поскольку на складе его нет. Уже месяц многократно закрывают мою претензию на этом нелепом основании. Придётся обращаться в суд, а ещё лучше напрямую к руководству компании, а полной некомпетентности и отсутствии навыков клиентоориентированности у сотрудников.
Хуже работы не встречала!
Первый заказ переносили бесконечное количество раз. Пришлось отменить потому что нет времени столько ждать, а дата доставки заранее неизвестна.
К сожалению не почитав отзывы заказали второй раз. И вот опять та же ситуация - доставку переносят уже второй раз в течение недели ... Я уверена что заказ мы не получим на этой неделе, а с возвратом денежных средств, судя по отзывам, у сбермегамаркета большие проблемы. Готовимся уже к худшему, что придётся писать кляузы в роспотребнадзор и претензии за пользование чужими денежными средствами.
Советую вообще не связываться с этой платформой. Есть куча других, которые ценят покупателя, но это точно не просбермегамаркет!
заказала сковороду, она развалилась через неделю - мне отказались компенсировать, отрицательный отзыв удалили с сайта. Будьте внимательны - они удаляют отрицательные отзывы!
2
A
Anonymous review
December 1, 2021
Не рекомендую.
Все плохо организовано.
Подобрали товар.
Оплатили.
Ждете.Они сами меняют место и время без согласования с вами.
Приехал.получили на кассе в рятерочке(в моем случае).
Не подошёл.
И начинается переписка в которой вас убеждают что это вы дурак и не понимаете в жизни ничего а товар отдичный.
Наконец спустя сутки убедиди что товар не соответствует заявленным характеристикам .
И вперед сдавть товар куда то на кудыкину гору в подъезд и офис непонятно где.там где макар телят не гонял.какого
черта?где купил там и сдал .не тут то было.
Деньги еще ждать
БЕГИТЕ ЭТО СБЕР ХВАТАЕТСЯ ЗА ВСЕ И ВЕЗДЕ БАРДАК.ЧЕМ БОЛЬШЕ КОРАБЛЬ ТЕМ СЛОЖНЕЕ УПРАВЛЯТЬ.ВОТ ЭТОТ КОРАБЛЬ И НЕ ПЛЫВЕТ!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказ 919829190.
Просто ужасный сервис, с таким сталкиваюсь впервые. Заказала телевизор, оплатила. Доставка была на субботу, в итоге товар не привезли, никаких смс и звонков о переносе не поступало. Техническая поддержка в мессенджерах не отвечала, еле дозвонилась оператору… там работают некомпетентные сотрудники, которые ничем помочь не могут.. Оператор сказала, что она думает, что заказ мне не доставят вообще и, что мне надо его отменить и перезаказать..на мой вопрос: «почему?», мне отвечали, что не знают… жалобу не хотели принимать, еле добилась через 20 минут диалога, составили обращение. В итоге смс о том, что они мой заказ доставить в срок они не успевают, пришло только на следующий день в 21.00 вечера! Потом во вторник приходит смс, что доставят мне товар. Позвонил вечером курьер из сберлогистики, сказал, что будет в 21.30 или раньше… в итоге курьер так и не приехал, звонила неоднократно, трубку не взял. Ждала до 22.30. Написала ему смс, он соизволил ответить, что не приедет.
Обходите стороной. Заказал товар, подтвердили наличие и сбермегамаркет и продавец, оплатил, получил чек. К концу дня (в который должен был забирать товар) пришло сообщение радости - "к сожалению, продавец не подтвердил наличие товара, и ваша доставка 998276179 была отменена.
Попробуйте заказать этот товар у других продавцов.
Денежные средства будут возвращены в ближайшее время."
Звоню в эту чудесную контору, прошу сформировать претензию на имя директора, но менеджеры включая "дурака" тактично отбривают. Ладно, делаем обращение просто в сбермегамаркет с требованием предоставить товар за который уже заплатили. В ответ (спустя неделю) : мы к продавцу никакого отношения не имеем, готовы помочь с контактами продавца в случае споров😀. Надоела мне эта писанина, договор-оферта для них это ничто, деньги "висят" у них до сих пор. (Это при покупке, представьте что будет при гарантийном случае). Обращение составляю в Роспотребнадзор, признаки мошенничества (по сути деньги пока просто украли за несуществующий товар) есть!
Самый убогий сервис по доставке. Номер заказа H35616850711 Сделал заказа в 16.51. Спустя час опоздания решил уточнить по статусу заказа. Зарегистрировали обращение в 19.30 со мной связывается курьер и говорит, что он опоздает на 10 минут (при текущем опоздании более часа). Через 10 минут связывается ещё раз и говорит, что товара нет в наличии. На мою просьбу дать телефон сотруднику магазина или назвать адрес магазина (чтобы уточнить наличие товара) курьер просто сбросил звонок. Складывается впечатление, что курьер просто забил на заказ. Сервис ужасен, никому не рекомендую. Это был первый и последний мой опыт пользование этим бесполезным приложением.
Доставку выполнят не когда удобно Вам и не в ту дату, которую выберете Вы, а когда им вздумается и будет удобно только сбермегамаркету. При этом дозвониться курьеру у Вас возможности не будет, а курьер наберет Вам, когда будет у подъезда.
Последние две доставки (с чеком выше 50 000₽) 1) Просто не привезли в указанную дату, привезли спустя два дня (все эти два дня тех поддержка сказать дату доставки не могла), позвонив за 2 минуты. И их не волновало, что от дома я был за 100км
2) Поменяли дату доставки (при этом выбирал дату на неделю вперед, а не ближайшую), не уведомили никак (даже банально смс), узнал случайно, зайдя накануне вечером в приложение.
Вообщем, если Вам не важно когда привезут заказ и Вы ежедневно дома с 10 до 22, то можно заказывать.
Служба доставки и организация этого процесса 0 из 5.
Есть и плюсы у данного маркетплейса, но за такое отношение к клиентам…. никому не посоветую
Если бы можно было поставить оценку с жирным минусом, это то чего заслуживает данная организация. Я не понимаю как можно вообще пользоваться их услугами. Два раза оформляли доставку и дважды переносили время, причём не уведомляя заранее. Доставка с 8 до 10, не привозят, начинаешь звонить и тебе заявляют, что привезут с 15 до 18. Короче говоря очень ценят удобство и время своих клиентов. Не рекомендую.
Прекрасный сервис, быстрая доставка. Заказала товары с Метро Воронеж. Девушка сборщик товаров, позвонила и согласовала выбор товара. Очень приятное обслуживание, буду заказывать ещё!
Сделал четыре заказа.обещали достаку через 3 дня. Затем через неделю два заказа отменили .а о других двух никаких сведений.не понимаю как у них теперь поизводить заказы
Это самый ужасный сервис! Я так понимаю нужно подвергать сомнению все что начинается на «Сбер». Заказала продукты из соседнего магазина, так как не могла пойти сама. Пришла смс что доставка немного задержится. Ждала 2,5 часа вместо обещанного 1 часа. Посмотрела статус заказа - его даже не начали собирать! Позвонила в службу поддержки. Сказали что напишут обращение в магазин, а магазин даст ответ в течение часа. Время на тот момент было 21:30. Так же мне сказали, что не могут гарантировать, что заказ мне сегодня доставят. А мы как бы на ужин заказывали еду.
Если хотите сберечь свои нервы и время, ничего не покупайте на сбермегамаркет. Сервис у них на нуле, с себя всю ответственность они перекидывают на продавцов, на службу доставки и т.д.
Сроки отправки у продавцов не регламентированы, то есть сиди и жди, не нравится отменяй доставку.
Связаться с продавцом нет возможности, отменить самостоятельно тоже, обращение можно создать только после получения товара, дозвонится или дописаться в мессенджерах тоже трудновато, ждешь иногда по 12 часов.
Пункты выдачи в отделение банка это отдельная тема. Цирк на выезде, обслуживаются все в одной очереди, что бы получить свою посылку я отстояла в очереди 40 минут, потом еще 20 ждала пока найдут мою посылку.
Цены постоянно меняются, у одного и того же продавца, но думаю это даже не изза продавцов, а изза приложения.
7.10.22 сделали заказ на корм для собак. Доставка должна была быть 12.10.22, что и так не быстро. В итоге 12 не привезли. 13 прислали сообщение что заказ отменён. Деньги до сих пор не вернули. В службе поддержки работают не операторы, а бестолковые попугаи.
Очень странная контора. Плохо все: логистика, наличие (точнее постоянное отсутствие) товаров, работа с претензиями, цены... Такое ощущение, что все лучшее, что было в "Беру", "отжал" себе Яндекс Маркет, а все плохое и неудачное от почившего в бозе магазина, оставил себе Сбер. Что касается товарных предложений, то вообще ощущение, что просто спарсили популярные маркетплейсы, чтобы зафлудить поисковую выдачу. Личной пользы от ресурса не обнаружил никакой. Одно разочарованье. По состоянию на сегодня оценка "1" для сбермегамаркета - это очень завышенная оценка.
Не рекомендую ни в коем случае! Скоро Новый год, не рискуйте подарками для близких! Отсутствует уважение к клиенту. Абсолютно не интересно разбираться с вопросами своевременной доставки и пропажи товара. Мой товар доставлен не был с 20 ноября и по нв. Сберлогистика и сбм не могут между собой разобраться на чьей стороне проблема. Звонил около 15 раз, обещали привезти до 28 ноября. Конечно же, товар я не получил. У каждого оператора своя версия происходящего. Это нужно записывать.
Номер заказа: 991123430
Напишу ниже, чем это все закончится и спустя какие усилия.
Отвратительный маркетплейс, как был беру.ру, так и остался. Сделал заказ по акции. Через сутки маркет его отменил по техническим причинам. И тут же цена на товар увеличилась почти в два раза. Тьфу. Знал, что с ними не надо связываться, но рискнул. В итоге сутки времени потеряны, а мне нужно срочно было. Удаляю приложение, надеюсь все, кто связан с этим отстоем, на страшном суде будут признаны виновными по все пунктам обвинения.
Ужасный магазин!!! Не рекомендую заказывать. В день доставки, доставки НЕТ. Звонок в службу поддержки, ничего не знают, принимают обращение и на этом все. Обращение по почте, также шаблонный ответ, без информации о доставки. В итоге доставляют через 3-5 дней после указанного дня получения. Служба поддержки от слова НОЛЬ. Никто, никогда, ничего не знает. Обращения закрываются через месяц! с пометкой решено, при этом абсолютно никто не решает проблемы обращений. Примерно из 8 заказов там, 6 были проблемными. Один раз даже привезли другой товар. Обращение не решили за месяц, 2 раза автоматом закрывали, якобы решено. Крайне не рекомендую!!!
Это не маркет,это ларёк из 2000х!
Доставку просрочили на 4 дня.
Служба поддержки ничего не знает,направляют в сберлогистику,хотя контора одна,ну а сберлогистика та ещё дыра,почтой быстрее доставляют !
Сервис отвратительный,уверен, что если тебе продадут паль,концов не найдёшь !
Отвратительно! Сделала заказ. Собрала продукты для своей бабушки. Заказ получился 3 отправлениями. Доставить должны были 26,27,28 августа. Итог, уже 5 сентября отправления до сих пор не пришли и никто не знает когда они придут. Одно отправление вообще отменили…вот такой сервис. Не тратьте своё время, закажите на ОЗОН
Добрый день! Хочу поделиться с Вами впечатлениями о работе сервиса сбермегамаркет. 12.11.21 я заказала сервиз. Номер заказа 937964658. 19.11.21 на почте России мне вручили коробку битого стекла торжественно обклееную лентой "сберлогистика". Коробку я вскрывать не стала, так как по звуки и осколками, которые от туда сыпятся и так все ясно. В тот же вечер написала обращение в поддержку- номер 543294 и позвонила на горячую линию. Я объяснила что коробку со стеклом везти никуда не буду так как это опасно!Попросила вернуть деньги, сняла подтверждающие видео. До сих пор поддержка сбермегамаркета меня игнорирует. Считаю такое отношение к клиентам непозволительным!!!!
НЕ заказыайте ничего в этом маркетплейсе! если у вас возникнут какие-то проблемы с заказом, то останитесь наедине с ними!!!
Делала заказ #926659213 в конце сентября. Заказывала детскую смесь и соску. Доставка в "пятёрочку". Привезли только смесь, при этом смс пришло, что заказ приехал полностью и статус заказа стоит получено! Хорошо вскрыли коробку в магазине, и убедились, что пришло не все. Сотрудник "пятёрочки" написала расписку, что получена только смесь... Многократные беседы со службой поддержки, это просто отсыл от службы маркета в службу доставки пятёрочка... В итоге 6.10 завели обращение на маркете, что заказ не весь, но до сих пор на него ответа нет! Когда был goods.ru ни разу проблем не помню, а тут просто куча нерешаемого 💩.
Постоянные задержки с доставкой. Несколько раз привезли поврежденный, явно при транспортировке, товар. Служба поддержки некомпетентная от слова совсем.
С доставкой вообще не справляются, заказ должен был приехать приехать 13 до 15, время 17 часов. Ничего. Ни здасьте ни досвидания. Дозваниваться начинаю , говорят , ваша текущая позиция 178, ждала ответа оператора 18 минут, на стандартный ответ извинения, говорят заказ отменили, так как в магазине не все позиции есть в наличии. ПОНИМАЕТЕ??? Я ИМ ДОЗВАНИВАЛАСЬ САМА ДВАЖДЫ! В 15 часов и в 17? В ИТОГЕ , В 18 ЧАСОВ ОНИ ОТМЕНЯЮТ ЗАКАЗ , НЕ ЗВОНЯТ , А ПРОСТО ПИСЬМО. ВАМ НРАВИТСЯ ТАКОЙ СУПЕР СЕРВИС. Больше никаких у них заказов не стану делать. Нет слов. Когда нибудь они нарастить мощности и наладят работу, но не сейчас и без меня.
Ужасный сервис, ужасная служба поддержки. Не покупайте у них, вообще не отлажены механизмы продаж.
Заказала наушники с самовывозом из м-видео. Прихожу забирать, а наушников там нет и не было, заказ отображается в другом городе, на другую фамилию и вообще там пылесос.
Пытаюсь уже несколько недель вернуть деньги - в поддержке отвечают шаблонами, бесконечно водят кругами, со старшим специалистом / начальником / компетентным сотрудником не соединяют.
Ни товара ни денег.
Не связывайтесь.
Оформила заказ в рассрочку, в течении 15 минут рассрочка была одобрена и деньги перечислены. Через 30 минут заказ отменили сославшись на технический сбой. Хотя программа ждать оплаты должна 4 часа, а не час. Деньги вернут не ясно когда, а проценты на секундочку уже тикают за товар, который они мне не предоставили. Второй момент, когда вернут деньги казалось бы все, закрывай висящий потребительский кредит в онлайне и забудь про все, а нет, многие не в курсе, но если Вы досрочно закрывание кредит раньше чем через 6 месяцев, Вы теряете свой кредитный рейтинг. Рассрочку на сбере НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сделал в сбермегамаркете более 70 заказов. Раньше сервис был намного лучше. Сейчас постоянные отмены заказов. Деньги не возвращают по несколько недель. Сами потеряли мой заказ и отменили 26 октября, сегодня 12 ноября пятница, деньги до сих пор не вернули. И в ближайшие 3 дня точно не вернут. Итого 3 недели. Все что могут это кормить завтраками и создавать обращения на которые отвечают когда им вздумается. Про возвраты я вообще молчу. Из 70 заказов один раз захотел сделать возврат так как ssd вышел из строя через 2мес использования. В итоге более двух месяцев бесполезной переписки. А воз и ныне там.
Заказ не доставлен, курьер не выходил на связь, дезинформировал на счет времени доставки. Попросил отменить, но решить ничего не смогли. Очень плохой сервис.
Ужасный конечно сервис! Я заказала наушники айр подсы вторые. Номер заказа CCS-538322. Крайне возмущена работой сервиса Сбермегамаркет! Все пришло даже раньше положенного срока, но самое удивительное, что наушники за 16 500₽ Пришла копия! Товарищи, оставила сразу же отзыв на возврат товара, прошло 2 месяца! Мне по прежнему ни кто не вернул деньги, сотрудники в чате к обращению ни кто не отвечает! Ребят, может прокуратура лучше разберётся в данном вопросе?
Две недели не могу отменить заказ ни через оператора ни через чат,говорят что что всё будет нормально,подождите,но отмены нет.Позорище а не организация.
Купил товар оказался брак, вернул обратно в магазин, при покупке были списаны бонусы, попросил вернуть обратно, служба поддержки отвечает шаблонами даже не читая моего обращения, скидываю им чек возврата, они мне - отнесите товар в магазин вот вам контакты, и так из раза в раз, отвратительно просто, уже больше недели не могу добиться адекватного ответа, плевать наверное уже на эти баллы, все желание заказывать через сбермаркет пропало. Крайне не советую связываться с ними.
Был сделан заказ! Заказ пришёл с браком. Возврат денежных средств было как заявлено. Но вот бонусные рубли которыми было оплачено 50% не возвращаются как 14дней. Заявлено что в течение 3х рабочих дней возвращаются на счёт. Это не правда! Жалобу на данное обращение отказываются фиксировать. БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И НЕ КО У НЕ СОВЕТУЮ И НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! Wildberris в стони раз лучше !!!!
Ни в коем случае не связывайтесь с этим маркетплейсом!!! Заказал матрас на Сбермегамаркете, размер 140х200, выдача в Hoff самовывозом. На выдаче 90х200... Начали разбираться, выяснилось, что у Сбера бардак с артикулами, то, что у них числится 140х200, по факту в магазине 90х200. Служба поддержки ничего решить не может, снимают с себя всю ответственность. Заведомо вводят в заблуждение покупателей. В итоге потратил полдня на дорогу в пустую, ещё жду возврат денег на карту, так как пришлось делать возврат в магазине.
С декабря СберМаркет поменял условия доставки по пакету Сберпрайм. Теперь всего лишь 3 бесплатные доставки в месяц. При этом они забыли уведомить клиентов об этом. На мой вопрос как так, специалист СберМаркета мне сказал, что они вправе менять условия в одностороннем порядке и рекомендовал мне узнать у Сбербанка почему мне не пришла смс об этом.. Без комментариев. В общем, начали неплохо, но долго не продержались с нормальным сервисом.
Сервис ужасный ,если есть лишние деньги заказывайте у них ,Я свои уже жду долго ,а говорили 48 часов ,в итоге денег нет ,а вина их ,отменил по причине переноса доставки 2 раза ,просто доставка не справляется .
Где мои деньги ?????
Отличный сервис, удобное приложение. честные отзывы на сайте. заказывала электрогриль и мультипекарь - всем довольна. при покупке мультипекаря испортили настроение тем, что положили 2 комплекта одинаковых панелей - заехала ы другой магазин м-видео с чеком - все поменяли без вопросов. Рекомендую!
Какой - то треш с доставкой. заказывал сплит систему и мокирволновку 27ноября на 4 декабря. Ничего не привезли. Сегодня привезли, внимание, внешний блок от сплит системы. Жалобу нельзя оставить, пока статус заказа не будет "доставлен". Полный треш. Несколько дней ждать пока статус обновиться, потом ещё неизвестно сколько пока сам кондиционер найдут. Как так можно работать??????
Если вам привезут брак, даже на 1500. То никто ничего не вернёт. Это нормально. Это сервис покупки бракованного товара по цене нормального, продавцам есть теперь куда сливать весь брак. Мне продали 2 теста на ковид с пустыми флаконами бустерной жидкости. Ответ давали 2 недели. В итоге они сделали вывод, что жидкости не нет, просто её очень мало и я её не вижу. До этого покупала этот же тест в аптеке и там что-то жидкость была и её даже было видно. В общем маразм максимален.
9
A
Anonymous review
November 6, 2021
Жаль, что мы не прочитали предыдущие отзывы и наступили на те же грабли. Заказали сплит систему 30 октября, внесли полную оплату, доставка была об,явлена на 1 ноября и вот уже неделю нас "кормят " завтраками-заказ 938764712 передан службе доставки, компании " стриж-логистик.". Перенос сроков ежедневно, без согласования и об,яснений. В компанию доставки не дозвониться. Грубо нарушены положения закона о правах потребителя и на наше возмущение им глубоко плевать! Никому не посоветую связаться с этими " бизнесменами". Расцениваю такое пренебрежение к клиенту хамством и мошенничеством!
Заказала дорогие наушники - привезли дешевые колонки. Составила обращение в службу поддержки. Мне пришло автоматическое уведомление о том что они решать мой запрос в течении 7 РАБОЧИХ дней. Оформила заявку 15.10, сегодня, 6.11 НИЧЕГО не решено. Мне ничего не ответили и со мной не связались. Мои звонки в колл центр безрезультатны. Звонила регулярно с 22.10. Оператор составляет заявку и НИЧЕГО не происходит. К сожалению, не могу рекомендовать площадку, которая не исправляет ошибок и игнорирует.
Хотите потерять деньги и время, вам сюда. Заказал зимние шины 1.11.21 сегодня 30.11.21. Товар оплатил сразу, но в назначенный день доставки началось!!! Ничего просто день прошёл, затем второй, третий и так 19 дней всем плевать доставили или нет. НО это не самое главное. Вишенькой на торте это колл-центр сбера, место где вам не предоставят ни какой информации, особенно о мошенниках у которых я как выяснилось заказал товар.