SberShop
266 reviews
August 3, 2024
Очень удобный пункт выдачи заказов. Есть примерочные. Можно оплатить как картой, так и налом. В общем и целом понравился Сбер шоп: большой выбор товаров и качество очень приличное. Персонал в пвт и служба поддержки вежливые и готовы помочь.
1
1
December 4, 2024
Приятный магазин с мерчем Сбера.
Удобно, т.к. прямо в офисе находится.
Из недостатков:
1. Маленький ассортимент, в отличии от онлайн магазина
2. Не возможно оформить вывоз заказа из интернет магазина
1
September 14, 2024
Много прикольных товаров и сувениров. Одежда, блокноты, многоразовые бутылки, аккумуляторы для телефонов. Особенно понравилась серия с героями советских мультфильмов: Винни Пух, Тайна третьей планеты и др.
1
1
June 7, 2024
Попасть туда могут только сотрудники по пропускам, т.к магазин в одной из башен после проходной. В самом магазине из одежды не большой ассортимент, не многого, что есть на сайте. И еще печаль с размерами, не понятные лекала. Только мерять. Обычно ношу S, а зипка подошла только XL, все остальное было длинное, но узкое. Хорошо, что не стала заказывать онлайн.
November 22, 2024
Абсолютно жлобская система. Несмотря на то, что магазин стоит до турникета, попасть в него, можно только по пропуску!
Пожалуй откажусь от удовольствия носить Сбер-одежду.
Да и охранникам пора уже жить не в 90ых, а научиться дипломатично общаться, без синдрома вахтёра.
October 15, 2024
Просто отвратительное обслуживание, просто не могу поверить, что в Сбере творится такое. Посылка из Москвы в Москву едет МЕСЯЦ. В итоге пишу на почту СберШопу - не отвечают 2 дня! Посылка непонятно где, ответа менеджеров не дождешься!
November 14, 2024
Хороший магазин мерча Сбера - широкий ассортимент, без покупки редко уходишь (пусть самой маленькой)
June 26, 2024
Классный магазин,почти всё из Сбершопа можно купить,удобно,что магазин прямо в здании офиса: на обеде можно спуститься и прикупить что-нибудь)
1
1
March 5, 2024
Отгрузка заказа от 5 до 15 рабочих дней + доставка. То есть ждать заказ до месяца, оперативно не получите. Впервые встречаю такую "оперативность" интернет-магазина. Странная работа магазина сувенирки, которая закупается в основном за несколько дней.
Комментарии покупателя с просьбой о срочности не читаются, просьбы не учитываются.
Заказ 270038.
Дополнение: стоит отдать должное, скорость и качество обработки доставки к концу 2023 у магазина выросло. Молодцы.
3
1
January 17, 2024
Пожалуй худший магазин в мире!
Спасибо что так хорошо относитесь к своим коллегам!
Хочу прежде всего спросить, по какому праву менеджер отменяет заказ без моего согласия?
Заказываем уже второй раз и эта история повторяется дважды. Я заказываю на весь отдел!!! Писала обращение с жалобой, так меня и там проигнорировали!!!
Вам продажи не нужны???
Всем кто хочет оформить заказ, советую поберегите свои нервы. Не стоит тут ничего покупать, а наклейку сбера я сама смогу сделать!
И хватит накручивать себе хорошие оценки, не верю!
20
1
December 10, 2024
Без писем, без уведомлений, без смс взяли и отменили заказ. Спасибо за бесполезный магазин. Сбер как всегда держит уровень О-ВНА! В очередной раз доказывают это, молодцы!
January 7
Один из лучших сбер шопов по разнообразию. Все новинки появляются здесь в первую очередь.
November 12, 2024
Верните пожалуйста доставку в пункты выдачи. Курьером не всегда удобно( тем более курьер сервис доставляет только в будни в рабочее время.
March 21, 2024
В магазине SberShop заказала толстовку и спортивные брюки 44 размера. Толстовка большимерит, а брюки 44 - размер XS.
Что за магазин, где размерный ряд и информация указанная на сайте не соответствует заявленному.
Мало того, что я заплатила за доставку, так что бы вернуть товар мне нужно еще раз заплатить за доставку.
Очень расстроена сервисом и обслуживанием, права потребителей не соблюдаются от слова совсем, теперь понимаю, почему коллеги недолюбливают этот магазин.
Больше точно не рискну что либо заказывать.
4
1
December 12, 2023
Интересный магазин. Подарки можно приобрести на разныйинтерес. Ценники на разные ценовый категории. Есть оригинальные подарки. Можно и позновательно просто ознакомится. Чисто.
4
January 23, 2024
Отличное качество вещей!После стирки выглядят как новые. Классные принтеры. Конкретно этот магазин немного маловат, но уютный.Можно оплатить покупку бонусами Спасибо.
3
February 21, 2024
Вполне себе приличный магазин, приветливые продавцы, всегда подскажут, удобное расположение, большой выбор товаров.
October 8, 2023
Отличный ассортимент и качество товаров. Вежливые и приятные продавцы. Можно оплатить всю покупку сберспасибо. Жаль только вход только для сотрудников и площадь как по мне маловата.
2
6
December 5, 2022
Корпоративный магаз как он есть, ничего необычного. Но нужно отметить - хороший выбор товаров в стиле Сбер, хорошего качества и на многие случаи нашей стремительной жизни. Несколько раз заходил, чтобы купить что-нибудь в подарок и каждый раз находил реально полезные уникальные красивые и качественные товары. Плюс можно оплачивать бонусами Спасибо, так что это ещё и выгодно!
8
December 11, 2024
Много необычных и инновационных товаров разработки Сбера
September 9, 2022
Всегда выручает нас, когда нужно что-то подарить коллегами и не только. Чудесного качества вещи, правда большемерят. Отличные термосы. Особенно для еды. Брали в подарок другу не из сбера. Суп горячий до вечера в таком чудо-термосе остаётся! И всегда тут есть новинки интересные: карандаши с семенами растений, вещи и аксессуары с принтом из мультиков Союз-мультфильм. Качество на высоте!Принимают бонусы спасибо!
1
6
February 5, 2024
Заказ идёт до СПб неимоверно долго.
На сайте при оформлении сроки доставки не указываются, при обращении - 10 рабочих дней, повторно звонила через 15 - уже поменялись на 20 без предупреждений и уведомлений(а зачем действительно).
По телефону девушки ничего не знают/не могут/и вообще до свидания. На почте поддержки не отвечают, писала 3 раза за 10 дней. Клиентоориентированность «на высоте» - это сарказм.
2
1
March 21, 2023
Из плюсов:
Товар приходи, качество товара нормальное, раз в год начали давать купоны в данный онлайн магазин на 1000 рублей.
Из минусов
+Онлайн магазин, максимально не клиенториентированный, живу в городе Иннополис, да такой город есть, сберЛогистика там есть, пытаюсь заказать, города в БД сайта нету, хотя в сберлогистике все ок. Звоню в ТП, футболят на почту сайта, пишу им либо заявку закрывают без обьяснения, либо когда ругаешся, кидают на другую почту, пишешь на другую почту. Отвечает мадам которая опять таки футболит и говорит, что вина твоя что ты там живешь и если хочешь забрать свою послыку заказывай в другое место и забирай от туда, а если я не хочу ехать туда.
- Цены огонь, но если постоянно мониторить можно купить товар по себестоймости
- Переплата за обычный шильдик или принт сбера исчлиняется в тысячу, а то и в три от цены оригинальной продукции без принта сбера.
9
2
December 1, 2024
Мерч интересный и в большом ассортименте, но очень дорого
February 27, 2024
Ужасный магазин! Заказ оформлен 01.02.2024, по состоянию на 27.02.2024 даже статус не поменялся. Звонки и обращения в службу поддержки не помогают. Как можно оказывать такой сервис. Номер заказа 340950. Может хоть кто-то это читает и примут меры. Непонятно откуда такой рейтинг, если одни отрицательные отзывы.
3
January 11, 2024
Ужасно.
Заказывал товар, в результате не было никакого уведомления о доставке. Товар вернули обратно. Статус отмены 11.01. в 13:08, позвонил в 15:30 попросил отменить возврат, служба поддержки клиентов сообщила: "Ничего не можем сделать. Все вопросы к мобильному оператору."(по воле случая мобильный оператор Сбермобайл). В результате еще взяли деньги за доставку.
7
November 14, 2023
Большое количество брендированной продукции сбера, есть очень милые вещи. Со скидками зеленого дня - выходит хорошая цена
1
4
January 2
Ну Мекка для сотрудников Сбера, каждый должен там побывать и себе чтото купить
February 10, 2024
За бонусы Спасибо выгодно покупать. Всю одежду надо мерить, т.к. разные модели сидят по-разному. Из минусов - неудобный график.
July 31, 2024
Очень интересный магазин. Советую заглянуть.
May 6, 2024
Почему отменяют мой заказ уже второй раз? Первый раз в декабре, второй раз в апреле. В чем проблема? Меня никто не предупредил об этом и с чем связана отмена?
2
2
March 3, 2023
Большие проблемы с поставками и вообще с организацией продаж. Зашла перед 23 февраля, почему-то не работала то ли касса, то ли терминал оплаты и ничего продать они не могли. По футболке не было нужного размера, сказали привезут в понедельник. Я пришла в понедельник после обеда, ничего не привезли и не ясно было, когда привезут. Оставила свой номер телефона, попросила написать по факту прихода футболок. Никто не написал. Пришла уже снова сама сегодня, на вопрос о разнице между размерами М и L у конкретной футболки молодой человек (всё тот же, который и раньше мне про поставки футболок рассказывал) начал мне читать лекцию о том, как производят одежду. К части полок было не подойти, те прямо у них поставили огромные коробки с товаром и тут же их разбирали. Есть ощущение, что цель магазина не продать что-то, а просто показать, как много у них товаров
5
September 14, 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал
March 14, 2023
Жаль, что не прочитал отзывы, прежде, чем сделать заказ в интернет-магазине. Теперь я знаю, куда уходят уволенные с Почты России - в Сбершоп. Только с бывшей почтой можно сравнить быстродействие Сбершопа!
При оформлении заказа вы нигде не увидите, что заказ собирается до 15 РАБОЧИХ дней. Об этом я узнал спустя 11 календарных дней на горячей линии. Статус моего заказа всё ещё «оформлен». Деньги списаны. Вот интересно: а мне заплатят за пользование моими денежными средствами? 🤣
А впереди еще один квест- доставка от Сберлогистики. Наслышан, что тоже всё будет непросто. Трек-номер уже есть, хотя товар ещё не отгружен.
И Сбер пытается конкурировать своими умными устройствами? Приложения заблокированы из-за санкций, продукт достаточно сырой, так еще и продавцы хуже некуда.
Однозначно не рекомендую связываться со Сбершопом. Особенно с интернет-магазином. Лохотрон.
Отдельный вопрос к Яндексу: откуда такая высокая оценка 4,8 при таком количестве негативных отзывов?
Дополнение: пока модерировался отзыв и убирал бранные слова мне уже позвонили со Сбершопа! К сожалению умных колонок нет в наличии! Им понадобилось 11 дней, чтобы понять это!
А теперь интересный момент. После отказа Сбершопа продать мне колонку стал искать, где ещё можно приобрести. Нашел интернет-магазин СберДевайсы. Зарегистрирован там же на Кутузовском 32 и также входит в группу Сбер. Так вот у них в наличии колонки есть. Послезавтра обещали привезти. Странно, что в одной и той же компании такой различный подход к клиентам.
13
June 9, 2023
Прикольный магазин. Но рано закрываются, не слишком удобно возвращать товары. Сделайте, пожалуйста, тематические стикеры. Они создают настроение и их очень не хватает. Прикольный ассортимент маек и свитшотов.
1
1
January 15, 2023
Выбор товаров большой, от канцелярии до худи))). Здесь Сбер выставляет свои разработки, конечно цены средние - не скажу что приемлемы. Но есть вещи которые стоят этих денег. И кстати на Кутузовской вы не сможете попасть в сбершоп если не сотрудники банка.
1
6
February 17, 2023
Сказать, что это ужас - не сказать ничего. Выдали промокоды, сделала заказ. Через неделю его отменила, трижды звонила в техподдержку, чтобы контролировать статус. Говорят да, всё ок, заказ будет отменён в течение 5 рабочих дней. Проходит 5 дней, заказ передают в постамат. Звоню, говорю, что отменила - фиг, теперь жди ещё неопределённое время, пока он не вернётся на склад. Коллапс в связи с выданными промокодами - говорят сотрудники техподдержки. Так нафига вы выдаёте эти промокоды, если у вас нет ресурсов их своевременно обрабатывать?! Доставка вообще не дружит со службой техподдержки. Каждый раз говорят разное. Чтобы получить свой заказ - жди год. За свои деньги не заказывайте, будете огорчены.
7
February 16, 2024
Выбор товара на сайте удобен, персонал максимально доброжелателен) Спасибо!
2
January 23, 2024
Сделала заказ 29.12.2023 сегодня 23.01.2024 заказ до сих пор не собран и не отправлен. Пишу каждый день на почту и спрашиваю когда будет собрано, не на одно письмо не ответили.
4
February 16, 2023
Жаль нельзя поставить 0. Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением. Заказ оформлен 20 января с доставкой в ПВЗ Сбер логистика в Московскую обл.( не в Хабаровск), сегодня 16 февраля, заказ всё еще в статусе "оформлен". Горячая линия, бесполезная, ни какой информации, кроме как: ждите, не дает. Через оператора создано обращение 8 февраля, клялись что максимальный срок ответа 5 рабочих дней, итог 16 февраля, ни каких ответов, где и что с заказом -НЕТ. Сказать что разочарован, не сказать ничего. Много вопросов к руководству данной "дочки" сбера, мне как сотруднику компании крайне не приятно и обидно!!! Очень хочу получить обратную связь, а не пустую отмазку наглого оператора, который даже не пытается сгладить ситуацию.
14
March 9, 2023
Хорошее место , приятный персонал , все необходимое найдется , удобное расположение , можно оплатить покупку бонусами Сбера
3
September 6, 2022
Очень хороший магазин, ассортимент широкий, красивые толстовки есть, с размерами правда проблемы есть, не все есть, ну и цены не дешёвые, а в целом магазин крутой.
1
4
January 27, 2024
Срок посиавки заказа не уточняют. Уже дае недели досиавляют в точку выдачи. Никакой информации. Сиатус закаща оформлен и все. А сейчас сайт лежит просто👍
2
3
May 16, 2023
Ребята довольно резкие, не всегда уместные шутки.
Ассортимент большой, но довольно однотипный: например, тетради с одинаковым наполнением, но разным и обложками. И так же с павербанками, одеждой
Пыльные витрины и образцы
4
3
March 4, 2023
Не стоит ничего заказывать! Заказ оформлен и оплачен 23 января. Ждал. Через 2 недели, 8 февраля, позвонил на горячую линию и создал обращение. Получил ответ в стиле бла-бла-бла, тех проблемы ждите, скоро заказ отправим. Ещё 3 недели ожидания и безрезультатно. Повторно звоню на горячую линию и создаю обращение. 4 марта приходит ответ... точно такой же, один в один, что и 4 февраля - ждите, тех проблемы. Итого: прошло полтора месяца заказа нет, сроков доставки нет.
4
July 6, 2024
Классный мерч. Особенно для любителей сберкота)
February 14, 2023
Удивительная некомпетентность. По моим личным ощущениям, ничего общего, кроме названия, эта компания со СБЕРОМ не имеет. Заказал товар с доставкой из Москвы в Москву 8 дней назад, товар до сих находится в статусе - оформлен,на сайте нет никакой информации о сроках доставки, по электронной почте не отвечают, чат с поддержкой не работает. Почему яндекс доставляет за сутки, а этот «магазин» просто берет деньги и держит клиентов в неведении? Пока что это худший онлайн магазин, из всех в которых я что-то покупал.
5
1
January 11, 2024
Хороший магазин, качественные товары, но очень дорого, и, положа руку на сердце, я не могу сказать, что такая дороговизна оправдана
1
1
February 17, 2023
Самый отвратительный интернет магазин с которым я работала, делала заказ 14.01.2023, так он до сих пор стоит в статусе "оформлен", на горячей линии ничего толком ответить не могут, на обращения не отвечают, боюсь представить какого качества будет товар, одно разочарование, теперь понятно почему все говорят, что Сбер уже не тот, экосистема называется. Не рекомендую!!!!!
4
March 31, 2023
Заказал в ноябре, привезли в феврале, но это еще ладно товар не оказался в постамате.
Звонил, уточнял, оставлял жалобу, но бесполезно.
Все специалисты пользуются шаблонными словами и не решают проблему, ведь на постомате есть камера проверьте вы уже, там чётко видно будет как я не брал товар.
Больше никогда не буду заказывать через эту доставку и никому не советую.
6