ScanTour
1047 reviews
July 1, 2024
Очень вежливый персонал. Всегда подберут и предложат разные виды оплаты. Гид Оля Дикова очень хорошо ти доступно рассказывала на экскурсии по Выборгу
. В следующий раз так же по возможности воспользуемся данной фирмой
July 21, 2024
Разочаровавшись в прежней фирме, пришла в СканТур в 2022г. По разным маршрутам съездили 2 раза в Карелию, в Псков и Пушгоры, в Великий Новгород и в Выборг. Мне нравятся безопасное передвижение,полное выполнение заявленной программы, профессиональные гиды, но хочу выделить Наталью Леонидовну Митину и Руслану, гостиницы ( стандарт и повышенная комфортность - отнюдь не синонимы, как полагают некоторые туристы). Никаких неожиданных дополнительных расходов, всё оговорено заранее и прописано. Я чувствую, что клиента здесь уважают. А вот мы, туристы, не возвращаясь вовремя в автобус, опаздываем на обед или ...Но претензий себе не предъявляем. Я надеюсь, что следующим летом смогу позволить себе новые увлекательные путешествия вместе со СканТуром.
June 28, 2024
Путешествовали по Карелии 3 дня с проживанием в г.Сортавала. Ооочень понравилось!!! Рускеала, водопады, Валаам. Особую благодарность выражаем гиду города Сортавала Александру Адамовичу, он просто супер, выдал столько информации с любовью к своему родному краю, что кажется теперь мы знаем о Карелии ВСЁ, очень позитивный, неравнодушный, откликнулся на все наши просьбы. Александр, ещё раз большое Вам спасибо! Побольше бы таких гидов. Также респект водителю экскурсионного автобуса N 11, скромный и внимательный, настоящий профессионал, спасибо!
1
August 15, 2024
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об экскурсии «жемчужина Карелии из Петрозаводска». Нам очень понравилось содержание, в частности посещение водопадов Ахвенкоски и самого горного парка Рускеала. Однако, хотелось бы вместе с тем оставить некоторые комментарии касательно нашего гида Юлии Артемовой. Не хотелось бы обижать экскурсовода, но в ходе экскурсии создавалось впечатление, будто бы гид в первый раз видит программу и маршрут. В ходе движения казалось, что гид читала материал с источника. Совершенно незнакома с составом рассказа. Читая текст экскурсии, постоянно запиналась, делала паузы, словно искала начало новой строчки. А некоторые слова и вовсе произносила по слогам.
Хотелось бы отметить, что экскурсии по городу Сортавала как таковой не было: нам просто рассказали про два дома, которые мы приезжали мимо и выпустили погулять на полчаса. После посещения города Сортавала в программе был магазин форелевого хозяйства с возможностью попробовать уху. Но его мы не увидели, вовсе проехав мимо. В общем и целом, экскурсия произвела двоякое впечатление: с одной стороны красивые водопады и карьеры, а с другой непрофессиональная работа гида. Не поняли, за что заплатили деньги. С таким же успехом могли проехать туда и сами.
К слову сказать, данного гида на сайте не было. Такое ощущение, что «настоящий гид» заболел, и поставили замену.
March 11, 2024
Поездка просто СУПЕР рекомендую всем обслуживание ОТЛИЧНОЕ персонал вежливый доброжелательный и квалифицированный.Гостиница, номера чистые персонал приветливый завтрак вкусный сытный. Я очень довольна и благодарна всем кто организовал этот тур
1
July 28, 2023
27.07.2023г поехала на экскурсию "Валаам". Остров очень понравился, гиды замечательные, всё отлично! Добираться до острова очень долго и утомительно. Но тут нас спас от скучной дороги замечательный гид Паргамон Владислав! Он очень последовательно, грамотно, интересно рассказывал о Петербурге, финах, Корелии, Валааме. Из рассказа Владислава я узнала много нового. Гид обладает чувством юмора, тактом, красноречием. Мне понравилось, что на обратном пути Влад, тоже рассказывал много интересного. А это редко кто из гидов делают, обычно спят. Мне есть с кем сравнить, Влада я могу поставить на ступень выше своих коллег. Спасибо большое Владу за его добросовестную работу! С уважением туристка из Новосибирска.
3
2
September 23, 2024
Прекрасные экскурсии по Карелии, особенно в горный парк Рускеала и на водопад Кивач, мы остались довольны. Единственное, не понравился стиль вождения одного водителя, доставлявшего на экскурсии - агрессивное вождение испортило впечатление о путешествии, нельзя было спокойно ехать и смотреть в окно, наслаждаясь красивыми видами и внимательно слушать гида.
September 3, 2024
Этим агентством воспользовалась впервые. Очень хотелось посмотреть Кижи, но, к сожалению, одних Кижей в программе нет, к ним идут Рускеала, Сортавала и прочие чудеса Карелии. Что в туре понравилось: Все четко по расписанию, заселение, отправление, прибытие. Понравилась организация тура, отель и завтрак в отеле. Поэтому туроператора конечно рекомендую.
Что не понравилось: На месте стоянки у ст. м. Площадь Восстания стоит очень много автобусов и групп людей и вот здесь нужно было найти свой автобус с номером, которого нигде не было. Люди переживали, что они опоздали или не туда приехали. Оказалось, что, когда приходит гид, на лобовом стекле выставляют бумагу с номером автобуса. Получилось, что все бегали между автобусами и смотрели, не появился ли номер. Наш гид опоздал, поэтому группа села в автобус последней. Не понравилась организация питания. В туре было прописано, что обед будет в кафе Сортавалы, а в итоге заехали в какую-то столовку в Хаапалампи, где еда была не самого лучшего качества. Причем пришлось ждать, когда это "кафе" освободит автобусная группа, прибывшая ранее. На обратном пути была прописана остановка у "уютного ресторана "Фермерская усадьба", в котором можно подкрепить свои силы". В итоге в ресторан мы так и не попали, т.к. 20 мин. стоянки ушли на очередь в туалет и посещение пекарни. Т.е. в 8 утра был завтрак в отеле, потом весь день урывками перекусы и в 8 вечера все закидались тестом - пирожками. Не было предусмотрено полноценного обеда. Мужчинам в этом туре пришлось особенно туго. Кроме того, в усадьбе рядом с открытой террасой для обеда расположен курятник, который здорово пахнет. Дегустация в винном магазине Лахденпохьи - ни к селу ни к городу. Т.е. те, кто не взял с собой бутерброды и не перекусил во время прогулки рядом с крепостью Корела (всех предупредили, что в автобусе есть и пить нельзя), вынужден был пробовать крепкий алкоголь на голодный желудок или не пробовать вообще и ждать, когда надегустируются другие. Лучше бы просто погуляли по этому населенному пункту или посмотрели кирху Яккима. Очень мало времени выделено на осмотр Сортавалы и Петрозаводска. Петрозаводск вообще прошел мимо, т.к. заселились в отель около 23 часов, а выехали уже в 9 утра. Ночью, естественно, кто ходил гулять, ничего на набережной не увидел, никакого впечатления от Онежского озера. Гид - это отдельная тема. Наш гид - Наталья Малинина - тренировала всех в произношении населенных пунктов, устраивая соревнование, кто быстрее и чётче произнесет, рассказывала, как варить карельскую уху, что входит в рецепт, как она собирала черные лисички, где купить сувениры, какие-то отрывистые факты о Карелии, лишенные четкой структуры, а на обратном пути просто спала. Обратный путь был очень долгим, ехали молча без остановок. Я перед поездкой читала о городах Карелии, и естественно знала, куда еду и что буду смотреть, но при этом постоянно думала, что же отложилось в голове у других туристов, особенно приехавших из других регионов. Гида определенно не рекомендую. И вообще сложилось впечатление шоп-тура, т.к. нас постоянно привозили к магазинчикам и сувенирным лавкам.
1
May 12, 2023
24.04.23 были на экскурсии в Карелию в горном парке Рускеала. Все очень понравилось, маршрут, локации, гид и водитель. Все продумано, на каждой остановке есть время чтобы все спокойно посмотреть, погулять, пофотографироваться, купить сувениры и просто наладиться природой Карелии. Обед в столовой Сортавала просто отличный недорого, вкусно, большие порции. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Клыковой Марине за ее небезразличное отношение к экскурсантам, при нестандартных ситуациях, она перестраивалась и делала все, чтобы нам было комфортно (например в парке Рускеала неожиданно отключили свет и все кафе и туалеты были просто закрыты по тех.причинам, люди остались голодными и не смогли ничего купить на перекус в обратный путь, который не близкий, но Марина быстро сориентировалась и мы заехали за едой в другое место), а также спасибо нашему водителю Артуру за профессиональное вождение. Рекомендую СканТур и по возможности обязательно еще обращусь.
1
1
August 2, 2024
Все было зорошо в парках и на водопадах но форелвая ферма это полная ЛАЖА ,привели в магазин с КОСМИЧЕСКИМИ ценами,в Питере дешевле,лучше бы это время дали по парку погулять,а то там все бегом.Водитель Александр был хороший ,а автобус ОЧЕНО НЕУДОБНЫЙ,я при росте 1,60 стерла все колени о переднее сиденье ,очень мало места между сиденьями.А экскурсовод в парке Кузьмина Юлия Сергеевна была на высоте.Спасибо.
June 29, 2024
Поездка Псков-Изборск-Печеры. Понравилось невероятно это путешествие, погружение в историю нашей прекрасной страны. Всё продуманно, интересно, яркие эмоции и впечатления на очень долгое время. Рекомендую.
2
May 31, 2024
Замечательный тур для первого знакомства с Карелией! За три дня объехали огромную территорию - достаточно, чтобы влюбиться в эту местность.
Ездила в конце мая, было тепло - больше 20 градусов! Но притом земля ещё не прониклась, поэтому душно не было.
Приятный гид - Вахтанг. Столько всего знает!
Территория Карелии большая, поэтому долго перемещаться на автобусе. И Вахтанг все время нам рассказывал о Карелии - ее истории, географических особенностях, современной экономике.
Кстати, если проблемы с вестибуляркой, советую с собой таблетки брать - некоторые дороги довольно витиеваты, может голова закружиться.
1
June 19, 2024
15.06.2024 побывали в прекрасном месте - парк Рускеала. Дорога долгая, но она стоит того! Природа Карелии завораживает! Гид Заякина Елена профессионал своего дела, рассказывала много интересного! Автобус комфортный, с индивидуальным телевизором(возьмите с собой наушники) кофе, туалет. Рекомендую!
July 7, 2024
Брала экскурсию «Сила природы Карелии», 3 дня
Сама программа и Карелия в целом отличные, но остались большие вопросы к питанию и работе гида.
Ужасные обеды, на которые привозят во время тура, стоят 700-800 рублей, но по факту цена за такую еду очень завышена. В первый день еще более менее нормально было, во второй день просто отвратительный был обед, суп с полузасохшими фрикадельками и пюре с куриной ножкой. И само место для обеда удачное, там даже не было опознавательных знаков что это кафе или столовая. В третий тоже было дорого и не вкусно, но хоть само место было приличное. И самое главное, что альтернатив нет, приходится есть там, куда привезут и то что входит в обед, дополнительно кроме выпечки ничего купить там нельзя, да и выпечка не везде была.
И к работе гида большие вопросы. В первый день гид была хорошая, к ней претензий нет, но она к сожалению была только один день. Во второй и третий день была Заякина Елена, ужасный гид, грубит туристам, на вопросы не отвечает, плохо объясняет, на многие вопросы в ответ просто разворачивалась и уходила! К тому же одну девушку вообще забыли в отеле, её почему-то не оказалось в списках и автобус от отеля уехал раньше назначенного времени.
1
August 14, 2024
Путешествие в Карелию со «Скан тур» - это была моя первая автобусная экскурсия и, если честно, я ожидала что все будет гораздо хуже, но случилось с точностью до наоборот. Это было потрясающее путешествие. Это пять дней я запомню на всю жизнь! И всё благодаря превосходной организации тура: с самого начало всё было легко, понятно и никаких накладок.
Путешествие проходило в сопровождении ответственных и внимательных гидов, которые предупреждают любую неприятность. Которые знают ответы на любые вопросы заранее, даже прежде чем вы их успеете задать. Отдельное спасибо гиду Ивану. Невероятный рассказчик, именно благодаря его историям проникаешься теплой любовью к Карелии. А его советы и рекомендации – просто бесценны. Отдельно хочется добавить по поводу водителей. Они действительно профессионалы высочайшего уровня! С ними чувствуешь себя на дороге комфортно и безопасно. Далее: менеджеры, которые помогали выбрать тур и все организовать – это вежливые, терпеливые и опытные профессионалы, ответили на все вопросы. Я достаточно сложный клиент. И когда у меня возникали какие-то вопросы по ходу тура, то я не стеснялась задавать их в чате и всегда получала своевременной и вежливый ответ. В общем, не передать словами как я довольна и благодарна. «СканТур» – это лучшее что могло со мной случиться. Безусловно, я буду совершать ещё различные автобусные путешествия и, конечно же, только через «СканТур».
May 6, 2024
Ездила с экскурсией в город Выборг. Прекрасный экскурсовод Дикова Ольга! Спасибо большое, было очень интересно, занимательно и комфортно. Все продумано: во время обед, перекус, сан остановки , и тому подобное. Спасибо!
July 18, 2024
Путешествовали по Карелии: Петрозаводск-Кижи-Рускеала-Валаам. Очень понравилось. Чудесный гид Ирина. Прекрасное сопровождение. Великолепная гостиница в Петрозаводске "Питер Инн"!!! И " ложка дегтя" - гостиница "Ласточкино гнездо" в Сартавала. СканТур позиционирует её как "Оптиму". Кошмар! Да, чисто. Минус - плохие матрасы. Но самое ужасное - это завтраки! Пластиковая коробка, где в луже жира плавает холодный, явно вчера сделанный омлет и две такие же холодные сосиски. Вторая коробка - две сырых(по внешнему виду) сырника и два блинчика с мясом, такие же холодные и вчерашние, но феерично украшенные петрушкой!))) Работники прокомментировали, что не отвечают за качество завтрака. Ну, тогда Вы, уважаемый СканТур, за него отвечаете??? Это Ваш уровень сервиса "Оптима"?
На фото гостиница " Ласточкино гнездо"
1
1
September 22, 2024
Посетили парк Рускеал вместе со Скан тур. Выбрали однодневный тур на автобусе Ecolines. Сам парк место конечно интересное, один раз посетить наверное стоит, но я ожидала большего, возможно это дело вкуса. Теперь , что касается организации тура, все описание автобуса соответствует действительности , комфортно, в салоне есть аппарат чай/кофе, туалет , и медиасистема , за это все огромный плюс! Но вот наш гид Вахтанг не впечатлил совсем , у нас было с чем сравнивать . Очень, очень мало рассказывал , из-за его проблем с дикцией и постоянного кашля информацию было не очень приятно слушать. Далее было навязывание комплексного обеда за 800 р, в г.Сортавале, в который входит винегрет, борщ, котлета с картофелем и компот . На наш вопрос : А есть ли там в меню что-то ещё либо другое заведение ? Нам с недовольствием ответили : Нет! По приезду оказалось , что есть и другие кафе, там мы и покушали пельмени за 390р))) Но вот от предложенной ухи , на обратном пути, отказываться не стоит, это очень, очень вкусно! Итог поездки такой: Скантур надёжен , как тур оператор, свои обязательства выполняет без проблем . А с гидом кому как повезёт, и наверное у всех свой вкус, так другим туристам в нашей группе Вахтанг очень понравился )))) В сам парк можно смело выбирать пакет без экскурсовода , ничего интересного там не рассказывают.
March 27, 2024
Доброе утро, дорогие сотрудники Скан Тур. Я хочу выразить огромную благодарность за труд и работу экскурсоводов, молодцы женщины экскурсоводы Юлия и Милана. Подробно рассказывали об истории, спасибо и другим экскурсоводам, которые проводили экскурсии. Все организовано, остались приятные впечатления. Дай Бог вам всем здоровья, сил, терпения в вашей нелегкой, ответственной работе и всех благ вам и вашим близким. До новых встреч, дорогой Скан Тур. Вам можно доверять. С уважением Инна.
May 6, 2024
Ездили в Карелию. Все понравилось, гид отличный Марина. Рассказывала интересно и слушать было приятно. Программа как и выбирали на сайте. Водитель тоже профессионал Виктор, приехали даже раньше обратно и все успели. Большой и комфортный автобус был. Могли оставлять вещи в салоне, что очень удобно. Советую ☺️
February 11
Ездила 10.0225 г в в Рускеала.Было очень здорово.Автобус 39 и водитель Игорь просто супер.Гид Марина профессионал от Бога.Все 14ч рот не закрывался,столько знает о Карелии.Кто едет второй раз от фирмы,получает 15%ск.Поеду на 8марта на Валдай
December 19, 2024
Я, в восторге. Вся поездка в Выборг море позитива не смотря на очень холодный день. Масса эмоций, огромное спасибо!
June 28, 2024
Мы ездили в автобусный тур в Карелию на 3 дня, нашим экскурсоводом была Марина Ложкина, была очень внимательна к группе, слушать ее рассказ о местных достопримечательностях было интересно, восхищались ее навыком организовать группу, чтобы все все поняли, не потерялись и мы везде успели) в целом маршрут познавательный для тех кто первый раз посещает Карелию.
June 14, 2024
Спасибо огромное за прекрасную поездку в Карелию !! Прекрасный гид знющая историю Карелии и Санккт- Петербурга на все 100 баллов !! Очень комфортабельный автобус, вадитель просто ас своего дела!! Всё прошло на высшем уровне!! Остались очень довольны, всем рекомендую!!
2
June 24, 2024
Добрый день.22 июня брали однодневный тур из Сортавалы "Жемчужина Карелии-путешествие в Рускеалу на Ретро поезде".По приезду из СПб на Ласточке в г.Сортавала на пироне нас встретил радушно гид Александр,и так как билеты на ретро-поезд мы не приобрели, то нас с комфортом довезли на автобусе до парка Рускеала. Экскурсия понравилась!Громко,чётко,по делу,увлекательно.После экскурсии было свободное время,за которое мы успели насладится необычайно красивыми пейзажами и сделать красивые фотографии .Далее посетили водопады Ахинкоски,где прогулялись по подвесным мостикам,и заехали в деревню викингов"Бастион".На обратном пути нас завезли в магазин-кафе Фореливого хозяйства,где мы купили очень вкусные пирожки "Калитки с форелью".Отдельное спасибо гиду Александру за слаженную работу!Благодаря Вам мы везде успели,узнали много нового и чудесно провели день)Надежда и Екатерина.
2
June 18, 2024
Вчера вернулись из тура: Санкт Петербург - Петрозаводск - Рускеала - Сортавала.
Тур заказывали через Невские просторы, но автобус и гид были предоставлены СканТур. Это было великолепно и незабываемо. Море положительных впечатлений. Особенно хочется поблагодарить нашего водителя Виталия и гида Марину. Это настоящие профессионалы своего дела. Спасибо огромное за вашу работу!
May 31, 2024
Прекрасный тур однодневка на Валаам! Моя семья в восторге) первый раз побывали в Карелии. Теперь обязательно вернёмся! Спасибо оператору за прекрасный день! Гиды превосходные!!!!! Природа потрясающая!!!
March 1, 2024
Не первый раз ездим со скантуром по нашей прекрасной стране с путешествиями! Всегда все организовано, все по времени чётко, экскурсоводы очень грамотные и интересно рассказывают! Все мои друзья,кто приезжает в Санкт-Петербург, всегда ездят в рускеалу по моей рекомендации только со скантуром
March 9, 2024
Вчера, 8 марта ездили с мужем в Карелию на один день и хочется поблагодарить нашего чудесного гида Вахтанга Трахтенберга-кладезь знаний, юмора и хорошего настроения!!!! Отдельное спасибо водителю нашего автобуса-Дмитрию, который терпеливо везде нас ждал , а главное дорога с ним была очень комфортная!!!! И хотя наша поездка перенеслась с 6 на 8 и немножко нам изменила наши планы, но результат очень порадовал!))) Автобус эколайнс был комфортным, а гид выше всяких похвал. Спасибо
1
May 2
Побывала в туре «Места силы Карелии и остров Койонсаари» 01.05.2025 — день был просто полон эмоций! Программа насыщенная и очень познавательная. Отдельное спасибо гиду Андрею Макарову — рассказывал увлекательно, и было интересно узнать столько нового. Прекрасный гид. Спасибо за эмоции и незабываемые моменты.
August 19, 2023
Приобрела у СканТура тур "4 сочных дня в Карелии.Рускеала,Кижи,Валаам включены". Карелия понравилась,организация тура достаточно четкая,гид Оксана Федорова - бесподобна,очень интересно и увлекательно рассказывала про республику.Но!что лично мне не понравилось...и оставило весьма неприятный осадок и сомнения в порядочности туроператора....При покупке тура можно было приобрести размещение:стандарт,комфорт,хит...естественно по разной цене...Я приобрела комфорт в надежде на более комфортное размещение. При покупке тура название гостиниц,в которых будут размещать, озвучено не было...В итоге в Петрозаводске меня разместили в одну очень простенькую гостиницу 3 звезды, далеко расположенную от центра, с теми же туристами,которые приобретали более дешевое размещение стандарт. Те, кто приобретал комфорт, проживали в 4-ке в центре города.А в Сортавале всех туристов вообще поселили в гостиницы 2 звезды: туристов из стандарта,комфорта и хита. При обращении в компанию меня уверили:Вы проживали в комфорте.В общем мой совет будущим туристам:либо не переплачивать за более дорогое размещение...ибо компания все равно сочтет его соответствующим договору,либо настаивать на указании конкретных гостиниц и категории номера в договоре,а не просто пометки:стандарт,комфорт,хит....хотя какие в Сортавале вообще улучшенные условия размещения...Ах...да...и на завтрак вполне возможно свою еду придется прихватывать....уж очень голодно...особенно в Сортавале...
2
August 1, 2024
Брали тур "Карельские выходные 3. Рускеальская сказка".
Изначально выбрали отель категории "Бюджет". Мне позвонили, сказали, что мест в таких отелях уже нет и предложили отель категории "Оптима" (+3 000 руб на каждого). В категории "Оптима" плюсом был завтрак (яйцо, 4 кусочка колбасы, кусок сыра, масло, кофе/чай/морс) и чуть больше сам номер, чем в категории "Бюджет". За отель можно не переплачивать, в кафе вы позавтракаете вкуснее и намного дешевле.
В туре все согласно пунктам программы.
В первый день с нами была экскурсовод Тютчева Татьяна. Рассказывала нам про Карелию по дороге, успокаивала тех, кто громко разговаривает, т.е. контролировала атмосферу в автобусе. Напрягает ограничение времени, но это ожидаемо. Само распределение времени не очень понятно: на сувенирный магазин - 1 час, на водопад Ахвенкоски - 40 минут.... Мы даже не успели пройти по всем тропинкам, все быстрее и быстрее. Позже тех, кто на 3 дня, отвезли по отелям, остальные вернулись в Санкт Петербург. У нас была гостиница "Сортавала".
На второй день мы брали Ладожские шхеры ( оплачивали отдельно при покупке тура 2500 руб/чел.). Эту же экскурсию можно заказать на месте, мы были в г.Сортавала, за 2000 руб/чел. И на Валаам тоже были цены дешевле, чем в туре.
На третий день за нами в 9-00 приехал автобус с экскурсоводом Ложкиной Мариной. До 17-00 мы ехали, сидя за ней, она рассказывала про то, в кого верили в Карелии. В 17-00 выходим в сувенирный магазин, оставив вещи на местах, а возвращаемся.... наши места заняты, вещи скинуты на другие места! При вопросе у Ложкиной Марины, почему сели на наши места, она ответила, что в автобусе свободная рассадка, мест свободных много.... А ничего, что весь день мы сидели там??? Можно же было про места сказать тем, кто пришел и сел, выкинув наши вещи. Будьте готовы: вышли за сувенирами со всеми, вернулись и ищите себе место в автобусе.... Гид могла бы "разрулить" всё сразу, сказав, что места заняты с утра, но решила НИЧЕГО не делать. Очень неприятная ситуация, за что снижаю звезду всему отзыву.
Отдельно хочу написать про водителя Сергея. Вот профессионал своего дела!
Сам тур рекомендую, природа Карели восхитительна!
Но! Если вы за рулем, езжайте своим ходом, вы объездите гораздо больше мест, регулируя свое время сами. Все экскурсии можно купить на месте. Единственно, нужно отель бронировать заранее.
June 10, 2024
Замечательная организация! Ездили в Карелию на 1 день. Поддержка на высоте! Водитель Кирилл- аккуратно доставлял на все точки, как он такой махиной управлял - просто диву даешься! Экскурсовод Татьяна - прекрасная женщина, так умеет смотреть глазами красноречиво, аж понятно все и сразу! Места прекрасные, теперь точно знаю что и куда хочу! Автобус был чистый, комфортный. Работа слаженная, голоса приятные! Мы с детьми в восторге! Еду можно найти на месте, в столовой не очень понравилось. Татьяна координирует, подсказывает все как надо!
1
March 5, 2024
Ездили в туристическую поездку с этим туроператором дважды в этом году - на 3 дня в Карелию (Вся Каоелия) и на 2 дея в Псков + Пушкинские горы. Очень понравилось всё! Безопасность в дороге - высокопрофессиональные водители, комфорт в дороге и забота, очень насыщенная программа экскурсионного обслуживания и высочайший уровень образования экскурсоводов, оправданные ожидания от размещения в гостиницах. Обязательно рекомендую и ещё неоднократно воспользуюсь услугами СканТура! Большое спасибо!
October 26, 2024
Была проблема в туре, но в итоге Скантур компенсировал расход.
Ездили в Сортавала. В рамках тура нам предоставили номер в гостинице «Ласточкино гнездо». Номер 23 на первом этаже. Когда мы зашли в номер, то были в ужасе от того какой там холод. Пол просто ледяной, куртки снять нереально, без обуви нереально. В номере отсутствовали батареи, они просто не предусмотрены. В ванной комнате стульчак на унитазе ледяной, мыться невозможно. Мы подошли к администратору, админ ответил, что распоряжение руководства говорить всем про теплые полы и выдала нам еле работающий обогреватель. Мы позвонили туропературу с просьбой переселить нас в другой отель – нам отказали, менеджер не хотел вникать в ситуаци, постоянно перебивал. Спать в куртках и обуви мы не хотели, туорператор нам отказал помочь, уверял, что мы придумали про холод. Мы нашли сами другой отель и заплатили за ночь 8100. Когда мы обратились в Скантур за компенсацией, нам сначала отказали. После диалога на протяжении нескольких дней, туроператор вник в ситуаци, принёс извинения и компенсировал расходы. Надеюсь, что другие туристы больше не попадут в такую ситуацию.
Отдельно хочу похвалить гида Александра. Человек любит свой город, прекрасно рассказывает, увлекательно. Одно удовольствие.
August 17, 2023
Хочу поделиться впечатлениями об однодневной поездке на остров Койонсаари 16.08.23! Это удивительное место в Карелии, очень красивая природа, место, отдыха и спокойствия, куда хочется вернуться! Хочу отметить отличную организацию тура, все четко, во время, все продумано, замечательный шофер Евгений. Работа нашего гида Андрея Панина выше всяких похвал, феноменальная память, эрудиция, знание материала, чтение стихов, эпоса Калевала, энциклопедические знания, а главное-артистизм, море позитива, драйва, эмоциональность, желание и умение делиться информацией, заряжать, удивлять, потрясающая энергетика , жизнерадостность, доброжелательность-все это сделало наш тур незабываемым! Огромная благодарность Скантуру за поездку!
1
May 26, 2023
Были с туром по Карелии с 22 по 23 июня. Тур организован качественно. Продуманны остановки на отдых и еду.все четко по расписанию.Все очень понравилось. Впечатлила Карелия своим незабываемым сочетанием:леса ,озера и камень. Красиво и незабываемо. Огромная благодарность гиду Федоровой Оксане и водителю Вадиму.на всем протяжении было комфортно.Оксана смогла передать нам неповторимую атмосферу гор и водопадов,ощутить силу и магию тех мест которые мы посетили.на всем протяжении окружила нас вниманием и заботой.Организовала всех так что ни кто не опаздывал и не задерживал всю группу.благодаря Оксане хотелось бы еще вернуться и посмотреть то ,что не успели.
1
2
August 3, 2024
Я ездила одна по этому маршруту (места силы Карелии) не один раз и все было хорошо, в это раз я собрала 11 человек, расхвалила им эту поездку и в итоге чуть не сгорела от стыда как все плохо прошло!!!! Не профессиональный гид (плохо проставлена речь, одно и тоже было сказано 5 раз, при разговоре с людьми гид вообще закрывал глаза). Очень старый автобус, где кресла просто разваливаются в процессе езды. Все дорогу нам обещали обед (за отдельную плату конечно же), по факту нас просто оставили без него, привезли в кафе в глухомани, которое просто не было готово к такому количеству людей и на обеда у нас ушло более 2 часов. Из-за плохой организации не посетили все достопримечательности, ради которых мы и ехали. Я очень возмущена таким отношением к своим клиентам от турфирмы.
June 19, 2024
Недавно ездила от туроператора из Санкт-Петербурга в Псковскую область! Очень понравилось путешествие. Самое важное для меня было интересная насыщенная экскурсионная программа, которую я и получила!
Обязательно отправлюсь в тур от Вас снова!
July 30, 2024
Были в однодневном туре: Жемчужина Карелии – Рускеала. Дата: 29.07.2024
По ценам:
Оплатили сам тур 3190 рублей с человека.
400 рублей стоил вход на фонтаны.
600 рублей вход в парк Рускеала. (Мы на официальном сайте парка купили заранее)
700 рублей обед с человека (салат, суп, жаренная курица с картошкой, компот, калитка).
Так же менеджер перед оплатой тура предложила включить в стоимость билет в парк Рускеала с гидом, стоимость была где-то в пределах 5000 тысяч.
Наличка пригодилась на билеты на водопады и на обеды, в остальных местах можно платить было картой.
Плюсы:
Хороший, чистый, комфортный автобус. Очень понравилась гид - Щурихина Елена. Люди в автобусе были пунктуальный, поэтому никто никому настроение не портил, быстро сходили в туалет, перекусили, поехали дальше. (Читала в отзывах, что такое бывает очень редко)
В парке и на водопадах было очень красиво.
Минусы:
Считаю, что за обед было дороговато, думаю цена ему крайняя 400 рублей.
В самом парке, очень дорогие развлечения. На то что бы прокатиться с тарзанки стоило 2500, плюс 700 что бы взять гоупро с собой.
Не попали в подземную Рускеалу, очень жалко, пускали за ОДИН ДЕНЬ 50 людей. Как-то заранее записаться нельзя (
April 23, 2024
Была в двухдневном путешествии в Карелию в середине апреля. Ни сколько не пожалела о выбранном времени: очень мало туристов, достаточно свободная дорога. Организация поездки отличная: комфортный водитель, внимательный гид. Как и в любых поездках бывают непредвиденные обстоятельства: у нас заболел гид на второй день. Но нужно отдать должное: все вопросы с качеством поездки максимально оперативно были решены. В нашем конкретном случае нам оперативно нашли нового гида, который сопровождал нас весь второй день путешествия.
На местах с экскурсиями все супер, вопросов нет
Проживали в Петрозаводске. Компания предлагает три варианта размещения (разные гостиницы). Я выбрала Акватику: номер чистый, питание на 3+. Завтрак входил в стоимость. Варианты завтрака были: омлет, гречка с сосиской, творожная запеканка. Через 10 минут после начала завтрака запеканки уже не было в наличии
Гостиница находится в здании спортивного центра, с бассейном. Нам, как оказалось при заселении, был положен час в бассейне бесплатно, но тк заранее не предупредили, естественно, ни у кого не было с собой купальников
Несмотря на некоторые шороховатости, все равно считаю поездку отличной, рекомендую компанию для путешествий
July 10, 2024
Забронировал и оплатил тур заранее) Тур назывался : Главные места Карелии и отдых в загородном отеле 3: Рускеала, Шхеры. Туроператор настоятельно убеждал, что лучше платить заранее, все разберут. Оплатив, мы стали искать с девушкой отель для кота, чтобы он сильно не грустил без нас. И ЗА ДВА ДНЯ до тура , его отменили, мол не набралась группа. Это чистое неуважение к моему времени, планам, деньги вернуться только через 10 дней и навряд ли я теперь смогу куда-то съездить в этот отпуск. Хотите неоправданные ожидания? Берите у этого туроператора!
1
June 23, 2024
Ездили в тур Сила Карелии, 4 дня, 4 день был на выбор, мы выбрали поездку на Валаам, сами мы из Татарстана, и ехать до С. Петербурга 4-5 ч, а автобус в последний день нас забирал только вечером в 18ч , и если бы мы поехали нашим автобусом мы бы не успели на самолёт, поэтому добирались своим ходом на такси, экскурсовод Светлана поздно узнала об этом и вроде как можно было бы поменять дни чтобы на острове мы пробыли 5 часов вместо положенных 3 х, но когда я звонила операторам они категорически ответили что менять дни никак не получилось бы (
Так в целом тур понравился, много конечно навязывание в плане тут купить там купить, но это как обычно в турах
Отели хорошие, питание тоже понравилось. В Карелии не первый раз, первый раз ездила с туроператором Невские мосты, но у них дороже, Скан тур по ценам более лоялен, также ещё сделали скидку небольшую. Поедем с ними ещё.
August 15, 2023
Отличные экскурсии по приемлемой цене! Ездили в 1 - й тур в Карелию, 2 взрослых и 2 детей 8 и 12 лет. Всём всё понравилось, начиная от подачи автобуса, заканчивая приездом. Как и обещали смс с номером телефона гида и номером автобуса (не путайте с номерами, этот номер крепится на лобовом стекле)прислали накануне поездки, гид начиная с 6.30 была на связи. Делали много остановок, проблем с покупкой питьевой воды , еды и походами в туалет не было))), можно с собой не набирать тележку продуктов. Мы набрали и зря, хорошо, что всё это с собой можно не таскать, ведь есть автобус). На первой остановке в Карелии можно купить комплексный обед по 600 руб, мы питались отдельно в кафе ( ребёнку купила бургер за 320 руб, и он прям был огромный за эти деньги, ребёнок 12 лет - наелся, + наггетсы + пару блинов с ветчиной и сыром по 150 руб, они кстати тоже не маленькие + кофе = в итоге 900 руб на 2-их). В парке Рускеала много кафе, на любой вкус и цвет! На лодке если хотите покататься, нужно записываться сразу по приезду в парк в автомате рядом с кафе, зато рядом катамаран 2000 руб и он весь твой сразу (оплата - перевод на карту) , на четверых. + конечно незабываемые впечатления и красоты. Вход в парк 500 руб взрослый билет и 350 детский. Брали пакет без экскурсии в парке и не пожалели, 3 часа очень быстро пролетели. Нам выдали карту парка, где всё понятно расписано, успели везде полазить)).
2
June 19, 2024
Отличная организация поездки, питания и самой программы в целом! Ездили в Рускеала (жемчужина Карелии), все очень понравилось! Спасибо Юлии Ивановой - чудесный экскурсовод!
При случае поедем с вами еще
May 16, 2024
Покупали тур в Рускеалу по рекомендации, на официальном сайте компании, оформление удобное и не заняло много времени. Ездили 6 мая 2024 г. в тур "Рускеала первым классом". Рекомендую его для тех, кому важен комфорт: ряды сидений в автобусе расположены далеко друг от друга, обзор со всех мест хороший; автобус оборудован туалетом (чистым и аккуратным), также в салоне имеется кофемашина, и в дороге можно выпить горячего чая/кофе/какао бесплатно. Нашу экскурсию вел гид Иван Бородатов. Рассказывал очень интересно, прекрасно владея предметом; порадовала его замечательная русская речь, спасибо. В однодневном туре было 2 водителя, которые по очереди плавно и профессионально вели машину. Организовано все было очень чётко, тайминг соблюдался. Благодарим команду "Скантура" за замечательные впечатления!
October 13, 2023
Благодарю компанию и гида Сергея Андреева за интересную экскурсию по Карелии! Понравилось, что были только интересные исторические факты и показывали самые красивые смотровые площади, отвечали на вопросы. Чувствовалось, что он это очень увлечён, от этого ещё интереснее было слушать. Отличная организация, заботливо рассказывали о каждом шаге, поселили в гостиницу, посоветовал интересные места в городе. Очень комфортный просторный автобус. Ну а сама Карелия просто восторг. В общем, огромная благодарность за тур!:)
July 21, 2024
доброго времени суток! Я хочу оставить отзыв на работу гида Валёвой Елены Валерьевны. Тур выбирали бюджетный, поэтому ожиданий завышенных не было. Название тура «красоты прионежья». Сразу хочу отметить, что за свою цену тур вполне нас устроил. Карелия - прекрасный душевный край, природа севера завораживает. Сложно испортить это яркое впечатление, но Елена очень старалась все 2 дня. Я сейчас не буду подробно останавливаться на таких медочах, как пиар конкретных магазинов сувениров, кафе и прочих мест, где якобы дешевле , вкуснее и прочее. Этим многие грешат. Все мы люди, все понимаем.тем не менее наш гид делала это очень нахраписто, откровенно втюхивая. Часто путалась в показаниях. Благо, мы люди опытные, быстро сравнили цены с ее «дешевым» магазином сувениров и теми магазинами, которые посещали в городе. В последних цены на порядок ниже и выбор больше. Про компетенцию гида отмечу: профессионально не подготовлена, голос не поставлен, слова паразиты в каждом предложении, факты истории откровенно путает и перевирает. Например, Александр 3 у неё отменил крепостное право, Александр 1 вообще был влюблён в балерину Матильду и т.д. и т. п. Далее, программу тура она меняла на ходу, обещала одно, по факту все наоборот. Впервые видела, что гид включает заунывные скучные документалки во время поездки, а не рассказывает сам. Активно впаривала обеды у своего партнёра, аргументируя это тем , что в рускеале нельзя купить поесть и попить. Ну так это вообще смешной абсурд. Везде в рекламе рускеалы присутствует реклама кафе. А когда мы сказали - «так а если мы детям еду с собой возьмём» - сразу растерялась и замолчала. Следующий момент - туристы, сидящие перед нами в автобусе набросали грязных салфеток. Елена обвинила нас в этом громко объявив в микрофон, не разобравшись в ситуации. Далее, в первый день нас должен был забрать автобус из отеля в 08:30, в 08:15 Елена позвонила и сказала, что забрать нас из отеля не смогут и надо бегом бежать к какому-то памятнику, чтобы успеть в 08:30. У меня вопрос - Елена узнала только за 15 минут об этом? И мы успели ровно в 08:30. Но все равно были обвинены в опоздании, и об этом повторялось неоднократно потом со словами, что нас никто ждать не будет. Отмечу, что мы все временные регламенты гида соблюдали в отличие от остальных туристов, которые постоянно терялись и опаздывали и приходилось ждать их. Но именно нам в последующем конфликте, когда я пришла ровно за 2 минута до окончания временного лага, заявленного гидом, но высказала негодование такой неорганизованной работой, было предложено остаться в Карелии. Как вам такое? Но апогеем был следующий момент: анонсировался активно заезд в фирменный магазин при форелевом хозяйстве, там же Елена предлагала сходить в туалет, перекусить в кафе перед дальней дорогой, купить сувениры и погулять по набережной. Программа намечена обширная. По приезду было сказано , что на все про все 40 минут. 40, Карл! Мы помчались в фирменный магазин - хвостик очереди стоял на улице - и это только очередь в туалет, ровно в 2 раза больше была очередь за рыбой, а в кафе вообще не было свободных мест. В итоге мы плюнули на этот магазин, побежали искать свободное кафе, где покормить детей. В пешей доступности был только дорогой ресторан с подачей 20-30 минут и бары- рыгаловки. Побежали искать пятерочку или что-то подобное, все это, конечно, сопровождалось, эмоциональными высказываниями. Когда мы вернулись за 2 минуты до окончания отведённого времени, я высказала праведный гнев экскурсоводу касательно некорректной организации поездки, и несовпадении заявленного в туре реальности. Особенно было обидно, что я отстояла 30 минут в очереди , чтобы купить родным карельские рыбные деликатесы, и не успела! Но, чтобы не подводить в группу, поспешила обратно в автобус. Напоминаю, что перед 5 часовой дорогой я не успела ни в дамскую комнату, ни поесть , ни купить воды. В ответ от гида - я получила ушат помоев, что виноваты и менеджеры агенства «магазин путешествий», что обещали этот заезд в магазин, и мы сами, что не смогли организоваться и растолкать очередь и вообще нас сейчас в Карелии оставят. Это не работа профессионала, это вообще не клиентская работа. В результате Елена толкнула моего мужа - он ошпарился кофе и ещё облил девушку. Фото гида прилагаю.
1
March 11, 2024
Мне очень понравилась поездка! В Печоры попала в первый раз, даже не знала об этом монастыре. 3 потрясающие крепости на маршруте! Такая потрясающая история нашей страны! Здорово, что можно увидеть и прикоснуться! Появилось желание приехать на более длительный период и узнать больше! Прекрасный гид Юлия, очень интересно рассказывает! Ей удалось нас увлечь, не смотря на то, что посадка была в 6ч утра, встали очень рано! Единственный минус-в Изборске не попали внутрь крепости, только вокруг неё походили. Я осенью здесь была, знаю, что со стен открываются очень красивые виды. А дочь не смогла посмотреть. В остальном все было замечательно.
June 21, 2024
Поездка в Великий Новгород была просто замечательной, у нас была театрализованная экскурсия по Кремлю, за что отдельное спасибо организаторам. Просто не забываемые впечатления от посещения монастырей и музея деревянного зодчества под открытым небом.
