Sedmoe Nebo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
496 reviews
September 9, 2024
Хорошее место. Самое близкое жилье к Лаго Наки. Приятный персонал, нормальные номера, белье.
Единственное, как и пишут, с уборкой не очень.
У них автономная система энергоснабжения, поэтому, когда во всей республике не было электричества, то тут этого было не заметно. Но из-за этого здесь нет кондиционеров (но мы были в июле, когда внизу было +32, тут было максимум 27 днем и 15 ночью, так что они и не нужны были). И в номере нет фена, но его могут предоставить на ресепшн.
February 2
Место хорошее, красивая природа, отдыхали в декабре 2024 года, но отель не соответствует , а дети поехали в январе, вместо 4х местного дали 2х местный, детям принесли раскладушку с грязным бельём, дверь в туалете сломана, дали отвёртку и делайте что хотите
October 1, 2023
Минусов нет одни плюсы. Отель находится в замечательном месте. Номер был чистый, бельё новое, вода горячая. Обслуживание доброжелательное. Завтрак , обед и ужин на высшем уровне. Очень понравились картины в кафе и на этажах. Есть детская комната. Отличная баня с бассейном. Беседки на территории. И шикарный вид на террасе с видом на ночной Майкоп.
February 17, 2024
Добрый день.
Номера холодные. В номерах нет чайника и холодильника. Горячая вода для кофе - это целая проблема. Персонала часто нет на месте. Обслуживание в ресторане так же очень медленное. Сауна со сломанной сантехникой, не была затоплена и никто не объяснил как правильно ей пользоваться. Так что перед пользованием сауной убедитесь, что ее затопили и выясните как ее дальше протапливать.
Путь до горок только на машине. Подъемники не работают. Единственный работающий подъемник для плюшек запускают с сильным опозданием и рано закрывают.
Вернуться желания больше нет
October 26, 2024
Кухня хороша, персонал приветливый. Все в рамках информации на сайте. ОДИН минус, в номере на 4 этаже ОЧЕНЬ холодно. Батареи не работают СОВСЕМ. Нашу проблему не решили. Дали еще одеяло 🤦
June 24, 2024
Здравствуйте, проживала в этом замечательном туркомплексе 4 дня, и мне все очень понравилось. Доброжелательный персонал, вкусная еда, чистота в номерах! Спасибо, заслужено 5 звезд!
1
October 5, 2023
Приветливый персонал, хорошая гостиница для зимнего периода - рядом подъёмники. Для лета цена завышена. Завтраки вкусные. Есть за доп.плату сауна и закрытый подогреваемый бассейн с чудесным видом на горы. Кайф! Можно доехать до плато Лагонаки, где прекрасные виды, а также предлагают конные прогулки, до водопадов Руфабго, до пещеры Азишской. Всем приятного отдыха!
January 21, 2024
Здравствуйте. Отметить хочется доброжелательность персонала и вкусное питание. Но на этом фоне огорчило отсутствие чистоты вообще. И было прохладно. В сан узле не работал полотенце сушитель. Об этом проговаривал на ресепшене. В остальном всё хорошо, тк был снег, то с удовольствием покатались на плюшках со Снежной горы и построенной Горке на территории. В баню не попали оценить не могу, но хочу отметить, что на сайте была акция (при бронирование более 2-х ночей - час в бане в подарок), которая как оказалась не работает, а на сайте старая инфа. Зря бронировал лишнюю ночь...
May 11, 2024
Сам отель плохой, поставила 3 звезды потому что кухня просто отличная, все очень вкусно . Нам дали номер в котором не работает отопление, с учетом, что мы с ребенком, нам поменяли номер в котором не куда было ставить доп место, хором, что у нас был еще другой номер и мы сами перенесли раскладушку. На следующий день туда заселили людей отопление так и не сделали.
1
December 4, 2024
Все было хорошо, особенно понравился бармен, высокий , темненький мальчик, обслуживание на высшем уровне !!
1
January 25
Ценник высокий , сервис не на высоте, номер холодный , с окна сквозит, полы ледяные, вода 1 минуту идет горячая, затем холодная, кухня отвратительная , плюсы место красивое , рядом горка , где можно покататься на ватрушках,
May 6, 2024
2 звезды за локацию, хоть и минусы у этой локации есть: вокруг - стройка, камазы, трактора, строительный и обычный мусор. Штаб МЧС через дорогу. Про остальное: бронировали 2комнатный номер, он на 3 этаже корпуса, в котором проходит ремонт - очень грязно, пыль везде, но это закончится. Но в сам корпус идти неудобно - закоулками какими то, пока все вещи перетащили - умотались. Оказалось, что у друзей в их номере не работают розетки вообще, и у всех нас нет горячей воды. Решали вопрос несколько часов, предложили вернуть деньги или переезд в другой корпус в полулюкс. Переехали (опять перетаскивали вещи). Аренда беседки с мангалом 2000р за сутки, которые длятся с 8.00-22.00, мы арендовали вечером на 2-3 часа - 2000р, это со своими углями, розжигом. Вид с беседки интересный, но стройка, камазы, шины какие-то... И из какого-то технического помещения отеля на беседки несло соляркой. В общем, для очень мотивированных гостей. Завтрак неплохой. Постоянно по мелочам приходится напоминать - что к чаю нужен сахар, что нужно протереть столик от пыли и птичек, что салфетки закончились еще до нас... Вроде и мелочи, но их много, утомляет.
Мы думали, будет возможность где-то гулять, по лесу, по горам, но, видимо, неудачно вы.рали время - в конце апреля снег еще тает, довольно грязно, топко для нас.
ЛагоНаки (вход в заповедник) недалеко - на машине минут 5, там оборудованы свежие парковки, машин много, около самого заповедника свежая хорошая дорога.
1
December 3, 2024
Приехали вечером, особо выбирать не приходилось.
С виду как бы норм, взяли номер 2+1, цена 8000р (завтрак включен)
Из плюсов , номер большой, в отеле есть возможность поужинать , есть бассейн и сауна, + доп плата , в нем не были.
Персонал приветливый.
Из минусов: отель как старая бабка , которой накрасила губы.
Сан узел грязный, Канализация не работает, в душе сразу воды 5 см, раковина так же сразу полная, утром высморкался и смотри на это все.
Унитаз , крышка поломана, смыть если сразу не получилось , потом только через 30 мин бачок наберётся.
Телевизор чуть больше ноутбука
Завтрак очень скудный, омлет , яйца, колбаса , творог, кофе 3в1.
Сильный осадок , удовольствия от посещения нет.
Подобия придорожного отеля для дальнобойщиков на одну ночь, только в 3 раза дороже.
1
July 8, 2024
Прекрасное место! Чистый Воздух , горы, птички!
Теплый бассейн с подогревом! Персонал вежлив, всё просто , но очень уютно!
1
September 20, 2024
Хочется сказать одним словом. Великолепно!!!! Отдельный респект повару Александру за его удивительные блюда. Особенно за штрудель.
October 12, 2024
Хорошее обслуживание,
отличные завтраки.
Из минусов, отсутствие холодильника в номере, меню ресторана.
January 14
Сервес отсутствует
Даже не могли забронировать
Сначала за нами забронировали номер,через час позвонили сказали что,та девушка которая отвечала на звонок не правильно сказала,что таких цен нет (а есть в два раза больше по цене)и вообще все места заняты
Грубили и по итогу просто скинули трубку,и дальше не отвечали два дня
November 15, 2023
Хорошая и уютная гостиница, в которой мы почувствовали дух кавказских гор! Виды из окна просто завораживают, по местности есть куда сходить, так как расположение очень удачное. Одна из немногих гостиниц которая располагается так высоко. Мы в основном проводили время в горах и в самой гостинице мало находились, поэтому если у неё и есть какие-то недостатки мы их не застали. За время проведённое там к обслуживанию вопросов нет!
1
January 20, 2024
Номера , конечно желают лучшего как везде в этом районе. Но, в принципе не плохо. Кафе тоже удивило вкусной кухней. 👍 Но, полы грязные как и в кафе, так и везде на территории . Мне бросается это в глаза. Люблю , когда чисто.
Из откровенных минусов-горка на их территории! Люди, не катайтесь там ни в коем случае, если не хотите свернуть шею! Она ОПАСНАЯ! У меня один ребёнок вылетел сбоку с неё, другой лбом в железку ударился. Я не знаю каким чудом без травм. Когда пообщались с остальными, тоже либо повезло, либо в лучшем случае с переломами руки. Я не понимаю почему, она до сих пор стоит на территории, большой вопрос к руководству. Сами скатитесь!!!!!!
Мангалы, тоже отдельная тема. Вроде их несколько. Но расчищен бесплатный один💁♀️. Зато трактор в 8.00 заводят по расписанию и он гудит до 9.00 и воняет.
Ходили рядом на горку в турбазу Лагонаки. Там подъёмники, на снегоходах можно покататься, всё цивильно.
December 25, 2024
Прекрасный отель.... Месторасположение великолепное. Возвращаемся вновь и вновь в Седьмое небо.
1
June 24, 2024
Отлично отдохнули. Очень вежливый персонал, вкусная кухня и сытные завтраки. Спасибо всем сотрудникам, за этот прекрасный отдых!
January 30
В номерах очень тепло
Номер большой у нас был
Плохо работа горничной плохая полы не мыты в комнате и туалете. Белье не глажено
В кафе еда не вкусная просто не вкусная да и вместо мамалики принесди пшенку.
1
November 1, 2023
Хороший отель,находится рядом с заповедником.
Чистые комфортные номера с большими панорамными окнами.
Можно заказать затопить баню на дровах. Есть джакузи,большая комната отдыха.
Вобщем понравилось.
October 26, 2024
Не советую! При заезде яма, невозможно нормально заехать,но это пол беды. В номере нет отопления от слова совсем! Идёт пар из рта от холода. Администратор предложила решить проблему дополнительным одеялом ...Не на такой отдых мы рассчитывали ...
3
January 15, 2024
Плюсы:
+ белое постельное
+ чистый теплый номер
+ вкусный борщ
+ удобные широкие кровати
Минусы
- оплачивать бассейн с сауной 3000 р каждый раз, когда хотим купаться и только на час🤷🏻♀️ его явно мало, хотя бы 2 часа сделали бы и не разовое посещение
- Мини окно
- Парковка включена в стоимость, но на территории ее нет, все занято
- Лифта нет, а номер на 4 этаже с ребенком
- кровать сказали, чтобы сами сдвигали, они этим не занимаются, это вообще удивительный сервис)
- Забронировали номер 12 квадратов через их сайт, потом через островок увидели, что свободен номер 20 квадратов и там дешевле, попросили поменять номер, на что услышали, что свободных номеров нет🤷🏻♀️хотя на островке можно было забронировать именно тот номер и он был свободный
- Нет воды в душе, в кране!!!🥲
- На порожке при входе в туалет торчит 2 маленьких гвоздя, ребёнок поранил пятку🤦🏽♀️
3
September 12, 2024
Во-первых, строительство дороги прямо напротив отеля создает много шума. Во-вторых, было много насекомых типа мошек, которые сильно раздражали. В-третьих, территория отеля могла бы быть лучше обустроена для отдыха.
March 10, 2024
Хороший отель. Работает на полной автономии. Из-за этого цена проживания не низкая. Завтрак скромный по утрам. Пришлось ждать чтоб досталось всем. Люди отзывчивые и позитивные. Вечером за скромную плату посидели в кафе со своей выпивкой и едой. По мелочи заказали и в кафе. Все было нормально. Заказывали мороженое, было не из дешёвой серии, приятно что следят за продуктами.
January 28
При заезде нас встретила дружелюбная девушка, все рассказала, объяснила, дала эл. ключ от номера( на нем приклеен пароль от вайфай). Более ничего положительного о гостинице написать не могу. Итак, по порядку:
- Зашли в номер и сразу уткнулись в кровать, размер комнаты примерно 10 м2, постель мятая, запах не свежий, полотенца сложены но мокрые, дверь в туалет не закрывается, глухих штор на окне в туалете нет, окна друг на друга смотрят (наш туалет выходил на окна в кафе, а еще в нем было холодно,хоть окно не открывали), телевизор не работает( кстати, сам телевизор размером с планшет), пришлось лезть проверять кабеля, а там вековая пыль, куски штукатурки и неверно подключенный кабель AUX.
- Доп. место для ребенка - грязная раскладушка с матрасом из комочков, одеяло в желтых пятнах.
- Ресторан уютный, но БЕЗ сервиса. Цены в меню уровня хорошего ресторана, по факту, к вам не подойдут принять заказ, к вам не подойдут убрать пустые тарелки/грязные салфетки/пустые стаканы и пр. Вы будете ужинать за грязным столом, ждать мороженное 20 минут. Сам заказ принесут по отдельности (семье принесут стэйк, крылья и они давно поужинают, а ты все еще ждешь свою форель).Запах жареной рыбы и кухни в целом разносится по всему зданию. Самое вкусное - это счет, за обычный ужин мы заплатили около 7000 руб, НО оплата ПЕРЕВОДОМ, никаких карт, никакого терминала, плати наличкой или переводи. Будучи обьективным, я скажу, что еда была вкусной, подача красивой, но сервис и экономия на налогах ОЧЕНЬ испортило впечатление, при таком подходе к бизнесу - предупреждайте гостей заранее, а также, устанавливайте ценник своего уровня, а не уровня прозрачного бизнеса с курсом на комфорт гостей. Отдельно отмечу, что гости спокойно заходили в кафе в полотенцах, тапках после сауны и администрация это допускала. Парковка маленькая, хаотичная. Лестница (единственный вход в гостиницу) не обрабатывается, скользкая, как и территория вокруг. Хотели купить ватрушку на час, простояли у ресепшена нажимая кнопку вызова, но так никого и не дождались.
Делая вывод,могу сказать, что эта гостиница низкого уровня сервиса, с ценами уровня 5 звезд. Из плюсов, это восхитительная природа, но к гостинице это не имеет никакого отношения.
1
1
February 26, 2023
Были этой зимой, вокруг красота, все в снегу, горы, завтрак вполне приличный, наедаешся до вечера, персонал приветливый, в номере чисто и просторно, только было немного прохладно, особенно детям, мыться в душе тоже холодно, но может это было просто холодно на улице, поэтому и в номере тоже холодно. Хотя батареи грели в номере хорошо, а вот с горячей водой небольшие перебои были.А так в целом понравилось, спасибо!
2
August 16, 2023
Очень нравится. Большой, уютный, красивый, чистый номер за умеренную плату. Персонал доброжелательный. Кровать очень удобная, большая, не скрипит. В жаркое лето здесь прохладно -20-25 градусов, комфортно и приятно.
January 7, 2024
Отличное кафе в гостинице. Для такой глуши все очень и очень достойно. Питаемся там каждый декабрь, когда ездим в традиционное декабрьское путешествие. Выбор блюд не большой, но все довольно вкусно.
July 4, 2024
Хороший сервис, вкусная еда, прекрасные виды везде и близко к плато лагонаки 👍🏻
Есть номера и для семей, и для отдыха с друзьями
January 30, 2024
Неплохой бюджетный отель, парковка была расчищена, горка для детей на территоии. Но детям больше понравилось кататься со склона.
Из минусов: в субботу шведский стол был явно скуден для такого количества отдыхающих, в пятницу всем всего хватало. Ресторан неплохой, цены приемлемы. Парень-официант в ресторане очень внимательный и быстрый
May 11, 2023
Хороший отель,вкусные завтраки,приветливый персонал. Есть детская комната,беседки с мангалами. В номерах чисто и есть всё необходимое. Также стоить отметить красивые виды из отеля в долину,а если подняться над отелем по камням то и плато Лагонаки видно.
March 26, 2023
Очень уютный отель расположен в самом сердце плато Лагонаки. Да, путь туда пролегает по грунтовой дороге, поэтому многие остаются внизу. Как следствие, отдыхающих не так много. Номер полулюкс оборудован всем необходимым: тв, большая кровать, диван (дополнительное спальное место), балкон. В душе есть гель, шампунь и мыло. В номере очень тепло. Завтрак достоин отдельного отзыва, входит в стоимость проживания. Ужин по меню в ресторане отеля тоже очень порадовал. Напитки спиртные в ресторане не были представлены. Рекомендую отель всем любителям комфорта, тишины и покоя.
March 9, 2023
Очень удобное расположение отеля. Горки рядом, плато тоже. Номера очень большие и чистые, тёплые. Холодильника в номере нет, но, когда мы были на улице было холодно и мы использовали балкон как холодильник. На территории есть мангальная зона, можно пожарить шашлык.
Завтрак включён, очень вкусный и питательный. На обед и ужин тоже ходили в столовую, порции не сказать, что большие - цены приемлемые.
December 21, 2024
Приветствую всех, кто собирается провести выходные или праздники в Лагонаки. Не советую выбирать этот отель. Как жаль, что мы не прочли отзывы до заселения, так как, я бы лучше поехала домой, чем тут остановилась. Изначально, когда смотрела номер с выключенным светом, вроде и хорошо, но когда мы уже заселились, я пришла в шок, а то и в ужас, как человек любящий чистоту. Зашли в туалет с ребенком и первое, что мне кинулось в глаза- это ведерко для туалетной бумаги, чья крышка была испачкана чьими-то фекалиями. Конечно, пришлось помыть самой, так как приехала с ребенком и не дай Бог она бы влезла туда своей рукой. Далее сам туалет, на котором была наклейка "продезинфицированно". Видимо уборщица ее наклеила для отвода глаз. Подняв душку, меня чуть не вырвало. Раковина грязная, сантехника тоже. В комнате везде пыль, при чем, кое-где строительная, но в номере нет ремонта, поэтому можно предположить с каких времен она лежит. Салфетка на столе бумажная под стаканами вся застратая, извините, но ее можно было и выбросить, уюта она не создает. На кровати спать невозможно, матрас пора давно выбросить. Я, человек спортивный и никогда не страдала болями в спине, проснулась с больной поясницей. В номере нет холодильника, нет чайника. На этаже сутки простоял пустой бак в кулере. В номерах холодно! В номере стоял комод, чьи ящики не закрывались, они просто сами открывались. О них у меня ребенок постоянно бился, так как номер маленький и так не развернешься. Батареи работают еле еле, часто вырубают свет еще и воды горячей нет, что бы чая попить. Бассейн за отдельную плату, но я и рада, что мы додумались туда не идти, судя по грязи в номере, могу предположить, что бассейн там тоже не отличается чистотой. Единственный плюс, это завтрак. Очень вкусный и разнообразный. Приветливый бармен и администратор. Но уборщица, явно не работает в этом отеле. Больше сюда не приедем.
3
1
January 9, 2024
Отдыхали на новогодних праздниках январь 2024 г. - не понравилось.
Из минусов - завтраки очень скромные: чай и хлеб с колбасой и сыром. С размещением неразбериха, номер может не соответствовать забронированному.
Клиентоориентированности 0!
WI FI не ловит совсем! Телевизоры не работают!
Бассейн 4×4 м. Платный 1500 руб/чел. Бронь заранее. Если на 2 дня приехал то и не попадёшь туда. Идти через улицу.
В номерах нет чайника, холодильника.
Всю ночь шумела техника, которая расчищала дороги и вой собак не переставая!
Беседки платные. Бесплатные засыпаны снегом - сами расчищайте 2 метра сугробов!
Из плюсов - горка около гостиницы, не надо никуда ехать. Плюшка 400 руб/час.
В номере было тепло.
2
January 26, 2024
Из плюсов только то что были свободные номера.
Всё остальное состоит только из минусов. Парковки на 5-6 машин.
В номере холодно, с окна сквозняк, батарея чуть тёплая.
Номер полулюкс, большая кровать, раскладной диван, стол и ни одного стула, комната большая а размер телевизора 17 дюймов как ноутбук. На 2 взрослых и 2 детей 1 большое полотенце и 2 маленьких.
Wi-Fi хороший но из за того что свет отрубается через каждые пол часа он пропадает.
Сан узел вообще кладезь минусов. Горячей воды нет, есть чуть тёплая для закалённых. Вода в душе не сходит. Стульчак унитаза не от этого унитаза и к тому же не закреплён. Кран на раковине болтается. Душевая лейка забита и льёт в три струи.
Персонал как уже и было написано ранее на расслабоне делают вид что всем занимаются но по факту спят на ходу.
Из всего выше перечисленного исправили только одно, принесли 2 стула )))
1
February 26, 2024
Снимали "люкс", от люкса только название. Во-первых находится между туалетом на этаже и служебной комнатой (такое ощущение что осталась комната, давайте сделаем её "люксом"). В холе перед ней стоит теннис, футбол, настольный мини бильярд - этот Хол перед Люксом называется "детская игровая", то есть зайдя в свой люкс вы будете слышать всех детей гостиницы, и не важно в какое время! Слышимость отличная. Внутри: вид из окна, если смотришь с кровати, то видишь корпус здания напротив, и только подойдя к окну, добавится парковка и кусочек природы. Душ и туалет, ванны нет. Душ ушатанный, лейка 7-8 см в диаметре с сломанным держателем, поэтому поливает только стену под собой, мыться только держа одной рукой.) Двери туалета и двери прихожей открываются друг в друга, поэтому постоянно орудуешь двумя дверями. Выключатели света все 4 находятся у входной двери, от туалета, от комнаты от прихожей, 4-ый?) Поэтому пошел ночью в туалет поорудовал двумя дверями, нащупал выключатель, повключал все, посветил всем, и обратно в обратном порядке. Заселение с 14 специально приехали позже к 16, но в номере срач, никто не готовил и не убирался. После уборки просто видно как мокрой тряпкой размазали грязь и не более, душевая вся в волосах и грязи (которая прибилась от протирки к её краям), полы в коридорах и ресторане тоже все заляпанные. В номере довольно прохладно! Еду есть можно, гастрономических изысков не наблюдалось.
Природа 🔥 огонь, она шикарная, дикая. Пройдя назад с прогулки в номер, посмотрев на душ, решили помыться потом дома)))
December 16, 2023
Для отелей в горах - нормально! Завтраки честно -класс! Да, нет кофемашин, растворимый кофе! Водичка минеральная дороговато в кафе! Зато в номере чисто, вода горячая, холодная! Ветер ночью воет, так это горы! Если соберемся еще в Лаго-Наки, остановимся в « Седьмом небе».
January 15, 2023
Достоинства:
Вежливый персонал, тёплые номера, на этажах есть кулеры, завтрак сытный на 4+ включен при бронировании. На первом этаже есть небольшая детская комната для игр. Отель находится в 3-4 км от Азишской пещеры по одному направлению и на 1 км от Кавказского заповедника по другому направлению выше по склону горы. Где так же находятся прекрасные виды на горы и покатушек на Хаски и снегоходах. Кому интересно, цены на Хаски 1500р. - 2000р. + и снегоходы 2000р. - 3000р. с человека, цены меняются. Два года назад было дороже, ну и народу было больше, видимо от этого и цены были такие. А так же через дорогу от отеля есть МЧС.
Недостатки:
Администратор только один, он и подаёт еду, принимает новых заселившихся, отвечает на звонки и т.д. Хорошо, что и готовит еду тоже не один человек. Так как были случаи, когда нужен был администратор, а в этот момент он подаёт еду. Тут естественно претензия именно к самому отелю. Двух человек было бы вполне достаточно для таких случаев. Но людей в отеле, да и вообще в принципе отдыхающих в Лаго-Наки было мало. Естественно тут и экономия на рабочем персонале. Поэтому поставил твёрдую 4, приложил фото небольшой территории отеля с беседкой, горкой и наличии бани с бассейном, которые соответственно платные.
2
March 4, 2024
В номере было грязно, вода горячая была . Постоянно надо было ходить включать автомат на розетки , Халва богу что на этаже . От этой розетки отключался телевизор
В кафе - рестораном это не назовёшь , что то было вкусно что то нет , но по меню было не все . Официанты молодцы - старались . В целом с учётом что выбор маленький можно отдохнуть , рядом можно покататься на хаски и ватрушках . Еда была свежая но повторюсь не все было и не все было вкусно . Завтраки - скудные . Капсул для кофе нет , даже за деньги , приходится пить с пакетиков , почему не завести , не понимаю , срок большой по капсулам
Хотелось выпить капучино - не удалось
Вопрос к руководителю и поставке продуктов
Персонал старается , кроме уборки номеров
Хлеб из 3 дней ели черствый , и только последний вечер свежий , он сильно отличался ( был очень вкусный ) хотя как мы узнали есть своя пекарня
Пельмени и вареники желаю лучшего - ручная лепка чувствовалась но качество ужас - пельмени из говядины и курица - одна курица и то низкого качества , почему повара сами не делают не понятно - официант сказал привозят , кто то делает
Поварам там делать нечего , сами бы сделали лучше
Отзыв не в негатив - а именно что бы руководители улучшали , если не видят сами
1
January 24
Каждый год сюда приезжаем, всё очень вкусно и приятная атмосфера !!!
1
January 25, 2024
Были в этом году.
Вообщем норманая база,но в номерах холодно,особенно в семейном номере.
Детям прям прохладно было.
Завтраки нормальные,полу шведская линия.
Нет горок на территории хотя пишут что есть,с детьми вообще не удобно ходить на соседнюю базу,идти прям прилично.
Дочь 2года дорогу назад не выдерживала брали ей ледянку и везли спящую назад.
Дети по старши 5-6 лет плакали что устали,нали дорогу ближе но она не безопасна.
Кафе норм.
Ребята персонал отличные.... спасибо ❤️.
Три звезды за то что горки далеко и холодно в номерах.
October 31, 2023
Не идеально, но понравилось. Слышимость большая и лучше брать беруши, чтобы никто и ничто не тревожило сон. Там генератор видимо гудит 24/7 и для чуткого сна не супер, будто холодильник работает всю ночь в соседей комнате. Был осенью и было не так много людей.
В рестике вкусно, не все блюда в наличии, но все, что пробовал понравилось и соответствует ценам. Завтрак-фуршет включенный в стоимость средне, и в это время (с 8 до 11) нельзя заказать еду из постоянного меню.
Персонал приятный, впечатление в целом осталось хорошее.
January 19, 2024
Начать можно с того, что мы ехали в Лаго-наки с целью арендовать и поучиться лыжам/сноуборду. После брони мы уточнили через вк у отеля, есть ли такая возможность. Нам клялись, что прокат и место для катания точно есть. Оказалось, нет сноубордов и лыж во всём Лаго-наки, только катание на ватрушках. Уже огромный минус за обман.
Мы изначально не смогли заехать на вашу парковку, на подъеме гололёд и никто из сотрудников не подсказал, что с другой стороны был более удобный заезд, пришлось встать на проезде.
В номере №8 стандарт 1 при заселении мы нашли трусы под кроватью, бутылку пива за шкафом, одеяло было полное чьих-то волос. В ванной не закрывалось плотно окно, половина жалюзей отсутствовало, с соседних окон за нами могли наблюдать и с него дул сквозняк. Кровать жутко скрипучая. Окном по нашей просьбе никто не занимался, ну хоть одеяло поменяли.
На второй день после бурана мы собрались выезжать с территории аж в 12 часов. Дорога более менее была расчищена, но так, что выезд с боковины проезда для моей машины был завален снегом. Сотрудники предложили мне взять лопату и чистить себе выезд самому. Ну ладно, поработал лопатой, это же так обычно на отдыхе все делают. Хорошо, что во время возвращения к закату местный трактор организовал парковочные карманы, и то после того, когда я приехал и спросил, где встать.
На этом подарки не закончились. С утра 2 дня не было горячей воды, нам сказали, к обеду будет, но к вечеру ничего не было, отопление тоже остыло. Сломался котёл, ни воды, ни отопления. Уже к 18 часам нам предложили переехать в полулюкс, где обещали все условия. После переселения в 103 номер мы увидели, что там тоже нет горячей воды и отопления, а ещё интернет был 0. И телефон показывал Е и вай фай не подключался. Ещё на одной стороне комнаты с телевизором и столиком все 3 розетки не работали, ну и кровать такая же скрипучая.
Позже включили розетки, отопление, горячую воду только к полуночи заметили. В этот же вечер моей спутнице стало плохо, отравилась в горах. На ресепшене предложили все лекарства, которые были, хорошо, что хотя бы полисорб нашёлся. Утром организовали для неё куриный бульон. За эти моменты спасибо девочкам.
В общем, 2 балла из 5. Плюс балл за отзывчивость девочек с подаренным полисорбом и за хорошие завтраки. На заметку владельцу, за эти же деньги ябы мог в Гуамке получить нормального качества номер + включённый бассейн с баней с утра до 22 часов.
1
1
February 20, 2023
Лучше гор могут быть только горы и прекрасный отель! А находится он на Плато Лагонаки, в самом сердце гор: воздух потрясающий, в отеле не курят, приятно пахнет домашней едой, которую подают в кафе, ресепшн, официанты все умнички! В отеле шикарная сауна+бассейн, мангальные зоны с беседками, горка, номера достойные, вообщем очень приятное место... Завтраки вкусные:каша на выбор, бутерброды, йогурт, маффины или запеканки, сосиски с гарниром. Напротив база МЧС России, так что вдвойне чувствуешь себя комфортно☺️💯👍
Приехали покататься на лыжах, но к сожалению, бугель был закрыт, если хотите покататься на сноутюбах, прийдётся обратно немного отъехать, смотровая площадка +600м от отеля, вид завораживающий+покататься на снегоходах (для экстрималов) также можно, приехав на смотровую площадку.
3
September 26, 2023
Гостиница понравилась, мило и уютно. Особенно понравилась акция 25 процентов скидка в будние дни, считаю правильное решение. Для нас , пенсионеров, это было приоритетным. Подарили час посещения сауны на дровах. Завтраки хорошие и цены в кафе приемлемые. Рекомендую!
June 15, 2024
Быстрое обслуживание, всё очень вкусно, вежливый персонал. Респект ребятам от москвичей, ростовчан и воронежцев.