Отличное место, у отеля есть некоторые недостатки, но их скрашивает великолепный вид, замечательная природа. Однозначно стоит поехать. Но берите с собой немного еды на всякий случай.
Одна звезда за завтраки ,больше оценивать тупо нечего
Неудобный заезд, выпал снег мы буксовали почти полчаса пока смогла нормально припарковаться
Баню нужно заказывать заранее даже если она оплачена по предв брони на сайте
В кафе седьмое надо ужасная кухня ,о сервисе здесь явно не догадываются (
На завтрак второго дня нам подали замороженные вареные яйца
Номера не соответствуют фото : люкс на сайте «упакован» халатами и тапочками по факту халатов нет ,тапочки одноразовые невозможно носить
В номере сырость так что полотенца одеяло и сама постель холодные
Отличное место для отдыха! Всё в нем хорошо, только неисправный душ в номере немного подпортил впечатление((( В номерах нет холодильников, но можно попросить положить в ресторанный холодильник-не откажут) Персонал отличный!
Отдыхал там уже раз пять. Каждый раз возвращаюсь. Отличное место. Неплохая гостиница. Хорошие завтраки. Есть сауна с бассейном. Обязательно вернёмся ещё.
Парковку от снега придется чистить самому, ровно как и откапывать с нее путь для выезда. Детскую Горку тоже откапывали сами, администрация зимой с отеля носу не показывает. Завтрак сдержанный.
Место хорошее, отель "в облаках", жили в полулюксе 2, очень маленькая и тесная ванна с туалетом и на весь номер в туалете стоит мини-ведро (как в магазине стоят на кассах для чеков). Номер просторный, но у кроватей нет тумбочек. Завтрак хороший, разнообразный.
Цена не соответствует. Номера не плохие. Но на ресепшн отвратительная девушка разговаривает так, будто мы ей что-то должны. Заселялись компанией сразу в два номера. Распределили номера неправильно. Когда зашли в номер он оказался с двумя раздельными кроватями, хотя я бронировала с совместной. Пошла поменяла номер на тот который бронировала. Через полчаса к нам кто-то завалился без стука! похоже админ все перепутала и дала другим гостям тот же номер! Тоже произошло и со вторым номером! Ключи сделали только на сутки. Пришлось ходить доделать. Все на солнечных батареях. Поэтому и холодоса/фена в номере нет. Завтрак странный. На раздаче помидоры, огурцы, очень жидкая овсянка, чай, кофе 3в1 и йогурт. Основная еда готовится, когда говоришь номер. В 1 день была яичница и поднос с 4 кусочками колбаски и сыра. На 2 день 2 сосиски и горошек. На мой вопрос где яичница официантка недоуменно сказала: ну не каждый же день вас яйцами кормить! Админ всегда опускает взгляд и не здоровается.
Гостиница удачно расположена :вокруг очень красиво, особенно на рассвете. Номер был чистый, современный, свежая мебель, удобная кровать. Завтрак стандартный :кашка, хлопья, сосиска, яичница. Единственное, очень понравились оладьи, повару они удаются несомненно. Крытой парковки нет.,машина наша попала под град, хорошо, что не крупный. Бассейн оплачивается отдельно, час - полторы тысячи. В номерах нет чайников и холодильников, с горячей водой тоже не так все просто. Связано это с тем, что все привозное.
Отдыхали на майские праздники. Чистый номер, чистое постельное белье. Очень приятные девочки на ресепшене. Сытный завтрак, который был включён в стоимость.
Из минусов только то, что в номере нет холодильника и мусорной корзины
Отличная гостиница для диких мест. Электричество, вайфай, горячая вода, сантехника — все работает исправно. В номерах удобные матрасы. Включали отопление по просьбе, т.к. в номере было прохладно. В ресторане готовят неплохо. Завтраки правда средненькие и однообразные. Персонал приветливый и заботливый. Мне предложили ранний завтрак, так как я уезжала в 5:30 утра. Правда, уехала я в итоге ещё раньше без завтрака. Сауной и бассейном не пользовалась.
Обслуживание очень плохое в номерах. На баре получше.
Тимофей Белов
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Побывал там этой зимой. На лыжах не катаюсь, но очень понравился контраст, когда есть теплый бассейн и баня, а вокруг - снег и горы. Какие же там виды!Вроде дикое место, но в самом отеле - цивилизация. Отличные номера с в меру мягкими матрасами, каждый день убирают. Никакой пыли. А еще вкусно кормят.
В данном отеле пробыли два часа всего!
Приехали въезд на территорию была завален снегом, машину бросили возле дороги. Парковка на территории тоже была вся в снегу, даже если бы чудом заехали, то все равно машину там ставить негде было. Потом 40 минут ждали администратора. На вопрос про чистку снега и въезда ответ был такой что тракторист приедет, но неизвестно когда. Машину можете оставить вдоль дороги, то есть перекрыть одну полосу движения, что не очень хотелось делать. Мы потребовали возврат денег, на что нам отказали. Потом мы заселились и тут началось веселье. Ключи от дверей не работают, чтобы открыть нужно было звать администратора и ждать. Телевизор не работает, вай-фай в номере тоже. Это уже в сумме 5 минусов из заявленных удобств - Парковка, въезд, ключ от двери не работает, интернета нет, телевиденье не работает. Мы подождали еще час, трактор для чистки как стоял на территории так и стоит, тракториста нет. На дороге уже скопилась очередь из машин гостей для въезда в отель. Мы собрали вещи и уехали. Заявку на возврат денежных средств с указанием всех «удобств» что предоставил отель заполнили сразу через сервис Яндекс путешествия и менеджер отправил в отель, это было 20.02.2023 года. Сегодня 22.02.2023 ответ от Яндекс что ответа от отеля до сих пор нет. За номер отдали 5900, крайне удивила цена с таким сервисом.
Персонал вежливый, номер чистый, да и весь отель и территория вокруг. Сауна прекрасная. Завтрак стандартный для многих гостиниц, добротный. А вот ревизия на кухне в день приезда помешала дальше оставить положительное впечатление. Не смогли ни пообедать, ни поужинать.
Отдыхали здесь на майские (2 ночи). Ценник за номер в 6+К не оправдывает сервис и качество, конечно... вид изо всех номеров- на стройку. Завтраки никакие (каша, сырая сосиска с бураком или варёным яйцом, растворимый кофе 3в1 или чай).
Номер ушатаный (вздувшийся ламинат, не закрывающаяся нормально дверь в с/у). В общем, гостиница на троечку, не больше.
Нет воды в номере люкс. Не работает унитаз. Семья на 5 человек, осталась элементарно без удобств, в виде умыться и принять душ. Персонал ничего не может сделать. Никакого решения нет. Ни в коем случае не советую. И сами больше не приедем.
Отдыхали там дважды осенью. Цена за номер очень даже бюджетная. Номера хорошие, светлые, есть все необходимое в исправном состоянии ). Всегда присутствует горячая водла. Отапливается гостиница даже осенью. Тепло и уютно. Достойный ресторан с вкусной едой, но недешевой ценой )).
В отличие от Даховской на плато всегда тихо, свежо и в шаговой доступности невероятный виды.
Начнём как всегда с самого начала. Дорога к отелю, это дорога на плато Лаго-Наки и заповедник, дорога - каменистая грунтовка, напоминает, что когда то и здесь был асфальт. От дороги в сухую погоду идут облака пыли от проезжающих местных джигитов. Отель расположен прямо на самой дороге, в отличии от некоторых конкурентов расположенных на асфальтированных участках в лесной чаще.
Итак, отель встретил полным отсутствием парковочных мест, физически их там 5-6, и это если сильно постараться. Нерасторопный персонал в течении часа пытался нас заселить, при этом раз 5-6 пересчитывая точную сумму стоимости проживания. Номера бронировали заранее, за несколько недель, но судя по всему особо работать в горах некому.
Наконец то заселившись, оплатив всё проживание, и использование зоны барбекю (2000р. за сутки, в стоимость включён маленький мешочек угля и розжиг, пожарить больше 2-3 кг не получиться, берите уголь/дрова с собой), договорившись об аренде этой же зоны барбекю и на следующий день, двинулись изучать окрестности… рядом часовня из сгнившего брёвна, явно новодел, заброшенные дачные? домишки и База МЧС. Вокруг лес, горы и сорная трава в 1,5 метра… Следует уточнить, для тех кто редко бывает в горах - здесь прохладно, особенно вечерами, с августе температура была +10 +12 градусов, днём до 20.
Номера - грусть, деревянные двери, перекошенные из за влажности, в следствии чего дверь в туалет желательно закрывать с размаху как двери в старых грузовиках… да и слышимость благодаря щелям в таких дверях - хорошая, в том числе и из туалета))) Ламинат измученный местным климатом и натиском отдыхающих не выдерживает, расходится и вздувается, но в целом в номерах относительно чисто, и достаточно современно. Есть микро балкончики, я так понимаю Аля французские… Серьезное преимущество - это постоянное наличие горячей воды и электричества (в горах это роскошь).
Завтраки отвратные как и во всей Адыгее. Первый завтрак - два вида каши, овсянка и рисовая, овсянка закончилась в 9:00 утра, и это без альтернативно))) жирные плюшки, сырная и колбасная нарезка, йогурт, джем в разовых упаковках, чай в пакетиках, кофе в пакетиках тоже закончилось до нас, остались одни пакетики))) на второе утро те же каши, сыр, колбаса и глазунья. К сожалению экономия на завтраке очень странная, на столах гости эти завтраки и оставляют, а можно было бы организовать Шведский стол… обедать не рискнули, да и цены как в ресторанах Краснодара.
Итак, ночью включают отопление, кондиционера нет и он не нужен даже летом. Есть так же небольшой бассейн и сауна, 300р с человека/час, как то проверить эту зону отдыха руки не дошли.
На второй день после экскурсии в пещеры и похода на Плато нас ждал сюрприз, нашу зону барбекю отдали другим гостям, при этом нас не то что не предупредили, а в принципе забыли… и всё бы ничего, но сперва сказали что все зоны барбекю заняты, а их там, приличных всего 2 (за 1500р и 2000р). Моему возмущению не было предела, мы приехали в горы, нас 11 человек, мы купили мясо, продукты, а тут вот так. В итоге оказалось что одна зона барбекю всё таки была свободна, но 30 минут нервотрепки… осадочек остался.
Итак, если сравнивать с приличными(просто приличными) отелями Москвы, то минус 1 в рейтинге… Если сравнивать с Адыгеей в частности, то 3 в рейтинге, с оговоркой, что спасает данный отель местоположение, наличие горячей воды, чистая комфортная постель и круглосуточного электроснабжения, а откровенно портят картину проф непригодные сотрудники и завтраки. (Фото сделаны возле отеля)
В целом все понравилось.
Но были и минусы:
на завтрак не было кафе в оплаченном завтраке только за отдельную плату,
постельное на доп. место принесли только вечером,
проблема с парковочными местами,
на обед одно блюдо для ребенка ждали больше часа-оказывается официант забыла про него.
Ставлю твердую четверку,для размещения-рекомендую
Отдыхали с семьёй из четырёх человек двое маленьких детей. В принципе за те деньги которые мы заплатили очень хорошо нам понравилось за 3.000 вышло питание завтрак на четырёх человек так же сауна с бассейном ну и соответственно одна ночёвка отель новый. Снаружи правда смотрится не очень но внутри всё хорошо.
Хорошее место недалеко у плато, номера прекрасные, просторные, хороший завтрак, чисто, из минусов- дороговато. Брали час бассейна- 4 метра, просто с ребёнком попрыгать, если без сауны- то не имеет смысла... и дорого- 1.5 т... если бы эта услуга, как во многих отелях входила бесплатно, или за небольшую доплату- согласна. Так не советую
Уже несколько лет в летнее время с семьёй отдыхаем в этом отеле. В номерах уютно и чисто, в кафе вкусные и сытные завтраки. Замечательная сауна и бассейн!
Нам понравился отель,персонал вежливый,завтрак приличный,подали вкусные маффины.Согласна, акустика такая,что грохот стоит то ли от захлопывания дверей,то ли ещё почему-то..Но природа,шикарные виды,воздух всё затмевают Хотелось бы подешевле,конечно,но в таких условиях,когда нет воды,электричества,отель функционирует достаточно хорошо.
Воды практически не было. Отопление прикрутили по максимуму. Кулер без розетки. Сквозники в номере, потому что больше щели между дверью. Раньше было хорошо. Больше туда не поедем.
Отпуск начался с ночлега в этой гостинице. С утра вид с окна просто не передать словами. Свежайший воздух. Спасибо за вкусный завтрак. Приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Единственный минус это гул от работы генераторов. Но это все таки в горах и электричеству нужно откуда-то взять. Спасибо за гостеприимство.
Посещала плато Лаго-Наки и решила заехать перекусить.
Офицантка была очень вежливой, терпеливо пояснила некоторые блюда. Еда была вкусной.
Единственное, что не очень понравилось, это не совсем чистые скатерти.
1
1
Н
Николай
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
В целом в номере на 4ом этаже тепло, но кулер с горячей водой только есть только на 2ом. На территории гостиницы стоянка есть, но к ней не все смогут проехать. При том что трактор убирает снег, снизу накатанный снег, скользит.
Баня классная, с бассейном, но совмещён с другой баней. Спрашивайте время посещения в баню не совместно с кем-то.
Отель позиционирует себя, как уютное спокойное место в горах, от отдыха в котором, я буду на 7 небе.
В итоге, персонал потерявшийся в пространстве, время 22.00 на весь отель орёт музыка!!! В номере одеяла нет, по мнению персонала оно оказывается нам не нужно, на улице 7 градусов!!! Ресторан, из меню ничего нет, официант не может запомнить 2 блюда и напитки, расчитать с первого раза тоже не выходит, опять же забыли учесть напиток.
Ощущение, что в отеле отдыхает персонал, а ты тут лишний.
Гостиница звезды на 2. Жили в люксе, но в данном люксе (за 7000р. В сутки) ни холодильника, ни чайника ни кондиционера, ни микроволновки нет! Утром выходишь на завтрак, подходишь, а кофе уже кончилось, спрашиваешь "а кофе можно"? А тебе говорят "нет, на завтрак выделяется 10 пакетиков чая, 10 пакетиков кофе. На вас кофе кончился". Хорошо что кипяток есть, но это только утром, после 11 кипяток или чай 80р. На брошурке прочитал "распивать на территории гостиницы свои спиртные напитки запрещено, если вы хотите распивать свои спиртные напитки заплатите 350р.". Хочешь в беседку шашлык пожарить? Легко - 900р. Баня... легко 3500р .После 23:00 гостиница вымирает, даже свой шашлык ты не можешь разогреть, официант-бармен (это вообще уникальный персонаж, я сейчас не преувеличиваю, он реально разговаривает как персонажи Бивис и Батхет, он даже похож на них, такой-же пришиблиный) с улыбкой дебила тебе просто на вопрос "можно взять из общего холодильника свой шашлык и разогреть" отвечает просто "нет" на вопрос почему, ответ "после 23:00 нет". Про то чтоб за 3 дня тебе хоть раз убрали в комнате, ты можешь просто забыть, это там не принято. Нет плюсы конечно есть, это вид, телевизор работает нормально, большая душевая комната, приветлевая девочка на ресепшене. В общем, своих денег эта гостиница не стоит. Туда однозначно не поеду больше.
Отдыхали в новогодние каникулы, дети в восторге, взрослым тоже было весело! Цены правда как название отеля🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️☝🏻 Большая территория отеля, в пешей доступности горки, но будьте аккуратнее с «таблетками», сталкиваются, переворачиваются…
Вообще не понравилось, приехали покататься на плюшках шёл снег парковочные места засыпаны пришлось машину оставить на дороге, за два дня не соизволили почистить горки, съехали с отеля, спустились вниз там и горки чистые, люди катаются есть хоть какой-то сервис. Если хотите нормальный завтрак придется платить, тот что входит ужасен, а за сутки берут за маленькую комнату как в шикарной гостинице! Сервиса нет вообще!
Гостиница хорошая. Но сервис отсутствует!!!! В ветреную погоду сауну не топят!!!! Огромный минус!!!! Снег чистят плохо! Парковка в снегу!!! На завтра пожарить ребёнку яичко отказали!!! Хотя времени заняло бы минуту!!! И ведь это не бесплатно просили сделать!!! Цены на кухню и товары конечно завышены, было вкусно но дороговато!!! Чтобы выехать нужно снег чистить самим!!! Вот это сервис ужасный!!!! Во дворе стоит техника, нею не пользуются.