Selena
159 reviews
August 15
Очень довольна сервисом! Быстро, качественно и по доступной цене отремонтировали чайник за день, все работает идеально. Мастер вежливо объяснил все неисправности и предложил решение. Обязательно буду обращаться в будущем и рекомендовать всем знакомым!
2
November 11
Хороший сервис, рекомендую, ремонтируют и так же продают запчасти, вежливо и грамотно ! Есть небольшая парковка рядом с сервисом, ну и местоположение нормальное
October 22
Отдала кофемашину в ремонт. Сказали о том, что позвонят в течение недели с окончательным вердиктом по поводу ремонта. Прошло 10 дней, никто не позвонил, пришлось ехать к ним в офис. Приехав, обнаружила свою кофемашину на складе, как оказалось, за эти 10 дней ее никто даже не посмотрел.
При мне позвонили специалисту и напомнили о машине.
На следующий день позвонили и сказали, что машина не исправна. Окей, понять можно. Но 10 дней ждать, чтобы услышать это?
August 27
Отличные специалисты, доброжелательные. Быстро и качественно отремонтировали бытовую технику. Есть гарантия после выполнения работ.
1
October 1
Отличный сервис, ребята на приёмке/выдаче очень компетентные и вежливые. Мастер хороший, все объяснил, цена адекватная (учитывая, что не каждый бы взялся за мой случай)
Из минусов: вечно забитая парковка и неудобный выезд на проспект.
Ну и еще, мое изделие пролежало две недели, ждал звонка, в итоге позвонил сам: еще не брали в работу - через два часа позвонили, сказали, что все готово.
Не знаю, совпадение или нет)
February 28
Хочу поделиться своим положительным опытом с ремонтирующей компанией "Селена-Сервис" и выразить им свою благодарность. Я обратился к ним с проблемой в моей квартире, и результат превзошел все мои ожидания.
Во-первых, хотелось бы отметить высокий профессионализм и опытность сотрудников компании. Они были вежливы, пунктуальны и проявляли большую внимательность к деталям. Работа была выполнена в сроки и с высоким качеством. Сотрудники "Селена-Сервис" действительно знают свое дело, и это сказывается на их работе.
Во-вторых, хотелось бы отметить профессиональное оборудование и инструменты, которыми пользовалась компания "Селена-Сервис". Они использовали современное оборудование, что гарантирует качественный ремонт и устранение неисправностей. Это было очень важно для меня, так как я хотел, чтобы ремонт был сделан надежно и долговечно.
Также стоит отметить быструю реакцию и оперативность компании. Я связался с ними по телефону и у них приняли мою заявку мгновенно. Затем мне было назначено удобное время для приезда нашего специалиста. Необходимые запчасти были доставлены вовремя, и ремонт начался в оговоренные сроки. Компания действительно ценит время своих клиентов, и это является одним из их сильных качеств.
Не могу не отметить их отличный сервис поддержки клиентов. Я получил ответы на все мои вопросы и оперативную помощь. Сотрудники "Селена-Сервис" всегда были готовы помочь и идти на встречу моим требованиям. Общение с ними было приятным и профессиональным.
И, конечно же, стоимость услуг компании "Селена-Сервис" оказалась весьма разумной. Я сравнивал цены с другими ремонтными компаниями, и "Селена-Сервис" предлагала самые конкурентоспособные условия. За такое качество работы и сервиса цена оказалась вполне соответствующей.
В целом, мой опыт работы с ремонтной компанией "Селена-Сервис" был положительным и приятным. Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для ремонта. "Селена-Сервис" – это надежность, профессионализм и отличное качество работы.
8
1
October 3
Сдали в данный сервисный центр микроволновую печь, не работал механизм закрытия дверцы. Гарантия от продавца на то момент уже кончилась, поэтому сдали микроволновку сюда. Отремонтировали всё быстро и недорого, рекомендую данный сервисный центр.
July 31
Обращался по поводу ремонта телевизора, дети что то кинули в него! Обратился в другую контору , сказали выбросить или продать на запчасти, я уже так и хотел! Но мне вовремя посоветовали Вас, и как итог, телевизор работает, все быстро сделали, без лишних навязываний и по очень приятной цене с последующей гарантией!
2
August 9
Все очень удобно, быстро выполнили ремонт телевизора, за два дня и весьма недорого. Спасибо.
1
April 17
Обращался в сервисный центр по ремонту мясорубки, и хочу выразить свою благодарность за качественно выполненную работу. Несмотря на то, что гарантия на технику уже кончилась, мастера проявили профессионализм, 15 лет работы центра сказываются на результате. Мясорубка снова работает, и я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости. Большое спасибо!
6
1
June 19
Приехали погостить на недельку к свекрови, а у неё сломалась стиральная машинка. Нашли Селена-Сервис и сделали заявку на срочный ремонт. Специалист связался по телефону и уточнил детали поломки. В этот же день позвонили и объяснили, что проблема возникла из-за выхода из строя насоса, согласовали цену, которая оказалась вполне приемлемой и заменили насос на новый. Машинку нам привезли на следующий день, что я считаю достаточно быстро для ремонта. Специалист был вежливым и выписал гарантию на новый насос. Мы остались очень довольны, что обратились в эту организацию.
6
August 16
Отдавала на ремонт кофе-машину, работу выполнили в установленный срок. Цена соответствует заявленной. Мастера вежливые. Дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации моей технике.
October 24
На телефоне просто ненормальный.вместо того чтобы хоть записать на диагностику специалиста,начал спрашивать модель холодильника. Я не могу назвать модель,я не знаю даже где её можно посмотреть,я не разбираюсь в холодильнике, поэтому звонила в сервис. Такой диспетчер не сможет сделать нормальную налаженную работу.
July 26
Обращались в данную фирму по ремонту посудомоечной машины. Ремонт произвели в срок. Рассказали об уходе. Машина работает как новая. Хорошие цены. Спасибо
1
October 21
Сервис хороший, вопросов нет.
Но сотрудники не умеют нормально общаться по телефону, отвечают на отвали, разговаривают в грубом и далеко не приветливом тоне. Прошу обратить внимание на клиентоориентированность
1
January 19
Обращалась в компанию в первый раз. Приятно удивлена - быстрое решение вопросов с ремонтом пылесоса и мультиварки, внимательное отношение к клиенту, приемлемые цены. Можно сказать, что свой выбор в мастерской по ремонту бытовой техники, я сделала, рекомендую.
3
1
March 8
Недавно у родителей холодильник перестал морозить. Уже и о утилизации задумались, но ремонтный сервис нам посоветовали. "Селена-сервис" технику удачно реанимировал. Правда, из-за отсутствия запчастей в мастерской, ждать почти неделю пришлось, но главное что холодильник работает как новый. Гарантию на ремонт дали, к тому же цена вышла смешной. В общем, сервисом довольны, работают отменно, однозначно рекомендую!
5
1
April 19
В один из дней, как обычно запустила посудомойку, сначала всё было как обычно, затем из створок потекла вода с пеной. Машинка встала. Срочно стала искать мастеров, которые оперативно могут решить проблему. Позвонила в Селена сервис, вся в панике, меня спасибо 🙏успокоили, сказали что всё чинится. В этот же день приехал специалист, осмотрел, сказал что поломку можно устранить на месте. Конечно я согласилась, в течении часа все было готово. За такую хорошую работу я готова была заплатить больше чем оказалось. Спасибо вам.
1
1
August 7
Сломался телевизор, обратились в эту компанию за ремонтом. Высокий уровень сервиса и качественное исполнение услуг. Персонал вежлив и приветлив. Тут всегда готовы помочь. Отремонтировали за кратчайшие сроки. Спасибо большое мастеру!👍🏼
1
June 19
Я обращалась в Селена-Сервис не один раз, чтобы заменить ножи в блендере и комбайне. Всегда работу выполняли на 5+, никаких лишних вопросов, вполне приемлимые цены. Хорошая организация, спасибо.
August 20
Спасибо вам , хороший сервис ребяткр молодцы , взялись за телевизор который не кто брать не хотел , починили теперь как новый
1
November 6
Обращаюсь в сервис более 10 лет. Очень доволен качеством работы и скоростью обслуживания. МОЛОДЦЫ!!!
June 20
По совету знакомых обратилась в Селену, чтобы починили пылесос, который перестал включатся. Мастер быстро нашел причину поломки, заменил нужные детали. Через пару дней я снова могла пользоваться пылесосом. Цена меня устроила, качество работы тоже. Спасибо!
1
October 10, 2023
Сломался холодильник, потребовалась квалифицированная помощь.
Обратился в компанию Селена-сервис. Специалист приехал быстро и своевременно. Устранил все неполадки, дал необходимые рекомендации. Спасибо за профессионализм!
5
1
June 3, 2023
Осталась очень довольна посещением, обслужили быстро, вежливо и профессионально. Качественно отремонтировали кофеварку и микроволновку. Спасибо ребятам за ремонт и обслуживание на приёмке!;
3
2
November 24, 2023
Перестал работать телевизор, думал придется покупать новый, но сначала решил попробовать отдать в ремонт. Этот сервис от меня недалеко находится, поэтому его и выбрал. При диагностике определили неисправность подсветки. Никаких дополнительных работ навязать не пытались. Сделали все в лучшем виде, на ремонт дали гарантию. По цене вышло очень демократично. Сервисный центр могу смело рекомендовать - работают честно и на "отлично"!
3
1
July 19
Не могу оценить работу мастера, в услуге здесь указано в товарах :ремонт тюнера 650₽.
Приехали по месту, была проблема в оторванном гнезде которое нужно было припаять на место заново , за всю работу по пайке запросили 4000₽ из-за диагонали телевизора + 500₽ диагностика, хотя работа от диагонали тут не зависит. Специалист которому я озвучил цену тут на Яндексе - сказал что ничего не знает , тогда не вводите людей в заблуждение!
Нашёл других специалистов которые сделали всё в 4 раза дешевле и быстро.
October 13, 2023
Обратилась по совету знакомых и осталась ооосень довольна, бвстро и качественно отремонтировали холодильник и по приемлемой цене. Грамотные и приятные специалисты.
4
1
July 25
Хочу выразить огромную благодарность, за быстрый, а самое главное качественный ремонт электрогрили. Я была в шоке, когда мне позвонили через пару дней и сказали, что готово)
Все отлично работает, без нареканий. Цены в полне лояльные, по сравнению с другими сервисами. Советую по поводу ремонта обращаться в эту компанию
1
December 18
Хороший сервис. Отличный мастер по ремонту кофемашин. Спасибо
September 26
Отличное место где можно починить почти любую электронику.
December 29, 2023
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестала нагревать воду и периодически программа стирки заедала - белье могло крутиться часами. Обзвонил несколько сервисов, узнал условия. Здесь договорились с мастером на выезд. Приехал вовремя, все инструменты были при себе, работал аккуратно, грязи не оставил. Машинку везти никуда не пришлось, починил на месте. Отличный сервис!
1
1
March 11
Давно хотела отремонтировать свой блендер, что-то сломалось в моторчике, как я поначалу думала. Мастер быстро определил поломку и заменил на новые детали. Теперь снова наслаждаюсь смузи и коктейлями! Спасибо вам за помощь
2
1
November 19, 2023
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта холодильника. Он стал издавать странные звуки, а по утру на полу обнаруживалась огромная лужа, было странно,ведь технике всего пару лет. Мастер провел диагностику на дому, выявил проблему. Холодильник забрали в СЦ и совсем скоро сделали, дали документы и гарантию на выполненные работы. СЦ рекомендую, работают опытные мастера, лишних услуг не навязывают, цены средние по городу, но качество исполнения самое лучшее.
3
1
September 4, 2023
Хороший сервис, разнообразный перечень техники, подлежащей ремонту. Ремонтировал там парогенератор, отпариватель, работу выполнили быстро и качественно, рекомендую.
2
1
December 5, 2023
Вышла на эту компания, когда у меня сломалась стиральная машина. По телефону обо всем спросила, договорилась о времени, во сколько приедет мастер. Человек не опоздал, причину поломки стиральной машины нашел прям быстренько, ну и сам ремонт не затянулся. Стоимость меня устроила, тем более, что примерно на такую сумму денег я изначально и рассчитывала. Спасибо!
1
1
August 14
В селена-сервис обращались уже дважды. Впервые с стиральной машиной. Теперь привозили сами мультиварку. Все работает-я довольна. Сейчас дешевле починить технику к которой привыкли, чем купить новое и непонятно что за дорого!
2
December 20, 2023
Привез сюда свою кофемашину Delonghi, в других сервисных центрах отказались ее чинить, мол деталей нет. Здесь забрали, сразу сделали диагностику, сказали сколько времени займет ремонт. При выдачи, дали также гарантию на ремонт и детали. Сервис понравился, все происходит честно. Люди работают приятные, опытные. Благодарю за спасение моей кофемашины.
1
1
October 3, 2023
Остались только негативные эмоции от общения с некомпетентными сотрудниками офиса и девушки на «проводе» , которая не знает ответа ни на один вопрос. Также ведут себя парни и в офисе. Клиентоориентированности 0! Продержали технику более 3 недель, по итогу списали - обосновав это тем , что нет детали. Об этом я узнала только после МОЕГО звонка им. Они даже и не собирались об этом уведомить , аргументируя это тем , что еще не вышло 45 дней по договору. Как же это смешно , полный бардак, а всегда казалось , что серьёзный сервисный центр. Не рекомендую терять время , ожидание не приведет ни к чему !
3
1
September 4
Починили холодильник , обратился с поломкой компресора , все сделали спасибо вам
November 6
Отличный сервис. Обращалась со сломанным телевизором, мастер быстро устранил неполадки за приемлемую цену. Я осталась довольна, рекомендую.
June 15
Заплатил 5т за ремонт дорогого телевизор и хватило на 3месяца, привез другой, дешёвый телевизор, так же запросили 5т, решил не ремонтировать. Ищите адекватных мастеров!!!
December 11, 2023
07.12.2022 года забрали из сервиса телевизор LG после замены подсветки (изображение до ремонта отдавало в синеву, но сам телевизор показывал). А 09.12.2023 подсветка сгорела полностью, изображения нет вообще. Гарантия на работу всего 1 год, и в совпадение, что подсветка сломалась на второй день после истечения гарантии верится с трудом.
2
1
August 18
Спасибо за ремонт стиральной машины. Она хоть и немолодая, но не из дешевых- менять не хотел! Испугался, что моторчик полетел, а обошлось все прочисткой. Отлично работает. Рекомендую этот сервис!
November 4, 2023
Сломался нагревательный элемент в стиральной машинке Bosch. Обратился в этот сервисный центр, оставив заявку на сайте. Мне перезвонил сотрудник и договорился о времени диагностики. Приехал без опоздания, после осмотра назвал цену ремонта и комплектующих. Меня все устроило. Машинка снова нагревает, на ремонт дали гарантию. В целом я компанией остался доволен
2
1
November 17, 2023
Сломался холодильник. По телефону сразу объявили примерные цены на ремонт. Мастер приехал и быстро обнаружил проблему и в тот же день отремонтировал, за что ему огромная благодарность! Цены не сильно изменилась от озвученной по телефону. Благодарим за оперативность!
1
August 5
Обращались в компанию при поломке холодильника. Самостоятельно не мог найти причину неисправности- холодильник тек и плохо холодил\морозил. По заявке со мною связались и был выезд мастера. Исправили неполадку. Все нормально теперь. Цена соответствует заявленной.
2
December 5, 2023
Хороший сервис, сделали ремонт холодильника прямо на дому. Мастер вежливый, нашел проблему и купил деталь. Адекватная цена, гарантия на работу.
1
April 29, 2023
По совету подруги решила именно сюда обратиться. Сломалась у меня микроволновка. Позвонила, договорилась о приезде мастера. Приехал он в то время, на какое договорились. Быстро нашел, в чем конкретно заключается причина поломки, ремонт не занял много времени. По цене вышло адекватно вполне. Сейчас с микроволновкой все в порядке. Точно могу посоветовать сюда обращаться
2
October 11, 2023
Обратилась в компанию первый раз и мне очень все понравилось ,цены прекрасные , по времени все очень быстро
И на что я всегда еще обращаю внимание , то это на персонал , все очень вежливые
1
1