Хочу порекомендовать процедуру лазерной эпиляции. Быстро, недорого, не больно. Эффект виден уже с первого раза. После курса процедур у меня наконец - то гладкое тело, волос с каждым разом становится меньше, они светлее и тоньше. Мастер располагает к себе, при любом моем дискомфорте сразу реагирует. Рекомендую!
Совсем недавно познакомилась с данным салоном и не заметила никаких недостатков! Вкусный кофе, отличный сервис и маникюр сделали с покрытием всего за час!
Девочки администраторы Настя Т и Анна М порекомендовали мастера Люсю и я осталась довольна! Спасибо за такое отношение к клиентам, к вам хочется возвращаться
Салон понравился, стильный, кресла для педикюра комфортные, угостили кофе с конфеткой, мастер аккуратная, цены выше среднего, но это оправдано качеством услуги
Спасибо за ответы на все вопросы и терпение администратору Анне М.
очень хорошие мастера,понравилось абсолютно все,прекрасный салон.ногти очень качественные и красивые,отдельное спасибо администратору Анне М очень вежливо отнеслась и проконсультировала
Ну есть в этом салоне мастер, ради которого стоит ходить. Это ЛЕЙЛА! Прекрасный мастер! Она рисует всем дизайн! Всех подстраховывет мастеров. Я сначала попала к ней случайно, она доделывала мне дизайн. А потом пришла к ней целенаправленно! Девочки, мне за 1,5 часа сняли покрытие, сделали аппаратный маникюр и внимание -дизайн френч!! Чудо!!!
Я до этого за 2 часа делала обычный дизайн.
Пришла в данный салон по рекомендации подруги. Снятие + нарашивание + покрытие.
цены средние, как и везде, к этому вопросов нет.
Но то, как вела себя мастер, как сделали саму работу.
Нарашивание делаю уже около 3 лет, но из-за переезда, стало неудобно добираться до прошлого моего мастера.
Это студия буквально возле моего дома + подруга постоянно там делает ногти, но без наращивания.
Решила записаться. Нашли свободное окошко, сразу записали, все хорошо.
Пришла, предложили чай/кофе.
Мастер начала делать маникюр. Вижу, что у мастера дрожат руки, думаю, ладно, может человек переживает, всякое бывает.
Я уточнила по поводу матовых ногтей, что мне нужны именно матовые, на что масьер ответила: "Да, конечно, сделаем". Мастер начинает опиливать форму уже, и тут, я вижу, что ногти буквально кривые, крепить нижнюю форму не умеет от слова совсем, я ей несколько раз сказала, о том, что выходит криво, даже показала, на что мастер ответила: "сверху еще молочная база будет, все выровняется. Вообщем не вижу смысла тут расписывать, итог раюоты 0/10. Ногти разной формы, длины, толщины, кривые, деньги возвращать отказались, на мои сллвп, что я работаю с 11:00 и не могу прийти позже 0 реакции. просто отмолчались. Работаю юристом, знаю прекрасно свои права. если так и не ответят придется судиться
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом салона Selfie на Университете (~с 2019 г). Много раз делала маникюр и педикюр с покрытием, но мой постоянный мастер Лиза ушла в декрет и пришлось обратиться к другому мастеру Армине. Была на маникюре 21.09.23, ногти не длинные, форма квадратная проблем на приеме не возникло , мастер адекватно реагировала на поправки. Записалась к Армине повторно на 17:00 20.10.2023 ( запись у нее плотная , пришлось долго подбирать удобное время), во время снятия покрытия мастер и я обратили внимание на изменение цвета одного ногтя ( указательный палец на правой руке). При полном снятии «выравнивания» оказалось что ногтевая пластина отошла от ногтя, я в панике, мастер задает наводящие вопросы: была ли травма?, не сильно ли грела лампа? и тд . Но в прошлый визит все было как обычно и травм никаких не было. В общем продолжать провидение маникюра не стали так как я была сильно расстроена, сняли покрытие до «выравнивания» так как мастер сказала , что если снять полностью то ногти будут чувствительны и ломки. На ресепшен ( девушка, по моему Ксения) пыталась убедить меня в том что отхождение ногтевой пластины НЕ вина мастера и тд. Произошел конфликт, я ушла.
Я не знаю что изменилось в салоне , КАКИМИ материалами или ЛАМПАМИ стали на мастера ? ЕСТЬ ли ошибка мастера? Так как ИМЕННО ПРИ СМЕНЕ мастера это случилось.
НО ногти мне испортили, сегодня 21.10 иду на прием к подологу.
И да , разглядываю сейчас ногти при дневном свете и понимаю что проблема не на одном ( .
Салон НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Берегите свои ногти!
Отличный салон, там работает профессионалы, которые отлично выполняют свою работу, отдельное спасибо администратору Анне М очень вежливая, угостила вкусным кофе👍
До этого салона даже доехать не успела.... Дело в том, что я почти за месяц записалась на брови в волосковой технике, так как эта дата совпадает с моим выходным и свободным окошком мастера. Вчера запись в салон подтвердила и сегодня со спокойной душой поехала.. в дороге звонок из салона. Говорят, мол, вы у нас на сегодня записаны, на волосковую технику, к Анне. А она такое не делает! Есть мастер, которая делает, но её сегодня нет!!
Естественно перезаписываться я не стала. Такое отношение просто отбило всякое желание посещать этот салон. Заранее планируешь, выкраиваешь время, а тут банально не удосужились проверить запись заранее и предупредить!! Свинство и наплевательское отношение к людям! Спасибо, что хоть не по факту в салоне сказали!!! И все бы ничего, но у меня скоро важное мероприятие и времени записаться куда то ещё уже НЕТ.
Хороший салон, все понравилось. Была на бровях и потом на наращивании ресничек, мастера все аккуратные и проыесмионалы мвоего дела. Спасибо администратору Анне М за отличную работу с клиентами
Я очень рада, что выбрала именно этот салон маникюра. Мастера здесь очень внимательные и заботливые. Они всегда уделяют время и внимание моим ногтям, делают все, чтобы они выглядели наилучшим образом. Мне очень нравится результат после посещения этого салона. Отличное качество работы и приятная обстановка.
Вчера посетила салон, осталась очень не довольна. Записывалась через онлайн систему, выбрала две услуги, стрижка кончиков и оформление бровей. Стрижку кончиков я выбрала в меню услуг не с целью экономии ( как оказалось это стоит 1000 рублей вместо 3 тыс с чем-то) а потому что мне действительно просто нужна была стрижка кончиков, но конечно я полагала, что мне помоют голову и вытянут волосы феном ( как всегда бывает в нормальных салонах). Мастер сообщила, что в эту услугу не входит мойка головы, и что если мы будем мыть голову, я не успею на брови. Так как я хотела нормальную стрижку и голова была грязной, в случае невозможности мне после стрижки оформить брови, я попросила отменить запись на брови. После чего мы приступили к мойке головы, в какой-то момент вода стала очень горячей, я попросила сделать воду прохладней, на что мастер сообщила, что холодная вода пропала. Девушка пригласила администратора, та абсолютно без какого либо участия ушла. Моя голова была наполовину мокрой, попытки ожидания воды ни к чему не привели. Я попросила мастера решить как-то эту проблему, например привезти воду, так как я уже сидела с мокрой и грязной головой, на что мастер сообщила, что так она работать не сможет. В итоге ожиданий, мастер постригла мне кончики, так как мне было жалко потраченного времени впустую. Волосы выглядели ужасно, мастер их даже не высушила до конца, о чем мне пришлось ее просить. Выходя из салона после стрижки ты предполагаешь, что волосы будут выглядеть круто, в моем случае это был просто кошмар. На ресепшн девушки не извинились за такие неудобства, не предложили никакой бонус, кофе или чай в этом салоне видимо также не принято предлагать. В целом ситуации бывают разные и аварии в том числе, но мой негативный отзыв о том, что персонал абсолютно не участен в проблемах, а девушкам на ресепшен абсолютно все равно на то доволен ли клиент услугой или нет.
Про брови, услугу мне оказали, я была довольно тем как мастер сделала форму, но краска не продержалась и дня, хотя вчера вечером как и рекомендовали, я их не мочила. В итоге пойду в другой салон для окраски. И конечно же больше в этот салон не пойду и Вам не рекомендую!
Понравился салон, приятная атмосфера, девушки администраторы как модели, в салоне очень комфортно, мастер который делала мне педикюр ,профессионал. Все на высоком уровне.
я постоянный клиент в вашем салоне на мужской маникюр. хочу выразить большую благодарность мастерам и отдельное спасибо администратору Анастасии Т за проделанную работу и подробную консультацию на процедуры
Я записала дочь онлайн на европейский маникюр и покрытие люксио. Цена была озвучена 2100. Когда я пришла ее забирать, то стоимость изменилась до 2600. Когда я уточнила почему. Администратор ответила про платное снятие Геля. Дома я снова открыла нашу переписку и увидела что в стоимость 2100 входил маникюр, снятие и покрытие. Я написала менеджеру вопрос. На что она ответила, что все по чек мастера. Я спросила у дочери предупреждали ли ее о смене цены и о другом маникюре. Оказывается нет. В итоге ей было предложено выравнивание( она мне написала и спросила что это и в итоге отказалась. ) и аппаратный маникюр! Девочек 14 лет и она второй раз в жизни на маникюре. Я считаю неправильным такое навязывание услуг, изменение услуги без предупреждения и тем более удорожании стоимости услуги. На мои замечания администратор обещала, что со мной свяжутся,возможно эти 500 руб зачтут в качестве скидки на следующий визит ( я предложила). Но прошло 1,5 недели и тишина.
Самое жуткое место стало!!!! Много лет туда ходила, пока не испортили все ногти . Мужу порезали на маникюре пальцы сильно! Дочерям химические ожоги на веках сделали наращиванием ресниц !!!! Китайские дешевые материалы используют !
Здравствуйте
Делала процедуру в ваше салоне всё очень понравилось , приветливые администаторы :)
Администратор-Анна очень вежливая и подобрала удобное для меня время, рекомендую студию! Отличный сервис!
В целом, если записываешься к мастерам с высоким рейтингом и большим количеством хороших отзывов - все ОК. У новеньких качество не очень: при педикюре ужасно обработали стопу и порезали два раза. Эта девушка у них уже не работает. Ужасная работа администраторов - на пороге спрашивают, к определённому ли я мастеру записывалась. Сегодня я поняла почему - пришла по своей записи без опозданий, а мастер, к которой я специально записалась, сидит и ногти другой девушке пилит. 🤬
Неужели так трудно соблюдать запись?
Ну и конечно, абсолютное дно - пускать клиентов с животными. Ты сидишь, рядом девушка с собакой в ногах, которая сидит-сидит, а потом как начнет лаять внезапно. Мастер может испугаться и поранить клиента, это уже не говоря об отсутствии гигиены. 🤨
Очень нравиться салон) делала в нем перманентный макияж бровей, все супер)) отличный персонал, уютная атмосфера)
По маникюру/педикюр постоянный клиент)))👍
Есть парковка.
Была в салоне на наращивании ресниц-мастер молодец, сделала быстро и красиво ! Также делала педикюр-мастер приветливая, быстрая, аккуратная, вежливая, остались только положительные эмоции от посещения.
Не первый раз хожу в Selfie именно на м.Университет. Расположение удобное, салон комфортный,- персонал всегда предложит чай/кофе/конфеты, что, безусловно, располагает. Сервис довольно быстрый и, за свои деньги, качественный,- нареканий, пожалуй, нет. Хотя, все зависит от того, к какому мастеру вы попадёте. Если хотите сделать простой маникюр и проходить с ним месяц, вам это удастся.
Заплатила дважды за брови, сначала у них оплата не прошла якобы, потом оплатила еще раз, но банк деньги так и не вернул, из селфи чека об отмене также не дождалась. Обращалась потом много раз, никто даже не извинился. *** и качество оставляет желать лучшего, ни ногой туда больше
идеально, пришла с поврежденной ногтевой пластиной, сделали обычный маникюр и покрыли лечебным лаком, теперь выглядят как здоровые и ощущаются так же, спасибо мастеру Вере))))
1
Show business's response
Б
Белла А.
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Для первого посещения данного салона выбрала процедуру "педикюр-комплекс".
Качество педикюра приемлемое, хожу неделю, дефектов не обнаружено, но сервис очень далёк от цены 3800руб за услугу:
1. Мой приём задержали на 15 мин без объяснения причин.
2.Постоянные переговоры между мастерами на личные темы (теперь я знаю у кого болит спина, кто не выспался, кому ехать далеко на работу и т.к.)
3.Воду дали в пластиковом стаканчике. Уже эконом салоны отказались от этого.
4.После процедуры не предложили повторный приём или запись на новую услугу.
Салон красивый. Предлагают чай и сладости. Маникюр делают быстро, мне сделал мастер за 1 час, но через неделю два ногтя пришли в негодность.
Еще, я делала там реснички. Мастер очень аккуратная и вежливая, понравилась, но через 10 дней все повыпадали. Поэтому не могу поставить выше оценку…
Обычно реснички ношу месяц.
Прекрасное место! Невероятно удобное расположение салона, можно добраться как на машине, так и пешком от метро Университет. Есть запись онлайн. Чистый салон, удобные кресла, вежливые и позитивные сотрудники. ОГРОМНЫЙ ВЫБОР цветов и брендов гель-лака и все в наличии💪🏻 В отличие от других салонов - много раскладок с цветами лаков, что по моему мнению тоже большой плюс, так как можно спокойно определиться с цветом и никто не будет у тебя вырывать раскладку из рук, потому что «в салоне их мало, а другим тоже надо выбирать». Есть услуга маникюр+педикюр в 4 руки, что радует. Цены приятные. Была у мастера Анны на педикюре, всё понравилось. Потрясающая девушка, работает быстро и очень аккуратно. Ножки - загляденье! Спасибо Вам девочки за Вашу заботу о женской красоте! 🙏🥰😘 Желаю успехов и процветания салону ❤️
В жизни не приеду второй раз.
Записалась на укладку и покрытие обычным лаком.
Мастер парикмахер вышла под меня одну. Второго мастера в смене не было. А значит должно было быть чисто и убрано! Поднимаешься по лестнице в парикмахерскую зону - всюду стриженные волосы. Грязно очень. Стекла витражные все в пятнах. Выставили счет на укладку длинных волос, в прайсе написано более 60см. Мои не более 50 см, что значит средние)) лааадно, окей, решила промолчать. Дальше прошла в маникюрную зону на покрытие лаком. Грязь на всех маникюрных столах (именно старая, я не о пыли от ногтей). Полагаю уборка слово совсем незнакомое, создается впечатление дикой антисанитарии. На маникюр точно бы не села, если к помещению так относятся, боюсь представить как это стерилизуется все. Перейдем к самой услуге: Маникюр у меня свежий, ему 1,5дня. Попросила просто покрыть лаком. Услуги такой нет, есть только маникюр+покрытие. Согласилась. Дальше самое интересное: мастер не умеет покрывать ногти обычным лаком от слова совсем. Накрасили, все криво, не прикрашено, с пузырями… попросила стереть, покрыть уже без цвета, чтобы ей было легче. Картина такая же.
Я в расстройстве, молча иду на ресепшен. Девочка администратор спросила «как все прошло». Я показала, рассказала… она посмотрела на ногти, согласилась и предложила переделать у другого мастера. Я сказала что опаздываю и в другой день уже тоже желания прийти нет. Оплату взяли в полном объеме. Конец)))))
Попадаешь один раз случайно по рекомендации и остаешься на всегда. Всем рекомендую данный салон. Каждый раз чувствую себя королевой. Профессионалы все. Спасибо администратору Анастасии (на Киевской), профессионал с большой буквы.
Худший маникюр в моей жизни!
Мне спилили напрочь всю пластину.База в данной студии ужасного качества,так как жгло на всех ногтях.
Качество покрытие - это отдельный ужас.
Форма на всех ногтях разная,на одном вообще ноготь спилили прям на подушечки.
К сожалению,я сама сглупила,что пришла вне проверенную студию и вам не рекомендую повторять моих ошибок
Ps: Прошло 7 дней + 2 сломанных ногтя
Сегодня впервые была в данном салоне , приветливые администраторы , чай конфетки , мастер Нурила сделала прекрасный маникюр , помогла с выбором цвета , очень довольна 🌸🌸🌸 сделали быстро
Хожу сюда много лет, любимый мастер Альбина, внимательная, аккуратная и супер профессиональная. Администраторы салона Анна М. и Яна всегда реагируют на любой запрос. Спасибо.
делают неплохо, но забавный факт: когда приходишь хорошо одетая, сразу и кофе предлагают и вовремя процедуру начинают, а если прийти на домашнем - не накрашенной в спортивном костюме, то запись задержат на пол часа и не то, что кофе не предложат, даже не извинятся
так что сюда только тем у кого очень много времени.
Маникюр 💅 огонь 🔥. Мастер очень аккуратно всё сделала, я в восторге. Единственное за что убрала одну ⭐цена сильно изменилась в конце услуги, предупредить мастер забыла
Была в салоне первый раз Selfie Университет. Все очень понравилось, уютный, красивый салон, приветливый персонал. Особую благодарность хочу выразить администратору Анастасии Л. Очень улыбчивая, красивая, позитивная, профессионал своего дела. Советую всем это место 💙
Уже несколько лет хожу в Салон на м.Университет
к мастеру Муминат Гаджиевой. Профессионал своего дела, золотые руки!
Всегда аккуратно, бережно, учитывает все пожелания, превосходно!❤️
Атмосфера в салоне доброжелательная, уютный интерьер!
Мастер никогда не опаздывает, всё четко по времени, работает быстро и с отличным результатом! Спасибо огромное!!!💐
2 июня была записана на 18.00. Прибежала в 18.02, вся запыхалась - боялась опоздать. Меня попросили подождать. Ну, думаю, ладно. Минут через 15 я подошла на ресепшен, спросила, не забыли ли про меня? Девушка отточенными фразами "мастер скоро закончит". (К слову сказать, рядом со мной девушка минут за 5 до меня задала им тот же вопрос!) Минут через 5 меня провели уже за стол. Надо сказать, что и 20 минут ожидания считаю не приемлемым. Если бы случилось что-то непредвиденное, это ещё можно понять. Но со мной разговаривали так, как будто это вполне штатная ситуация! После 10 минут ожидания уже за столом я не выдержала, сказала все, что я думаю, и ушла. Глаза девушки на ресепшене сказали мне обо всём - ей вообще до лампочки, что потеряли клиента!
Вывод один: соберётесь в салон - не планируйте ничего впритык после маникюра! А вообще не знаю, как сейчас, но раньше туда ходила регулярно и все было хорошо. А за большой перерыв времени (со времён карантина), видимо, все сильно изменилось. Конечно, поток, мастеров много, цены ниже среднего, клиенты всегда будут. Поэтому мне не предложили никакой компенсации, не извинились искренне, только "мне жаль, но вот так получилос"- зачем держаться за клиента, их ведь всегда много?!
Была в салоне Selfie, м.Университет у косметолога Армине, очень довольна. Армина - профессионал высокого класса, врач, работа её безупречна, знания обширные, всегда порекомендует средства ухода с подробным пояснением. Замечательно, что в салоне работают такие мастера высокого класса. Обязательно буду рекомендовать этот салон своим знакомым, т.к. здесь внимательный персонал, хорошие мастера,чисто, красиво, всегда предложат чай-кофе и приятная атмосфера. Желаю процветания и отличной работы салону Selfie!
Айлуна - замечательный мастер, всегда делает свою работу от души и с большим мастерством! Поможет в выборе цвета и задаст хорошее настроение своим позитивом и вниманием!