посещали клинику первый раз. Первое впечатление отличное! Внимательный персонал, вежливые сотрудники, грамотные специалисты видно, что квалифицированные. Особенно хочется отметить работу врача проводившего рентген Спивак Н. В. и терапевт Кузнецова А. В. Спасибо!
26.09.2019 Делала рентген плеча и была на приеме у доктора Седина В.И.. Довольна всем: Ренгенологом Козминской М.И. , девочками на рецепшене, а доктору отдельная благодарность. Грамотный специалист, внимательный , обходительный. Мастер своего дела. Провел блокады, назначил лечение. Всем довольна. Всем рекомендую. О клинике впечатление отличное. Спасибо!
Мой первый отзыв был полон восторга. Врач-окулист Филимонова Анна Владимировна просто прекрасен, и я решила, что все врачи в клинике такие. Второй моей ошибкой было предположение, что частной клинике нужны только отличные врачи. И я, вполне здоровая, решила, что пора заняться профилактикой. Кардиолог А. распросила, померила пульс и давление, назначила лекарства. Это был первый кардиолог за 40 лет, который поставил диагноз не воспользовавшись фонендоскопом. Чудеса медицины - подумала я. Купила на 2500 назначенных лекарств, через сутки стало хуже,опять на прием, новые лекарства, еще хуже, еще прием (уже бесплатно, третий день исцеления, ага). Поразил вопрос доктора о том, кто назначил эти лекарства. Прошло уже две недели. отменила лекарства. Восстановила здоровье. Потом узнала, что еще трем знакомым с другими жалобами назначили такую же схему "лечения". Спасибо, что живая.
20
1
Show business's response
Мордор
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Разочарован в качестве услуг, перешел в другую клинику.
Отличная клиника! Классные врачи! Холл большой, но это же плюс - можно свободно расположиться на диванах, а не толкаться, как в старой поликлинике, ждать очень удобно в таком холле пока тебя позовут. Врач подходит и приглашает в кабинет, а после приема провожает до администратора. Есть место для деток: телевизор с мультиками, столик, где можно порисовать, также есть кулер с водой, автомат с кофе. Желаю всем здоровья, удачи, терпения!
Хорошая клиника, правда за сервис накручивают цены, но это ожидаемо. Персонал вежливый (кроме ресепшена), всегда чисто, но иногда приходится долго ждать своего приема, есть телевизоры и журналы, чтобы время прошло быстрее.
5
2
Show business's response
Alex
Level 25 Local Expert
August 27, 2022
Быстро, дорого. 2 недели лечили потом отправили в БСМП, сняли так сказать ответственность😂
Были на приёме с 2 детишками у Коротаевой Н В, доктор нам понравился, очень внимательная. После приёма и сдачи анализов, предварительно переговорил с доктором, которая пояснила, что будет принимать 9 марта, как раз будут готовы результаты анализов, я подошла к стойке администратора, чтобы оплатить и записаться. Спросила у девушки, какое время свободно, она ответила на 14:00, меня это устроила и как я думала, что записалась. Со спокойной душой поехали домой (мы иногородние). Однако, позвонив 9 числа в клинику мне сказали, что мы не записаны! Я в ужасе. Эти девчули сидят, только обсуждают всех, а то, что я просила записать мимо своих ушей пропускают. Таким людям там не место. Они должны быть внимательнее и слушать, а не галок ловить!
В семейную обращалась по поводу уплотнения в молочной железе. Огромное спасибо Кондрашову Владимиру Ивановичу, он сделал УЗИ молочной железы, прямо на УЗИ взял цитологию. После того как пришёл анализ, что рака нет, сделал маленькую операцию по удалению новообразования под местным наркозом. Больно было только укол. Рана зажила практически бесследно. Ещё раз большое спасибо Владимиру Ивановичу за спокойные ночи! Рекомендую, особенно всем девушкам, кому важно сохранить красоту груди. Также после консультировалась у Маланичева Михаила Юрьевича по поводу увеличения размера.
Был у Коротаевой Натальи Вячеславовны 2 раза. В первый прием она назначила томографию, анализы крови и назначила лекарства. Договорились, что когда придут анализы, я к ней снова приду. Томографию она сказала, что лучше всего делать в Клинике-Сити - типа там пишут понятное и развернутое описание снимка. Стоит там снимок 2500 руб. Я поехал туда, хотя прям рядом со мной есть Депо-Мед, где подобная процедура стоит 2130 руб.
Но думаю, такой авторитетный врач порекомендовал - сделаю все как она говорит (надо сказать, что решил обратиться именно к ней из-за кучи положительных отзывов в интернете). Единственное, что меня немного смутило, что она в самом начале первого визита начала говорить о том, что она за копейки не намерена работать в сфере лечения. Ну думаю, сказала и сказала – может наболело. Также с ее слов я понял, что она не очень высокого мнения о своих коллегах (лорах) по Клинике Семейная.
В общем сделал все анализы и пришел сегодня на повторный прием и у Натальи Вячеславовны забомбило, что называется!
Половину описания томографии она, как сама призналась, - не поняла. Намекая, что нужно будет сделать повторный снимок (2500 руб.) с другим более понятным описанием.
Также анализы крови не до конца ей картинку показали - нужно было сдать повторно (первые анализы мне обошлись в 3 с лишним тысячи)
Плюс начала рассказывать, что надо сдать анализы от всего, потому что экология и проч, сейчас неидеальные: могут быть паразиты и проч. в организме.
Я параллельно пытался задавать вопросы насчет разных процедур - она мне почти сразу же затыкала рот, говоря, что вот муж у нее не такой – он адекватный и все делает в жизни ответственно. Потом она мне сказала, что меня не взяла бы на работу даже менеджером - типа я не ответственно отношусь к своему здоровью. В общем ее "понесло".
Мне на работе мой менеджер-девочка сказала, что они постоянно ходят к Коротаевой с ребенком и всем довольны. Я спросил сегодня у своей сотрудницы – они лечили что-нибудь серьезное у Коротаевой, она сказала, что нет.
Я так понял, она, наверное, хорошо лечит детей и беременных - потому что с ними особо не забалуешься: попробуйте при матери на ее ребенка начать бочку гнать или на беременную?
А с мужчинами она ведет себя как будто они – тупые, а она – царица цариц.
Я спросил ее про пункцию (прокол) – она сказала, что он мне помог бы, но она не будет его делать – не хочет брать на себя ответственность.
Надо сказать, что я на второй (сегодняшний) прием опоздал на 10 минут (о чем хотел предупредить регистратуру – но линия была занята). В общем 15 минут она мной занималась, потом сказала, что время приема закончено. Я ей напомнил, что на первый прием ОНА опоздала на 20 минут. Она промолчала. Также она сказала мне, что не будет мной заниматься - т.к. ей ее здоровье дороже и она не хочет из-за таких как я пить корвалол, а когда я спросил насчет других врачей Семейной клиники, она сказала, что их квалификация оставляет желать лучшего (фамилии она назвала, но я не буду их указывать - это будет не этично) и она ничего не может сказать, что они могут мне сделать. Я хотел ее переспросить – все ли я правильно понял насчет тех рекомендаций, которые она мне дала. Но она «завернула» мой вопрос.
Т.е. она не передала меня другому врачу клиники, а просто обрубила концы не только с собой, но и с клиникой.
У меня вообще сложилось впечатление, что она как будто специально подталкивает меня больше не обращаться в Клинику Семейную. Начала мне говорить, что у нее есть своя клиника. Зачем, вы тогда, Наталья Вячеславовна, в этой клинике работаете, если у вас своя есть? В общем, много всякой ерунды, которая мне не интересна она мне сегодня сказала. Зато мне она вообще не давала вставить ни одного слова почти.
В общем сервис адский, а цены у Клиники одни из самых высоких по Рязани.
Я считаю, что врач в платных клиниках должен помимо своих чисто профессиональных качеств, включать немного психолога, а не затыкать рот клиенту, который хочет высказать свою точку зрения и услышать мнение эксперта.
В общем, не ходок я более в Клинику Семейную.
И еще. Наталья Вячеславовна постоянно в разговоре опасалась, что я на нее в суд подам, говорила что на нее не раз уже подавали.
Вечно ссылалась на Москву – типа Рязань это не делает, то не делает, нужно Москву запрашивать.
В общем «кормила» меня какой-то ненужной для меня как пациента информацией
И через каждое слово у не на автомате было «мой хороший». Отдавало дешевым фарсом.
Думаю, она хорошо лечит то, что действительно несложно поддается лечению – дети, беременные.
А в сложных случаях (как у меня – аллергия серьезная, запущенная), она старается соскочить с проблемы, а не лечить ее. Она порекомендует вам сделать анализов на миллион, а потом просто скажет, мол, у нас в клинике такие операции/манипуляции не делают обратитесь туда-то.
Теперь в пору на диктофон записывать свои визиты к врачам, а то последние совсем распустились!
21 января была на приёме у ортопеда Великоднова Михаила Юрьевича. К таким докторам хочется обращаться снова и снова. Профессионально, грамотно, очень толково.Уже на следующий день самочувствие улучшилось кардинально. Поведение доктора с пациентом тактичное, уважительное ( наши люди не избалованы таким отношением).Спасибо огромное доктору. Дай Вам Бог доброго здоровья. Биктимирова Р.В. г.Ряжск.
12
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2019
09.12.2019 по результатам анализов крови (наблюдаюсь у невролога) записался на прием(в 12ч. 30 мин) к терапевту Александриковой Е.А. Прием начался с того, что врач стояла ко мне спиной, облокотившись на подоконник, и писала в телефоне, при этом что то пыталась сказать типа ну "расказывай". Это длилось 2 минуты. Присев, Александрикова опять с постоянной периодичностью отвлекалась на телефон. После этого желание общаться у меня пропало, и как этот псевдоврач поставил мне диагноз? ? ? ? ? Видимо одной ей и известно. Измерив давление и пульс можно поставить диагноз хронический гастрит???? Ха-ха.
Убедительно прошу обратить внимание администрации поликлиники на халатное отношение Александриковой Е. А. к своим профессиональным обязанностям. Я попал к ней на прием (так сказать) по ДМС, а люди ведь платят деньги. Я не получил не малейшей информации по решению своей проблемы. У меня сложилось впечатление, что это псевдоспециалист даже не знает принцип действия лекарства, назначенного мне неврологом. Если можно применить словосочетание ПОЗОР ВРАЧУ- то это именно тот случай. Готов к дальнейшему подтверждению всего вышеописанного. Буду подавать жалобу и в страховую компанию (ВСК) .
Уважаемые друзья, жители нашего города хотелось бы поделиться своими впечатлениями после посещения данного учреждения. Во первых, что касается непосредственно оказываемых клиникой услуг то за определенную плату мы конечно же получаем внимание и решение тех проблем с которыми к ним обращаются. Во вторых как всегда в бочке с медом есть ложка дегтя и это девочки сидящие в так называемой регистратуре, которые очень хорошо могут принимать оплату услуг, а контролировать приход, направление к специалистам это не про них. Так придя на прием по записи и предварительному звонку просидев перед кабинетом час они даже не обратили на меня внимания. В результате все положительные впечатления как ветром сдуло. Я думаю с такими обязанностями приема средств справиться обычный терминал с Алисой с Яндекса в качестве голосового сопровождения. Репутация зарабатывается годами, а теряется в один момент.
8
3
A
Anonymous review
September 28, 2016
Столкнулся недавно с проблемой - ни с того ни с сего появилось что в области где ничего не должно быть. Полистал интернет. Решил что наверно геморрой. Как говорится досмеялся, долго не хотел идти - около недели. Потом пошла кровь. Страшно стало. Спросил у знакомого. Знакомый из нетрадиционной ориентации. Посчитал как не заднеприводные лучше знают все эти проблемы. "Друг" посоветовал врача- обратился к хирургу колопроктолгу Кондрашову. Доктор посмотрел и подтвердил мои догадки. К этому моменту мне не то что ходить - сидеть было не возможно. Врач предложил оперироваться по экстренным показаниям. Страшно было но боль и кровотечение меня пугали. Согласился. И вот на операции то я понял почему "нетрадиционник" рекомендовал - операция прошла действительно почти безболезненно. Правда вначале немного жгло. Зато после мог и сидеть и ходить. Правда немного подкравливало. , где то через неделю вообще ничего не чувствовал, как буд то и не было вообще ничего. Владимир Иванович запретил пить водку, но могу сказать - ничего страшного не произошло. Также ничего не было при езде на мотоцикле более 200 км. Все хорошо. Так что знакомому респект за рекомендацию, но все равно его уважать не буду за его ориентацию. И огромная благодарность Кондрашову ВИ за нормальное отношение, понимание и безболезненное удаление геморроя из моей жизни :-)))) Так как идти в свою мед санчасть страшно, что могут комиссовать, поэтому рекомендую своим сослуживцам и обычным гражданским, тем кому некогда болеть и хотят быстро вылечиться.
Я всегда критично относилась к врачам. Пустяки лечила сама, а что посерьезнее - только по знакомству к профессорам. Тем не менее, в Семейной мне помогли уже 3 раза и довольно качественно и профессионально. Про ресепшн ничего сказать не могу, поскольку не обращаю внимание на такие мелочи, а врачи все доброжелательные и внимательные. (те, у которых была лично). в профессионализме вроде тоже не дали повода усомниться. Сейчас обслуживаюсь только в Семейной.
Вполне приличная клиника. Парковка есть, персонал приличный, комфортные места ожидания, большое количество специалистов. По цене, не знаю, по-моему средняя..
Моя соседка очень долго ходила по врачам и консультировалась насчет её необычной и сложной болезни сосудов. Все врачи говорили об операции, но никто не знал, как сделать правильно и без ущерба здоровью. Я посоветовала ей клинику семейная, так как знаю хороших специалистов именно оттуда. Врач Якушкин оправдал ожидания соседки и расписал ей идеально подходящий способ оперирования, с которым она пришла уже к практикующему хирургу и после операции уже чувствует себя хорошо.
4
3
Show business's response
Эмилия
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
На ресепшене находятся не квалифицированные специалисты
Сдавал анализы, все типа плохо, а потом узнал что они анализы делают неправильно. Убил кучу времени и денег, а все итак было нормально. Это я про спермограмму. При жизни сперматозойдов в 1 час максимум, они умудряются целый час у всех принимать, а потом ещё куда-то везти ибо лаборатории своей я так понял нет. Ясен фиг, что все "живчики" дохнут. Плюс комнаты для сбора нет: делай все в туалете в узкую баночку. Не ведитесь что этот анализ тут дешевле - не сдавайте. Выйдет дороже. (Яндекс, где оскорбления? К Вашему сведению слово "сперма" - научное и пишу я про клинику)
Хорошая клиника, деньги не тянут, но в проблемам относятся внимательно. К сожалению, большой приток клиентов заставляет выбирать время. Ехать без записи не рекомендую, но запись ко всем врачам в ближайшие два дня найти можно. Цены не разорительные, врачи идут навстречу, подсказывая, как сэкономить. Больничный открывают, либо содействую в его открытии в государственных поликлиниках
Был на приёме в клинике у врача Кротаевой Натальи Вячиславовны.ЛОР.Обрадовала диагнозом онкология.Нахвалила хороших хирургов с их поликлиники.Выписала лекарство.Направление на анализы.Кровь сдал в этой же поликлинике оплатил 1000 руб.За приём 1300 руб.Приехал домой принял лекарства утром алергия вызвали скорую.Сделали уколы и увезли в станционар.Это ладно.Звоню в поликлинику что бы получить анализ крови .23 февраля сдал позвонил 1 марта,не готово.Звоню 5марта прошу что бы отправили на электронную почту.Сказали что не отправляют.Вот что бы получить анализ крови я должен выйти со станционара получить анализ крови.Ехать 60км.Семейная поликлиника работает лишь бы взять деньги.А там что с пациэнтом хоть трава не расти.Это не клиника а дом для изъятия денег у населения.На счёт онкологии ни какой нет .простая ангина.Представляю если бы продолжил дальше лечение в этой клинике.
Рассказываю .. были на приеме у педиатра с дочкой ( была температура уже несколько дней ) . Врач поставила диагноз герпетический стоматит ( он правильный ) были язвочки в полости рта и на дёснах . На вопрос чем лечить 2 летнего ребёнка , несколько дней была температура . Ответ врача хорошо свекольный сок с водой и лимоном ! ( ребёнка вырвало при этой процедуре ) . Из лекарств ничего сбивать температуру . Вы смеётесь ! Этот диагноз вызывает вирус и лечиться обычным ацикловиром . Который прописал нам другой специалист удивившись что нам его изначально не назначали , ведь чем раньше начнёшь устранять вирус тем легче пройдёт болезнь . Ужас. Мы приезжали в гости и сталкнулись с таким неграмотным врачом !
Приходила с дочерью к кардиологу.Мои впечатления следующие: на ресепшене сидят не приветливые и я бы даже сказала грубые девушки,что сразу отбило охоту посещать врача.Сам врач мне понравился.По совету кардиолога сделали ряд анализов в этой клинике и обратились к эндокренологу(правда уже в обычной больнице) Эндокринолог сказал что мы сдали кучу лишних анализов,собственно так я и предполагала,но на всякий случай сдала.Пришла к выводу может врачи там и хорошие,но установка у них как можно больше выкачать денег.
Большое спасибо кондрашову владимиру ивановичу за проведенное лечение ! Я избавился от недуга , который мне не давал полноценно жить! Теперь я могу не задумываться о бытовых условиях на работе и о том что меня ждет в течение дня! Рекомендую кондрашова лечиться всем и особенно тем кто сомневается в выборах врачей