Клиника удобно расположена. Помещения просторные. Спектр услуг довольно широк. Очередей не создают. Нет никаких нареканий.
1
3
Show business's response
Manul
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Клиника то может и хорошая, но врач - аллерголог Коротаева Н.В - это просто кошмар. Мало того что хамит она как бабулька на базаре ( что объясняется "рязанским менталитетом" ), так и как специалист она просто 0. О чем может идти речь, если врач даже не проводит осмотр пациента. Назначила лечение и уверяла, что всё пройдёт после кучи лекарств, назначенных ею, однако по итогу её назначения не принесли ни малейшего эффекта. После того как я начала задавать вопросы по поводу заболевания и лечения - сказала что вопросы задавать не нужно, а то может и в список нежелательных клиентов внести. Занавес.
Первое. Прием Аллерголога, чтобы с тобой поболтать 10 минут стоит 1500 руб. Второе сдавал Анализ крови ПОВТОРНО, 22,02,2022г. Время коло 10.00. Пишу дату чтобы они там получили звезды от руководства. ! Кароче. первый раз я сдал кровь за 1550 рублей, а спустя месяц мне говорят 2340 рублей. за те же самые анализы! Я спокойно спросил девушку, на респшене. - ВЫ не ошиблись ?, на что она мне бросила бумажку, и сказала, на проверяй. АЛЛО это платная клиника, или обычная. - ЧТО значит на проверяй? и она отошла в сторону полезла в свой телефон. на меня ей было насрать! кароче. подошла эта подруга, я ей еще раз говорю, что то не так!!! потом эта подруга, нашла ошибку. КРУТО ? а кидала бумажку с понтом она молодец, это я тупой!!! окей. что вы думаете? ТО что надо мне было сдать по крови, было отмечено галочками, пункты. когда я пошел сдавать кровь, в кабинете Забора крови, сидит женщина. Я кладу ей листок, и говорю. - МНЕ НАДО ТОЛЬКО ТО ЧТО ПОМЕЧЕНО ГАЛОЧКАМИ !!!--- она сказала ХОРОШО. Взяли кровь пошел платить. там как я выше писал мне сумму на 800 р выше озвучивают и уходят, мол проверяй дебил, мы тут все верно делаем!!! Кароче Та женщина которой я сказал по галочкам все у меня взять, перепутала и вписала не то, а то что надо она даже не вбила в компьютер. как вам ??? не проверяя , отправляет на кассу. На кассе я просил проверить, там тоже болт забили, и сказали мне самому проверять. Я ПРИШЕЛ в ПЛАТНУЮ клинику, обслуживание как в РАЙПО в колхозе. Обе из персонала не внимательны, и отношение хамское. жду результатов крови. посмотрим что дальше будет. Но вы думаю поняли как мне нравится у них лечится. В рязани сервиса нет и не будет. Если бы она проверила на ресепшн, и извинилась, то я бы этот отзыв не писал. но когда тебя чуть ли не посылают за 2500 р . я сдержаться не смог. Надеюсь отзыв прочитает Руководство и влепит им звезды. На ресепшн я был в самом левом окне около 9.45 ну и косячит баба в кабинете забора крови за компом. дата еще раз пишу 22.02.2022. Объясните этим людям где они работают, и как надо общаться.
Отличная клиника. Комфортный зал ожидания,хорошее обслуживание. Врачи внимательные и знающие свою работу.
Совсем не страшно в больнице,спокойно.
Но за все надо платить))
Мой лечащий врач, дал направление на сдачу Спермограммы.
В данной клинике нет отдельной комнаты для задачи данного анализа, есть только общественный туалет где постоянно ломятся в дверь.
Уберите данную процедуру из списка услуг, не позорьте себя и своих клиентов(((((.
Ходили первый раз в эту клинику, врач, который принимал, очень хороший. Да и сам приём удобный, сам врач вызывает, проводит куда надо, ничего самому не приходится искать. Персонал вежливый, приятно там находится))
Въезд не очень удачный. Сама клиника очень чистая. Кое-где ещё идёт ремонт. Персонал вежливый. Мы опаздывали, нам перенесли немного прием. Кабинеты чистые. Ничего лишнего, все на уровне.
Я конечно понимаю,что это коммерческая клиника и цены по любому выше чем в государственных.Но содрать за консультацию окулиста для ребенка 1820 руб это больно круто.В прайсе ценник стоял 1100,но это оказывается только за то,что на вас посмотрят без приборов,а если будет осмотр глазного дна и осмотр органов зрения методом биомикроскопии и в условиях циклоплегии то цена оказывается другая.Я была в шоке если честно.Это заумное название на квитанции об оплате,а по сути осмотр обычного врача окулиста,который проходит за 5 минут максимум. Хорошие менеджеры умеют делать деньги. Желание идти в эту клинику думаю больше не возникнет.
Огромная благодарность всему персоналу этого медицинского центра! Замечательные доктора, прекрасное обслуживание! Особая благодарность Новолоцкой О. С. и Мелешковой А. Ю.
Была на приёме у Писаревской А.А. замечательный доктор,настоящий профессионал,внимательная,чуткая,видно что хочет помочь.Проблема не решена до конца моя,но уверена,что доктор поможет.Теперь только к ней.
Лучшая клиника в Рязани 💯! Требовалось эндоскопическое исследование, изначально была записана в другую клинику, но та «любезно» в день записи утром отменила ее. Позвонила в клинику Семейная и для меня нашли время для записи в тот же день. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Игорю Николаевичу! Всегда максимально, на сколько это вообще возможно, проводит все исследования. Спасибо большое!
Очень необязательные товарищи. Назначают время приема и накануне приема поздно вечером звонят и отменяют. Специалисты работают в то время когда им удобно, а не посетителям. Все таки с платными услугами так нельзя. При чем не предложили никаких альтернативных вариантов, хотя специалист в клинике по данной специальности работает не один единственный.
15 августа сдавал анализы спермограмму и MAR- тест. Мар - тест сделать не смогли, но деньги не вернули до сих пор(спустя 21 день). сдавать отправили в общественный туалет, в это время в туалет кто то начал пытаться войти. Обычно в клиниках есть отдельная комната, чтобы не случилось таких ситуаций. Через 4 дня анализы пересдал в другой клинике, и результаты разнятся колоссально. Готовился к анализам одинаково.
Также не могу понять, как референсные значения вашей лаборатории могут противоречить нормам ВОЗ, да и логике в принципе. У вас написано в реф. Знач. Лецитиновых зерен - отс. А по нормам ВОЗ их должно быть много, так как это естественный продукт метаболизма. Поэтому и в достоверности всех остальных значений сомневаюсь.
Персонал достаточно невнимательный. На ресепшене 2 раза исправляли номер телефона и все равно указали не правильно, если бы не предложил оставить почту - неизвестно, как бы пытались связаться.
После переезда стало всё как-то неопрятно. Были у 3 специалистов вызывают сомнение в профессионоализме. Все действия направлены на то, что бы пациент приходил ещё и ещё за продолжением консультации. Больше туда не пойдем
Разочарованы в клинике полностью, по халатности оператора, приехав на приём за 80км,на приём к врачу не попали, никаких извенений не услышали, не рекомендую!!!
Хорошая клиника! Вежливый персонал и грамотные доктора!
Отдельная благодарность терапевту Яшиной Маргарите! Грамотный и деликатный специалист! Всегда с душой подходит к решению проблемы. Лечение помогает с первых дней!
Впервые посетила клинику Семейная.
Хочу выразить благодарность Наволоцкой Ольге Сергеевне. Было комфортно на приёме с такой деликатной проблемой. Очень переживала, но все прошло замечательно.
18 марта я делала УЗИ щитовидной железы и забыла золотую цепочку. Опомнилась дома. Спасибо врачу Староста Светлане Витальевне, и врач хороший, все объяснила и порядочный человек. Цепочку мне вернула, спасибо ей большое. Желаю ей здоровья, удачи и дальнейшего карьерного роста.
Высокий уровень. Хорошее отношение к пациентам. Такое же должно быть везде. Широкий спектр медицинских услуг. Чистота, порядок, большой холл. Всё как надо. Нормальные цены.
Приходишь по предварительной записи,но все равно вызывают не вовремя...приезжаешь издалека:за 200км от клиники,бежишь- бежишь стараешься не опоздать и прибыть чуть раньше времени.,а потом сидишь и ждешь...Правда признаюсь,ждали не сильно долго,но все равно ,когда с ребенком да и еще он немного не терпиливый😃,то каждая минута длиться словно час.Но в целом я доволен и от приема врача и ее назначений...!Так что советую всем.
Невролог Родиченко . Есть врач, а есть доктор, так вот это- доктор! Рекомендую, внимание пациенту 100%,рекомендации и назначения реально помогают. Огромная благодарность!
Я и вся моя семья,дети и внуки пользуемся услугами клиники уже давно.Врачи Рахматуллина И,Александрикова Е.,Савинова И.,Боков А.,Родниченко О.,Лысикова Т., Великодный М., высококлассные профессионалы,ответственные и открытые люди.Администраторы-таких радушных не сыскать в городе.Жена моя по рекомендации Лысиковой Т.,сделала высокотехнологичную операцию на позвоночнике в стационаре клиник "Семейная"в Москве.Сделал её выдающийся учёный,доктор наук!Операция прошла успешно.В Рязани отказались делать.Так что клиника "Семейная"это прежде всего высококлассная диагностика и на основе этого назначается правильное лечение.Очень правильная постановка к делу-пациент отдыхает в холле.К нему подходят профильный врачи,медсёстры и приглашают на приём.Этого нет в клиниках Рязани.Я лично рекомендовал 30-ти друзьям и знакомым эту клинику.Хотелось бы ,что бы был у клиники свой стационар.А также при входе необходимо установить дополнительные стулья или кресла для удобства одевать бахилы и снимать одежду.Мало места.А так всё прекрасно.
Записал бабушку 84 года на узи почек. На сайте цена 950 рублей, по телефону, когда записывали сказали 950 рублей. При оплате ценник 2300 оказывается приплюсовали первичную консультацию. Конечно же скорее всего её спросили нужна ли консультация, но никто не сказал, что эти 5 минут будут стоить 1 300, потому что тогда бы она отказалась. По факту развели пожилого человека. Надеюсь эти деньги сделают вас счастливее.
Знаете, частные клиники бывают разные. Я например из города Коломна и там можно отдать терапевту 1700 р и провести на приеме 5мин получив самый минимум информации и не факт , что качественной. А вот в клинике семейной в Рязани меня принимали 30 мин , все разжевывали, объясняли и.т.д. , и все это за меньшую стоимость. Главное ты чувствуешь ответственность врача и уважение персонала.
Неправильно поставленный диагноз привёл к операции, что говорит о полной некомпетентности врача. Содрали деньги зря, никакой помощи не оказали.. Хотя всё было на поверхности и картина была ясной(трофическая экзема) врач-флеболог сказал, что ничего страшного нет и надо попить таблеточки. Больше в эту контору ни ногой!!!
Очень внимательное и вежливое обслуживание персонала.Много хороших специалистов.Я обычно выбираю доктора по отзывам в интернете и кажется ещё ни разу не ошиблась!
3
2
И
Ирина Х
Level 10 Local Expert
March 25
Обратилась первый раз, приняли хорошо. Врачи вежливые, лечение назначили, вроде всё по существу ничего лишнего
Наболело, решила написать. Сколько раз не записывали к гинекологу Репиной , постоянно звонят на следующий день и выписывают от врача по причине отмены записи. А новую запись предлагают через месяц. У меня возникает вопрос? Врач которая назначила мне гормоны, и меня начались побочные последствия( мастопатия) страшные боли, меня примет через месяц? А что мне делать когда боли страшные и в группе риска ? Я не понимаю такой медицины. Но менять гениколога, который назначил тебе лечение? Я может что не понимаю? Объясните господа администраторы из семейной клиники? Это бизнес? Значит приходите заплатите, а потом куда хотите идите .... Мне очень обидно и неприятно. И это уже второй раз. И я уверена что доктор , конечно примет если я приду с болями. И самое главное я звоню 26 числа в 8 утра( открывается запись к доктору на следующий месяц) и сначала записывают, а потом выписывают ...... и время есть только через месяц..... Это показывает уровень клиники.
Много лет ходим к Коротаевой Наталье Вячеславовне. Очень грамотный специалист. Приятная, вежливая. И мне и моему ребенку очень помогла. Очень хорошая клиника.
Записалась на процедуру промывания к доктору отоларингологу Коротаевой. Объяснила администратору клиники, что мне нужна конкретная процедура. Мне сказали, что она проводится только в комплекте с осмотром врача. Согласилась, но на приеме врач сказала, что не может провести процедуру, поскольку в клинике переезд и она не знает, где оборудование. Вместо процедуры начала навязывать мне другое лечение. Я возмутилась, но врач и администраторы решили проигнорировать мое возмущение, не предложив никакого варианта решения ситуации, а просто промолчав и удалив запись о моем посещении. Я потратила кучу времени на эту запись, в итоге ушла с возмущением. Желания приходить туда больше нет!
Любимая клиника, которую посещаю не в первый год Есть уже свои любимые и постоянные врачи, отличная система записи. После переезда со старого места, стало уютней и лучше.
В эту клинику обратилась впервые к доктору Коротаевой Н.В. и хочу ей сказать огромное спасибо. Замечательный специалист, добрая, внимательная, понимающая. Никаких лишних анализов не назначает, не выкачивает деньги. Все подробно объяснила по моему заболеванию, назначила лечение, подсказала какие анализы необходимо сдать и как быть дальше. Не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, но лично мне этот человек спас жизнь. И я от всей души поздравляю доктора с наступающим Новым Годом и Рождеством! Хочу пожелать крепкого здоровья, счастья, благополучия, удачи, успехов в работе! Ещё раз огромное спасибо, что подсказали и направили на верный путь.
Ходила на массаж к Саблуковой Веронике Леонидовне, осталась довольна, профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Отличный массаж, спасибо Вероника Леонидовна.
клиника эта, дорогая бесполезная пустышка, выкачивающая ваши денежки,это ее основная задача отбить средства затраченные на дорогие декорации,мед.спецы......так себе....
Хорошая клиника. При записи всегда заранее позвонят и напомнят. Удобное место для ожидания приёма. Врач выходит сам и проводит в кабинет. Квалификация врачей на должном уровне. Цены в среднем как и везде.
В октябре были на приёме с ребенком у врача Коротаевой. После лечения и сдачи всех анализов (7 шт) пришли на консультацию, не в декабре, а в марте из-за семейных обстоятельств. Коротаева была крайне раздражена и эмоционально несдержанна, позволяла себе высказывания в мой адрес "Биологию в школе учить надо было" и "Пешеходные женщины они вообще не совсем адекватные" Всё это происходило при моём муже и ребенке. Почему врач позволяет себе нарушение этики российского врача?