Были на свадьбе друзей, понравилось абсолютно всё! Очень красивая территория, не только для свадеб, а можно просто отдохнуть вдвоем или в компании близких.
В целом хорошая локация, но наш номер для молодоженов отдали каким-то посторонним людям.
На нашу свадьбу мы забронировали весь номерной фонд оставив один номер вне договора, т.к. организаторы сказали что мы получим его в подарок.
В итоге номер для свадебной ночи отдали каким-то совершенно посторонним людям, хотя мы специальную закрывали весь отель для того чтобы провести тут свою свадьбу приватно.
При этом общались с нами соответственно потому что естественно мы уже внесли деньги заблаговременно.
Также по соседству идёт громкая стройка, расслабленно посидеть или погулять по территории нереально.
Очень жаль. После такого не можем рекомендовать данный отель.
Организатор, которая организовала эту ситуацию с номером: Екатерина Воронцова / Пожарская, агенство Небо и Звёзды.
Была в ресторане на завтраке, но обязательно вернусь на выходные или с каким-нибудь событием. Прекрасная атмосфера, обслуживание. Очень демократичные цены
Заинтересовала площадка в отеле Сенешаль 5 под свое мероприятие, знакомые здесь отмечали свадьбу, остались довольны локацией (видом и тд), но про сервис ничего не сказали. Сегодня 26 августа, я набрала в отель, мне сказали, что свяжется менеджер, кто отвечает за организации, (мне наберет девушка и расскажет об о всех условиях). Спустя время пишет в вотсап Дарья, не звонит, а именно пишет, для меня это неудобно, несмотря на это я под нее подстроилась, хотя столь важное событие (свадьбу), обсуждают на мой взгляд по телефону. Дарья начала отвечать на мои сообщения на отвали и затем просто пропала и игнорировала мои вопросы, которые меня интересовали, пропала она на 4 часа, если бы у нее была бы встреча, она могла написать мне, что я Вам отвечу позднее или наберу. Поведение некрасиво, просто пропасть. Спустя 4 часа я сама написала ей, напомнив о себе. Я правда в шоке от того, что мне писали в вотсап и так и не набрали. К 18:15 вечера я выпросила своим сообщение, чтобы мне все-таки соизволили набрать. Слово "сервис" этому место явно не знакомо. Место, заявляющее о себе, как проведение свадеб, должно давать себе отчет, что это важное событие для клиентов и к ним нужен не просто подход из серии - скопированное сообщение в Вотсапе. И затем еще меня заблокировали. Шок. Детский сад для поведения Дарьи, явно не сотрудника отеля, заявленного как 5 звезд. Для подтверждения прикрепляю нашу переписку.
С Уважением,
Татьяна.
Идеальное место для проведения свадьбы! Вид на озеро, гостиница с превосходными номерами, множество локаций для фотосессии. Веранда на пирсе - превосходна!
Хорошие номера, были большой компанией и по этому взяли 2 номера, один из номеров был просто шикарный! А второй наоборот очень маленький и не вместительный, зато оба номера очень красивые. Еще один минус это то, что в ресторане очень долго несли еду, заказывали немного,но готовили часа 2. Территория маленькая и ухоженная.
Отель очень хорош и раскошен. Красивое место. Когда-то это был дом чиновника, теперь отель по кличке любимого коня Екатерины. Много тайн и исторических моментов. Ценник достойный.
Очень приятное место. Хорошо провели время. Только номер достался над караоке, о чем не предупредили - было шумно, но вечеров все выключили по первой просьбе. Отель извинился и даже сообщил что все недочеты исправил и ждёт нас снова.
11 и 12 марта мы проводили бизнес-мерориятия, часть из них прошло в бутик-отеле Сенешаль. Отлично был организован торжественный ужин 11 марта, и сами блюда и сервис и подача и приглашённые артисты, все было на высшем уровне. 12 марта были мероприятия на свежем воздухе, они также были прекрасно организованы. Несмотря на свежую погоду. Были и покрывала и тёплые пледы. Отдельное спасибо поварам за лагман и ребрышки на огне. Ну и конечно самых добрых слов заслуживает наш добрый ангел-хранитель Дарья. Это ее старания и талант помогли нам так прекрасно провести все задуманное. Алексей
Все продумано и со вкусом. Очень красивый вид из окна на озеро Сенеж. Персонал очень доброжелательный и приветливый.
Достаточно дорогое проживание, но того стоит. Идеально чистый, уютный номер. Завтрак очень хороший , ресторан вкусно готовит!
Вернусь в это место еще раз.
Проводили свадьбу друга, место одно из лучших для этого: отличный вид, красивый ресторан, еда и работа официантов на 5+.
Были только разочарованы, что в 23.00 пришлось всё закончить
Очень приятное место! Деревянный сруб создаёт ощущение будто живёшь в тереме, будто попадаешь в сказку. Место подойдёт для тех, кто хочет отвлечься от городской суеты и перезагрузиться. Полный релакс гарантирован!
Был с 23-24 февраля на дне рождении большой компанией с детишками.
Увы, но из плюсов могу отметить только озеро Сенеж на берегу которого находится отель, вкусную еду и прекрасного официанта Максима.
Бутик-отель это не подходящее название для этого места, потому что слово бутик в данном случае влияет только на цену в сторону повышения.
А теперь немного о минусах:
- крайне негативное отношение администрации отеля на замечания по организации мероприятия. Проблемы которые возникали вовремя празднования (банкета) никак не решались;
- долгая регистрация на рецепшене;
- вещи помочь отнести некому;
- в номерах жаркожарко (фото);
- в мини баре ничего кроме бутылочки воды;
- стандартные номера очень маленькие для 2х человек (13м) и полнейшее отсутствие шумоизоляции;
- обещали подготовить кальянный зал на набережной. Ничего не было выполнено. Но предложили кальянщика,который как оказалось кальян делать не умеет и после мелкого форс-мажора с подготовкой кальяна просто исчез, видимо сбежал,чтобы окончательно не опозориться;
- отсутствие территории для полноценной пешей или велосипеднойпрогулки;
- администрация не пошла на встречу с учётом,того что не выполнила более половины договоренностей!!! А так же решила всех выселить пораньше утром мотивируя это ничем. Даже позавтракать не все успели.
В итоге праздник был омрачён, настроение испорчено и никаких извинений. Клиентоориентированность на глубоком нуле.