В отеле всё круто! Понравилось как встретили, заселили, атмосфера, еда, сам номер, холл, в котором запомнилась гранатовая люстра. Персонал клёвый!
Отдельная благодарность золотым рукам мастеров, массаж очень понравился!
Рекомендую всем!
Работа с резервированием в соцсетях - огромный минус
Несколько своеобразный охранник на входе - второй минус
Если людей научить общаться с гостями как с гостями, а не как должниками по кредитам, то все супер.
Но далее все прелестно, от кухни до самого места. Это все перекрыло.
Отлично, уетное, уединенное место, где можно романтично провести время, почувствовать спокойствие, умиротворение и русскую душу
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Интерьер в отеле прекрасный! Очень нравится внутренний дизайн интерьера, качество материалов. В номере комфортно находиться, очень удобная кровать. Мы были на свадьбе, поэтому еще могу отметить прекрасное обслуживание.
Одно из любимых мест в Подмосковье! Много раз вел мероприятия здесь и был в этом отеле. Прекрасный персонал, обслуживание на высоте, еда выше всяких похвал, вид прекрасный, много зелени, цветов, пирс, здесь все создано для отдыха и фото. Особенно рекомендую для праздничных мероприятий. Да, немного далеко ехать, но, поверьте, оказавшись в этом месте, вы отлично отдохнёте на месяц вперёд. Хорошие номера, где можно оставить гостей ночевать. 2 собственные Парковки!! Озеро, в котором рыбачат. Могу бесконечно долго перечислять все плюсы этого приятного места.
Сенешаль, ты ♥️
Уровень!
Но есть пожелание не закрывать на ключ туалет возле банкетного зала для тех гостей, которые остались чуть дольше других провести еще время на веранде)
Отличный отель на берегу озера Сенеж. Приветливый персонал. Прекрасная атмосфера. Большая территория. Очень вкусная еда. Комфорт по самому высокому уровню.
Мы Были в отеле «Сенешаль»20-22 мая. Прекрасное место для отдыха. Хотелось бы высказать слова особой благодарности группе официантов в ресторане «Сенешаль» - Игорю Евгеньевичу, Игорю Александровичу и Дмитрию. Исключительная доброжелательность и знание своего дела. А Игорь Александрович еще знаток всех достопримечательностей в округе. В ресторане отменная кухня. И еще в отеле чудесная СПА-процедура. Были на массаже и в бане 21 мая. Все очень профессионально и доброжелательно. Все на высоком уровне. Большое спасибо. Наилучшие рекомендации
разочарование года. обещанный тихий и спокойный отдых будет сопровождаться стройкой по соседству (о которой вас конечно никто не предупредит) и постоянному шуму от машин, так как находится непосредственно прямо у дороги
Уважаемая администрация отеля,
Мы обращаемся к вам от имени нашей семьи, чтобы выразить наше разочарование и недовольство плохим сервисом, который мы получили в вашем люкс отеле. Мы выбрали ваш отель в надежде на роскошное и безупречное пребывание, однако наш опыт оказался далек от этого.
Мы хотели бы обратить ваше внимание на следующие проблемы и недостатки, с которыми мы столкнулись:
1. Сломанный унитаз: В нашем номере сломался унитаз, и мы сразу сообщили об этом администратору. Однако никто из мастеров не пришел в течение почти 2х часов, чтобы его починить. Пришлось несколько раз звонить и подходить на ресепшен, чтобы вызвать наконец мастера.
2. Нет воды: Мы также столкнулись с проблемой отсутствия воды в нашем номере. Периодически в течение дня не было горячей воды, и в некоторые моменты душ не работал вообще.
3. Звукоизоляция: Заметили, что звукоизоляция в вашем отеле явно недостаточна. Мы слышали все шумы и разговоры соседей, а также шум с коридора, будто стены из бумаги. Это приводит к нарушению нашего сна и умаляет комфорт проживания. Если нет возможности исправить звукоизоляцию, то можно по крайней мере поедлагать гостям беруши.
4. Невкусная еда в ресторане: Мы имели возможность посетить ваш ресторан и остались разочарованы качеством предлагаемой еды. Блюда были невкусными, порции были небольшими, а также одно из блюд не соответствовало нашему заказу. Почему-то повар решил приготовить что-то другое. Хотелось бы отметить профессиональную работу официантов, они старались всячески сгладить недостатки качества приготовленной еды. Чего не скажешь о поваре. Нам кажется, что повар ресторана не соответствует заявленному высокому статусу заведения.
Мы ожидаем, что наши проблемы будут решены. Мы верим, что ваш отель способен и должен предложить высокий уровень сервиса и уровень комфорта, чтобы удовлетворить потребности своих гостей.
С уважением, ваши гости.
Возвращаемся из этого чудесного места! Интерьеры впечатляют, экстерьер грамотно вписан в природу и ландшафт. Продумано все до мелочей не только для красоты, но и для комфорта гостей. Персонал очень внимательный и приветливый: девушки администраторы всегда готовы прийти на помощь, в ресторане были поражены гостеприимству Игоря, Анна - прекрасный массажист. В общем: если хотите отдохнуть душой и телом, этот отель вас порадует!
Очень маленькая территория, расположена вдоль шоссе. Необоснованно завышенные цены на проживание, в спа-зоне, дополнительные услуги и меню в ресторане (заказали блюдо, долгое ожидание, в итоге-блюдо так и не было приготовлено). Это нормально для отеля с 5 ⭐️? И вообще кто присуждал эти все звезды? Персонал не компетентный. Цены однозначно не соответствуют уровню обслуживания.
Классное место. Замечательный вид на озеро. Уникальное дизайнерское антикварное оформление всех помещений. ТВ, вайфай, очки дополненной реальности. Квалифицированный, вежливый, клиентоориентрованный персонал. Хорошая кухня (на фото козлятина). СПА всех видов и на любой случай.... Гран при бутик отелей 2022)
Я написал отрицательный отзыв и его удалили 😂 Отельчик супер! Но публика будь здоров! Бывают пьяные шумные кампании, которые пристают к остальным посетителям. А так все супер!
Кстати, кухня на высоте! Пирожки просто улёт! И официанты старательные и самоотверженные ребята: один с пьяной компанией культурно обошелся, но вынудил их переместиться
Редко пишу отзывы... Но событие обязывает - прошедшая 3 сентября свадьба старшей дочери. В мае я объехал площадок 10. Но как только зашел на территорию Seneshal сразу понял, что это идеальное место для семейной свадьбы. Компактная очень ухоженная территория, большой пирс, площадка для церемоний, зал для торжеств. Очень "понимающий" сервис: специально заточены на свадебные действа; для такого замечательного места рыночные цены аренды, великолепная кухня "с ножа"; полное взаимопонимание с организаторами свадеб. Идеальное обслуживание по питанию, помощь в мелочах, понимание атмосферы события свадьбы - все это было, я очень скупой на похвалу, но здесь как отец невесты я должен был волноваться, но я совсем не волновался. От слова - совсем. Только радовался за молодых.
Спасибо! Молодцы!
1
Show business's response
Марина Андреева
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Немножко Подмосковья, замаскированного под альпийскую деревню. Уютные номера в шале. Вежливый персонал , который умеет улыбаться. Ресторан с хорошей кухней и правильными официантами. Спа салон в отдельном шале с сауной, холодной купелью и джакузи. Массаж горячими камнями и разнообразные уходы для лица и тела. Все, что нужно зимой, чтобы расслабиться после рабочей недели в суетливой Москве.
Были проездом , заехали в ресторан , приняли душевно. Красивый ресторан, с разными посадочными зонами, что в целом очень удобно. Dog friendly. Красивая территория , были с двумя пёсиками , они набегались , проблем с посадкой в ресторане не было.
Официант Дмитрий , лучший, рекомендую .
Вкусно, уютно, душевно. Очень недалеко от Москвы, легко сорваться и через 40 минут уже озеро, сказка. Вот только цена огорчает, иначе бы поставил бы 5 звезд. В подмосковье есть варианты сопоставимого качества, но дешевле.
Не понимаю почему такая высокая оценка у этого места
Администрация как будто из отеля в 90х
3 дня не могли согласовать скидку (акция годовщина свадьбы - чем больше лет вместе тем больше скидка, в итоге независимо от лет 20% максимум, и то, акцию тут же убрали с сайта)
Каждый вопрос приходилось несколько раз задавать и ждать ответа пару дней
В итоге был выставлен счет на 25к выше верного (к нам затесался счет за ресторан от других гостей, на ошибку опять же указала я) никто из администрации даже не извинился. Сервис плохой, все надо перепроверять и контролировать, отель просит оплату на личную карту работников, причем комиссии за перевод платит клиент
Не рекомендую
Отличное место, которое способно «оторвать» Вас от повседневных забот и сумасшедшего трафика современного человека. И всё это начинается прям сразу как Вы заезжаете за ворота. Очень тёплый приём гостей - Игорь и его настойки собственного производства- это шедевр), девушки на ресепшен- очень любезные и готовы организовать Ваш отдых на высшем уровне.
И так по номерам:
Номера конечно очень маленькие по площади, но уютные. Кровать удобные - выспаться и не только -самое то! Очень жаль, что ванна есть только в одном номере, ведь именно в таком месте ванна должна быть в каждом номере)
По Спа - всё на уровне, много различных программ - всё зависит от суммы, которую Вы готовы потратить!
Досуг - вечером посещали караоке - 2 часа весь персонал терпеливо слушал наш концерт и при это им приходилось приносить на еду и посещать зал, где мы пели, делали они это с улыбкой и без берушей, за это отдельное спасибо. В какой то момент мы поверили себя и начали заказывать песни из репертуара Лепса и Аллегровой)
По ресторану: все блюда, которые мы заказывали ну-у-у очень вкусные, подача оригинальная. Всё, что есть в меню - готовят быстро и бесподобно.
Обслуживание в ресторане: Игорь и Иван - профессионалы!! Тактичны, в меру юморят, могут поддержать любую беседу и неплохо реагируют на сарказм со стороны клиентов.
Максимально индивидуальный подход с их стороны к клиентам.
Завтраки - отдельный вид данного заведения.
Так как в Солнечногорске нет мест, где уютно позавтракать - Сенешаль это просто невероятное место, где ваш завтрак может перерасти в ужин… так там уютно, спокойно и комфортно ( и опять же настойки от Игоря , куда без них) , что покидать эту тихую гавань нет никакого желания!
Спасибо всем причастным к данному заведению - будем посещать вас и в преть!
Бесподобная атмосфера, которую сложно передать словами! Изысканные интерьеры, стиль во всех деталях, даже в уникальном аромате отеля! Очень рады, что подобное место можно посетить не выезжая заграницу) Кухня тоже весьма достойная. Большое спасибо владельцам за создание такой красоты и уюта, а также профессиональному персоналу за обеспечение отдыха на уровне! В низкий сезон приятнее, за счет малого количества гостей, летом их конечно же очень много.
Были только в ресторане. 5+! Еда ну просто супер, может быть лучшая , что я пробовал.
Интерьер весьма хорош, честный камин, обслуживание 5! Территория обалденная. Красиво, очень.
Дорого, конечно. Поселиться с питомцем не просто.
Все хорошо, если бы не эти деревянные интерьеры-пылесборники... Хотя, впрочем, это вкусовщина. В остальном же - сервис, питание и т.д. вполне на уровне. Из номеров отличный вид на озеро. Весной, уверен, там просто супер, так как заведение расположено прямо на берегу огромного озера. Кстати, именно поэтому защита от ветра будет как нельзя кстати.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2022
Мне очень понравилась еда, ресторан, терраса. Сама территория маленькая но очень красивая и ухоженная. Сам дом великолепен, из цельного бруса. И внутри и снаружи очень изысканно. Плюс много разных деталей, которые хочется рассматривать. Я однозначно рекомендую 💪🏻
Шикарный ресторан с авторской кухней, очень вкусно, красивый интерьер в стиле эклектики, получился роскошный романтический вечер. Можно посетить рестик без проживания, что очень круто для такого места.
Территория небольшая, но очень ухоженная!
Хотим выразить огромную благодарность персоналу ресторана, а именно официанту Игорю. Очень внимательный, обаятельный, гостеприимный. Встретил нас, ведущих работников здравоохранения, как самых близких и дорогих ему людей. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность шеф -повару за вкусную высокую кухню. Рекомендуем от всей души обязательно посетить этот ресторан.
Очень красиво и персонал очень хороший, но раз делаете цены отеля премиум сигмента, то позаботьтесь о таких мелочах, как перегоревшие лампочки, сломанные пульты, отвалившиеся крючки, продуваемые окна, грязные полы....
Элитный отдых, в шикарном месте, на берегу озера Сенеж. Экологически чисто. Всё из дерева. Интеръер с изыском. Прекрасная кухня. Особенно мангальная. Есть банкетный за, с открытой площадкой над озером. Тщательно подобранный и вышколеннвй персонал. Прекрасная баня, с банщиком и бильярдная. Если не стеснены в деньгах, то вам устроют любой праздник, на ваш вкус. Рекомендую.
Не понимаю от куда такие оценки. Чтобы забронировать зону барбекю надо купить кг. курицы за 5к. И это на пару часов.
Чтобы посидеть у костра надо оплатить самовар. А я может чай не пью. При том, что услуги свои навязывают бесконечно. Цена не соответствует уровню. Дешевле в Сочи слетать на выходные.
Абсолютно не клиентоориентированы
Дважды оставляли заявку и дважды никто не перезвонил. Менеджер на вопросы по бронированию ответить не может/не хочет. Собирает ваши данные и всё. На сайте также информации нет. От восторга, который был при просмотре фото/видео с мероприятий, и буквы В не осталось
Обслуживание, интерьер понравились, действительно душевно. Официанты услышали то, что мы хотели. Остались довольны паштетом из белых грибов. И суп из белых грибов очень порадовал. Дети с большим удовольствием отвечали пельмени с оленины. Однозначно вернёмся. Спасибо. Территория очень хорошая.
Был там по работе ! Снимали кино .
Очень уютное место . Шатер на пристани . Семейный отдых . Добрый вежливый персонал .
Как появится время обязательно проведу выходные там .
Замечательный отель ! Обслуживание в ресторане , сервис в номерах на высшем уровне ! Помпезно, но по домашнему уютно !
Прекрасный банный комплекс ! Да , не дёшево , но стоит доставленного удовольствия и эмоций !
В отеле оказались совершенно случайно (можно сказать проездом) и были приятно впечатлены территорией и самим отелем. Вежливый и приятный персонал, замечательный ресторан и вкусная еда.
Очень вежливый, отзывчивый и грамотный персонал. Атмосфера альпийского шале с французским шармом.
Прекрасный рибай с жаренной картошечкой по деревенски.
На десерт 🍮 труфеля сделанные самим шеф-поваром от всего сердца 💕
Вернусь обязательно и не один ☝️ раз
Добрый день. 28 мая проводили свадьбу. Сбалансированное сочетание воды, зелени и обслуживания создаёт незабываемую атмосферу. Территория (радует глаз), еда (очень вкусно), обслуживание (серьезные и взрослые официанты) - 5 звёзд. Руководитель Татьяна - очень внимательная и ответственная. Сенешаль - рекомендую.