Ужасный сервис.
Заказывали установку потолка, позже выявили порез, который установщики грамотно замазали какой-то смесью.
Позже попросили поменять маскировочную ленту, так как меняли обои, старую пришлось демонтировать.
Так от этой организации так и не получил сервиса и естественно результата. Так и не приехали и не позвонили, забрасывают только вопросами в wats app, сервис так и не позвонил, только обещания. Не рекомендую, монтажники неквалифицированные, надо перепроверять каждый шаг.
Очень довольна работой установщика Владислава. Быстро, четко. Красивая работа. Работал на 1905 г. Буду рекомендовать его и фирму друзьям..
3
1
Show business's response
Евгений Р.
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Благодарим Владимира за прекрасно проделанную работу!!!! Всё сделанно быстро, качественно и без суеты! Однозначно рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Екатерина Самойлова
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Нужны были потолки в ванну, большую комнату. Приехал замерщик, все четко померил. Через неделю приехала бригада #43 установили потолки, светильники-все чисто, оперативно, аккуратно. Были по адресу Одоевского 7
Под карниз сделали криво ... отступ с одной стороны сделали , с другой нет ... это вообще как .., даже если замерщик сделал не правильно , монтажники каккккккк это на по человечески . Отступ согласовали 7 см от потолка ..а они сделали 14 это каккккккк, просто согласовывать надо было ...просто пришли и сделали как сами захотели .... дикий ужасссс. Если не хотите себе испортить ремонт , настроение и просто отдать не за что деньги ... не обращайтесь ..
Не обращайтесь к ним!!!! Монтажники только делают вид что слушают ваши пожелания по монтажу. На самом деле запросто просверлят трассу кондиционера, электропроводки. Им совершенно не интересно где проходят трассы. Сделают вам закладные под шторы , что вы в последствии не сможете закрыть шторами окно потому что закладная получается короче чем само окно. Переделывать ни чего не хотят ни говоря о том чтобы приехать на объект и зафиксировать некачественную работу монтажников. Деньги берут вперёд до начала монтажа поэтому вы оказываетесь в таком положении что как вам сделали то получите. Дозвониться чтобы решить вопрос устранения недостатков очень тяжело. Все время говорят ваша заявка принята и не перезванивают. Несерьезная организация работу которой в последствии к сожалению прийдется переделывать.
Приехал замеррщик в день звонка, Померил, внесли предоплату, заключили договор. После этого назначили дату монтажа, приехала 43 бригада, все быстро и очень здорово выполнили все работы и доставили этим радость и восторг от вида потолков.
3 Митинский, дом 1
Как обычно это и бывает, купили квартиру, надо делать ремонт. Из множества одинаковых сайтов наткнулась на сайт Сеньор-потолок, посмотрела, почитала, решила - то, что нужно! Очень порадовали качество и скорость работы. Всё чётко, по делу, без «воды» и впаривания ненужного! Понравилось, что выезд замерщика и разводка под светильники - бесплатные услуги в этой компании. Это не может не радовать, так как потолки делали во всей квартире!
Спасибо большое ребята за то что сделали так как я и моя жена хотели ребята молодцы быстро и качественно сделали свою работу на совесть я и моя жена довольны что ребята сделали спасибо ребята всем советую !!! Реально все делают четко
Задумали наконец-то ремонт делать , но сами побоялись, долго искали компанию к которой можно обратиться . Пришла в гости к подруге , а у неё точно такой ж потолок как я хотела . Она и рассказала про эту компанию . Я так же позвонила договорились , назначили дату и время . По приезду приступили к Ремонту .
Приехали вовремя в назначенное время, сделали все красиво и аккуратно . Больше всего порадовало соотношение времени и качества работы . Не к чему придраться, теперь наслаждаемся прекрасным видом с низу !!
Делали ремонт, заказывали в компании натяжные потолки (матовые). Понравился профессионализм сотрудников (помогли подобрать цветовую гамму, грамотные замерщики, доставка в удобное время). Качество самих потолков тоже радует, есть с чем сравнить, так как ранее имел дело с другими фирмами тоже. Буду рекомендовать.
Не связывайтесь!!! Врут на каждом шагу. Заключил Договор 113437, оплатил предоплату. Сто раз задал вопрос мальчику-замерщику по гарантии на товар и работы. Отвечает -15 лет на полотно и 12 лет на работы. Смотрю в Договоре действительно есть такой пункт. Подписываю Договор, а потом внимательно читаю, одним из последних пунктов ( мелко написано на 7л) в п. 7.6 (завтра ООО "сеньор" изменят номер этого пункта) написано, что указанная гарантия распространяется, только в том случае, если заказчик будет оплачивать этим "специалистам" 3 500р ежегодно. Я отказался от услуг ООО, но задаток не возвращают!
Не связывайтесь с этими наглецами!
Люди не идите туда работать , сотрудников за людей не считают. На замер отправляют в разные концы , потом эти замера офис дожимает , а Вы не рубля не получаете. Бесплатная рабсила. И домой к часу приезжают .
Редко пишу отзывы, но такого хамства ещё не встречала. Мало того, что сделали свою работу пахабно, еще не доделали все,ссылаясь на то что пятница и они торопятся,мы пошли им на уступки, они пообещали что приеду и поставят лампы позже. Мало того что отверстия для светильников вырезали криво, оги ещё и не поставили нам ничего. Их замещик нам позже звонил и требовал дополнительных денег за вызов, хотя все эти услуги были ранее оплачены. Теперь, обращаясь к ним м целью выяснить как нам быть, они обещают нам перезвонить и не перезванивают. Ребята кто так работает сейчас???Почему вы так некрасиво поступаете со своими клиентами? Мы закрыли глаза на многое, на ваши косяки, на то что чеков вы не даёте и ведёте черную бухгалтерию, вы еще и доделать не можете все, за что вам оплатили. Не обращайтесь никогда к ним, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!!!
Не связывайтесь с ними!!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Сначала конечно, все приветливы и вежливы, но потом хамское поведение со стороны офиса, сделав ошибки по собственным причинам,бросают трубки,грубят.
Не доделали, отвалилась лента, делать не хотят.
Ссылаясь опять на офис.
Ужасно!!!!
Обязательно буду писать, чтобы такие безоответственные фирмы ,прежде чем заработать денег, научились выполнять свою работу качественно!!!!
Уже слышала от знакомых об этой фирме, решила не обращаться в непроверенную компанию и заказала здесь двухуровневый с подсветкой в зал и в спальню. Внешне выглядит качественно, идеально ровный и белый, срок гарантии аж 12 лет, это обнадёживает. На данный момент придраться не к чему.
Огромное вам спасибо! Решили переехать в новую квартиру, но для этого нужно было сделать хороший ремонт. Захотели сделать натяжные потолки, в чем нам очень сильно помог этот магазин! Очень качественно и быстро сделали нам натяжные потолки в квартире! Остались довольны, спасибо вам огромное!
По рекомендации соседей при ремонте квартиры уже знали что потолки будем заказывать у Сеньор- потолок. Нас устроило и цена и качество. Так же работа произведена оперативно. Приехали в назначенную дату и без всяких нюансов установили нам потолок. Мы довольны и сами теперь будем всем рекомендовать!
Переживаем уже не первый ремонт и не по наслышке знаем, что это такое выровнять стены и кривой потолок. Но в последний раз мы решили обратиться в компанию, которая занимается производством натяжных потолков. Предварительно созвонившись в нам подъехали два мастера из фирмы Сеньор - Потолок, сделали необходимые замеры и буквально через две недели приехали и установили матовый потолок. Смотрится идеально! Работой компании довольны: все чисто и в кратчайшие сроки.
Установили потолки с подсветками частично в квартире, профессионализма не хватило установить во всей квартире, но это мелочи. В ванной установили потолок настолько низко что пришлось вытаскивать вентиляцию. Через два месяца погасли все лампы в сан узле!!! Позвонила опять извечные проблемы. Сами устанавливают а гарантия мес. Самая безобразнаная фирма по установки потолков. Общаться с клиентом практически матом!!! Профессионалов нет устанавливают самоучки безграмотные.
ЭТО ЛОХОТРОН.
Я почувствовала себя пациентом лежащим на операционном столе с разрезанным животом, при этом хирурга отвлекли к телефону, у анестезиолога закончился наркоз, медсестра решила провести стерилизацию операционной. При этом я должна конролировать ход операции.
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Сеньор-потолок!"
Настоящие профессионалы своего дела! Подсказали, помогли опрелелиться с выбором.
Весь процесс от заказа до установки занял мало времени.
Бригада аккуратная, ребята вежливые.
Я очень довольна своим потолком! Рекомендую всем, кто ценит качество!
Началось все со звонка, когда девушка озвучила цену в 8900, за два помещения ( два туалета), после этого приехал замерщик, который после подсчёта выдал сумму в 19 тысяч. Это был первый обман от компании. После этого, тот же замерщик обещал светильники на 10 Ватт, в итоге монтажнику выдали светильники на 8 Ватт. Обман номер два. Замерщик не уточнил, что на стенах керамогранит, позже выяснилось, что это важно. Когда приехал установщик и не смог установить потолок, потому что нужны были другие крепления, доблестная компания предложила доплату в 7500 и ещё и оплатить такси для крепежа! При этом изначально заказ был на 14 тыс., То есть половину всего заказа! На всем протяжении никаких предложений кроме заплатить в половину больше не поступило, кроме этого заставили заплатить 3 тыс за полотно, которое они вырезали, и куда теперь с ним? Из-за косяка замерщика, будет расплачиваться заказчик в любом случае. С таким отвратительным отношением не сталкивался давно, отзывы пишу очень редко, но тут накипело. Крайне не советую эту "компанию" и всех буду отговаривать. Ориентир только на сиюминутную прибыль, единоразово получили деньги и красавцы!
Добрый день! Отвратительная контора, оформили договор с открытой датой, в итоге цена подорожала на 8 тыс, якобы подорожали комплектующие хотя в договоре написано что полотна и все готовятся сразу после заключения договора, если договор расторгать я так понимаю помимо предоплаты ещё запросят денег за несуществующие ещё полотна
4
1
Show business's response
Мари Коллеман
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Все классно, профессионально, быстро. Договор 324039. Делали вадим и александр, спасибо
Спасибо компании за разрешение проблем с учетом интересов потребителей. Клиентоориентированная организация. Огромное спасибо менеджеру Святославу. Огромнейшая благодарность мастеру Владимиру. За качественную работу и ответственное отношение к своей работе!!!! Всем рекомендую данного мастера! Прошу руководство финансово поощрить лучшего мастера!!!!
Заказывал замену потолка. Быстро приехали на замер, легко договорились о цене и сроках. Сегодня проводили работы. Монтажник Евгений справился с работой быстро, чисто и качественно. Всем доволен
Редко делаю отзывы, но в этом случае решила сделать. Цена у компании чуть выше среднего, но обратилась именно в эту компанию, т к подумали, что цена значит = качество. За 1 день до установки, сообщили, что Замерщик что-то неправильно измерил, хотя был у нас на объекте 3 раза!!!, вообщем если бы не моя настойчивость и звонки в компанию, не поставили бы они ничего в установленный срок. Цену, разумеентся завысили еще почти на 10 тыс., но я уже даже на это согласилась. Приехал специалист по установке, он работал почти целый день у нас, установил, но в некоторых местах не установил маскировочную ленту, сказал, что профиль частично задели маляры, попала краска, установить стандартным путем сложно, если хочу, то надо вызывать за отдельную плату снова монтажника и он установит. Хотя, я несколько раз спросила замерщика возможно ли на этот профиль установить новый потолок (у нас шла замена старого на новый), он заверил, что ДА!!! В противном случае, я бы доплатила за новый профиль. В результате, потолок стоит, но лента установлена кусками. Это просто ужасное зрелище!(( Никому не рекомендую эту компанию, сама тоже больше никогда не обращусь! Насчитали мне кучу ненужного кабеля проводки, я заплатила, а монтажник просто выбрасывал его, говорит: не понимаю для чего вам его столько положили и насчитали. Ужаснейшая компания. Вызвала других ребят из другой компании, они все исправили, конечно, за доп плату.
Спасибо за качественно проделанную работу! У нас сложная планировка, со множеством углов, что привело бы к большому перерасходу материала.. но, спасибо мастерам за помощь и объяснения, соответсвенно и за сэкономленные деньги!) работа проделана быстро и качественно!
Отвратительная компания, не стоит связываться, все делают некачественно, гарантийный случай отказываются выполнять, требуют видео и не выезжая и не осматривая отказываются что либо исправлять. Заранее просят положительный видео отзыв, для своего рейтинга. Все сертификаты которые выдают это просто бумага
Изначально, по телефону, оператор произвел ориентировочный расчет на условную сумму N, после чего приехал представитель организации и произвел более конкретный расчет на сумму N +60%, далее приехал мастер, обраружил неверный расчет, и, согласно его замечаниям, перерасчет составил N + 210%.
Итоговая сумма совсем не устроила. В результате заказчик получил кучу потерянных времени и денежных средств в размере 65% от изначально заявленной суммы N.
Крайне не рукомендую данную организацию, если не хотите платить за ошибки подрядчика.
Мне все понравилось. Мастер помог нам с выбором и дизайном, проконсультировал по всем нюансам монтажа. Приятно было сотрудничать. Сделали потолок все ровно, гладко, аккуратно. Чистые опрятные мастера работали быстро и четко.
1. Замерщики делают замеры некорректно.
2. Во время монтажа повредили обои.
3. Мастер все время говорил, что очень спешит, не хочет стоять в пробке .
4. Приезжают в не оговоренное время.
Огромное спасибо компании "Сеньор Потолок ". Грамотно,, четко, организована работа, менеджера, замерщика, мастера по монтажу. Огромное Спасибо-- Георгий, Ольга, Кирилл работа выполнено на 5+++++
Обговаривали с замерщиком установку 2 диффузоров 100, поставили один 50. Своих бригад нет, нанимают со стороны. Мастер приехал поздно, был простой днём, злил клеем пол, оставил пятно возле люстры. При работе сильно матерился. Не рекомендую.