Sestritsa
263 reviews
June 19, 2023
Отличая вода. Пользуемся всей семьей, чистая приятная не оставляет накипи. Сотрудники всегда вежливые, помогают донести и погрузить воду в авто.
1
January 21, 2023
Отличная доставка. Всегда вовремя, всегда вежливо. Ребята на доставке честные и понимающие люди. Несколько раз было, что не успевала домой и оставляла бутылки и деньги в лифтовом холле. Приедешь, а вот она водичка:) и отдельно спасибо за то что в нашем дворе газель не паркуется как король мира) в условиях узкого двора адекватный водитель грузовика-золото!
3
February 27, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам компании: в последнее время были проблемы со вкусом воды, но вы достойно исправили ситуацию. Дважды нам меняли помпу, поменяли воду на мягкую. Сейчас вода просто замечательная, пьём с удовольствием. Спасибо вам за персональный подход к каждому клиенту, а также за поддержание имиджа вашей компании. А мы с удовольствием и дальше продолжим пользоваться вашей водой.
3
April 24, 2024
Был здесь первый раз, давно заказывал доставку, оказывается так вода дешевле, чем доставка, если есть карточка или телефон.
January 15, 2024
По привычке заказываю воду у них, но раньше можно было заказать вечером и утром привезут. Сейчас привозят только через день. К тому же цены у них стали дороже, чем у многих.
1
1
October 17, 2024
Что можно сказать о качественной вкусной воде?
May 2, 2024
Вообще нет нареканий. Всё прекрасно, чётко, вовремя, хорошая вода
3
1
January 25, 2024
В течении года было все нормально,но вот второй день мне воду не доставляют - сетуют что много вызовов. А вот я хотела бы знать а что я не отношусь к клиентам?
June 19, 2023
Пользуюсь водой много лет, очень доволен, качество отличное, персонал доброжелательный! Буду пользоваться и дальше
3
1
February 25, 2023
Очень отвратительное отношение работников к клиентам, пытался дозвониться до руководства для решения спорной ситуации, в это время находился около пункта выдачи воды, сказали что передали информацию руководителю и он должен перезвонить чтобы помочь в решение проблемы. В итоге так никто и не перезвонил, потом звонил в главный офис несколько раз, такая-же история, говорят передадим, ждите! В итоге по истечении часа никто так и не перезвонил и потом соответственно тоже! Это всё происходило в Нижнем Новгороде, говорят, в главном офисе говорят а мы вообще не знаем что там происходит и почему не перезвонивают! В итоге так никто и не помог решить проблему!! Отсюда могу сделать вывод что компания нацеленна только продать товар, а помочь клиенту в решение проблемы никто не хочет!!! Очень жаль что такое отношение к клиентам!!
2
January 3
Заказала по акции 3 бутыли воды ,привезли 2 ,где третья ?
1
June 16, 2023
Очень нравится мягкая вода. Пользуемся услугами уже лет 10, все очень нравится. Услуги предоставляются всегда с уважением и вовремя. Рекомендую.
2
2
December 23, 2024
Воду привозят плохого качества Думаю наливают ее из под крана
June 16, 2023
Вечер добрый. Вода хорошая, вкусная. Девочки продавцы в пунктах выдачи молодцы, всегда все обьяснят, подскажут.
1
2
June 19, 2023
Отличный персонал!
Вкусная вода!
Покупаю не первый год всем очень доволен!
Большое спасибо что возите такую воду!
1
2
June 27, 2023
Качество воды отличное устраивает вкус обслуживание на высшем уровне уже давно употребляю эту воду покупал помпу отлично работает уже как 2 года
June 16, 2023
Ковалихинская, 100.
Все отлично, всегда есть человек, который поможет донести бутылку.
Вкусная вода, рекомендую!
February 5, 2024
К сожалению, в последнее время воду все время не привозят
Сегодня доставка до 21
Нет ни звонка
Ни смс
Уже третий раз такая ситуация.
Похоже придется искать другую компанию
1
March 2, 2023
Добрый день всем! Хочу пожаловаться на работников которые возят воду. Очень недоброжелательные парни. Всегда чем то недовольные. Сегодня привезли воду в 11:20 по адресу : Старых производственников 11-21,встал в дверях,не проходит в квартиру, сдаёт сдачу, несколько раз просила закрыть дверь,потому что холодно,живём на первом этаже,он и ухом не ведёт. У меня породистый котенок бегает,он мог и выбежать в подъезд , такой случай уже был, и вообще простудиться. Очень неуважительный молодой человек. Я уже не говорю о том, что сама
сильно понервничала,у меня поднялось давление.
1
4
September 4, 2023
Заказала воду на 31 августа, не привезли, дозвониться до оператора невозможно, пришла в пункт выдачи, там просто послали типа разбирайтесь с доставкой мы не связаны, пришлось там купить воду, а заказ который оплачен непонятно где прошло уже 4 дня
2
2
February 9, 2024
Воду заказал. Просто через дорогу перейти и всё. В 14:30 заказ должен был прейти. Пришёл через 8 часов. Говорят машина сломалась. Деньги не вернули заказ не привезл
December 2, 2023
Не дождаться воды в нужное время. Секундный звонок поступает, затем тишина - водителю не дозвониться. И перенос доставки на пару дней. Вода среднего уровня качества, того не стоит.
1
1
September 6, 2023
Добрый день
Впрудили по акции 2 бутыля и помпу
Помпа отработала меньше трех дней. По условиям гарантии и обмена помпы никто не проинформировал. Когда обратился, уведомили что срок обращения на замену вышел.
Не рекомендую!!!
December 25, 2024
Неоднократно привозят воду в дырявых бутылках.
1
June 19, 2023
Много лет пользуюсь водой Сестрица.
Только самые хорошие слова о вкусе и качестве воды.
Очень внимательные продавцы.
1
1
March 10, 2024
Отличная и вкусная вода, беру уже год пока все устраивает, к персоналу вопросов нет всегда помогут с погрузкой. Всем советую!
June 21, 2023
Отличная вода, пользуемся 10 лет,качество полностью устраивает, персонал хороший, вежливый, спасибо.
1
1
May 31, 2024
Очень нравится что там есть грузчик и вежливые продавцы
2
February 12, 2023
Заказываю воду в этой компании постоянно для студии красоты. Нравится качество, оперативная доставка. Внимательные менеджеры всегда напомнят, что подходит время заказа.
1
1
July 9, 2023
Помещение снаружи и внутри невзрачное, отсутствует парковка, поэтому 4 звезды.
Вода все так же хорошая, персонал грустный, но вежливый.
June 27, 2023
Пришел обменять бутылку ,мало того что взял протекает ,так ещё обвинили что грязная на дне ,хотя объяснял и показывал что грязный сам пластик внутри сплава ,проверяйте когда берете бутылки в этой компании ,а лучше найти более ,где оказывают достойный сервис .
March 22, 2023
Добрый день! Отвратительное обслуживание! Воду заказать невозможно с первого раза... Раньше ребята на доставке - вежливые, деньги оставляла на бутылях у кабинета, всё было без проблем. Сейчас не только не знают куда едут, но, видимо, и зачем,тоже. Пока рассказывала дорогу, хамил. Позор!!!!
2
1
July 15, 2022
Добрый день, к качеству воды вопросов нет, а вот по поводу отношения сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего! Вышел из строя кулер (на гарантии) привез в обменный пункт на проспекте Кораблестроителей, оставил на три дня, в итоге мастер его даже не смотрел, как оказалось! Позвонили, говорят забирайте, всё хорошо! Привожу домой, включаю, всё тоже самое, как так? Звоню мастеру, говорит ну приезжайте привозите в понедельник, я сделаю, как одолжение мне делает! Это в краце, конторка так себе, никому ничего не надо, отношение к клиентам на нуле, надеюсь руководство хоть иногда прочитывает отзывы о компании!
1
March 29, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Приходит смс что машина будет через 10 минут, а по факту машина приезжает через 40 минут. И не дозвонившись до клиента с первого раза сразу уезжают. На ответный звонок, чтобы вернулись, водитель отвечает, что ему не удобно, он уже отъезжает и доставку переносит на следующий день.
1
January 8
Пришел закрыто на обед а обед через 15 минут
June 30, 2023
Очень вкусная вода, всегда берем только её. Удобные места выдачи, вежливый персонал.
March 6, 2024
Заказываем здесь воду уже 2 или 3 года. Вкусная вода. Есть с чем сравнить
3
1
June 28, 2023
Давно берем эту воду. Персонал всегда доброжелательный. Вкус воды отличный. Рекомендую!
3
1
September 11, 2023
Пользовался много лет! Но сейчас вода очень испортилась. Зелень на стенках бутыли за две недели образовывается! Обменять пустую бутыль отказываются!!! Не рекомендую!!!!!!!
2
2
May 6, 2024
Парковаться не удобно, не всегда есть место.
1
June 17, 2023
Очень нравится ваша вода. Всегда вежливый персонал. Удобное расположение офисов.
1
May 18, 2024
Перепробовал многие марки воды, но остановился на Сестрице
1
1
May 28, 2023
Вода вкусная, цены приемлимые, удобные заказ и доставка. Вот только есть вопросы к стерилизации тары перед повторным использованием. Не редко зацветает вода прям в бутылке.
3
May 23, 2023
Хамское отношение! Доставщик нахамил жене. Требовал 2-ю бутылку которая в кулере и еще не закончилась. Жена предложила ему забрать эту бутылку. Ответ был: вам надо , вы и снимайте ее с кулера (я же ,вроде, оплатил эту тару))) В итоге забрал воду и уехал .
June 16, 2023
Отличный вкус воды - мягкий. Приятное обслуживание, быстрое. Ввода высшего качества!
June 24, 2023
Удобное месторасположение, график работы. Вода хорошего качества. Все отлично.
1
1
June 17, 2024
Пользуюсь водой очень давно. Вода стала хуже. Быстро зеленеет.
2
1
April 5, 2024
Хорошая вода постоянно на работу заказываю но 500₽ за две баклахи многовато
June 10, 2024
Качество воды испортилось.
От воды запах земли , вода быстро портится.
2
2
July 6, 2022
Вода средняя, но мы пили так как вроде сервис работал когда то нормально. Сейчас: чтобы заказать воду надо у спеть позвонить в их рабочее время до 18, если не успел оставляй заявку. Вчера вечером оставил заявку на 2бут., сейчас поехал отвозить ребёнка в садик, звонок ровно в 8:00 от курьера что он привёз воду. Откуда мне было знать что он приедет? Может быть по Сообщению 3 мин до приезда?
Говорю курьеру: дождитесь пожалуйста, сейчас буду. В ответ: ну в я че, заявку переносим, спасибо *кладет трубку не прощаясь*
Заказывали последний раз 👋🏼
3
1