Ездили туда для удаления повреждённого невуса у дочери. Почему-то только там берутся делать данную процедуру детям с 7 лет.
Нам очень повезло! Доктор Татьяна Ивановна Комендант - кудесница!!!!!
Ставлю 5 звезд! Пользуюсь услугами этого медцентра не один год. Радует внимательное отношение персонала, эффективное лечение, приемлемые цены. Удобно, что анализы и УЗИ можно проходить здесь же. Огромное спасибо специалистам Севклиник за внимание и заботу. Очень рада что у нас в Севастополе есть такой замечательный центр! С уважением, Ирина
Это фиаско, товарищи.
Давно являюсь клиентом этой клиники и ради того, что меня устраивало – хорошие врачи и удобное расположение – готова была терпеть мелкие косяки. Была надежда, что в ответ на конструктивную критику будут пытаться как-то исправить ситуацию, но чем дальше, тем становится хуже. ГОРАЗДО ХУЖЕ.
В погоне за прибылью руководители клиники решили внести в перечень услуг еще и забор анализов. В итоге имеем – я прихожу на свой запланированный прием на 10 минут раньше и в холле встаю в общую очередь из людей, которые пришли сдавать анализы. Причем раньше, если я приходила на прием к врачу, я шла сначала на прием, а уже после, по итогу проведенных со мной манипуляций, - в кассу оплачивать. Так было разумно с точки зрения соблюдения времени записи. Но нет, сейчас я должна отстоять очередь тупящих людей, не уверенных какие анализы они хотят сдать, «скока это стоит» и «а может мне еще на глюкозку сдать?».
Я опаздываю на свой прием из-за того, что очередь общая для всех, из-за того что два администратора оформляют всех подряд, но оплату принимает почему-то только одна, из-за того что вдруг вышедший с приема доктор выводит за руку пациента мимо очереди и говорит «Машенька, запишите вот этого на 12-е и возьмите оплату».
И плевала бы я на то, что и врачам от такой системы плохо и администраторам, это ваши проблемы. Но это МОЁ время, мой ценный ресурс и в этой клинике я его теряю.
Следующее, и это настоящий позор. На дворе 2022 год. Цивилизованный мир озабочен тем, что человечество загадило планету просто вкрай. А в этом заведении, мало того что расход бахил и одноразовых масок просто сумасшедший, так еще придумали листочек А4 с результатами исследований запихивать в пластиковый пакет (!!!) с рекламой клиники… Товарищи руководители, пожалуйста, не позорьтесь. Сделайте так, чтобы ваша клиника не нуждалась в такой колхозной рекламе. Что люди должны по вашему мнению с этим пакетом делать? В гости ходить? Да это тупо неудобно, в конце концов!
И последнее. Пол в клинике, когда ходишь в бахилах, очень скользкий, особенно на лестнице. Надеюсь, это не ради того, чтобы у травматолога была загрузка.
Была в клинике в первый раз, он же последний.
После оформления мед карты в регистратуре, администратор потребовали оплату вперёд:) на вопрос: « где указано, что услуга предоставляется по предоплате?», ответ: «нигде». На вопрос: «почему требует предоплату наперёд?», ответ: «потому что некоторые клиенты затруднялись оплатить услугу после посещения врача». То есть, работник клиники уже с решепшн мне говорит о том, что доверия ко мне у клиники нет🤔 обращение к руководству клиники: «почему не обучаете своих админка на ресепшн, работать с вопросами гостей без их унижения?»
Узи было назначено на 16.20, предупредили о задержке 15 мин, то есть перенос на 16.35, ок. Стою под кабинетом: время 16.53—тишина, стучать нельзя (табличка на двери). Спускаюсь в регистратуру, задаю вопрос, что происходит? Админ говорит: я не знаю, никаких объяснений и извинений нет, молчит. На вопрос: какие будут решения по ситуации, сколько ещё ожидать, ответ: «не знаю»🤔 Пришлось самой принять решение и уйти и слава богу. Более отвратительного «сервиса» в платной клинике, не встречала.
P.S. Слышимость в коридорах-идеальная! Коридор такой, что 2 человека не разойдутся. Стояла полчаса в ожидании приёма, каждое слово пациентов и врачей слышно из всех кабинетов. То есть ни о какой конфиденциальности в этой клинике и речи нет.
Отличная клиника. Был на приеме у многих врачей, все дружелюбные, могут тебя выслушать и назначить хорошее лечение.
3
Show business's response
Uliana Mocheeva
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Не рекомендую идти в клинику, не благодарственное обслуживание пациента, врач по узи печени Мусаев Нурлан Шерезданович выгнал за дверь, и начал покрывать нецензурной лексикой! Настаивают на удалении отзыва!
Просто ужасный приём. Делала узи, "специалист" вела себя грубо, не уважительно и хамила! Когда записывалась сказали для подготовки к узи нужно пить эспуминаз, я так и сделала. А эта " доктор" смеялась и сказала, что только дураки ведутся на эту рекламу ! А эспумизан 500 рублей! И 1400 приём, на котором меня просто отчитали за мою " глупость "! Ужас! Не советую, и всем настоятельно реклмнг СевКлиник не посещать
Огромная благодарность кардиологу Сильченко Александру Николаевичу.Ходим к нему с мамой уже не первый год,она перенесла тяжелейший обширный инфаркт,плюс большая кучка сопутствующих заболеваний.Его схемы лечения просто творят чудеса,да и сам Александр Николаевич излучает спокойствие,уверенность,чувствуется высокий профессионализм,который вызывает безоговорочное доверие.Спасибо огромное от меня и от мамы.
Персонал вежливый, воспитанный. Врачи не удивили меня профессонализмом, уровень средний, мотивация не вылечить, а заработать больше денег. Обследования на хорошем уровне. Анализы, узи и др.буду делать, а к врачам не пойду
Все специалисты на высшем уровне. Отношение к клиентам просто супер. Всегда прозванивают и напоминают о записи. Это очень хорошо. Узи можно сделать любое. 🔥👍
На сегодняшний день мой лечащий врач Кольцова Елена Владимировна! Как говорится доктор от Бога! Но она ещё и человек с большой буквы! Сочетание профессионализма и человечности это большая редкость, а в наше время это вообще из мира фантастики! Очень хороший доктор!!! Рекомендую!
Не знаю какие в этой клинике врачи, но вот на ресепшене и в колл центре работают девчата крайне бестактные и не компетентные. Записался к врачу на УЗИ. Время визита было назначено на 11:50. Из-за пробок в городе и еще ряда сопутствующих факторов, помешавших прибыть в назначенное время, звоню в 11:53 по указанному на сайте клиники номеру, чтобы предупредить о своем нахождении в 100 метрах от клиники и опоздании на 3 минуты, на что мне девушка на другом конце провода говорит, что я последний клиент у врача по записи и она пепедаст врачу, что я подхожу к клинике и через 2 минуты буду, а также говорит, что меня ожидают. Войдя в клинику в 11:55 на ресепшене предъявил документ подтверждающий личность, с которого девушка на протяжении 2 минут вводила данные в компьютер, после окончания ввода которых мне заявляет, что вы опозлали и врач меня отказывается принимать. Я вообше по натуре своей очень спокойный человек, но моему удивлению не было предела! Вы серьёзно вообще!!! Приехал к Вам с другого конца города с опозданием ровно на 3 минуты и мне заявляют после введения моих персональных данных в базу клиники, что меня отказываются принимать, только из-за опоздания на 3 минуты??! Почему же тогда девушка из колл центра меня уверяла, что меня подождут?! Я не стал выяснять никаких отношений в клинике, просто попрощался и с удивленным лицом покинул здание. Позвонив снова в колл цент уточнить почему такая несогласованность действий сотрудников, и что вообще за такая педантичность врача у которого в среду последний клиент до полудня? И почему, в случае опоздания клиента даже на 3 мать её минуты, не могут позвонить из того же колл центра и уточнить появиться ли вообще человек в назначенный день или нет?! Для примера 2 года назад записывался такжк на прием к врачу в похожую частную клинику Медикал ОнГрупп, где мне несколько раз звонили (за день до приема и в день приема) и напоминали о записи, а также интересовались смогу ли я прийти и не поменялись у меня планы, предлагая возможность перенести время. Сразу видно, уровень! Так что, делайте выводы сами, записываться Вам в эту клинику или нет. Жалко потраченного времени. И еще, на заметку сотрудникам клиники:Уважаемые девушки на ресепшене, сначало нужно уточнять у врача готов ли он принять клиента, а уже потом заносить в базу его персональные данные". Крайне негативное впечатление осталось от посещения данного заведения. Не рекомендую.
Обращаюсь в Севклиник уже не первый раз. В частности, в этот раз была на приеме у невролога Галдецкой Ларисы Вадимовны. Грамотный, внимательный доктор, вызывает доверие. Назначила обследование, первоначальное лечение и процедуры. Анализы сдала здесь же в клинике. Медсестры доброжелательные, кровь взяли аккуратно, синяка после не осталось. Также в Севклиник прошла УЗИ сосудов шеи. Доктор, который проводил исследование, очень понравился, приятный мужчина, вежливый, внимательный, профессионал своего дела. О назначенном лечении судить еще рано, но отмечу, что сон наладился, и в целом состояние получше. Думаю, в дальнейшем эффект от лечения будет более выраженный. Я доверяю Севклиник и желаю клинике больше благодарных пациентов.
Добрый день, не плохая клиника цены нормальные. Спасибо большое невропатологу Татьяне Николаевне внимательная грамотный специалист. Эндокринолог меня удивила, весь приём мы слушали её проблемы. Не рекомендую.
В регистратуре девочки какие-то безразличные.
Благодарю Кононенко Марию Валерьевна за чуткость, доброту и профессионализм!
Звезду сняла за то, что мне ни разу не удавалось зайти в кабинет в назначенное время.
Рецепшн отработал хорошо! Доктор провел осмотр, отправил на анализы, сделал процедуру, и каждый чих за N- ю сумму. Доп услуги слегка навязчивы... Но! Самое главное! Проблему решили! Поэтому Спасибо! Но только 4звезды...
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2020
Когда встал выбор куда пойти лечиться, я, как и многие, залезла в интернет. Свой выбор я остановила на Севклиник и не прогадала. Это та клиника, которой действительно можно доверить свое здоровье. Грамотные внимательные врачи, дружелюбный персонал. Особо хочу отметить старшую медсестру Любовь Викторовну, с ней все процедуры проходят в непринужденной приятной обстановке. В клинике чисто.
Процветания Вам и побольше пациентов!
Хорошая клиника, чисто и уютно, запись по времени и никаких очередей. Врачи - вежливые и компетентные. Помогли решить проблемы со здоровьем. Так как государственная медицина в Севастополе не внушает доверия, эта частная клиника - достойная альтернатива.
Принимают вовремя, по записи. Персонал вежливый и компетентный, за исключением некоторой путаницы на ресепшене (сами не знают, где у них доктор сидит, бывает). Врач толковый.
Была один раз на приёме у терапевта. Отличный врач с вниманием и уважением к моим проблемам отнеслась. Очень тщательный был осмотр, и проведен полный анализ моих болезней
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Галдецкой Ларисе Вадимовне! Врач от Бога! Грамотный, внимательный, добросовестный и доброжелательный доктор. Помогла решить проблему, с которой я уже где только не была!
Рекомендую!
Быстро, качественно получил помощь. Отмечу великолепного терапевта Кольцову Елену. Правильно поставила диагноз, очень внимательно отнеслась, переживает за пациента. Таких врачей мало.
На процедуре электрофорез мне поставили два ожёга. Когда я предъявила свою претензию, заведующая клиники и персонал повёл себя крайне некрасиво!
Мало того, что никто в этой ситуации не принёс мне извинения, так ещё лживо утверждали, что это не ожёг, а родинка!, либо я феном себе дырки прожгла.