Severnaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1099 reviews
March 20
Удивлён почему у гостиницы 3 звезды, я бы дал 4 минимум. Ресторан, спа с бассейном, тренажерный зал, завтраки с шампанским, лифт, уборка каждый день в номере, обходительный и вежливый персонал, в общем всё супер. Если будем в Кировске, то только сюда.
April 21
Не первый раз уже отдыхаем семьей в этой гостинице. Каждый раз самые теплые впечатления! Уютные чистые номера с комфортными кроватями. Вкусные и разнообразные завтраки. Все удобства для горнолыжного отдыха (комнаты для хранения лыж, сушильное оборудование). Приветливый персонал. Зона СПА не перегружена, т.к. пускают ограниченное количество людей (мы без проблем ходили туда каждый день). Хороший ресторан с детской зоной. Рекомендую однозначно!
December 2, 2024
Чистые и уютные номера. Убирались даже чаще, чем мы рассчитывали.
Отдельного внимания заслуживают завтраки: всегда можно выбрать что-то по душе. Все вкусно.
Для горнолыжников плюсы: наличие сушилки и банный комплекс
Так впечатлились в январе, что приехали ещё раз в феврале.
Уверена, что приедем ещё
May 30
Отличная гостиница. Персонал на уровне. Номера удобные. Порадовало наличие в номере в шкафу гладилки и утюга. Завтраки соответствуют всему вышеизложенному.
November 18, 2024
Отличное местоположение ! Близость подъемников а также ресторанов и парковой зоны .
Были на машине , летом 2024г.
Номера комфортные , ставили доп место ребенку .
Также хотелось отметить ресторан в гостинице -рекомендуем кто хочет познакомиться с местной кухней и северными настойками !
3
February 20, 2024
Отель очень хороший- теплый, чистый, вкусный и разнообразный завтрак с шампанским. Большая спа- зона. Недостаток спа - если в нее уже зашло более 10 чел определенного пола, то вы в нее не попадете, пока кто-то не выйдет и не появится вакантное место( это минус, т.к. в общем, основной поток людей, понятно, идет вечером. При этом, в спа намеренно нет сидячих мест, видимо, чтобы не сильно задерживались. Зайти в спа можно только один раз в день. Если вы захотите попариться по 15 мин утром и вечером - этого сделать нельзя. И самый большой негатив от отеля - это полное (ноль) охраны . Мы попали на большую очень шумную со всеми вытекающими ночными орами и криками компанию молодежи, в итоге все три ночи не спали!!! Ресепшен не сделал для прекращения всего этого безобразия ничего от слова 'совсем'. Мало того, предложил разбираться с этими пьяными людьми самим, т.к. они "не могут выставлять требования проживающим". Три ночи звонков на респешен с просьбами повлиять на ситуацию ничего не дали. Прошу обратить менеджмент внимание на данную проблему. Спасибо.
1
March 27
Хорошая гостиница, безумно вкусные завтраки, шумоизоляция на уровне, матрасы гуд, высыпались на пятерочку! Вот только фены в номерах перегреваются и выключаются через десять секунд, волосы не посушить нормально, лучше привозить с собой домашний фен))
January 19, 2024
Прекрасная гостиница, если приехали в Кировск, однозначно лучшее место для размещения! Очень доброжелательный персонал отеля и ресторана, вкусную и разнообразные завтраки, шведская линия полна и разнообразна даже к концу времени завтрака. В ресторане есть вкусное детское меню и хорошая игровая зона, отдыхаем с ребенком 1.5 года, все очень комфортно. В номере отличная температура, мягкая кровать, хорошая шумоизоляция, просторный санузел, хороший новый ремонт и потрясающий вид из окна. Однозначно теперь только сюда!
3
April 16
Классный ресторан. Вкусная еда и напитки. Огромное спасибо Маргарите! В баре тоже хорошо, есть вкусные коктейли. Рекомендую.
October 2, 2024
Супер гостница и шведский стол отличный! Очень неожиданно, все отлично. Правда иногда нужно искать администратора или администратора спа) Спа очень скромный небольшой, впринципе неплохой. Спасибо вам!
July 14, 2024
Хорошая гостиница, ранее останавливались в январе 2023 года, решили повторить в летний период. Все по-прежнему на уровне, приветливый и отзывчивый персонал, хорошие номера, хорошее спа, тренажерный зал. В прошлом году не получилось сходить в ресторан (были только на завтраках, которые также приятно удивляют). В этом году решили посетить ресторан вечером, еда поравилась, обслуживание тоже.
May 11
Госиница в уверенные три звезды. Не нужно ждать чего-то особенного, а вот ресторан при ней - отдельная причина здесь поселиться. Северная кухня в нем просто великолепна!
В качестве минуса самой гостиницы то, что называется монопольно высокими ценами на проживание. Но это, скорее, проблема начальной неразвитости туристической инфраструктуры всего Кировска
А плюс - размещение в самом центре оорода на главной его площади и очень неплохие завтраки.
2
April 1
Очень хорошая гостиница! Чисто! В ванной есть все , что нужно, даже расческа одноразовая)) завтраки 👍 бассейн, хамам и баня, то, что нужно после катания.
March 20, 2024
Сама гостиница прекрасная! Номера, персонал, спа,комнаты для лыж и завтрак!!! Это больше чем 3*, однозначно! Но один вечер решили посетить ресторан. Тут чистая 1, причем не еде, в именно менеджменту. Зал полный, сделали предзаказ салатов, а вот заказанного горячего дождались не все. 2! 2 часа готовили заказы. Вероятно нехватка персонала на кухне, ну и неправильная работа менеджмента. НЕЛЬЗЯ сажать полный зал, если вы не в состоянии его обслужить! Конечно сложилось крайне негативное впечатление от ресторана.
Или заказывайте ужин с утра)) или лучше не плртите впечатление от отдыха!
4
July 9, 2024
Отличное место для отдыха! Были вдвоем. Всё очень понравилось. Чисто, удобный матрас, в номере есть всё необходимое. Большая зона спа. Очень вкусные завтраки, вкусный кофе. Мы остались довольны! С удовольствием приедем ещё. Спасибо за комфорт 🩷
May 1, 2024
Хорошая гостиница. Все чисто и опрятно. В номере есть все необходимое от утюга и сейфа, до меню подушек с ароматами трав. Хороший SPA комплекс с сауной, хаммам и бассейном. Отличный ресторан с хорошим выбором блюд, в том числе с местными (Мурманскими) морепродуктами. Есть видовая сторона на горы. От гостиницы 5 мин на такси до склона.
June 8, 2024
Мы отдыхаем здесь сейчас. До этого всегда выбирали Тирвас, в этот раз решили попробовать Северную.
Это полный восторг!
Гостиница в центре города. Мы на авто. Съездил в лес, погулял, на водопады, вернулся — всё рядом. Магазины, кафе, очень удобно.
Персонал приветливый. Номер отменный! Сегодня ходили в спорт-зал – всё работает. Спа-комплекс - это отдельное удовольствие.
В общем, рекомендуем!! В следующий раз снова приедем сюда))
2
January 10, 2024
Великолепно! мы просто в восторге! на пять звезд! номер отличнеший, современный, кровати-мягчайшие, хорошее белье-спали как на облачке) прекрасный вид на горы, а завтраку-отдельная похвала, очень вкусно и большое разнообразие блюд. Все на высшем уровне. Спа тоже порадовал-единственный минус-в спа ограничение по количеству человек-пришлось ждать очереди около часа, но когда прорвались-плескались до изнеможения))) советую,гостиница супер!
3
1
April 23
Очень хорошее впечатление. Чисто уютно . Хорошие завтраки . Отличная ski room. Достойное спа и спортзал .
February 23
Отличная гостиница, очень дружелюбный персонал. Богатейшие завтраки. А ресторан северной кухни!! Гребешки свежайшие👍
September 4, 2023
Гостиница чистая, шведский стол на завтрак очень разнообразный и вкусный, на обед можно было выгодно взять бизнес ланч. Матрасы, подушки и одеяла хорошие. Большая душевая, из крана сразу идёт тёплая вода, не нужно ждать пока там что-то нагреется. Спа утром и днём всегда свободен был. Хамам - моё почтение. Души с разными режимами тоже позабавили. Единственный минус, в последних числах августа, когда были здесь, велись какие-то ремонтные работы и часов с 10 до 19 постоянный звук сверления.
А, чуть не забыл, расходники есть, хорошего качества, тапки и халат тоже. Да и вид с окон на Хибины тоже был крут. Будете в Кировске - вряд ли пожалеете, если останетесь в этой гостинице.
4
1
August 1, 2024
Отличный отель. Чисто, приличный завтрак, расположение центр, парковка у входа есть, перед отелем сад с дорожками и фонтаном. При заезде 1.5 часа бесплатно спа. Ресторан при отеле тоже хороший. Рекомендую
January 26, 2024
Классная гостиница. Комфортная. Завтраки приятные. Так все красиво и уютно. Спа и бассейн великолепны. Тренажорный зал так же большой. Есть там и гантели и грифы и беговые дорожки. Брусья и турник так же есть. Очень уютный ресторан так ж на первом этаже гостиницы. Хорошые сушильные комнаты для сушки одежды после гор. Обязательно приедем есче туда.
April 8
Нереальная гостиница, мега крутой СПА. Великолепные девочки на ресепшене и просто феи горничные) спасибо Вам за хороший отдых🫶
1
December 5, 2024
В этом отеле останавливаемся с 2021 года. Не плохо. Правда стало дорого, нужна предоплата. В этом году номер не впечатлил. Маленький, хотя категория комфорт. Для цены за 4 дня 35 тыс, хотелось увидеть более ухоженный. Ковролин разошелся в местах соединений, немного обшарпан плинтус. В целом все устроило. Стоимость включает посещение тренажёрного зала и спа. Тренажерка маленькая. В декабре всегда приезжают лыжники, с ними наперегонки на тренажеры😀. Спа под запись. Завтраки отличные. Так что пока, как и прежде рекомендую
July 17, 2024
Гостиница хотя и 3 звёзды, но даст фору многим 4-х звездочным отелям. Чисто, ванная комната хорошая, хорошие матрасы, номера просторные, двери хорошо изолируют номер от посторонних шумов. Ресторан уютный, северная кухня достойна отдельного восхищения. Цена выше средней по городу, но эта гостиница стоит этих денег. Рекомендую.
3
April 6, 2024
Лучшая в городе гостиница. Всё чисто. Персонал в основном отзывчивый. Номер хорошо укомплектован, тапочки, халаты, гигиенич.набор, чай/кофе. Белье белоснежное, матрас удобный. СПА и тренажёрный зал включены в стоимость номера. На завтраке можно найти на любой вкус и диету, от каши и овощей на пару до бекона и блинов
April 17, 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание. А ресторан вообще лучший в городе.
Мы отдыхали с 9-ти месячным ребенком. Было комфортно, чисто, удобно. Нам предоставили кроватку.
Спа тоже хороший, есть чем заняться когда подъемники закрыты.
Также супер удобные и функциональные комнаты для сушки оборудования и курток.
March 17, 2024
Отличная гостиница. Для лыжников есть skiroom с сушкой для обуви. В номерах есть все необходимое. Понравились шкафы с открытыми полками- легко вещи закидывать, если сил нет после каталки, но в ванной не хватает крючков. По тв есть канал с прямой трансляцией со склона. Очень порадовал спа с гидромассажем в том числе для ног, сауной, хамам, дорожками для плавания. Завтрак одинаковый каждый день, но сытный- есть все. Можно заказать кофе из кофемашины, а еще попить шампанское. Ресторан неплохой. Меню интересное, еда вкусная.
January 9
Хорошая гостиница. В номерах чисто. Номерной фонд обновляется. К сожалению, нам достался номер с идеальной слышимостью (соседи разговаривали одновременно с нами!).
January 11
Не первый раз останавливаемся именно тут - уютная теплая гостиница!
Отличный персонал, хорошие завтраки, если не придираться.
Все здорово!
Цены, ну как и везде у нас перебор явный. 3 звезды в Париже будут стоить дешевле в не самом плохом районе) или 5 звезд в СПб - тоже будет дешевле в этих датах. Нет конкуренции - нет адекватности) но, к сожалению так везде
January 9
История 2024/2025:
Отвратительное отношение к постоянным гостям, по семейным причинам не смог приехать с семьей на январские праздники 2025 причем бронировал с июня с частичной предоплатой. В декабре связывался с гостиницей через сайт (сами изменить дату на сайте не можете, с вами связываются по телефону), чтобы перенести дату заезда, без каких либо требований с моей стороны возврата денежных средств, просил перенести деньги и возможность заселится в удобные даты в марте, отказали якобы руководство отказало, потребовали 100 % предоплату за будущее заселение в марте. Предоплата за январь была списана как штраф из-за не заселения. Очень неприятно когда не идут навстречу постоянным гостям.
March 8
Лучшая гостиница в Мурманске. Хороший ресторан. Есть бассейн, хамам, баня. Отдел бронирования и размещения отлично работает!
May 17, 2024
Гостиница превзошла мои ожидания.
Номер большой, чистый. В номере чайник, кофемашина ( капсулы за допплату), сейф бесплатный, тапочки/ халат, минибар, утюг с гладилкой ! Есть меню подушек), если вдруг Вам не понравится стандартная. Убирают тщательно и чисто.
Отличная спа зона- небольшая, но есть все что надо).Сауна/ хамам, бассейн с гидромассажами, зона джакузи, души с разными эффектами. После каталки- просто наслаждение!
Завтраки хорошие, стандартный шведский стол.
В ресторан ходили несколько раз- по сервису нареканий нет, блюд перепробовали много, все очень вкусно!
Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Девушки с ресепшн помогали по всем вопросам ( вызвать такси , решить вопросы по номеру), за что им большое спасибо!
Однозначно рекомендую!!!!!
May 9, 2023
Великолепная гостиница. Жили 12 дней на майские праздники. не возникло ни одной проблемы.
Сервис на высшем уровнё, всё быстро и чётко.
Красивые современные интерьеры, просторный номер.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Очень хороший ресторан, постоянно пользовались заказом еды в номер. В Кировске нехватка кафе-ресторанов в пик сезона. Так что ресторан в гостинице выручал, в основном там и питались.
Очень удобно, что на каждом этаже есть комната для лыж.
Спа-зона очень понравилась. Приятно после катания посидеть в джакузи, или в сауне/хамаме .
Хорошее расположение гостиницы. Близко магазины и аптеки. До Северного склона на машине 5 минут.
2
March 24, 2024
Мы были не в самой гостинице, а в ресторане при ней. Ресторан очень понравился. Меню аутентичное, очень много северных блюд из морепродуктов и северного оленя. Персонал отзывчивый, отвечает на все возникающие вопросы по меню. Единственное - надо бронировать заранее, день в день попасть очень сложно. Но это проблема города и малого количества точек общепита, здесь фактически любой ресторан надо бронировать заранее.
April 3
Нормальный отель. Спа лучше, чем в Тирвас, хоть там и бассейн больше. Красивые девушки на респе и ресторане. Рекомендую.
January 7
Отличный отель, обслуживание и услуги лучше чем в 3 звёздах, старовата уже мебель и ремонт, но в целом все отлично.
April 17
Лучшее места для проживание в Кировске нет. Хороший ресторан северной кухней. Из минусов: большой спрос на гостишку, надо бронировать сильно заранее.
July 11, 2024
Хорошая гостинца, чистые и приятные номера, хороший ремонт, в стоимость включено посещение спа зоны, завтрак был не шведский стол, а выбор из меню, но в целом очень добротно. С учетом, что ценник не сильно отличается от других предложений, это однозначно лучший выбор из всего предложенного в этом городе
April 5, 2024
Коротко: нам все понравилось.
Длинно: спа - огонь, обслуживание - огонь, месторасположение - огонь. Есть сушильные комнаты для снаряги. Внутри - отличный ресторан, где можно вкусить свежих морепродуктов и многого остального. На завтрак хороший выбор каш/фруктов/овощей/яиц/мяска.
March 11
Хорошие номера. Очень приветливый персонал. Великолепный СПА.
Вкусные завтраки. Рекомендую!
3
1
April 28, 2024
Спасибо, всё предусмотрено.
Если возникла необходимость поработать, на 1этаже есть компьютер с принтером.
Очень удобно, что можно онлайн посмотреть что происходит на склоне, не только погоду, но и много ли народу))).
Про ресторан и их вкусные блюда уже пишут многие, но хочется ещё отметить очень вкусные десерты и конечно, отдельное спасибо управляющему Роману и всему коллективу!!!
1
December 8, 2024
Отличная гостиница-чисто, аккуратно, отличное спа и сытные завтраки. Единственное из такого себе-шумоизоляция слабая, слышно все, что в коридоре, но мы приехали кататься, а после горок и спа очень крепкий сон)
September 12, 2023
Понравилось почти все)
Отличный номер (но надо было брать с видом на горы).
Наличие небольшого но очень аккуратного и уютного спа делает этот отель лучшим в городе.
При въезде спросили рост ребенка и принесли детский халат! Респект!
Заказали ужин в номер, ожидание 35 минут, все очень вкусно, хорошая подача.
На завтрак шведский стол, не было только вина;) остальное быстро обновляют, не пришлось ничего ждать.
Все очень вежливые и обходительные.
Очень рекомендую!
1
1
March 19, 2024
Удобное расположение , вполне приличные номера . Наличие сушилки для ботинок , хранение лыж в отдельной комнате. Завтраки отличные с хорошим выбором , но как вечерний ресторан ( заказ по меню) на 3-ку - не сказала бы , что вкусно. Персонал доброжелательный , в целом - рекомендую!
1
March 11, 2024
Принято считать, что у нас в стране хороший сервис найти сложно, поэтому многого не ожидали, но были приятно удивлены уровнем обслуживания!
Проживали с 3 по 8 марта в номере повышенной комфортности. Приезд был очень ранний, но не смотря на это персонал постарался заселить нас как можно раньше. В итоге, уже в районе 12:30 мы уже разбирали вещи, а не ждали 14:00, уставшие после раннего перелёта.
Несмотря на очевидную спешку, номер был превосходно подготовлен. Очень чисто, свежо и уютно. Наличие тёплого пола в ванной приятно удивило(возможно это опция номера "Комфорт")
Так же в отеле на каждом этаже есть специальная комната для сушки горнолыжного снаряжения.
Завтраки добротные, выбор большой, всё свежее и вкусное. Игристое на завтрак!!! Отдельно хочется выделить регулярное нахождение управляющего в обеденной зоне. Он следил за качеством обслуживания и обучал стажёров. При мне он объяснял официанту, как правильно выкладывать сваренные яйца в корзину. Такое внимательное отношение к деталям подкупает и внушает доверие и уважение к персоналу. Людям явно не всё равно и они стараются поддерживать высокую планку. Пару раз заказывали ужин в номер - так же без нареканий, всё прекрасно.
Текущая уборка номеров тоже хороша. В один из дней, мы забыли повесить табличку о просьбе убраться. Обнаружили это только поздно вечером, когда вернулись со склона. Нужно было перестелить кровать и обновить полотенца. Ожидали, что, сославшись на позднее время, нам откажут, но нет - всё сделали и сразу, чем приятно нас обрадовали.
Выезд из отеля у нас был так же ранний - на завтрак мы не попадали. Нам собрали довольно сытную ссобойку - сок, сэндвич, йогурт, сырники, большой кусок запеканки, несколько блинчиков и яблоко.
Зону СПА и бассейн посетить, к сожалению, не смогли - не хватило сил и времени после катания. :)
Из негативных моментов: в день приезда произошло небольшое недопонимание. До заселения мы поинтересовались на ресепшене, можем ли мы позавтракать пока ждём номер. Девушка ответила, что да, можем, без каких-либо уточнений. Но уже после того, как мы поели, нас поставили перед фактом, что завтрак придётся оплатить. Менеджер отнеслась к ситуации с пониманием и заверила нас, что с сотрудницей поговорят. За завтрак мы конечно заплатили, сумма небольшая, но дело не в деньгах.
В чайнике в номере, даже при использовании бутилированной воды, сразу образовывалась накипь, пить такую воду довольно неприятно. Их бы стоило заменить. Слив в душе работал так себе, а в последний день вода стала уходить совсем плохо.
Резюмируя, скажу, что несколько негативных моментов самую малость смазали впечатление, но в общем и целом мы в восторге и прекрасно провели время. Для трёх звёзд очень и очень хорошо!
Надеемся ещё у вас побывать, спасибо большое! <3
July 19, 2024
Гостиница понравилась однозначно. Прекрасный СПА. При гостинице достойный ресторан. Но, как человек занимающийся проектированием гостиниц и гостиничных комплексов порекомендовал бы: 1. Использовать каким-то образом крышу на втором этаже, а то смотришь в окно и там какой-то бардак. 2. То же самое касается территории вокруг отеля.
May 1, 2024
Очень классные номера, чисто, удобно и красиво. Есть сушилки под инвентарь: на 1-м эт. большая и на каждом следующем маленькие. Жаль отменили не дорогие бизнес-ланчи, в Тирвасе в прошлом году был шведский стол за 500 р.
1
August 25, 2023
Отличная гостиница, уютный спа (бани, бассейн, джакузи, интересные тематические души), вкусный ресторан (завтраки, обеды, ужины и даже бизнесланчи), в красивейшем месте Кировска, парковка прямо перед входом. Тапки в спа берите свои резиновые, если есть, они лучше сохнут 😀. Впечатлила центрифуга для сушки плавок и купальников 👍. Музей в местном "биг бене" обязателен для посещения и прямо через площадь ⛏️💎
4