Severnaya
972 reviews
September 24, 2023
Понравилось обслуживание, персонал вежливый и приятный в общении. В номерах есть все необходимое: тапочки, холодильник, фен, зубной набор, шампунь, гель для душа, чайный набор, мини бар, капсульная кофемашина. В гостинице есть спа комплекс, бассейн небольшой, но можно поплавать, хамам, сауна. В ресторане вкусно готовят.
January 30
Хорошая гостиница. Чисто. Тепло. В номере есть все необходимое. Можно посетить зону спа или тренажерный зал. Здесь же находится очень вкусный! ресторан.
January 13, 2023
Отдыхали после новогодних праздников. Загруженность гостиницы на мой взгляд 40% ( вывод по спа и по завтракам). В номерах чисто. Бар заполнен, цены нормальные. Номер у нас комфорт был. Младшему ребенку предоставили халат сразу, чем очень удивили, так как были в других отелях и не всегда есть халат на такой рост ( 1м). Спа ( хамам, сауна, бассейн) отдельное спасибо от детей! После горы очень зашло. Расслабились. Завтрак отличный. Есть что выбрать. Каши, омлеты, блины, оладьи, сырники, запеканки и тд. как в нормальных отелей 3 звездах. Даже с такими «малоежками» как у меня, голодными не остались. Не хватила йогурта ( ну или не внимательно смотрела) и меда не была( для тех кто не ест сахар). И кофе , только американо и эспрессо. А так хотелось капучинку или латте.
Были на машине, парковка прям у входа. Персонал приветливый, вежливый.Сразу отвечает. Ребенок пару раз звонил на ресепшен ( за это извините еще раз, не уследили), девушки мило пообщались с ним.
4
1
May 3
Хорошая гостиница, особенно нравится, что после целого дня катания можно в бане погреться и в бассейне поплавать! Чисто, уютно ! Советую!
July 21, 2023
Отель очень понравился. Отдельно хочется отметить наличие теплого пола в ванной комнате и радиатора, температуру которого можно регулировать, капсульной кофемашины, сейфа, а также гладильной доски и утюга прямо в номере. Наличие халатов тоже порадовало, как и большое количество вешалок. Номер просторный, удобный. Континентальные завтраки вкусные, как и блюда в ресторане. Персонал отеля доброжелательный, вежливый. Быстрое заселение и выселение. Удачное расположение отеля, рядом музей, автобусные остановки, городской парк. Однозначно рекомендую этот отель в городе Кировск. Хотелось бы побольше таких, т.к. не каждый отель даже категории выше не может сравнится с отелем Северная. Недавно столкнулись с тем, что в отеле 4 звезды в номере не было ни мини-бара, ни халатов, ни сейфа, ни корзины для мусора в самом номере, только в ванной комнате, вешалок для одежды всего 4 шт., отсутствовала кофемашина, только одноразовый кофе, не было даже полотенца для ног, не говоря уже об отсутствии утюга и гладильной доски. Вобщем есть чем сравнить. Если когда либо вернусь ещё в Кировск, то однозначно только в отель Северная.
4
May 10
Спасибо, приятное обслуживание, хорошие номера, соответствующие цене-качеству. Кровати удобные, но можно было бы добавить подушки ( 2 маленькие подушки для взрослых недостаточны).
Понравилось спа, но .. если бы была вода с лимоном и мятой ( сейчас многие спа организуют), то было бы еще лучше… все же это более современный подход к гостям, которые приезжают в основном на спорт-лыжи и тд. Очень поразило, что если больше 10 мужчин одновременно в спа, то 11го не пускают)) Почему-то разделение по количеству человек в спа организовано по гендерному принципу. Не все приходят парами(( ИМХО стоит пересмотреть количество человек по количеству, а не по гендеру.
В целом спасибо, приезжаем второй раз. Нравится расположение, есть спа, плюс скирум.
January 4
Чисто. Небольшие номера в которых есть чайник, кофеварка, гладильная доска, утюг и старенький фен. Очень хорошие матрасы! По запросу - детям приносят халаты (дополнительные). Есть небольшой СПА, бассейн, бани, джакузи. Так же есть тренажёрный зал.
February 8, 2023
Был приятно удивлён, по моему мнению это не 3 а 4, номера комфортные, постельное белье хорошее, еда в гостинице отличная, единственное можно разнообразить завтраки, но в целом очень доволен. Если меня бы спросили порекомендую, могу сказать 200% да. Кстати и spa тоже впорядке. Чуть не забыл самое главное, мы приехали часов в 9 а заселение в 14:00, мы попросили заселить, нас попросили подождать 30 минут, мы подождали и вуаля номер готов. В общем сервис тоже отличный
3
1
March 17
Хороший отель наесться свои минусы; впервые встречаю в номерах комфорт и полулюкс капсулы кофе по 100р, подушки не выдерживают ни какой критики но есть меню подушек за доплату. В ресторане на завтраке обслуги больше чем клиентов но всё время чего-то не хватает и уж совсем не понятно есть хлеб для тостер но тостер нет. Ездим в отель часто очень надеемся что нас услышать и примут меры
3
April 2
Хорошая гостиница, отличный бассейн и очень вкусный ресторан, блюда шедевральные.
Отдельное спасибо за ОЧЕНЬ удобный матрас и огромное одеяло, далеко не во всех 5* дорогих настолько хорошая кровать. Можно качественно всыпаться.
Персонал дружелюбный и старается помочь.
Минусы — ценник высоковат, шумоизоляции вообще нет (слышно как шнурки завязывают), больше минусов нет.
January 16, 2023
Отличная гостиница. В номерах чисто и комфортно. Отличная кровать, удобная подушка. В ванной полный комплект: полотенца, набор косметический, набор бритвенный, зубные паста и щетка. Есть халат и тапочки, чай бесплатно. В номере капсульная кофемашина, но это оплачивается отдельно. В стоимость проживания входит 1,5 часа в СПА. Хорошая кухня, на завтрак шампанское 🥂😉
1
1
July 30
Отличное месторасположение, завтрак прекрасный, спа - супер, однозначно рекомендую.
November 9
Прекрасный отель, если ещё учесть, что 3 звезды, то только похвалы. Завтрак, белье, большие номера. В стоимость входит посещение СПА.
December 6, 2023
Отличная гостиница!Лучшая в Кировске!Прекрасный шведский стол на завтрак,отличные номера,спа,комната для оборудования (лыжные ботиночки забираешь тепленькими)…Прекрасное место!Если ехать-то только туда!
1
1
February 2
Великолепная гостиница, приятный сервис, завтраки на высшем уровне. Очень достойный ресторан. Советую как для одиночных поездок так и для семейного отдыха.
March 30
Замечательное уютное тихое заведение с отличной кухней, быстрым чутким и вежливым обслуживанием!
Огромное спасибо всему персоналу!
March 1
Хорошие завтраки,даже 🍾 подают).входит 1,5 часа бассейна и спа,можно расслабиться после катания. Номера чистые,каждый день все убирают и меняют полотенца. Вообщем нам все понравилось ,кроме цены)
April 22
Отличная гостиница, завтраки вкусные, матрасы удобные. Спа после каталки то, что нужно! Есть лыжехранилище и сушилки для одежды. Не далеко от склона.
July 25
Замечательная гостиница. В душевой комнате полы с подогревом. Спа входит в стоимость номера. Завтраки, шведский стол, но на любой вкус.
2
August 21, 2022
Прекрасный уровень сервиса для регионального отеля, чувствуется, что менеджемент очень профессиональный! Номера комфортные, хорошо оснащены, завтрак хотя и не шведский стол, но красивая подача и вкусно: на выбор можно было взять шакшуку, Бенедикт или сырники + каша + тарелка с хлебом, маслом , сыром, ветчиной и мацони. Так как бассейн был на ремонте, нам предложили посетить спа в санатории тирвас, нам понравилось. Единственное замечание: на мой взгляд цена 100 рублей за 1 капсулу кофе в номере - очень дорого
1
1
January 3
Отличная гостиница. Не смотрителем звезды. Она точно лучше чем 3. 4 +. Точно. Большие номера, отличная ванная. Сервис соответствует. Завтрак на любой вкус.
Есть ресторан. Припросить равных один из лучших в городе.
1
May 2, 2023
Пожалуй самая лучшая гостиница в Хибинах.
Есть СПА, что приятно выделяет отель среди прочих.
Ресторан хороший, но нужно бронировать заранее.
До склона лучше на такси добираться .
Нам попался номер с красивым видом на горы. Правда сам вид открывался из туалетной комнаты))
Комната для лыж оборудована сушилкой и сама по себе довольно большая .
1
January 8
С отелем все прекрасно - прекрасные номера, уборка номеров, спа замечательный, сотрудники внимательные и профессиональные.
Но ресторан это ужас и кошмар - ожидание еды от 1,5 часов. Это недопустимо. Столики нужно заказывать заранее. Ресторан захлёбывается в новогодние каникулы. Нельзя быстро пообедать и побежать опять на склон. Стали заказывать заранее еду в номер - опоздание 30 минут. Так мы и не поняли , как есть в ресторане в отеле и не опаздывать к инструктуру на склон. Сам отель очень хороший. Придумайте что-то с едой в отеле.
1
August 10
Замечательная гостиница! Произошла следующая ситуация, я забронировала номер и оплатила отель в четверг, прилетела в субботу. По приезду выяснилось сто мою оплату не видит спм отел
ь. Благодаря Веронике и остальным работниепм гостиницы асе решили. Спа отличный
January 18, 2023
Приезжали в Кировск в снежную деревню и таинственный лес. Необходимо было пообедать. Везде, кроме этого ресторана были очереди. Место довольно хорошее. Хорошая обстановка. Неплохая кухня. Обслуживание даже на 3, чем на 4. Хлебную корзину принесли после того, как съели первое, хотя напоминали 3 раза. Варенье к десерту принесли явно испорченное (но так и не признали это). В принципе, все очень долго, хотя посадка была даже меньше половины. Из положительного: наличие детского уголка, кухня, интерьер, пустили в спортивной тёплой одежде, хотя точно это ресторан
2
1
February 26
Гостиница очень хорошая. Явно одна из самых лучших в этом городе. Номера были очень чистые, тёплые, комфортные. Очень рекомендую! Спас салоны ресторан просто великолепный.
May 17, 2022
Гостиница превзошла наши ожидания. Очень хорошо, уютно, чисто. Вежливый персонал. Чудесный СПА-комплекс. Повар заслуживает отдельной благодарности - чудесные блюда на ужин (по меню), и подача прекрасная и вкус, просто объедение. Завтрак (шведский стол) в целом очень хорош, и разнообразно (и яйца, и зелень, и овощи и фрукты, и блинчики, и сырники, каши и на воде и на молоке, и сыр, и ветчина, и всё такое есть), м.б. мне чуть чуть не хватило до полнейшего удовольствия, но на 4+++ это точно.
Сушилки для горнолыжного снаряжения - это просто класс, есть даже на каждом этаже.
Шкаф в номере нам понравился - без дверей - очень удобно, ТК дверцы всё травно никто не закрывает, открытые они мешаются, а дверцы-купе туда сюда приходится двигать чтобы достать из друно отделения что то...а тут их нет, и прямо для такого отдыха как спортивный - мы это оценили. Большая ванная с подогреваемым полом, тоже можно и просушить всё и тепло. Большущая полка во всю стену - можно все пузырьки поставить удобно...и крючков целых 4 штуки. Прям это бич всех даже 5* гостиниц - крючки и полки в ванной - из никогда нет (!!!) или два крючка и ноль полок.... А тут это есть, и это классно. Ещё бы сделали рейлинг-трубу какую нибудь что бы на вешалке можно было повесить что то и от теплого пола просыхало бы = было бы просто шикарно.
Или в коридоре рейлинг бы - штангу повесили от стены до стены, чтобы куртки и комбезы вешать для просушки/проветривания (ТК в шкафу не проветривается хорошо даже без дверок) это было бы вообще круто))))
Минус только один пахнет из канализации в раковине и в душевой, Слава богу этот запах НЕ распространяется ни по ванной ни по комнате, он идёт именно когда наклоняется при умывании, и оттуда прямо несёт... Возможно давно не чистили сливы, но....осадочные так сказать остался.
До канатки далековато если пешком тем более в снаряжении, мы брали такси. Поэтому в целом всё хорошо. Как вариант, рекомендую отелю подумать "а что если в самое ходовое время придумать трансфер до горы, и обратно вечером также"
В СПА джакузи очень классно разминает, после катания самое то, да и хамам и сауна (прям новейшая-дерево чистое) тоже хороши. А уж различные интересности: чан с колотым льдом, контрастные ванночки для ног, ведро с ледяной водой, различные душевые, и массажные форсунки в бассейне - 💪👍
Очень рекомендую эту гостиницу!
А сами мы туда точно ещё вернёмся))) и надеюсь не раз;-)
3
November 12, 2023
Гостиница вполне хороша. Удобные, теплые с ремонтом, номера. Хороший персонал. СПА вообще отличный, и бассейн и сауна и хамам и куча, с разными режимами душей. Приличные, качественные завтраки. Что ещё нужно для отдыха?
March 30
Ремонтировать номера и разбираться с з завтраками. На стенах следы новогоднего веселья. Ручка в ванную держится на честном слове. На завтрак были ладушки, которыми гости стучали по тарелке и клали обратно. Сухая сауна хорошая, хамам еле теплый, со слов гостей не получалось разогреть даже полив 2 датчика температуры на стенах холодной водой. Был в этой гостинице в 2005м, в 2017м и в 2024 два раза. Понимаю что много сложностей везде но по факту нет нормального управленца. Савок на лицо. Цена номера 12 т р в сутки 1 взр и ребенок 11 лет. Высокий сезон все катаются. Мой выбор в следующем году обойтись без Тирваса/Северной. Если получится то и без Кировска.
2
1
March 22
Очень хорошая гостиница. СПА для 3-х звезд - выше ожиданий. Сушилка для лыж и ботинок - на порядок лучше сушилок в отелях Италии. Ресторан - лучший в городе.
September 30, 2023
Чистый номер, удобная кровать, в номере теплый пол, спа понравился, но было несколько нюансов : вода в дорожках особо не отличается, в джакузи прохладно и лед был не всегда.
Есть меню подушек, но оно платное.
Ресторан не дотягивает до уровня отеля.
Завтрак немного скудноват.
January 30
Ресторан на 5! Уникальное меню, быстрое обслуживание, белые скатерти, не понимаю почему туристы позволяют себе выходить или в тапочках, или в комбезах- не баланс) .
Раз была задержка по кухне- стоимость этих блюд вышли из счета
Расстроил завтрак. Пришли как гости- дорого, и был какой- то грустный ассортимент, вроде и как обычно, но не вкусно. Часто пустые тарелки, долго не обновляли. Не было воды, ломались по очереди кофе- машины. Шампанское не спасло ситуации, т.к. не пью его.
June 23
Супер, чисто, вкусный завтрак.., вид из окна прекрасный, расположение хорошее.
April 29
одна из любимых гостиниц, комфортные номера, спа отличное, завтраки супер. Персонал приветливый и оперативный!
1
December 30, 2023
Приятные и вежливые девушки на рецепции и в ресторане. Обстановка уютная, отношение дружелюбное, питание на любой вкус! Очень понравилось, рекомендую!
May 8, 2023
Хорошая гостиница, с вкусным рестораном и неплохим хамамом с бассейном. Приспособлена для горнолыжных отдыхающих (есть места сушки и хранения, номера достаточно большие - много места для лыжной одежды). Номера чистые, уборка хорошая, ремонт свежий.
3
1
January 31
Всё чисто, аккруратно, предраться было не к чему. Бронировали заранее через их сайт, брали дополнительную кровать ребенку, всё принесли как заказывали. Каждый день меняли полотенца и зубной набор. Завтрак замечательный, выбор большой. Были в праздники, на завтрак давали даже шампанское. Небольшое неудобство в СПА, ограничено по количеству человек внутри, вечером приходилось стоять в очереди
October 16, 2023
Три года подряд приезжаем в Кировск для катания на лыжах! Останавливаемся только в этой гостинице ! Вкусные завтраки , отличная спа зона , прекрасное место расположение!
January 12, 2023
Гостиница с хорошим сервисом, все предусмотрено для каждого гостя! Важно - есть сушильные комнаты для просушки оборудования и одежды (сушильный шкаф). До склона с оборудованием не дойдёте , все таки идти прилично , потеряете силы пока дойдёте. Но можно на автобусе доехать (это бюджетный вариант), такси (заказывайте через Яндекс), частники заламывают цены! Рядом пятерочка. В гостинице бассейн с джакузи , хамам , сауна. Шведский стол вполне приличный , есть что выбрать , голодными не останетесь (два вида каши , омлет , яичница, сырники , блины , овощи, ветчина , колбаса). Ресторан в гостинице вполне приличный, цены приемлемые , меню разнообразное.
4
1
October 26
Лучшая гостиница в городе! Активно приводят в порядок, есть вопросы к завтраку, но в остальном твердая 5+
July 22
Хорошая гостиница. Номер чистый. Завтрак очень хороший. Персонал приветливый.
3
August 15
Отлично. Чисто и уютно! Спа вечером много людей, утром никого! Завтрак вкусный!
4
January 9, 2023
Центр города, приятные номера, отсылка к историческим интерьерам в фойе, бассейн. Свой ресторан — большой плюс с учётом того, как трудно бывает найти место в общепите Кировска зимой. И жирный минус для тех, кому повезёт жить в крыле, где он находится. Вытяжка из кухни проложена внутри здания и, видимо, совмещена с вытяжкой в санузле. В часы работы ресторана вы будете слушать жуткий гул и даже ощущать вибрацию стен. На вопросы, что это и как с этим спать, получите холодные ответы ресепшена «ничем не можем помочь». В итоге вытяжка выключилась только в 0:00, тишина продлилась до 6:00 (вот весь ваш сон после склонов, ага). В качестве компенсации за «предоставленные неудобства» нам предложили …продлить эти «неудобства» бесплатным поздним выездом. То есть послушать гул ещё пару часов.
Ясно, высокий сезон. Но неужели нельзя предупредить при заселении – нам жаль, есть лишь такой номер, в нём шумно. Особенно с учётом того, что гости с ребёнком. Если вам достанется №406, сразу просите менять.
6
1
December 8, 2023
Ресторан на 5+. Еда Очень вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Музыка спокойная. Атмосфера домашняя. Очень нам понравилось.
Ждём не дождёмся приехать снова в этот город и попасть в этот ресторан.
3
1
November 7, 2023
Шикарная гостинница с красивым интерьером. Очень круто, что окна тонированные. Приятный ресторан в самом отеле и очень милый и отзывчивый персонал
August 30, 2022
Отдыхали в конце августа. Были приятно удивлены сервисом и гостиницей в целом. Номера чистые, современные, хорошая сантехника, просторная ванная комната. Персонал вежливый, настоящие профессионалы. Ресторан выше всяких похвал. Кухня отличная, обслуживание на высоте, завтраки приятно удивили подачей и разнообразием. Все очень вкусно и красиво. Уровень хорошей пятёрок
3
September 11, 2023
Прекрасная гостиница!персонал -девочки ,вы умнички !все милые и доброжелательные.
Регистрация заняла не более двух минут ,сразу на ресепшен спросили рост ребенка ,не успели подняться к номеру ,где нас ожидала девушка с детским халатом .
В номере все чисто !есть вода ,чай ,кофе все ванные принадлежности .Спа отличный ,хоть и небольшой ,но нам было комфортно)
Заказывали еду в номер ,ожидание 35-40 мин .завтрак шведский стол ,где был большой выбор еды .Обязательно будем приезжать еще !!
April 11, 2023
Чудесная гостиница. Ценник в сезон, конечно, конский, но уровень услуг - достойный. Ресторан один из лучших в городе. Кормят вкусно и дорого. В этом году даже аквариум с морепродуктами появился.
Одну звёздочку скинул за номер 424, над которым течёт крыша, так что как только потеплело, пришлось спать под басовитую барабанную дробь весенней капели на натяжной потолок. Очень не порадовал факт того, что местный электрик не смог обесточить номер.
3
July 28
Отличная гостиница, второй год в ней останавливаемся. Единственное, нет кондиционера в номере, если на улице будет жара, то в номере будет душно.
3
March 16
В Кировске были первый раз, заселились в гостиницу Северная и не пожалели. Еда, номер, обслуживание, ресторан и СПА Все на высшем уровне. При следующем посещении Кировская только сюда, рекомендую.