Shalet Greystone
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
213 reviews
October 10, 2023
Волшебный дом с очень уютным, но современным дизайном. Взаимодействие с сотрудниками обрадовало, у всех хорошее настроение🫶🏻 Отличное постельное, душевая и чайные принадлежности. Спасибо огромное за создание такого места !
1
1
December 16, 2023
Уютное местечко, особенно интерьер, с удовольствием можно вечерком посидеть, выпить бакальчик вина и послушать пластинки,вежливый внимательный персонал, цены не дорогие 2300 сутки, рекомендую
3
March 16, 2023
Останавливались с 12 по 15 марта, номер улучшенный двухместный (с мини-кухней). Отель отличный! Интересный интерьер в стиле загородного дома. На каждом этаже в общем доступе кулер и микроволновка. Кровати высокие, удобные. В мини кухне есть все необходимое: от посуды до полотенца и губки для мойки посуды. Очень чисто. У нас был номер с имитацией балкона, окна в боковую улочку, так что шума от дороги не было слышно. Вид на горы) Отель расположен около ост. Мегафон, рядом 5ка, магнит и кафешки. До променада пешком минут 10,неспешно.
1
May 31, 2024
В номере 🔥, территория 🔥, бассейн грязный и зеленый😅, но определенный вид это администраторы😂 спустились на ресепшен, сказать , что в номере нет туалетной бумаги, она не поверила, пошла проверять… и вот стою я взрослая тетя и думаю, что за фак? В сан узле пахнет канализацией, видимо какие-то проблемы с ней во всем отеле) есть плюс… беседка и мангал. На все можно закрыть глаза, но за деньги которые ты платишь, хочется видеть нормальный сервис, а не примороженный персонал в отеле.
3
June 20, 2024
Номер уютный. Улучшеный семейный вполне удовлетворят потребности. Но сковорода подгоревшая, старая., окна грязные, наружные подоконники в пыли. В уборной неприятный запах, возможно номер долго не сдавался.Стоянка для авто предоставляется бесплатно. Вода из крана имеет не приятный запах, не пригодна для питья, но в коридоре есть кулер, дату заполнения водой не нашел. Принципиально нужен был бассейн. Бассейн очень маленький, не обращайте внимание на фото, холодный, без подогрева, плавают листья и т.п. В целом отель очень среднего уровня.
1
September 29, 2023
Хороший небольшой отель. Были два дня. Номера чистые , хорошие. Сразу видно за всем следят. Территория зелёная и чистая, есть бассейн, детская игровая площадка, беседки, мангал. До подъёмников примерно 15-20 минут пешком неспеша.
May 21, 2024
Самый отличный отель. Много выходов. Есть беседки с светом. Есть бассейн. Есть детская площадка. Есть зона где можно отдохнуть Почитатю Там нет ничего лол ща до ЛГ в
June 23, 2024
Чистые номера,детская площадка,бассейн на территории, есть беседки, мангальная зона, красивые виды на горы, за свои деньги очень даже хорошо.
December 16, 2023
Отличный апарт-отель! Мебель, техника не дешевые, матрас на кровати качественный, на кухня вся необходимая посуда для приготовления и приема пищи. По просьбе разжигают дровяной камин. Идеальная чистота!
December 21, 2023
Очень хороший отель, номер супер, в просторном холе камин и зона отдыха где можно поиграть в настольные игры и послушать музыку. Рядом достойная столовая и автобусная остановка.
2
June 5, 2023
Отличный отель, очень красивый и уютный, приятное постельное белье, удобные кровати и подушки, большая зеленая территория, своя парковка. Отличное местоположение, рядом магазины и прекрасная столовая. Единственное, хотелось бы завтраков в отеле , а так все отлично!
И администратор немного неприветлива
3
April 24, 2024
СПЛОШНОЙ БАЛДЁЖ! Мы брали самый крутой номер на третьем этаже - чисто, уютно, вид прекрасный, единственное "не очень" - это шум дороги. Если приедем еден, то сюда обязательно!!
October 4, 2023
Отличный гостевой дом. Номер чистый, уютный, все что необходимо для комфортного проживания - есть. Для тихого семейного пребывания - отличный вариант! Сотрудники дружелюбные и вежливые.
September 3, 2023
Тихий семейный отель. Прекрасное расположение. Чисто, уютно. Номера современные, комфортные. На этаже есть кулер, микроволновка и утюг. Бассейн не подогревается. До канатки пешком 10 минут. Приветственный персонал.
October 15, 2022
Очень понравился отель, территория ухоженная, интерьер красивый, ресепшен очень доброжелательный. Приехали в Поляну ради аквапарка, от отеля пешком минут 10, да и до вокзала вполне можно дойти пешком, не утомительно. У нас был номер с кухней, очень удобно - рядом магнит и пятерочка. Посуды достаточно, есть микроволновка, холодильник и электроплита. Рядом отличная сетевая столовая. В номере убрано, на окнах антимоскитные сетки, наш номер выходил окнами на внутренний двор, шум с улицы не слышен. Душевая отличная, нигде ничего не протекает, был негативный опыт в других отелях. Здесь с сантехникой все ок. Текстиль чистый без пятен. Есть детская площадка, на территории гуляют ласковые кошки. Немного не хватало освещения, но это дело привычки. В общем, нам все понравилось, будем иметь в виду для повторного заселения. Спасибо!
1
October 20, 2023
Очень уютная небольшая гостиница, цветы, книги, камин. В номере всё необходимое, качественная мебель, тёплые полы, кондиционер, набор чая-кофе. Есть кулер с питьевой водой, микроволновка. Уборка в номерах прекрасная. Идеально белые простыни!!!!
August 20, 2023
Отличный спокойный отдых с закрытой территорией и собственным бассейном. Отличный интерьер, с собственной библиотекой, чистые просторные комнаты. Шаговая доступность до продуктовых магазинов.
3
November 2, 2024
Одна звезда. Судя по отзывам не первый раз такая ситуация. За то, что на ресепшене второй год попадается грубоватая, недовольная девушка с недовольным лицом. Которой лень выйти открыть ворота для машины. Едешь с дальней дороги заранее забронировал отель, и тут такая фифа начинает предъявлять претензии, за то что сначала надо было к ней подойти взять ключи от ворот что бы самим открыть. И с претензией говорит, что она вторые сутки на работе. А там машину негде поставить для того что бы это сделать. там очень тесно и вокруг отеля конечно все места заняты. По этому приезжаешь сразу к воротам, тем более забронировал заранее. И она еще тебя отчитывает, как продавщица какая то, как мы посмели ее потревожить и заставить пойти к воротом открывать. В таком случае, если лень попу поднять, должно быть дистанционное открытие, а не вот эти трудности. Второй момент в номере для двоих, не было простыни и пододеяльника для второго человека . Спустился вниз что бы взять, это было 11 вечера. стучал, звонил, не подходила. пришлось спать без простыни. И это только вот одна девушка так себя ведет. В прошлом году за за зонт предъявляла. увидела у нас зонт такой же и говорит - "это вы наш зонт взяли" . Еще тапочки у них одноразовые 200 рублей. Камин ни когда не зажжен. 2 раза там был , ни разу! свет всегда в зале выключен темно. И я бы это стерпел. если бы не эта хамовитая девушка на ресепшене. Которая жаловалась с претензией что она вторые сутки дежурит, а мы ее заставляем ворота открывать. Я такого давно не встречал. Такая с надутыми губами, королева будьте с ней начеку. А в первый раз в прошлом году. в первый день нас встретила очень милая девушка, прям очень хорошая и видно было что любит свою работу. Она нам понравилась и мы взяли еще несколько дней, Все рассказала показала, ворота открыла, и бассейн был а потом пришла вот эта с губами. И начала портить настроение. А в этот раз ни бассейна ни нормального сервиса. По поводу камина, хотя бы искусственный поставьте, если дымоход не работает нормально. Надеюсь исправят эту ситуацию, потому что приезжая в такое место для отдыха, ни как не ожидаешь встретить продавщицу из гетто. Потенциал у отеля огромный, сочувствую владельцу отеля, когда из за ресепшена портится репутация.
September 17, 2023
Очень хороший и приятный отель за свою цену, номера чистые, постель удобная, находится на въезде в Эстосадок, но это совсем не минус, рядом очень развитая инфраструктура , во дворе шале есть парковка и маленький бассейн, нам понравилось !
September 4, 2023
С удовольствием провели время и могу отметить только плюсы:
Красивый двор, отличные беседки, хорошее расположение, чистая вода в бассейне, хорошая скорость передачи данных по wi-fi, отличный вид на горы (с нашего номера на 3-м этаже) удобная мини кухня, по близости магазины и кафе, приветливый персонал.
1
November 9, 2023
Отличный отель ! Хорошие, чистые номера. Жили на последнем этаже, очень просторный номер с балконом, единственно запах воды смутил. Приезжали семьёй на уикенд, на второй день пришли горничные прибраться.
1
August 31, 2024
Замечательный уютный атмосферный отель, спасибо всему персоналу!!!
January 6, 2024
Уютная атмосфера, чисто. Ненавязчивый, вежливый персонал. Впечатляет холл с камином и библиотекой. В номерах чисто. Красивые виды в округ.
August 9, 2023
Отличный гостевой дом. Уютно тихо. Вежливый персонал. В номере чисто. Диван кровать для ребенка в разложенном состоянии большая удобная. В номере убрали каждый день и выносили мусор.
October 12, 2023
Очень понравился данный шале. Жили на мансарде. Чистый номер со своей душевой. В общем холле есть кулер с бесплатной водой. Также есть мангальная зона (платная) и бассейн. Для семейного отдыха -превосходный вариант.
1
August 15, 2022
Расположение очень удачное, внутри уютно, зимой когда распалят камин будет ещё лучше )
Хорошая территория, что большая редкость для поляны. Есть детская площадка и бассейн (в наше прибывание он не работал к сожалению)
В номерах маловато посуды, стирка платная и считаю это необоснованным. Мангал тоже платный, вообще непонятно почему ?
Грубоватые женщины на ресепшене, было бы не плохо провести обучение сотрудников.
Минусы не испортили впечатление, нам удалось очень хорошо отдохнуть!
Обязательно вернёмся ещё, хотелось бы чтобы услышали пожелания клиентов:)
1
1
February 6, 2022
Очень понравилось отдыхать в этом шале, в номере уютно, новая мебель, есть холодильник и чайный уголок, балкон с отличным видом. Свежий ремонт в номере, ванной и во всем отеле. Вода в кулере на каждом этаже. На первом этаже находятся гостиная с камином, с прекрасным садом и столовая с панорамными окнами. Всего три этажа с номерами. Мы отдыхали в зимний период, на первом этаже есть комната для хранения горнолыжного оборудования, что очень удобно. Центральный и отдельный боковой входы. Внимательный и дружелюбный персонал😊👍👍
Внутри на территории есть детская площадка, много деревьев, снежных и красивых. Рядом остановка, магазин продуктов и кафе. На территории живут несколько упитанных котиков. Отличное место!
5
June 26, 2023
очень дружелюбный персонал, уютные номера, живописный дворик с гортензиями. шума с улицы практически не слышно. рядом остановка, супермаркеты, всевозможные кафешки и столовые.
все очень понравилось!
1
July 7, 2023
Великолепнейше!
Встретили, заселили, номер на 3 этаже..двухместный, как и просила с раздельными кроватями ( отдыхаем с сыном)
Сказочно зеленая территория. Гортензии повсюду. Бассейн чистый, но мелкий..около 150 см глубиной. Шезлонги есть. Всё в номере чисто. Мусор убирают в номере кажд.день. одним слово, восторг! Советуем всем, от души! Вернемся ещё!!!
1
August 18, 2024
Хороший отель. Всё чисто👍 цена одекватная, для Красной Поляны
July 13, 2024
Хорошее местоположение, адекватная цена, приятный персонал, тихо, спокойно, удобные кровати
May 16, 2023
Отель очень понравился , уютный , стильный, красивый !!все новое, чистое , качественные матрасы и подушки!обслуживание хорошее, все необходимое в номере есть !с удовольствием вернёмся ещё !
October 17, 2022
Первое впечатление - отличное. Номер - как на фото. Кровать удобная, декор в номере и в санузле - не дешевый. На этаже кулер и гладильная доска. В целом, неплохо, особенно за 8000 за 4 ночи. Но персоналу хотелось бы посоветовать быть более клиентоориентированность. Были небольшие проблемы с водой. Приходилось сливать, пока пойдёт горячая. А в день отъезда, сливая 40 минут, так и не дождались горячей воды. В эсто садке если буду, поищу что нибудь ещё в следующий раз.
October 16, 2023
Номер понравился, все было хорошо, но по мне есть некоторые минусы, что ванной очень сильно воняло невозможно было находиться без
Вытяжки там, когда открывали душ или Раковину очень сильный запах шел с труб, одеяла очень короткие на рост 170 приходилось поджиматься, и еще один минус что нет косметики такой как (зубной щетки и зубной пасты) а так номер нам понравился
October 10, 2023
Хорошая Гостишка если хотите переночевать, на содке много разных отелей, каждый имеет свой стиль. Чистые номера, вежливый персонал, все хорошо, но есть куда стремится
September 13, 2022
Очень довольны местом! Комфортно, удобнейшие матрасы, номера. Все мелкие бытовые хлопоты.
Территория так же порадовала простором, оснащенностью. И тишиной ☝️, не смотря на соседство с трассой.
Вернулась бы именно туда.
Единственное но, нет завтраков и бара. Даже кофе машина была бы подспорьем. Есть только помещение для завтраков.
August 16, 2023
Вежливый персонал , очень уютная зелёная территория , есть беседки , мангальная зона , бассейн. Из минусов - полотенца меняют по запросу ( за 6 дней не поменяли если не попросишь ) . До центра минут 20 пешком . Слышимость - если соседи включат музыку , или будут орать дети - вы не заснёте )))
3
May 1, 2023
В целом неплохо. Номер чистенький. Но в двухкомнатном номере с видом на горы с двумя детьми было тесновато.
С дороги очень шумно, с открытым окном не поспишь особо.
Есть очень сильный запах у воды. Она прям сероводород пахнет 😬
В остальном норм. Есть площадка для детей небольшая.
1
August 18, 2022
Отдыхали в августе 2022.Ухоженная территория с зонами отдыха,паркинг,чистота в номере,тишина в ночное время.удобное местоположение: рядом и столовая,и рестораны и магазины.до канатки Красная Поляна 20 мин размеренным шагом.до канатки Роза хутор 6 мин на такси.такси по стоимости 200 руб средний чек(в зависимости по времени суток).очень уютно,эстетично в доме
September 27, 2023
Первый раз приехали в Эсте-Садок, сравнить не с чем, но в целом всё понравилось. Спокойно расселились впятером, а для малыша взяли дополнительно кроватку за отдельную плату.
Небольшой балкон помог насладиться свежим горным летним воздухом
1
February 1, 2023
Неплохое место. Были две ночи, всё понравилось. Единственное, кровати были раздельные, а бронировали одну общую. Атмосфера уютная, есть места для оборудование, расположение отлично 15 минут до подъемников.
2
1
October 9, 2024
Хороший отель . Был с семьей на выгодный.
Хотелось бы оказаться там зимой.
May 12, 2023
Маленькая, но очень приятная гостиница. В номере чисто,есть чайник, кружки. На этаже микроволновка. Красивая территория. Персонал вежливый и откликается на все просьбы.
July 30, 2023
Приятный отель.
Тихо, спокойно.
Для отдыха с детьми хороший вариант.
Уборка каждый день.
В делюксах кухонка, как в апарте,что удобно при необходимости.
July 22, 2023
Номера очень достойные, при заезде было убрано, но уборка происходит каждый день, и походу зависит от смены, т.к через день была заправлена кровать, убран мусор и т. д, а в другой день как будто просто вынесли мусор из урны и всё. Обслуживание не навязчивое. Хорошее расположение, всё рядом. Есть бассейн, но не удалось воспользоваться. Красивый вид из номера, первая линия, но тихо. Территория ухоженная. Хотелось бы добавить сушилки для белья в номер или на этаже, и кофемашину например
September 14, 2022
Сентябрь 2022 года, за 4 дня сменила 3 отеля, этот оказался самым лучшим, самый отзывчивый администратор, в номере чисто, уютно. На территории игровая площадка для детей, что для меня было важным, бассейн, им не воспользовались, территория закрыта от посторонних людей, что обеспечивает надёжность. В номере имеется техника - фен, чайник, холодильник, телевизор.
2
January 5, 2024
Буду ещё раз на Красной Поляне только в этот отель поселюсь. Центр, удобно, персонал добрый приветливый, быстро всё решают
3
October 31, 2023
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Отлично все. Дом зачетный, номер бомбезный, территория тоже, обслуживание отличное. Магазины, рестораны рядом. Вернёмся еще👍
November 2, 2022
Очень уютно. Номера небольшие но территория своя и большая. Идеально с детьми - огорожена, есть детская площадка. Очень хорошая зона отдыха в отеле. Номера на 2 и 3 этажах. Чисто. Посуда вся есть.
Вид правда из окна не ждите)
December 1, 2022
Хороший комфортный отель. Рядом есть круглосуточный магазин, столовая, магнит, аптека, палатка с фруктами. Удобно добираться до всех курортов Красной Поляны. В номере чисто и тепло. Приветливый и приятный персонал
