Shalet Greystone
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
213 reviews
March 3, 2023
Искренне не советую.
1) Есть холл с камином высотой на три этажа. Когда его разжигают, часть дыма и гари уходит не на улицу, а остается в помещении из-за чего в номере гарь и вонь - вся одежда воняет, глаза слезятся, в носу и горле першит. У нас номер на третьем этаже, предполагаю это серьезная техническая недоработка, которая вредит жизни и здоровью гостей. Тут, я конечно, офигеваю… Спать с запахом гари, что аж горло першит, это не посидеть у костра в лесу.
2) С горячей водой проблемы: во второй половине дня, каждый день, когда приходишь со склона и надо помыться, а горячей воды просто нет. Звонишь на ресепшн, бедная администратор бежит перезапускать систему и спустя минут 40 горячая вода появляется, но сегодня, например, не появилась, до третьего этажа она так и не дошла, хотя все обычные манипуляции с бойлером администратор проделала.
3) Теплый пол, который ни разу не был теплым. В номере прохладно. Одежда, которую не можешь отнести в комнату-сушку для спорт инвентаря на первом этаже, термобелье, например, в номере не высохнет. Видимо теплый пол водяной и так как см. п.3, он не греет.
4) Постоянно холодный полотенцесушитель в ванной. Постираешь носки для сноуборда, утром пойдешь в мокрых. Полотенчик прогревается только если в кране течет горячая вода, но она течет через пень-колоду, см. п. 3.
5) Телевизор в номерах. ТВ есть, но сигнал пропадает с интервалом 4 мин смотришь, 1 мин сигнала нет. Вроде и не ТВ приехали смотреть сюда, но перед сном хочется все же, а фиг тебе.
Симпотичное только здание и ремонт в номерах приятный, хотя про номера, откровенно сказать можно, что они тесноватые, но эт фигня по сравнению с вышеобозначенными пунктами. Расположение «шале» хорошее - удобно добираться до остановки, это да.
Кого эти минусы не пугают - смело заезжайте, остальным же советую искать иное место пребывания. Мы здесь с конца февраля на 8 дней. На будущий год будем искать другую гостишку.
4
1
November 29, 2024
Очень удобное местоположение. Сервис удовлетворительный.
December 2, 2022
Стильный и свежий номер. Приятная девушка администратор и вежливый персонал, хорошие подушки и удобный матрас. Мне все понравилось, сниму звезду за отвратительный интернет, очень медленный, постоянно выкидывало, телевизор тоже вечно ищет сеть.
Из ванных принадлежностей только мало для рук и положили один пакетик шампуня.
Желаю процветанию этому отелю, туда хочется вернуться !)
1
July 26, 2022
Очень уютный отель в самом начале посёлка, рядом магазины и столовая. До подъемника на Горкигород минут 15 пешком.
В отеле чисто и атмосферно. Есть небольшой бассейн, не подогревается.
Так как отель новый-ещё не все работы на территории закончены (поэтому 4 звезды).
1
September 20, 2022
Очень уютный отель, зелёная территория.
Своя парковка огромный плюс.
Номера чистые, рядом есть все необходимое.
Бассейн на территории так же большое преимущество. С удовольствием приеду сюда зимой, так как в холле большой камин:)
November 6, 2022
Просторные, классные номера, красивый вид, есть кухня и небольшая территория (бассейн, детская площадка)
Недостаток - не всегда есть сотрудник ресепшен, неоперативность ответы на вопросы (не работал вай Фай, но мне никто не объяснил причину)
February 5, 2024
Хорошее место, территориально удобное, так как разницы где бы дивишь нет, все равно на такси ездить. Есть автобус но он каждые 30 минут и мы не парились. Вполне цена качество.
March 6, 2023
Уютные номера, особенно с небольшой кухней, удобно приготовить завтрак перед катанием. Своевременная уборка, хорошая локация - близко магазины, точки общественного питания и остановка для того что бы доехать до подъемников. Хранение лыж в отдельной комнате. При моем проживании косячно работали сушилки для ботинок ( он выключались , админы не следили за ними), так что пару дней у людей была сырая одежда , шел мега снег с дождем.
1
September 15, 2022
Прекрасный номер с большими панорамными окнами на горы. Чисто. На прогулочном отдалении от развлечений. Великолепная теория и весь дизайн дома. Обслуживание как надо: все по делу. Персонал отлично делает свою работу. Молодцы!
1
October 13, 2023
Не оправдывает ожидания
Нет ни тапочек ни пасты ни щеток, то есть элементарные предметы гигиены не предусмотрены, тапочки можно допом за 100 руб взять, остальное мимо.
Бассейн без подогрева, подходит только для тех кто выходит из сауны.
На территории мангальная зона, которая тоже платная.
Номера уютные, интерьер красивый.
1
1
July 16, 2022
Отличная гостиница! Приветливый и отзывчивый персонал. Удобные,комфортные номера. Мы брали семейные аппартаменты с кухней. Номер классный! Кухня супер. Удобная кровать. Красивый дворик, бассейн,мангалы. Очень понравилось. Тихо,уютно. Советую!
March 23, 2023
Прекрасное место, очень удобное месторасположение - рядом остановка. Персонал отзывчивый в номерах чисто. Есть возможность устроить пикник в беседке. 5+
1
November 14, 2022
В номере отличная, большая мягкая кровать, все чисто и тепло. Но не работал телевизор, а вечерком перед сном иногда хочется посмотреть что-то на большом экране
Также с утра перед выездом закончилась горячая вода в бойлере, что задержало сборы и время самого выезда, тк пришлось ждать два часа
3
February 4, 2023
Хороший отель, комфортные чистые номера, есть комната для горнолыжного оборудования с сушкой обуви. Но есть минусы: Wi-Fi, очень слабый сигнал, в нашей комнате его вообще не было, при этом связь LTE ловит через раз. Камин, его лучше не зажигать, задымит весь отель и комнаты. Вода из крана с запахом серы.
3
July 9, 2023
Очень уютно! Понравился и номер, и сама гостиница. Двор небольшой, но на нём есть всё необходимое (бассейн, беседки, мангал, садик).
1
August 15, 2022
Впервые останавливался на Поляне , сравнить не с чем , очень уютно , чистенько , приятный номер , аккуратненькая кухонька и что не мало важно холодильник нормального размера! Рекомендую
June 29, 2023
Останавливались в конце июня, очень спокойное уютное место, для семейного отдыха самое то. На территории бассейн, Детская площадка, парковка. Честно очень всё понравилось, пусть и в самом начале находится, зато Магнит и Пятёрочка рядом) Всем советую, скоро вернёмся;)
2
May 24, 2023
Все ок. Мы довольны. Снимали два номера с видом на горы. Немного шумновато, дорога рядом. В других номерах думаю тише. Плюсов намного больше. А когда находишься то и шум от дороги не беда.
2
March 23, 2024
Замечательное место на Красной Поляне. Уютный, милый отель. Обязательно вернусь.
June 26, 2022
Отличный отель. Очень понравилась территория, уютная банька, освежающий бассейн и конечно же богатая библиотека с редкими изданиями. Все чистинькоко и уютно. Доброжилательный и приветливый персонал
June 7, 2024
Хорошее место, рекомендую.
Из недостатков, в одном из арендованных номеров были муравьи
3
September 18, 2022
Отличное место по соотношению цена качество. Нешумное, спокойное, поблизости канатка Красная Поляна и остановка Мегафон, откуда на автобусе можно доехать в любую точку Розы, Сочи и Адлера если вы не на машине. Однозначно рекомендую.
1
March 4, 2023
Уютный аккуратный номер. Убирали каждый день, полотенце меняли по дополнительной просьбе. Вид из окна красивый, шум от дороги есть, но не мешал. Территория интересная. Персонал отзывчивый. Проживанием остались довольны.
1
1
September 19, 2022
Прекрасная гостиница, уютная, всё чисто, добрый персонал, ухоженная территория, бассейн, близко магазины и рестораны, а до канатной дороги (роза Хутор) идти 10 минут
Спасибо
1
January 31, 2022
Прекрасный небольшой отель. Очень чисто все и аккуратно, есть специально оборудованное место для хранения горнолыжного инвентаря, что очень удобно.
Хорошее расположение, есть куда выйти на прогулку. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Нам понравилось
4
July 29, 2024
Тихое, уютное местечко. Чистый номер
1
January 29, 2023
Милый частный отель с камином. Чисто акуратно и тихо!! Жаль только завтрака нет а так всё отлично! И даже сушилка для ботинок;)) приедем ещё!
1
September 2, 2024
Отличный отель , все понравилось
May 25, 2023
Очень атмосферный дом , уютный . Прекрасный сад во дворе . Тихо спокойно и в тоже время в гуще событий )
3
January 11
Спасибо большое , администратору Татьяне !!!
November 3, 2023
Хорошие номера, чисто, отличная атмосфера гостиницы. Не дорогая стоимость проживания.
August 15, 2022
Очень понравилось в шале, тихо, спокойно, на наши даты был свободен всего 1 номер, и он оказался с мансардными окнами и невероятным видом на горы, плюс был балкон , все чистенко, уютно. Вернемся еще
1
August 4, 2022
Хороший, приятный отель со своим стилем. Тихо, спокойной, приятная территория. Единственное, что не хватает гелей для душа в номере и ложечки для обуви, но это мелочи, больше придраться не к чему)
December 19, 2021
Маленькая уютная частная гостиница. Хорошо продуманные интерьеры, отличный дизайн в стиле фахтверк...Очень чисто....В номерах есть всё необходимое. Есть номера с кухней. У отеля Своя скважина с горной водой...
2
June 19, 2022
Чисто и тихо (что мне и нужно было) баня правда платная))), рядом много магазинов продуктовых, ресторанов, до канатки красная поляна 10 минут пешком. До набережной 40 минут на такси.
3
June 4, 2023
Отличный отель, комнаты в хорошем состоянии. Уборка номеров каждый день персонал отзывчивый. Свой двор и шикарный холл
1
October 20, 2022
Очень приятное, тихое место. Чистенько, персонал очень вежливый. Расположение удобное для всего, номера удобные и комфортные. Рекомендую!)
1
October 10, 2023
Все хорошо,уборка номеров на отлично. Но есть и недостатки,а это проблемы с стиркой и сушкой белья.
August 18, 2022
Грязно. Уборки нет, более того номера ко времени заезда не готовы. Администраторы - не считают нужным не то чтобы разговаривать с гостями, а даже здороваться.
Заселили вместо 14.00 в 14.55 - потому что в номере уборка только началась. Администраторы убежали искать номер молчу, не отвечая ни на какие вопросы, оставив стоять с вещами посреди коридора. Без объяснений и извинений.
Уборка в течение проживания вообще не ведется, мокрые полотенца с пола вешают на дверцу душа.
Воды питьевой в коридоре нет день-два.
Вид из окна на соседние здания с техническими выводами, шумного даже с закрытыми окнами.
Из плюсов - номер соответствует фото, ремонт новый. Близко к Горки город, рядом остановка и магазины.
В остальном - вопрос на соответствие цена/сервис.
3
2
November 6, 2022
В целом не плохой номер, приветливый персонал)) очень удобно, что рядом остановка и в одну и в другую сторону !
Единственное, один день не было горячей воды(
Но не могу утверждать, что это вина отеля)
March 16, 2023
Все в этом гостевом доме хорошо, кроме неприветливого даже нагловатого персонала.
Возвращаться желания нет и рекомендовать не кому не хочется.
Вода горячая с перебоями, номера приходят убирать вечером когда все возвращаются с каталки. Клиентоориентированность отсутствует напрочь!
5
August 14, 2022
Просто шикарное место для отдыха) чисто, локация удобная, всё рядом, магазины и кафе. Территория зелёная, есть бассейн. Однозначно рекомендую!!
June 6, 2022
Очень понравился номер! Стильный, современный, хочется рассматривать каждую деталь. На 3 этаже деревянный потолок, смотрится просто изумительно. Мы получили оргомное удовольствие от пребывания
3
1
May 30, 2023
Отличное место, уютные номера, хорошая локация. Чисто, приятно. Квест найти вход конечно тот ещё)
1
September 16, 2023
Отличный отель. Хорошо расположен были в августе был полный. Но народ не слашно и не видно.
February 13, 2023
Из недостатков:
1. Не работал кондиционер, который должен отапливать номер.
2. Нет завтраков,(учитывая что номера стоят чуть дороже среднего по данному району).
3. И самое плохое, сушилку для инвентаря всегда кто то отключал(видимо для экономии электроэнергии), утром надевали всегда влажные ботинки.
3
February 28, 2023
Хорошее, недорогое жильё в красной поляне, все удобства, кроме питания. Найти вход будет сложной задачей даже для самого опытного туриста
3
June 15, 2023
Номера соответвуют представленым на сайте фото, все чисто, уютно, приветливые администраторы.
August 18, 2022
Добрый день, второй раз в этом отеле, приехали уже с тремя детьми, номер большой, чистый, ремонт качественный, просто и надёжно, всё продумано и основательно, в отеле тишина и порядок, территория с фруктовыми деревьями
3
July 13, 2022
Понравилось. Хороший холодильник, добродедательная администратор, ремонт в номерах, территория ухоженная, небольшой бассейн. Если придираться, то шумно. Но наверное для этого поселка, который весь вдоль скоростной дороги, это нормально.