Мастер ногтевого сервиса Вика великолепный мастер! Всегда качественно, аккуратно и быстро работает, да и время проводить с ней легко и приятно. После посещения салона не нарадуюсь своим ногтям, всегда иду к ней. как на праздник, в предвкушении, что же будет на этот раз. Каждая работа Вики-шедевр! Если хотите красивые ухоженные руки- это к Виктории!
Хожу регулярно в этот салон на уходовые процедуры для волос к мастеру Зое 🥰 очень нравится эффект от процедур) каждый раз девочки предлагают кофе❤️ И очень ценю индивидуальный подход у меня очень длинные волосы и крайний раз когда я была в салоне заговорила с Зоей что нравится каре у одной девочки, Зоя меня сразу остановила и сказала «нет‼️‼️‼️»😂😂😂😂😂
Нет и всё 😂обожаю 🥰😘
Очень нравится услуга Микротоковая терапия у мастера Сильвия, всегда чувствуется отдача и желание развиваться/применять новые методики, клиентоориентированность, вовлеченность
Также нравится администратор Александра, спасибо за качественную встречу гостей и за сервис
Мне понравилось Косметолог Сильвия, очень интересно и четко рассказывает о всех процедурах, специалист своего дела ! Была на пилинге лица, очень понравилось, эффект сразу заметно 😍и Зоя очень нравится , мастер по волосам😻
Место где отдыхает душа. Где мастера своего дела, где самые чудесные и терпеливые администраторы😊 Где смогут воплотить в жизнь ваши смелые мечты относительно прически, мейка и много другого.
Хочу выразить свою благодарность. 🙏 Была у косметолога Сильвии на процедуре пилинг Биорепил, очень приятно прошла процедура, также получила консультацию по уходу за кожей после салонных процедур, ! Через месяц планирую на чистку лица! Мне очень понравилось, эффект сразу заметно 😍 💯 % рекомендую!!Теперь я ее постоянный клиент.
Хороший салон, чистенько, все добрые и отзывчивые. Сходила на массаж. Процедура проведена нормально, даже пришла без записи и массажист оперативно приехал ко мне
УЖАСНАЯ РОЗА!
Если вы уважающий себя человек, который не хочет терять время и деньги, то не советую записываться к косметологу Розе. Видимо здесь нет других альтернатив и человек просто почувствовал себя супер востребованным специалистом))) настолько, что с высокомерным видом отвечает я не знают насколько вы записывались, я вас принять не могу.
Запись у меня была онлайн через их сайт на 12:00, администор в адеквате извинилась и сказала, что накладка.
Я не понимаю только мастера. Я не считаю нормальным такое обращение к клиентам. Есть много молодых клиентоориентированных девчонок, которые круто делают депиляцию. Почему мы все должны терпеть Розу не понятно…
Была в салоне месяц назад, записалась на наращивание ногтей, прихожу в назначеный день, администратор мне говорит что запись сделали на наращивание ресниц, хотя до этого с адменистратором мы обговаривали какие наращивание мне нужно "френч классический" В итоге другой мне мастер сделал просто покрытие френч без наращивания, чисто на короткие ногти, за день перед свадьбой, у меня запись на 6 вечера была, то бишь у меня даже не было возможности найти другого мастера! Запрос мой был не выполнен, взяли 2600 за просто френч! Ситуация черезвучайно выпиющаю, больше не пойду в салон этот и другим не буду советовать!
Разочарована Шармом((((
Сделала педикюр и коррекцию наращенных ногтей….
На педикюр я пришла с идеей сделать «френч», но мастер посреди процедуры сказала: «френч я не рисую»…как так?? Это универсальный дизайн, который делают очень многие. Это классика.
Про коррекцию ногтей - вообще печальная история…. За коррекцию с меня взяли 5600!!! При этом ногти разной формы, мастер 3 раза врезалась фрезой в палец, под покрытием воздух и трещины! Форма не квадрат, не овал, а ужас… Дизайн «френч» на наращенных ногтях стоит 1600! 1600 только за то, чтобы мастер красиво нанесла белый лак… но и этого не произошло. Коррекция для уровня салона ужасная!
Очень расстроилась и разочаровалась. Отношение не айс, а деньги просят по максималке.
Сегодня ходила на процедуру окрашивания к мастеру Зое.
Она сделала совершенно не то, что я хотела. Я просила сделать блонд, она допустила ошибку и цвет получился просто отвратительный, серобурмолиновый какой-то, еще и взяла с меня 17 тысяч, утверждая, что цвет получился замечательным. К тому же, испортила мне краской новый костюм. На процедуре я сидела 5,5 часов. Если мастер видела, что она не сможет сделать так,как я прошу зачем тогда она вообще бралась за эту работу, еще и деньги такие содрали. Я ушла НЕДОВОЛЬНАЯ, ужасно испортили настроение и волосы!!! Требую вернуть мне деньги!!!!
Цены выше средних московских, а интерьер и мебель больше подходят к уровню эконом-класса в очень провинциальном городе. Хожу только из-за мастера. Администрация вообще ничего не делает для улучшения.
2
Show business's response
Безрукова Елена
Level 3 Local Expert
December 8
Постоянно посещаю салон "Шарм" и очень довольна обслуживанием. Салон действительно заслуживает внимания и похвалы. Каждый визит туда приносит мне радость и удовольствие. Не
могу не отметить радушие и улыбчивое отношение администратора Александры. Всегда чувствуешь себя как дома, окруженный заботой и вниманием.
Кроме того, в салоне всегда уютная атмосфера, приятная музыка и чашка ароматного кофе. Отдых для души и тела в одном месте – что может быть лучше? Я очень рада, что нашла салон, который сочетает в себе профессионализм и теплоту отношений.
Особенно хочу отметить качество маникюра. Журавель Виктория, отличный мастер, высокого уровня профессионал. Всегда внимательна, умеет подобрать дизайн и создать хорошее настроение.
В целом, салон «Шарм» всегда доставляет только положительные эмоции. Рекомендую его к посещению!
Отвратительный салон, была в солярии, администраторы совершенно не компетентные, не смогли сориентировать по крему, продали дорогой крем после нанесения никакого эффекта будто и не ходила в солярий, оказалось что он просроченный на год, как вообще руководство такое допускает???
В комнате с солярием просто отвратителтные ковры, на которые вставать страшно, полная антисанитария!!!
Туда больше не ногой.
К большому сожалению всего 1 звезда. У парикмахера Ксении отсутствует понятие пунктуальность, хожу уже много лет, постоянные задержки(от 10 до 30 минут). Не понимаю, с чем связано такое отношение к клиентам, но задержка почти каждый раз и это очень печалит;(((
Очень некачественный материал, гель отлупился через несколько дней,зато цены очень высокие, 4000р и так плохо делают. Больше к ним не поеду. Мастер Алина.
В первый раз мастер Валерия делала,неплохо держался . А тут даже ногти не отрасли.
Была в первый раз. Не понравилось. Очень дорого и плохо. Так плохо еще не было никогда и нигде. Услуга педикюр с покрытием с обработкой стоп и пяток. В итоге пятки помазали гелем и помыли, теркой обработали так, что даже на терке следов от трения не было, пятки только шершавыми стали, натоптыш ясное дело вообще мимо. Накрасили в один слой, по приходу домой обнаружила проплешины в покрытии. Знаю, надо на месте сразу говорить….но, свет такой в кабинете, что видно не было этих просветов, говорить где пятки потереть бессмысленно, мастер сам все видит где надо и не надо обрабатывать… по итогу 3400₽ содрали за испорченное настроение и плохой педикюр. Теперь я не удивляюсь, что в воскресенье у них запись на весь день свободна
Очень довольна окрашиванием и стрижкой от Ксении. Обсудили все нюансы, разобрали варианты, пришли к общему решению и получилось очень красиво и натурально. Качество волос не испортилось, хоть и осветлили всю голову 👍
Были с мужем на спа программе "Адам и Ева" 30.03.2024. Хочу выразить огромную благодарность массажисту Сергею! Я в полном восторге от его работы, выложился на 100%.
Мужу массаж делала Диана, также остался очень доволен!
Отличный хамам, приятная музыка. Рекомендуем для посещения!!!
Ужасный салон, Вчера супруга ходила на окрашивание, мало того что сделали совсем не то , вместо блонд почему-то получилось брюнетка, это не в одни рамки не лезет. Испортили Спортивный костюм, его только в помойку теперь.
Так и денег взяли как за подержаный истребитель.
Прекрасный салон, мастера профессионалы своего дела. Разнообразные услуги. Парикмахеры,ногтевой сервис, уход за телом, классные аппараты, массажисты всё просто класс! Есть сертификаты подарочные. Хамам, бассейн. Вобщем все,что душе угодно! А ещё онлайн запись . Девушки все вежливы! Красивая зона ожидания. Вкуснейшие кофе и чай .
Отличное место! Хожу на массаж, всегда вежливые и внимательные массажисты. Периодически запускают акции. Большой выбор программ. На ресепшен девочки подберут удобное время, проконсультируют , если нужно.
Записывалась в салон на стрижку и тонирование волос. У меня было мелирование и хотела немного его освежить.
Мастер еще раз уточнила у меня что будем делать, мы выбрали оттенок тонирования и приступили. Начали красить - от краски пахло химией так, что хотелось встать и уйти по середине процесса. Еще раз уточнила точно ли мы делаем тонирование, а не окрашивание и точно ли краска в порядке, услышал утвердительный ответ и решила посмотреть что выйдет
Потом меня обмотали грязным полотенцем в пятнах, посушили и постригли под разговоры о высоком между мастерами (о всяких детских неприятностях)
Итого
- запах химии от волос выветривался неделю
- спустя 2,5 месяца так называемое «тонирование» не смылось не на тон. Меня покрасили и испортили сложное мелирование
- за испорченные волосы, цвет волос и вонючую самую дешевею краску с меня взяли 8800.
Место точно не стоит своих цен, не рекомендую абсолютно никому
Скорее всего это не отзыв, а страшная история. Не хочу что б кто- то попал в такую ситуацию. У моего мастера случилось горе и она не смогла меня принять, а так как я постоянно езжу по работе на различные публичные мероприятия пришлось послушать знакомых и сходить в супер салон "Шарм". Записалась с пятницы, попала во вторник, приехала строго ко времени, так как сама не люблю " опоздунов", но вежливая администратор Татьяна сказала,что мастер опаздывает ( ждали ее 20 мин) Ксения так звали звезду салона явилась и даже не извинилась. Поднялись в кабинет и она начала рассказывать какой она супер специалист, хотя у самой на голове была" кошма", я показала картинку, что хочу и уменя было приблизительно тоже, на что мне тетя сказала, что качество волос у меня мягко говоря " писец" но для нее это не проблема и предложила мне гороховый суп,я была в легком шоке,но вида не подала, видимо так принято в домах такого вида. То что она сожгла мне волосы и сделала стрижку машинкой клоками это фигня, покрасили меня так,что мой муж и коллеги бились в истерике от смеха.В итоге из салона я вышла с красными волосами, а не с золотистым блондом и плешивая .Хорошо,что мама мне все детство говорила,что людей бить нельзя и каждый имеет право на ошибку, теперь я точно туда не пойду никогда и никому не посоветую. Все это мне обошлось в 6900 и это со скидкой и длилось пять с лишним часов, за это время мой мастер много раз оставляла меня и не контролировала процесс.
Педикюр смарт продержался три дня.И это за 4050.Если не жалко денег -велком.До этого на укладке за час волосы только слегка проработали гофре.Остальное не успели...Волосы по плечи.
Расскажу как было !
Позвонил записаться на массаж, приветливый персонал 👏 записали на массаж точечный японский , приехал к назначенному времени, подождал - нет проблем, пригласили в кабинет мастер видимо не знал, был не готов, не знаю может девочки его не предупредили, но про точечный японский массаж он явно ничего не знал.
После пошел узнавать к администратору что да как. В коридоре слышно как он спрашивает что это за массаж такой!? На что ему видимо администратор говорит ты поделай что нибудь ( какойто общий массаж ну и локтями поводи по спине !) 🤣
Ну вы серьезно?
В общем и целом так себе удовольствие!
Деньги заплатил но больше я ни нагой.
Всем спасибо.
Очень меня разочаровало, "Райское наслаждение". В шкафчиках раздевалки, почему то отсутствуют ключи. Простыни жёлтые и в пятнах. Дверь в хамам устарела, не открывается. Массажисты так себе. В спа программе, пиллинг должен быть кофейный, а сделали совершенно другой. Цена процедуры 4600, по акции 3600. Не стоит этих денег. Время всего два часа, год назад было три. Всё " бегом", никакого удовольствия. Не советую. Зря потраченное время и деньги.
Прекрасный салон, замечательные мастера - Зоя, Виктория! Спасибо!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17
УЖАС!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Решил пойти к ним на сеанс классического массаж. Приехал на десять минут раньше, и смог в избытке насладиться ароматами салона. А именно ВОНЬЮ СИГАРЕТНОГО ДЫМА! Курилка по ходу в кабинете прям рядом с ресепшеном.Ну думаю ладно .. с надеждой, что массажист не будет с сигаретой в зубах. И тут приходит ОН! МАСТЕР!
С опухшим лицом, со свёрнутым носом, в засаленом свитаре🤢🤪
В кабинете выясняется, что одноразового белья для массажа нет! На кушетках уставшие, цветные простыни...🤢
После увиденного я конечно ноги в руки и ГО из этого "замечательного" места!
Кто хочет испытать экзотический массаж вам обязательно к ним🤣🤗
А если серьёзно, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хожу на маникюр к мастеру Виктории Журавель. Работает быстро, очень аккуратно. У меня близко расположены сосуды - Виктория ни разу не порезала меня. После нее кутикула растет медленно и аккуратно. Покрытие тонкое, но очень хорошо держится. Очень довольна качеством ее работы, мастер молодец, буду ходить и дальше к ней.
2
Show business's response
Матильда К.
Level 4 Local Expert
November 13
В мае этого года записались на прокол ушей ребенку.
Когда приступили непосредственно к процедуре, ребенок испугался и мы решили отложить на другой раз.
т. к. сережки были уже вскрыты, я их оплатила, и косметолог Роза меня уверила, что серьги могут остаться у них на хранении, и мы можем придти в любое время, хоть через год.
В итоге, когда я недавно хотела снова записаться на прокол, по телефону мне ответили, что Роза у них больше не работает, уши они не прокалывают, и где наши сережки никто не знает.
Сумма конечно небольшая, но как говорится осадочек остался. 👎
Волшебная практика! Волшебное пространство и мастер. Атмосфера покоя и перезагрузки на всех уровнях... Благодарю! Еще обязательно вернусь к этому мастеру
Не понравился салон. Первый и последний раз я оказалось в этом салоне, деньги дерут, как в центре Москвы. Записалась на стрижку мастер даже не помыл голову, просто подстриг мои волосы на сухую. Ладно на сухую может так практикую мастера, но волосы были в разные стороны. Я потом ходила в хвосте, чтоб волосы отросли. И еще мне «понравилось» эта перегар вместе жвачкой
Парикмахер Ксения , к сожалению совсем не понравилось как Вы стрижете. Повторяется прежняя стрижка , только короче.Краска низкого качества , видимо совсем дешёвая. Цена стрижки высокая , но необоснованно. Много разговоров. Процесс стрижки на самом деле занимает мин 10. Такое сложилось мнение
Салон красоты,, Шарм" посещаем с удовольствием! Очень уютно, красиво, комфортно. Коллектив вежливый, всегда предложат кофе или чай. В салоне сделала курс классического массажа у Эркана. Осталась очень довольна. Золотые руки у массажиста. Приятным бонусом идёт скидка с каждой процедуры. В этот салон хочется всегда вернуться на любые процедуры. Да, ещё очень удобно организована онлайн запись. Спасибо руководству за красоту салона.
Самый лучший салон красоты !!! Отзывчивый и приветливый персонал, всегда предлагают чай/кофе . Огромная благодарность Ксении , этот тот парикмахер который заинтересован в сохранение здоровья ваших волос . Её волшебные руки делают безумную красоту с вашими волосами не только в плане окрашивание , но и в плане стрижки . Всегда посоветует как лучше , если вы в чем то сомневаетесь и все объяснит . Спасибо огромное !)
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Виктории. Четыре недели носки-ни одного скола, я более чем довольна. Укрепление делает так, что ногти не толстые с гелем, но супер крепкие. Все очень аккуратно, ровно, четко. И еще что важно-1,5 часа со снятием и покрытием. Мастер уверена в своем деле, еще ни разу не было брака или переделок. Мастер очень приятная в общении, хожу к ней с удовольствием и без напряга. Тот случай когда стоимость оправдана.
Место куда второй раз не пойдёшь. Дорого,с притензией на салон экстра-класс.Но мастера ,в частности парикмахер ни о чем.Ни о чём - это значит без должного профессионального уровня. Прошу заметить судя по отзывам не одна я заметила, Успехов вам!
Администрация заведения отвратительная . Пришли на акцию спа , записались чтобы не торопиться вдвоём с подругой на два часа . Нас пустили в раздевалку и мы спокойно переодевались. И тут администратор заходит к нам , а мы ещё переодеваемся , и просит уйти во время так как запись полная. Я подтверждаю , что мы выйдем через два часа и никого не задержим . И тут меня начинают убеждать , что необходимо уйти через час, так как Вас двое и Вам спа сделают в укорочённом режиме , но цена у нас возьмётся за каждого . Меня в этом очень долго убеждали , мы стояли на своём . Как итог , не принесли извинения и перенесли запись следующему клиенту . На спа процедуру я записалась за две недели , и мне через день звонили и просили перенести запись, на третьем звонке я попросила мне больше не звонить с просьбами о переносе записи , и после чего опять звонили . Настроение после общения с администраторами оставляет желать лучшего . Спас ситуацию мастер Сергей . Спасибо ! Свою работу делает отлично ! Ещё в салоне ступенька в зоне спа уже пол года сломана ,об этом пол года назад сообщала администратору , реакции никакой . Про лейку в душе тоже сообщали , что сломана и уже пол гола сломана . Прошу найти адекватного администратора , который не спорит со своим постоянным клиентом
Благодарю за профессиональную работу мастера ногтевого сервиса Викторию, не первый год мы с ней вместе пилим мои ногти 😊. Очень рада, что в своем время пришла к ней на педикюр и хожу до сих пор. Лучший мастер в салоне! 🌷