Sheraton Skypoint Luxe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3248 reviews
May 9
Прекрасный отель. Хорошая спа зона с большими бассейнами. Хамам и сауна восхитительные. В отеле хорошая детская анимация. Ресторан предлагает много блюд есть детское меню. В отеле есть такой нюанс, что тут останавливаются экипажи самолётов на восточных направлениниях и в ресторане есть несколько блюд азиатской кухни.
3
1
November 10
Комфортабельный отель в Шереметьево.
Отличный шведский стол с блюдами на любой вкус, хорошая Spa-зона.
Номера тёплые, чистые.
Много иностранцев, что неудивительно.
1
1
September 18
Ездили на др дочери,нам очень понравилось.Шведский стол отличный,бассейн понравился на улице.Большой плюс ,что можно брать с собой животных за доп.плату 1500р.Что удивило,так это хорошая звукоизоляция в номерах.Несмотря на то,что Шереметьево рядом,самолёты не слышны вообще в номере.На улице слышно,но не сильно.
March 17
Неплохой отель в ближайшем домоступе от аэропорта Шереметьево. Очень бюджетно для хорошего отеля с полным пансионом и доступом в бассейны - крытый и открытый подогреваемые бассейны, сауна, хамам, джакузи. Есть детская анимация и территория с детской площадкой, прокатом спортинвентаря, зоной барбекю и велосипедной дорожкой.
На выходных много проживающих с детьми. Ресторан - шведский стол с русской и частично, азиатской кухней. Большой выбор десертов и напитков - как безалкогольный, так и алкогольных.
Номера чистые, хорошие матрасы и подушки, есть кофемашины с капсулах, вода, халаты, тапочки.
1
October 12
Отель понравился
Чисто, отличные постели и постельное белье, есть все банные принадлежности.
Очень понравилась столовая, все свежее и вкусное.
July 25, 2023
Провели прекрасных 4 дня в гостинице🤍
Питание: вкусные, свежие и разнообразные завтраки, обеды и ужины для взрослых и детей.
На завтраке было шампанское🥂 но на мой взгляд, во всё включено можно было бы включить не только в завтрак) Есть замечательный лобби-бар рядом с рестораном, где каждый может заказать по своему вкусу🍹конечно же за отдельную стоимость😁
Номер чистый, есть всё необходимое для комфортного проживания.
Детская анимация: нам с ней повезло, ребенок был доволен)
Территория отеля очень ухоженная, есть небольшой парк с прудиком, гамаки, качели, детская площадка.
Открытый бассейн: вода теплая, но после посещения остается запах как будто тины, видимо, не так часто меняют воду...
Закрытый бассейн: большой, чистый и теплый. Джакузи, хамам и сауна- супер!
Минусы: приехали на заселение около 19:00, чтобы уж наверняка номер был готов...но, увы...номер предоставили только ближе к 20:00, на ужин, после дороги пришлось идти, не переодевшись и не приняв душ...может быть мелочь, но когда приезжаешь в отель 5 звёзд, такого быть не должно.
Поднявшись на этаж-в номер попасть не смогли, карточки не срабатывали...пришлось ждать сотрудника...
Утюг оказался грязный(на черном покрытии этого не заметили) и испортили белую вещь...
Халата, тапочек и постельного белья не было на всех проживающих, позже донесли...
На мой взгляд, не хватает кулера на этаже с питьевой водой)
17
1
December 11
Первый раз останавливаюсь в отеле с 5 звездами и с таким низким качеством обслуживания. Поймите, никто не заставляет вас идти на уступки постояльцам, но элементарная вежливость должна ведь быть? Девушка на ресепшене, которая оформляла мне номер, была настолько наглой и хамовитой, что казалось еще немного и она плюнет мне в лицо, хотя я просто спросила, на каком основании часть делегации заселили раньше без доплаты, а с нас требуют 6400?! Можно было вежливо и культурно объяснить ситуацию и никто бы и слова не сказал, но нет она решила показать нам кто здесь главный, но совсем забыла, что на мероприятие собрались медийные личности со всей страны. Второй главный минус это постоянно ломающиеся ключи от номера и не работающий лифт, зачастую приходилось менять ключ каждые 6-8 часов, а с лифтом который или сломан между этажей или стоит где то и даже не думает ехать, мы знатно набегались и все бы ничего, но если есть ограничения по здоровью? Как им бегать? Уборка номера это отдельный пункт, у меня пропали наушники в последний день и так как я спешила на такси уже не стала разбираться, но осадок остался, вы или несите ответственность за пропавшие вещи или наймите сотрудников которые ГОВОРЯТ ПО РУССКИ, ведь в один из дней ко мне пришли убираться в 3 утра на минуточку!!! А после замечания, вобще забили на уборку и всячески игнорировали мое прибывание в отеле (видимо это и послужило причиной кражи в последний день). Единственный плюс это кухня, да, кормят вкусно, разнообразно, но по сравнению со всеми неудобствами которые мне доставил отель, я не считаю правильным ставить доп звезду за еду, ведь мы приезжаем в отель не ради еды, а ради комфортного прибывания между поездками
100 раз подумайте прежде чем оставаться в этом отеле хоть на одну ночь, близость к аэропорту не настолько важна как сохранность вещей и ваше эмоциональное состояние
4
February 19
Отличный отель, прекрасный номер, шумоизоляция хорошая или же нам повезло с соседями) На шведской линии голодным не останешься, выбор есть, много разнообразных сладостей, вино на ужин, на завтрак шампанское. Особое внимание хочу уделить постели, подушки шикарные, матрас удобный, выспалась на все 100. Хороший бассейн, приятно было утром искупаться в теплом уличном бассейне, погреться в хамаме.
August 25
Все очень понравилось. Остановились с друзьями еа одну ночь по системе все включено. Воспользовалась услугами фитнес центра, поплавали в бассейне, посетили сауну. Еда и напитки без ограничений
May 11
Шикарный отель! Еда выше всяких похвал! Бассейны все отличные! На улице с подогревом супер! Сауна, хамам-я в восторге! Шампанское на завтрак, вино на обед и ужин отличное!!! Клуб хороший, но диджей подкачал…музыка не очень…((( цены очень сильно завышены!!! Но в сам отель вернемся, думаю, еще не раз!!!
January 13
Нравится отель, хорошие номера, прекрасный сервис, очень вкусный шведский стол, бассейн на улице и в помещении, сауна хамам, детская комната, есть команда анимации для детей и взрослых (но мало активностей) территория при отеле очень маленькая чтоб походить, но красивая. Мы ездим часто с семьёй просто на выходные, ребенку и нам нравится. Но если ищите много досуга то наверное будет скучно.
3
October 10
Отличная гостиница с прекрасными видами. Берите номер со стороны двора и будет меньше шума от ВВП.
Постоянные активности от аниматоров для детей и взрослых. Октоберфест, хэловин итд..
Внутренний парк с беседками и мангалами.
1
January 8
Уровень класса люкс, ресторан отличный, шведский стол, разнообразный завтрак, качественные блюда, чистота в зале, отличные официанты. Номер стандарт с кроватью кинг сайз большой, чистейшее белье, очень большая ванная комната, два душа, все сделано добротно, несмотря на мороз в Москве, в номере и душе было очень тепло и комфортно. Три лифта, бесплатный автобус каждые 30 мин. Очень достойно и солидно
1
1
November 12, 2023
Обслуживание на высоте, персонал улыбчивый и гостеприимный. Номера просторные, с отличным санузлом. Также в номере мини-холодильник, чайник, кофемашина, несколько пакетиков чая и капсул кофе. Полотенца меняли каждый день. Воду добавляют также каждый день.
Мы были на конференции в ноябре 2023 - в части конференц.зала всё отлично, и наличие экранов, и рассадка, и кондиционер. По питанию - и завтраки, и обеды весьма разнообразные. В бассейн не удалось попасть ввиду плотного расписания, но прогуливаясь, видели довольных людей в нём! Также на территории есть небольшой парк, променад на 15 минут. Удобное расположение относительно Шереметьево, а также раз в полчаса шаттлы (автобусы) туда, очень удобно. Если бы жила в Москве, то с удовольствием бы посетила отель и на выходные.
1
2
November 23
Были в отеле впервые, приехали на одни сутки отдохнуть. Вряд ли приедем еще раз. Не понравилась медленная работа ресепшен, очереди. Большие очереди у лифтов, можно было ждать один лифт 5 минут, а до этого столько же простоять в очереди. Не понравилось отсутствие сушилок для полотенец в номерах, которые очень нужны, учитывая наличие спа-зоны.
Но очень понравилась кухня - все очень вкусно, разнообразие большое. И прекрасная работа официантов.
Главный минус - холодные бассейны. И если в крытом еще можно было привыкнуть к воде, то в открытом температура была около 25 градусов, хотя на табличке было написано все 30. Это не субъективное мнение, люди действительно жаловались и сразу шли в сауну погреться, в самом открытом бассейне почти никого не было. Очень расстроил этот факт, ведь ехали именно ради него. Это 23 ноября 2024г.
Показалось, что цена за номера и качество немного несовместимы.
1
May 15
Отдыхаем не в первый раз в Шератоне большой семьей и каждый раз отель нас приятно удивляет! В этот раз заселили меньше,чем за 15 минут,при наличии большого количества китайцев на стойках. Маленький ,но очень вкусный и приятный фуршет с бокальчиком игристого на заезде ,поднял нам настроение. Команда анимации Ноги - наш первый приезд и крайний (точно не последний) очень отличается, наполненность программы стала намного интереснее, дети очень полюбили белого мишку, а большая горилла, конечно, сначала пугает, но и от неё дети, в итоге не отлипали)) Очень крутые новые аниматоры. Как всегда разнообразная и вкусная еда на шведской линии. В бесплатном доступе есть вино, отдельно порадовали десерты. Отличный открытый бассейн, девушки в СПА подробно всё объснили и рассказали, мы с мужем даже на массаж сходили) Номера чистые, своевременная уборка. В этот раз порадовало наличие места для автомобиля перед главным входом. В общем, наши майские удались.
2
June 28
Шератон. Вы вообще в курсе что такое клиентоориентированность?!
В этом отеле не приятно тратить деньги.
В ресторане и на лобби бар сотрудники с такими лицами работают создается ощущение что они ненавидят свою работу и людей. Ты как будто подошел с просьбой не их уровня они тут делом заняты, а ты мешаешь им работать. Теперь пару примеров:
1. Вечер. Мы хотим сесть компанией в 12 человек. Попросили официанта сдвинуть столы. Ответ нельзя сдвигать столы. Решили вопрос. Официант подошёл и сказал что около стены сидеть нельзя.
2. Обед. Я захотела десерт. Сидели группой 6 человек. Заказала два десерта и большой чайник с чаем. Попросила 6 ложек чтобы разделить десерт с друзьями. Ответ официанта. У нас так не принято. Принести 6 ложек сложно? Чтобы съесть десерт купленный у вас?!
3. Время обеда. День три. Я спустилась в лобби, выпить кофе с десертом, заказанным у вас же. Позвала подругу, которая в это время успела налить себе кофе в зоне ресторана. Ее не пустили из ресторана в лобби с кофе из ресторана. Снова нельзя так у вас не принято. А мы бы к одной чашке бесплатного кофе из ресторана, заказали еще один десерт. Странные правила унижающие ваших гостей.
4. Вечер. Подхожу в лобби и спросила у официантки есть ли у вас шоколад. Встретила такой надменный взгляд и ответ у нас он не продается. Я переспросила сейчас отсутствует или вообще никогда не бывает. Вы бы видели ее взгляд, я каким то ничтожным вопросом отвлекла ее от спасения мира просто.
А вот это просто вишенка на торте:
5. Заказала салат. Попросила заправку к салату подать отдельно. Принесли все перемешали, как будто отдельно не проговаривали.
Сестра заказала салат попросила без лука. Лук тоже в салате был. У вас принято игнорировать запросы гостей?
В достойных местах за такие косяки приносят извинения , например, переделать блюдо, подарить десерт или исключить блюдо из счета. Реакция официантов, в данном случае, была в стиле « а че такова? ну забыли значит.»
Но в конце хочу на хорошем закончить. Чернокожий официант - у него уроки надо брать как общаться с клиентами. И девушка на завтраках которая готовит яйца, всегда доброжелательна.
Итого:
Мы сюда приехали на 4 суток группой в 500человек. За половиной из этих гостей стоят большое количество своих команд. Будем ли мы привозить сюда свои группы? Нет!
6
1
April 7
Отличное место! Для семейного отдыха с маленькими детьми. Очень вкусно и разнообразно кормят и поют. Есть аниматоры. Бассейны ч чистые. Номера хорошо укомплектованы. В нашем номере была кофемашина капсульная и 3 вида кофе. Кровать очень удобная. Отлично отдохнули! Обязательно еще приедем.
March 23
Хорошее место, сбежать от городской суеты и просто немного отдохнуть! Отличное качество еды. Неплохой SPA, два бассейна, хамам, сауна.
Есть свои минусы: лобби бар дороговат, бар в клубе тоже ни разу не дешево! Непонятная ситуация со всё включено по обслуживанию в номерах, вроде включено, но денег стоит не малых.
Плюсы: классные кровати, анимация, близко к городу.
2
2
July 2
Отличный отель, основная аудитория у которого - экипажи пилотов и стюардесс между перелетами, и толпы пассажиров Шереметьево тоже между перелетами.
Раньше, когда основной терминал был D, E, F - привлекательность отеля была повыше, сейчас до В и С ехать почти 30 минут, актуальность стала ниже.
Номера просторные с хорошей мебелью, приятный персонал.
Главный минус - завтраки, они разительно отличаются от Шератона в центе Москвы или где-либо еще. Выбор еды третьесортный - ужасно невкусная выпечка, такие же йогурты, скудный выбор фруктов, про колбасную и сырную нарезку говорить не приходится…
Большой плюс - шаттлы в аэропорт, но надо приходить заранее, чтобы занять место.
В бассейне не был, вероятно он хороший.
4
March 11
Посетили повторно через 2 года!
Что прежнее:
Приехали из Химок почилить, поплавать, попариться - всё на высшем уровне!
Комфортные номера, стандарты с огромной кроватью, с кофемашинкой!
На территории можно снять беседку с мангалом, потусить с компанией.
Крытый бассейн метров 20 длиной, сауна, хаммам - включено в стоимость проживания.
Обидно, что на ресепшон ВТОРОЙ РАЗ УЖЕ не увидели, что у гостя в день заселения день рождения, ... Обычно какой-то минимальный комплимент в номер приносят.
Завтрак просто изумительный: с шампанским, белой рыбой, сырами, колбасками, выпечкой...
Что появилось нового:
Открытый теплый бассейн! Температура воды идеальная, есть гидромассаж.
Отель стал работать, как загородный, что привлекло большее количество гостей! На завтрак не всегда просто найти свободный столик.
Есть даже анимация, но мы были без детей и не можем оценить данную услугу.
Отель советуем для отдыха!!!
1
February 28
Ну, что хочу сказать, нам всё понравилось, спасибо за классно организованный отдых!!!!!!!!!
Отдыхали вчетвером, мы с супругом и дети. Распишу всё по полочкам.
1. Заселение. Заселение прошло успешно, нам быстро дали номер, была небольшая очередь, но мы её даже не заметили, дети сразу побежали к аниматорам, которые встречают гостей, а супруг пошёл на фуршет, который тоже для гостей
2. Шведская линия. Большой выбор еды, мои дети малоежки, но тут мы даже поправились
3. Спа. Было много народа, но это не мешало нам хорошо отдохнуть в спа центре. Открытый бассейн заслуживает отдельной похвалы,но мой совет-берите шапку для плавания, а то голова мёрзнет)
4.Анимация. Если вы хотите, чтобы ваш ребёнок был постоянно занят, то вам определённо сюда. Как только мы заехали с 22 по 25 , каждый час были активности,квесты, игры, дискотеки и многое другое. В отеле работает детский клуб, ребенок прям влюбился в Егора) Да и мы с мужем оторвались на дискотеке в ночном клубе. Плюс на протяжении дня мы также ходили на забавы, только для взрослых.
Покупала путёвку сюда, как подарок мужу на 23 , все остались довольны и счастливы, спасибо за такой классный отдых!
4
December 5, 2023
Отдыхали в декабре. Все понравилось.
Не знаю почему пишут что еды мало. Мы попробовали много чего - вкусно, разнообразно (азиатской еды только один маленький стол), дети ели все - картофель по-деревенски, брокколи, овощи на гриле, пюре, свинина печеная, говяжьи щеки, куриные крылья, курица, судак на пару, сосиски куриные, свиные, макароны, суп овощной, щи, гороховый, очень вкусный песто). Есть много заправок, даже МИКРОЗЕЛЕНЬ есть, сам срезаешь сколько надо. Овощи, салатики, десерты, сендвичи, фунчоза. Вот это что вспомнила - перечисляю. А что надо людям по еде? Лобстеров и крабов?
По номеру - в номере было чисто, с водой проблем нет, есть гигиенические наборы, халаты, тапочки, кофемашина, чайник, вода, капсулы кофе и сливок, чай.
Спа хорошее, при загруженности отеля народу не битком, всем комфортно, уличный бассейн просто класс, с водопадами и теплой водой.
Единственное, хлорки в закрытом много, после получаса отдыха пришлой пойти в уличный, тк режет глаза.
Анимация была для всех (детей встречали с играми, взрослым вечером в ночном клубе интерактив).
Бармен в лобби Афам вообще классный, подскажет, расскажет, улыбчивый, приветливый. Когда уезжали он подходил провожал добрыми словами.
На ресепшен при заезде очень милая девушка была, к сожалению не запомнила имени. Все рассказала, все подсказала.
Есть трансфер бесплатно в Шарик, парковка бесплатно, территория большая, площадки, мангалы, бани и тд. Тренажерка есть, в спа можно купить и купальник и тапки и все, что хотите. Массаж, процедуры красоты всякие.
В общем, мы довольны и нам все понравилось.
Кто пишет негативные необоснованные отзывы видимо ожидали что им все должные, если они заплатили денег.
Не знаю, ко всему относитесь с позитивом и без великих ожиданий, тогда и не расстроитесь. Ведь что вы увидели в других - это увидят в вас.
4
2
February 25
На праздничных днях решили отметить с супругом в отеле Шератон 5 зв. ( Шереметьево) мой день рождения. При заезде в номер нас ждал маленький, но очень красивый и вкусный тортик, было очень приятно!Вообще, отель держит приличный уровень сервиса - на рецепшен, в ресторане, в спа зонах. Очень много останавливается китайцев и пилотных экипажей разных стран, сказывается близость к аэропорту. Еда - шведский стол, хотя и без особых изысков , но представлено большое разнообразие блюд и довольно все вкусно, и чисто приготовлено, мы все ели с удовольствием. СПА зона тоже на должном уровне- бассейны, джакузи, хаммам. Очень был качественный массаж , мастер Алексей. Я бы поставила 5 зв., если бы была достойная прогулочная зона- но погулять ( а очень хочется на воздух после водных процедур, конечно, с хлоркой - куда ж без нее) практически негде! Метров 200 протоптанных дорожек - и все! Возможно, летом , когда растает снег, в этом плане лучше будет.
3
June 9
Мне здесь нравится все: ежедневная уборка номера, чистота, хорошая шумоизоляция, красивые номера, удобные кровати, минибар в номере. Но самая крутая фишка - открытый бассейн. Вкусная еда. Вежливые улыбчивые сотрудники.
July 12, 2023
Отличное место, не только для бизнес встреч, но и для семейного отдыха !
Самый вкусный шведский стол, разнообразные блюда , которые постоянно пополняются , очень активная группа анимации , где любому ребенку интересно в течении всего дня!
Огромная красивая территория , 2 больших бассейна , один из них под открытым небом, подогреваемый, чистый! Это единственное место , где нет запаха хлора ! Джакузи, хаммам и высококвалифицированные массажисты , разнообразные спа- услуги, где не только взрослый может расслабиться , но и ребенок.
Все сотрудники внимательные и приветливые , на все интересующие вопросы , получила ответы, было безумно приятно находится в таком месте , после тяжелых рабочих будней! В следующий раз только к вам !
Однозначно рекомендую данное место !!!!
5
3
December 14
Отдыхала в отделе два дня,
Отель красивый все вроде нормально.
Но обслуживание в ресторане просто ужасное, хотела пообедать по меню отправили оплачивать Шведский стол! После долгого спора принесли меню . При проходе в ресторан женщина очень груба со всеми общаешься, высокомерие персонала зашкаливает . Хватает за руки. Очень не приятно находиться здесь. Многие люди просто не понимали почему такое обращение. ( мы приехали компанией и это не только мое мнение а общее, так что скорее всего еще кто то оставит более раскрытый отзыв)
1
July 14
Приехали на выходные за отдыхом и Релаксом, который отель позиционирует на сайте и в своей рекламе. И были разочарованы. Отель находится прямо у шоссе и совсем не создает расслабленное настроение. В холле толпы китайского экипажа, в ресторане из за них также нет не единого свободного столика. Заселили нас со второй попытки, сначала дали номер с раздельными кроватями. Браслеты забыли дать для прохода в спа, пришлось возвращаться. В номере халатов не оказалось. Ждали когда их принесут. В спа дали короткое полотенце, на котором невозможно лежать. Дополнительное полотенце за плату. На уличной зоне где бассейн очень грязно, пьющие люди и мат, лежаки в ужасном состоянии. Аквапарк это надувной бассейн с двумя горками. Персонал отеля не приветливый, особенно в спа. Еда не дотягивает до уровня отеля 5*, как в обычной столовой. Считаю, что данный отель только для экипажей и пересадки в аэропорту Шереметьево. Вариант на 1 ночь. Никак не для семейных или романтических выходных. Клуб это бывший стриптиз клуб потрепаного вида.
5
February 12
Очень неплохой отель . 5 * все включено. Еды много. Правда не все вкусно. С завтрака начинают разливать вино и шампанское (но только сухое, полусладкого нет вообще) в номерах очень чистенько, уютно. Только пыль быстро садиться(похоже из системы вентиляции) .
Спа понравилось, сауна, хамам (в нем немного плесень на стенах), открытый термальный бассейн. По мне так много хлорки, кожу после воды прям тянет сильно.
Огорчил последний день(воскресенье), многие (90%) приехали на выходные. Обед никакой, выбрать нечего, в номере не убирались, даже туалетные принадлежности не принесли.
Пожелания: удалить плесень в хамаме, починить лестницу в бассейне, почисть вентиляцию. Ну и горничным не мешало бы заходить и в день отъезда, тк отъезд в 15.00. К моменту выезда уже все кончилось. (Вода, кофе, средства гигиены)
4
1
June 16
Отдохнув сутки в этом отеле, набралась сил будто неделю на море была)) Конечно подогреваемый бассейн на улице- это супер удовольствие! В корпусе есть еще крытый бассейн, в котором вода чуть-чуть холоднее, там же сауна и кабинеты массажа. Питание понравилось, завтрак классический шведский стол, все что пробовала- осталась довольна. Номер у нас был замечательный, чай/кофе, шампуни, щетки, бритвенный набор и тп- все в наличии. На территории есть парк с беседками, банями. Большая парковка. Спасибо за гостеприимство!
1
October 19
классный отель
классный бассейн
классный ресторан
очень сильно слабое качество обслуживания, в 2х звездах в регионах лучше. если тебе что-то нужно от отеля, нужно это выбивать. звонить/ходить. иначе ничего не произойдет. мы жили в 2х комнатном люксе для общего понимания ситуации.
если вы с маленькими детками на коляске, очень слабая территория. в парке не погуляешь из-за камней, в лесу достаточно сложные тропинки и перепады высот.
вся остальная территория - парковка.
отель ориентирован на аэропорт, а не на семейный отдых.
самая жесть, у них нет холодильников!! я договаривался хранить детское питание в соседнем отеле. первый раз вообще с таким столкнулись.
2
December 11, 2023
Начну с плюсов:
Красивый интерьер, уютный номер (мы брали люкс), очень вкусная еда, чистота, наличие кофе и чая в номере, предоставление набора средств для ухода.
А вот за что я сняла 2 звезды :
Спа! Ехали ради него и были разочарованы. Открытый бассейн уличный не соответствует заявленному - нет там 30 градусов. Максимум 20. Аж ноги сводило, залезть не смогли. Так и внутренний закрытый бассейн тоже холодный. Невозможно плавать. Нет смотрящего. Не смотря на запреты дети прыгают в воду с разбега постоянно. Даже если захочешь- не поплавать. Хотели взять доп.услуги чтоб хоть как-то скрасить отсутствие возможности плавать- все расписано на 2 дня вперёд. Итого- сиди в номере да ходи кушать.
Ну и наверное к минусам отнесу лифты. Ждать приходилось постоянно долго.
5
1
November 15
Гостиница очень хорошая. Были с ребенком, очень понравилась команда детской анимации Нога. Конкурсы, викторины, зарядка и т.д. Аниматоры просто молодцы!
1
November 5
Всех приветствую! Отдохнуть можно! На этот счёт все хорошо! Что касается обслуживание,тоже все отлично! Что касается ассортимента и все что с ним связано на твердую 3! Поэтому ставлю 3 звёзды!
1
December 16
Начну с +:быстрое заселение,любезный персонал,комфортные и чистые номера,всё необходимое есть.Вкусная разнообразная еда .Хороший SPA и бассейн.
Из минусов:в открытом бассейне вода прохладная в зимний период всего + 30 градусов ,в ресторане тесно ,не всегда удавалось найти место в моменте,чтобы присесть,вино красное на шведском столе брать нельзя ,один порошок с бокала было прям плохо,доставку еды и напитков в номер ждали почти 2 часа.
Несмотря на незначительные минусы-рекомендую данный отель для отдыха и досуга и для тех кто проездом.
1
November 25
Всё на высшем уровне! Еда поражает своим разнообразием, номер чистый, светлый. Бассейн на улице -это просто чудо, водичка +30 в ноябре, Божья Благодать🙏 Полный пансион, восторг, однозначно советую!!!
1
November 5
Очень все достойно, но конечно народу много, но персонал справляется, одно пожелание, к открытоиу бассейну музыку и огоньки, что бы как то веселее было плавать)
September 6
Прекрасный сервис, вкусный и разнообразный шведский стол, спа-зона одно удовольствие! Остались приятные впечатления от данного отеля, интерьер которого тоже на уровне🫶🏼
1
May 3, 2023
Отличное место для отдыха на денёк-два. Удобные номера, хорошая еда, шикарная зона бассейна, сауна, на удивление горячий хаммам и обалденный термальный бассейн. Из минусов - гулять негде. Территория небольшая совсем и как небольшой сквер в пром зоне. Поэтому лучше проводить время в спа) И в"все включено" это без алкоголя, только шампанское на завтрак.
Были в отеле дважды. Во второй в детской комнате была анимация. На удивление, 2ухлетнего ребёнка оставили в ней ( обычно таким маленьким только в присутствии родителей дают играть ). Было очень приятно) Спасибо! Единственное, я так понимаю, анимация не всегда есть. На праздники точно присутствуют, а в остальные дни, видимо, надо уточнять .
4
3
April 11
Отличный отель. Чисто, вкусно, доброжелательно. Если вам нужен отель недалеко от Шереметьево, то этот будет отличным. Есть бассейн, сауна, спортзал. Вкусные завтраки 👍 В номере открываться окно, что несомненно плюс. В номере, есть чайник, кофе машинка, утюг, холодильник.
1
April 21, 2023
В целом отель хороший- прекрасный СПА комплекс, хорошее питание, номера большие и чистые. В номере есть всё необходимое, в т.ч. капсульная кофемашина. Кормят вкусно и разнообразно, но больше всего выбор на завтрак.
Подкачал анимация, а точнее полное её отсутствие, не видели аниматоров ни разу! Посмотрели расписание анимации, приходили в положенное время, ждали, уходили так и не дождавшись никого. Так что детей если что развлекать самим))
Персонал вежливый, но не всегда приветливый.
Рядом с открытым бассейном стройка, трактор начал что-то очень громко разгружать в 8 утра воскресенья.. даже выспаться не дали.
В целом хорошо отдохнули, но без анимации скучновато.
9
3
October 22
Номера классные, но что меня возмутило, это обслуживание номера, халаты после уборки всегда забывали давать, после уборки надо было звонить на ресепшен и просить ватные диски, которые снова не положили, попросил штопор, а он оказался ПЛАТНЫЙ в 5 ⭐️,
Персонал обслуживающий грамотно прикарманил мои наушники Аpple air pods pro2, . Оставил их в халате, на ресепшен сказали перед стиркой халата все карманы проверяются и сдаются в бюро пропавших вещей, но мои наушники до этого бюро к сожалению не дошли, и осели в кармане обслуживающего персонала. Так что личные вещи носите с собой. ( странно, что отель не может проверить персонал который обслуживал мой номер)
7
3
December 29, 2023
холл со стеклянной крышей, очень вкусная кухня в формате шведский стол. В лобби баре дважды в день проводятся чайные церемонии с ароматными сортами чая и вкусняшками. Отдельное помещение для танцев и караоке находится напротив у главного входа в отель. Опрятная благоустроенная территория. Особенно порадовали места проведения досуга, несколько бань с просторной беседкой, внутри которой купель и большой стол для посиделок. Так же имеется открытая шестигранная беседка с качелями и очагом по центру, который разжигают дровами по вечерам. Особо впечатлил открытый бассейн - лучшее начало утра перед завтраком))) номера оставлены со вкусом, даже самые доступные очень уютные, с туалетом и душем. С удовольствием вернулся бы туда ещё.
1
March 31
Шикарное место, недалеко от Москвы, персонал вежливый, уборка номера отличная. Сам номер, как на фото, выбирая на сайте совпали ожидание/реальность. Питание взяли Всё включено, шведский стол - достойный. До бассейнов дошли, но их не посетили, очень много кишит народу и детей. Территория не особо для гуляний, лес за забором. В целом отдохнуть в выходные в этом месте советую!
1
September 3
ОТель нормальный но не загородный, находится прямо у аэропорта Шереметьево. Сюда приезжают экипажи разных авиакомпаний , еда вкусная, обслуживание на 5, но здесь можно переночевать у кого стыковочные рейсы и допустим на 1 сутки. Очень понравился бассейн, он и крытый и открытый
December 10
Все плюсы гостиницы смазались из-за работы персонала.
Днем пришли горничные убирать, когда я была в номере и собиралась выходить. Поэтому я попросила зайти через 10 минут.
Вернувшись в номер вечером обнаружила, что там не убрано. Спустилась на ресепшен, попросила хотя бы вынести мусор и обновить косметику. Через 1,5 часа еще раз спустилась и уточнила, будет ли уборка, на что мне ответили «Да, конечно».
Вернувшись с мероприятия в 1.30 ночи обнаружила, что все так и не убрано. Выкинула сама мусор в коридор. Спустилась на ресепшен, поругалась, после чего принесли косметику, но даже не вставили мусорные мешки в ведра. И я была в шоке, когда в 3:30 ночи открывается дверь и заходят горничные убирать.
Это не приемлемо для 5 звезд. Не рекомендую данную гостиницу. Если только не хотите сами убирать свои номера.
3
December 13
Хороший отель, спа комплекс интересный, особеннооткрытый бассейн впечатлил, питание тоже нормальное, в номерах чисто,всегда отзывчивы к просьбам.
June 21
Бронировали номер для романтичного вечера в отеле, мы до сидели пор находимся под впечатлением! Доброжелательные администраторы на ресепшене, внимательный и креативный персонал HSKP. Подготовили номер, украсили шарами, свечами, лепестками роз, конфетами. Честно говоря, даже не ожидали! С утра сходили на завтрак «Шведский стол», в ресторане вкусно и сытно кормят. Спасибо всем, мы обязательно у вас будем останавливаться! Ниже прикрепляю фотографию полотенец, которые нам повесили😍
2
April 21
В целом все хорошо, радует упор на детские активности... Еда неплохая, бассейны гуд, кровати удобные хорошие
Обслуживание в номерах слабовато и общего пафоса бы накинуть)
Текучка посетителей огромная, поэтому особо не уделяют внимание видимо
April 15
Отдыхали семьёй из 4х человек по системе все включено. Все очень понравилось, завтрак-обед-ужин все очень вкусно и разнообразно, супы, каши, гарниры, мясо, рыба, птица, салаты, овощи, чай, кофе. Все в достатке. 2 бассейна, хамам. Анимация для детей. Конкурсы , настольные игры. Обязательно приедем ещё!
1