Sheraton Skypoint Luxe
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3283 reviews
August 13, 2023
Гостиница большая, хорошие просторные номера, удобные матрацы и подушки, одно огромное одеяло на king size bed. Питание неплохое, есть разнообразие на завтраках.
Из минусов очень странная уборка номеров - посуду грязную не забирают, максимум уберут кровать и, если заметят, пополнят косметику в ванной. Подносы с грязной посудой от завтраков стоят в коридоре с утра до позднего вечера.
Самый большой плюс гостиницы - открытый бассейн! Большой, теплый, работающий до 23.00.
1
October 7, 2024
С 15. 06 по 16. 06. 2024 года я посещала отель Скайпоинт Дельта находящийся по адресу Международное шоссе, 28бБс3А. При выезде из отеля в номере была оставлена пижама. В день выезда созвонилась с администратором отеля и в ответ получила подтверждение, что пижаму нашли в номере. Так же мне сообщили что вещь будет храниться в течение года и я смогу ее забрать обратившись на стойку регистрации. Сегодня 04. 10. 2024 года я созвонилась с администратором отеля чтобы предупредить что подъеду забрать на что мне сообщили что мою вещь уже утилизировали.
Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.
Так же прошу проинформировать меня о принятом решении.
5
2
February 19, 2024
Вкусно,разнообразно, номера уютные,чистые.очень понравился бассейн,открытый,. Для детей есть игровая комната. Не хватает вечерней развлекательной программы, но если знаете как себя занять то все устраивает
February 11, 2024
Были небольшой компанией в данном отеле, отмечали день рождения. Всё прошло отлично, вежливый персонал, быстро реагировали на просьбы. В номерах чисто. Про посещении спа вся компания была довольна. Спасибо отелю и его сотрудникам за возможность комфортно провести время❤️
2
July 23, 2024
Персонал отвратительно работает. Забронировал номер завтрак был включен. Пришел в ресторан не пустили так как оказалось что моего 940 номера нет в базе. Сходил на ресепшен от туда позвонили в ресторан, вернулся пытался опять позавтракать, подошел администратор ресторана и начал выяснять не обманул ли я их, говорю вам же позвонили подтвердили, что от меня хотите. В итоге минут 15 объяснял что я с этого здания и так далее. Бардак
3
1
February 10, 2024
Отличный отель, сервис на высоте! Номера очень комфортные, все необходимое - представлено в номере. Отличный спа, большая территория, прилегающая к отелю, где можно погулять. Большой выбор на шведской линии.
February 10, 2024
Отмечали в отеле день рождения подруги. Все очень понравилось! Классное СПА (особенно бассейн на улице), приветливый персонал. Шведский стол на завтраке шикарный, вкусно и разнообразно. Спасибо за комфортный отдых!
2
July 24, 2023
Всем хорошего настроения 👋
+ номера (обстановка минимализма со всем необходимым)
+ трёхразовый шведский стол, все вкусное, ассортимент разнообразный каждый день, шампанское утром😏)
- персонал 🙈 - клиентоориентированность не самая сильная черта... Даниил "директор по размещению" - по крайне мере как он представился, сообщил на второй день заселения, что якобы включены только завтраки, причём изначально это выяснилось в ресторане...
Пришлось доказывать, что проживание с полным пансионом...
В итоге, после доказательств, не извинились, лишь сказали, что "комплимент" будет ждать в номере, что же является комплиментом известно только Даниилу🤪, так как в номере ничего нового не появилось😁
+ чистота в номере и на всей территории, кроме уличного бассейна, там ветки плавают 🙄
+ расположение в дали от чужих глаз, но и в тоже время в удобной локации, выход в облагороженный парк (часть Химкинского леса)
+ на цоколе гостиницы спа центр (хаммам, сауна, бассейн и тренажёрный зал)
- в тренажёрном зале нет скамьи для жима лёжа 🤷♂️
5
August 11, 2023
Понравились номера, очень просторные и уютные, а также спа-комплекс.
Внутри отель красивый. Везде чисто и опрятно.
Не понравилась еда, у нас был полный пансион( у них он называется почему-то all inclusive). Совсем не вкусно, завтраки вроде ничего.
Территория одна большая парковка. Не погуляешь особо.
На рецепшен не дозвониться, нужно спускаться вниз, но на просьбы реагируют оперативно.
1
November 6, 2024
Должен был сегодня заселиться в этот отель, позвонил узнать по поводу трансфера, девушка на ресепшене разговаривала на отвяжись, сказала, что ей некогда, я в свою очередь пояснил, что если с трансфером вопрос не разъясните я не смогу заехать, она сказала, что у нее большой заезд и я могу не заезжать вообще ! После звонка в отдел бронирования и объяснения ситуации попросил соединить с начальством, сказали хорошо, через 20 минут аннулировали бронирования и даже никто со мной не связался! Видимо такой подход по работе с клиентами.
2
1
November 18, 2024
Каждый год в ноябре мы здесь друзьями собираемся. Бесплатные шатлы от аэропорта. Быстрое заселение, приветливый персонал. Немного уставшая мебель, но сервис на уровне
December 12, 2024
Очень удобный и чистый номер
В номере есть все условия для комфортного отдыа, я приезжала на конференцию на одну ночь -очень довольна
August 29, 2024
В отеле складывается очень хорошая и расслабляющая атмосфера и впечатление остаётся положительным, но есть несколько моментов которые хотелось бы упомянуть.
Во-первых
December 13, 2023
Попали сюда благодаря рекламе в интернете зазывающей на Октоберфест с безлимитным пивом!)) Пиво и правда было, правда из дешёвого сегмента, но зато действительно бесплатно и неограниченно...!)) Особо страдающим наливали в 3литровые контейнеры из под попкорна, были те кто выпивал и оставался жив! Анимационная команда была отличная: были знакомы с ними по отелю Яхонты Истра. Караоке конкурс устраивали и дискотека была. Теперь по отелю : номера небольшие, но чистые ( постельное бельё - белоснежное!) . Но тут важно то, что совсем рядом аэропорт , из окна видно, как самолёты взлетают, поэтому о тишине можно забыть! Даже за закрытыми окнами слышно трассу и рёв турбин, поэтому кто за тем , что бы релакснуть в тишине - точно не сюда. Единственный выход - просить номер с окнами к бассейну, но там тоже довольно шумно! Спа зона в отеле тоже понравилась, но боюсь в период холодов и больших заездов - будет здесь тесновато. Довольно маленькая финская сауна, хамам и джакузи на 4-5 человек, бассейн. Есть ещё уличный бассейн и это "жемчужина " отеля ! Но не знаю, будет ли в нем комфортно зимой? Проход к нему через холодный коридор и даже осенью вода выла скорее прохладной, но может зимой там потеплее делают!? В ресторане тоже все понравилось, блюд разнообразных много. Есть что то необычное из китайской кухни, но как правило очень острое. На завтрак шампанское наливают)) Ещё одна изюминка отеля - это его континент: экипажи самолетов, как я поняла воосновном китайцы. Очень любопытно было за ними наблюдать - капитаны кораблей, стюардессы в форме - все такие интересные, ухоженные. Желающим завести интересные знакомства - вам сюда!))
3
November 12, 2023
Побывали в этом отеле на ноябрьские праздники. В целом отель хороший, СПА зона даже отличная, большой плюс отеля! Но это не 5*, питание в отеле хорошее но не разнообразное, персонал показался уставшим и было пыльно в номере.
К сожалению мою жену не поздравили с днем рождения, единственный отель который этого не сделал. Так что осадочек остался)
В целом довольны, но цена явно завышена!
1
May 22, 2023
Прекрасное место для отдыха и проведения мероприятий, 10 дней фестиваля с 30 апреля по 9 мая 2023 года, пролетели очень быстро, отличное обслуживание, все очень культурно и чисто, бассейн, баня, хамам, джакузи, спортзал, все для отдыха и перезагрузки. По местному питанию ничего сказать не могу, привозили своих поваров и арендовали кухню на все 10 фестиваля, для организаторов были особые условия проживания, всем огромное благодарность🙏🙏🙏
3
November 30, 2023
Отель хороший, чистый с шикарным бассейном, саунами и тренажёрным залом. Находится в ухоженной парковой зоне, есть где погулять. Есть детская анимация и детская игровая комната. Хорошо пойдёт для отдыха семьёй на выходные и для отдыха между рейсами
1
April 12, 2024
Отличный отель, персонал дружелюбный, любой вопрос решается мгновенно. Номера чистые, ежедневно уборка, смена полотенец, принадлежностей. В ресторане большой выбор блюд. Рекомендую 👍
September 8, 2024
Худшая именно «Гостиница» с отвратительным сервисом и непонятным персоналом. Название Sheraton уже давно не имеет никакого отношения к данной «Гостинице» отелем это никак не назвать. Ставка была именно на ночь не более, место для суточного отдыха авиа персонала, весь Экипаж разных авиакомпаний отдыхает сутки и быстрее из этого места. Питание все включено это набор субпродуктов худшего качества. Отравились в данном отеле всей семьей. Местоположение ужасное шум от шоссе 24/7 для тех кто любит тишину проезжайте мимо. Отдохнуть тут не получится такое ощущение что отель в пром зоне.
5
4
September 9, 2023
Нам понравилось. Открытый бассейн, зона СПА, большая территория и возможность прогуляться в лесу, есть прокат великов. Мы были в августе при 100% загрузке отеля, были шероховатости в обслуживании, но даже не стану о них упоминать, так как персонал делал все возможное, чтобы справиться с таким большим наплывом посетителей.
Брали полный пансион, еды достаточно, что- то вкусно, что- то не очень, но голодными не останетесь, большой выбор фруктов.
3
1
November 21, 2024
Хороший загородный отель на пару дней.
Достойная еда, отдельного внимания стоит команда анимации (Йогурт и остальные), дети в восторге)
June 18, 2023
Номера отличные, не такие идеальные как 5 лет назад, но просторные и очень тихие, белье отличное, завтрак очень хороший, очень нравится, для проживающих спа зона бесплатная, тренажер, бассейн на открытом воздухе, был в начале июня, внутри стоял какой то запах моющих средств в бассейне внутри, в целом лучшая гостиница из тех в которых я был, можно сравнить с Parkinn, или Piterinn в Петрозававодске, но там завтраки хуже.
October 13, 2024
Хороший отель, всё включено. Есть спа комплекс с хамамом и сауной, так же открытый подогреваемый бассейн и отличный тайский массаж.
April 30, 2024
В целом не плохой отель. Номера, персонал, спа зона и обслуживание на твердую четверку.
Из недостатков, для обычных отдыхающих, близость к аэропорту и дороге, является местом отдыха для авиа экипажей ночных смен (для этой категории постояльцев это не минус, конечно), не слишком разнообразный шведский стол, для проживающих в категории класса люкс.
January 2
Хороший отель, разнообразный шведский стол, хорошая спа зона, очень понравился открытый бассейн. Рекомендую!
1
December 20, 2024
Из-за неорганизованности отеля испортили все впечатление. В 10 утра выселилась из отеля, спросила можно ли оставить багаж до вечера. Такую услугу отель предоставляет. Но очень ненадежно! Мне не дали ни бумаги, не приклеили бирку не чемодан, просто отвели в комнату хранение и сказали оставить чемодан. Вернувшись в отель, я не обноружила своего чемодана! Сотрудники сказали, что этого не может быть, смотрите лучше. В итоге 30 мин мне не говорили где мой чемодан, через час у меня вылет. Никто не успокаивал, а только говорили (вы точно туда заходили, по камерам не видно) Парень который работает на ресепшн проходил со мной и запомнил меня и мне об этом сказал, но когда спрашивал у него охранник он соврал и сказал что меня не помнит! Это вообще адекватно? Чемодан нашли, но через 30 мин, взяли по ошибке. А почему такое произошло? Потому что нет ни бирок, ни охраны, комната открыта и может заходить абсолютно каждый!! В багажную комнату должен быть доступ только у сотрудника и выносить строго по биркам. Надеюсь это исправят.
2
November 18, 2023
Номер замечательный: просторный, чистый, есть все для комфортного проживания: кондиционер, телевизор, мини-бар, кофемашина, чайник, посуда, фен, утюг, гладильная доска, Кровати широкие с удобными матрасами . За тропический душ- отдельное спасибо! Обязательно приедем еще!
October 22, 2024
Как Sheraton Skypoint Luxe 5* заманивает к себе хитростью!
В статье размещенной данным отелем.
Говориться о скидках 30% до конца осени, и о специальной для читателей этой статьи дополнительной скидке 15%. Так вот при бронировании вам скажут, что да статья их, но скидок таких нет. Всего 15%.
При разговоре с менеджером по продажам. Скажут, что осень у них заканчивается в сентябре, вместе со скидкой. На вопрос почему же в статье не упоминается такой невероятный факт. Вам ответят, что вам об этом расскажут во время бронирования. Чудесный отель! Не правда ли?
Статья как висела, так и висит. Не смотря на то, что осень закончилась еще в сентябре.
6
1
October 15, 2024
Отличные номера, хороший сервис, вкусная еда, бассейны супер!Обязательно приедем еще!
Детям скучно, анимация заявлена но по факту нулевая, больше кричат чем занимаются с детьми.
August 3, 2024
Самое волшебное место ❤️❤️❤️
Если Вы встретите двух Егоров, скучать не будете!!!😁
Команда анимации на высшем уровне 👍👍👍
Дети в восторге ❤️
1
November 10, 2022
Бронировали отель на 1 ночь, номер люкс, с полным пансионом.
Однозначно понравился номер, очень уютный, чистый и просторный. Много индивидуальных наборов достойного качества.
Хорошая зона спа, бассейны и сауны включены в стоимость.
Еда немного смутила, всё свежее, в достаточном количестве, но не вкусно.
Официанты стараются, внимательные и любезные, хотя и плохо по-русски понимают, но пытаются помочь гостям. Но вот вкус блюд ...До этого посетили 3 звездочный отель в подмосковье, так там обычную котлету ели с удовольствием.
И очень странно в ресторане смотрелась дАма, видимо контролирующая, в кожаном тотал луке.
Так же было странно видеть при заселении у двери на полу! тарелку с комплиментом от отеля. Как бы желательно на стол его поставить, всё же пол не самое чистое место.
И после ужина, так же обнаружили, что персонал входил в номер, пока мы были в ресторане, положили так же яблочко и пироженое.
Конечно, очень приятны комплименты, но положите при въезде на стол тарелочку, и , наверно, хватит.
Могу сказать, что несмотря на все нюансы, отель 5 звезд по приемлемой цене.
5
3
October 23, 2023
Отличный отель, хорошая и разнообразная кухня. Что приятно удивило и порадовала, большой выбор безалкогольных напитков. Очень даже достойный спа, а открытый бассейн станет излюбленным местом отдыха как для детей, так и для взрослых!
Кстати, поселили с котом, что очень порадовало дочь.
June 26, 2024
В семиэтажном корпусе очень понравилось. Большое окно, мощный кондиционер. Чистота. Отзывчивый персонал. И ресторан отличный, блюда сбалансированные, и завтрак в том числе.
September 29, 2024
Здравствуйте! Бросается в глаза то, что отель режет касты, ощущается везде. Уборка номера отдельное замечание - пыль на светильниках, видимо, месячной давности. Белье должно меняться ежедневно в отеле 5 звезд, а его не сменили даже по запросу. Халаты отсутствовали, но дали по запросу, так же, как некоторые базовые гигиенические принадлежности. При трансфере из отеля водитель даже не помог выгрузить багаж (и напишите ему скрипт для общения с гостями, это де не общественный автобус), также как и доставка багажа до номера отсутствует. В целом жить у Вам можно, но, друзья, это несоответствие стандарту классификации.
Проживала в Вашем отеле 24-27 сентября 2024
1
December 3, 2023
Отличное место как для семейного так и для одиночного отдыха. Просторный, чистый номер с огромной кроватью. В номере есть чай, кофе капсульный, вода, душевые принадлежности, включая халат и тапочки.
Отличный завтрак с шампанским)) Спа-центр на высоте. Обязательно приедем ещё.
3
1
December 19, 2023
Хорошая чистая уютная гостиница!
Очень удобно расположено от аэропорта. Парковка чищенные от снега очень важный момент)!! оформление в гостиницу быстро и не нужно долго ждать, тоже важный момент когда приезжайте с детьми. Кухня в столовой хорошая!
1
December 18, 2023
Отель в целом неплохой, если рассматривать концепцию отеля около аэропорта. Но как отель для отдыха компанией не доработан в плане сервиса.
Сотрудники в ресторане и в лобби не заточены на гостей. Никакого уважения - сотрудники в баре и ресторане не научены ничему. Уборка в номере отвратительная- к 8 вечера поменяли только полотенца, даже кровать не заправили. В Баре на дискотеке очень неприветливый бармен работает. В бассейне поменять полотенца платно. Концепция - все включено- просто полный пансион, даже фреши платные. Цены космические.
Если переночевать как в отеле, то пойдет, но не Люкс. но не отдыхать компанией.
1
December 8, 2023
Идеальный отель. 🌹
Номера чистенькие, завтраки и ужины - шведский стол, что очень круто.
Персонал весь вежливый, всё делают, чтобы гостям было комфортно, Спасибо.
За 3 дня, что я здесь провела, я влюбилась в этот отель🎄🎄🎄
3
March 21, 2024
Главный корпус - отличный отель, вкусно готовят, есть мероприятия для маленьких детей. Бассейн, фитнес зал. В корпусах дельта и гамма одноместные номера немного меньше, но вполне нормальные.
December 14, 2024
Отличное место как доя семейного отдыха, так и доя деловых встреч!
Отличное расположение к аэропорту Шереметьево ( 10 минут езды)
1
1
December 22, 2024
Отдохнула на все 💯! Хватило одного дня!
Еда на 💯!
Из номера в лифт , из лифта в номер, в халате!!
На улице мороз - а вода в бассейне как парное молоко.
Для нашего ритма жизни хороший уголок для отдыха. Спасибо.
May 11, 2024
Спасибо всему персоналу отеля! Мы отдыхали с детьми на майские праздники. Читала, что кто-то снимает звезды отелю за то, что мало питьевой воды в номере, я тоже переживала, так как много пью. Да в номере по 0,5 на человека, но мы позвонили на ресепшен и нам принесли столько сколько попросили. Ни в чём ни разу не отказали. Питание отличное, официанты молодцы. Аминиматоры зажигалки! Вообще персонал лучший! Никакого пафоса, с пониманием, добротой. Когда такая обстановка, то хочется возвращаться. Мы много где были, но чаще хотелось уехать через сутки, а тут нет.
Выражаю благодарность администрации отеля за то, что создали для своего персонала благоприятную рабочую атмосферу. Ведь от этого зависит рабочий процесс. Всё слажено, спокойно, в хорошем настроении все. И нам было приятно отдыхать в позитивном обществе.
Желаю процветания!!!
1
1
March 6, 2024
Все хорошо, 4+
Чисто, белоснежные простыни, вежливое обслуживание, вкусная разнообразная еда! Но территория релакса (спа, бассейн, каток) для такого количества гостей несоразмерны (маленькие)
3
October 11, 2024
Особенно хорош зимой. Спа , особенно, открытый бассейн. Бассейн, сауна сугроб. Бассейн, сауна, сугроб. Потом джакузи. Рядом,тут же, кто еще не не обновился до заводских настрое к - тренажерка.
2
May 28, 2023
Отличный отель с очень чистыми и уютными номерами, великолепным завтраком и собственным мини парком с местами для пикников и баней. Также есть бесплатная парковка и открытый подогреваемый бассейн. В лобби баре есть возможность заказа еды по меню после закрытия основного ресторана. Меню разнообразное, блюда вкусные. Из минусов, не очень доброжелательный сотрудник рецепшн и долгое обслуживание в номер.
6
1
October 1, 2024
Хороший отель. Завтраки достаточно приличные, подушки комфортные. Если ваш заезд в отель случится в пятницу, то вам предложат бокал шампанского и угощения, на зависть тем, кто заехал раньше)
July 23, 2023
Очень хорошая гостиница. Бесплатный трансфер от Шереметьево приятно порадовал. Все заявленные на сайте опции в наличии. Вежливый персонал. Для того, чтобы провести ночь между рейсами или для делового события на пару дней с проживанием просто идеально. Отель используется и для отдыха экипажей дальних авиарейсов, в том числе из Китая, поэтому меню ресторана с учётом и их вкусов тоже, но нам понравилось. Из минусов - для тех кто хотел бы прогуляться по Москве - добираться почти также, как из Шереметьево.
1
September 8, 2024
Первый раз за долгое время пишу негативный отзыв.
С утра уточнила в отеле Sheraton Skypoint Luxe 5* про SPA-день, подтвердили - приехали, заплатили.
Во-первых, шли съемки, большая толпа из съемочной группы была в SPA-зоне, создавали большой шум, зону для гостей не перекрыли, нас не предупредили, шикали, чтобы была тишина. В итоге, полностью испортили отдых.
Во-вторых, состояние SPA-инфраструктуры настолько разочаровало и не соответствует 5*, что словами не передать.
Там 90е с косметическим ремонтом оттуда же.
Никому не рекомендую этот отель. Если в 5* у них так, то что же в других корпусах.
5
April 1, 2024
В целом нам всё понравилось. Прошло только два дня, но будто неделя.
На заселение можно попасть в очередь, но всё довольно быстро. Спрашивать, где и что находится нужно самим.
Номер оказался просторный. Есть все необходимое и даже больше. Чайник, кофемашина, фен, утюг, гладильная доска. А вот полотенец на 2 человек всего 5 (2 больших, 2 маленьких и 1 для ног).
Обслуживание номера равно 0, потому что его не было. На второй день нам не принесли воду и не обновили гель для душа и прочее. Очень долго не убирали посуду/мусор выставленные в коридор. По пол дня могло всё стоять.
Питание очень хорошее. Особенно мясо каждый раз было нежным и вкусным. Официанты убирают лишнюю посуду мгновенно. Хорошее шампанское на завтрак и вино в остальные приемы пищи. Другой алкоголь только за доп. плату. Много разных видов сока. Десертов много, но большинство однообразных, хотя что-то одно интересное среди других попадалось.
Много пилотов и стюардесс из Китая, но встретить их можно в большинстве случаев только во время приема пищи. Все чинно и спокойно, не как на базаре.
Бассейны отличные. Вся СПА зона находится на -1 этаже и там же выход к уличному бассейну. Вода в нем теплая, чистая. Даже жарковато, когда на улице +15, а вода +30. Рядом с крытым бассейном находится хамам, сауна, джакузи и душевые.
Территория отеля маленькая, но есть небольшой парк с детской площадкой, парой бань, мангальными зонами и беседками.
В целом отдохнуть и отвести душу подходит отлично. Но кроме бассейнов и еды заняться нечем.
3
October 29, 2024
Хотелось найти место с открытым бассейном - и вот оно. Удобно, что никуда не надо выходить из здания - просто спуститься на лифте. Меньше переживаний за мокрые детские головы после плавания.