Sheremetyevo international airport
42237 reviews
September 1, 2024
Курилка просто жесть. Зашла туда и рвотный эффект пошёл как всё накурено и не проветривается. Спускаться нужно вниз, далеко от выходов. Просьба к руководству- сделайте нормальную вентиляцию или перенесите курилку на улицу. Невозможно просто там находиться. В Питере таких проблем не было- курилка находится на открытом воздухе.
1
October 23, 2024
Рейс Питер-Москва в полете проводит 60-90 минут. С момента посадки до выхода из зоны прилёта проходит столько же времени, сколько самолёту нужно, чтобы пролететь половину пути. Вход на парковку неудобный. Проход от такси до зоны прилёта неудобный. Навигация до парковки каршеринга непонятная. Неприятный опыт в целом.
1
1
November 18, 2023
Прекрасный аэропорт. В каких только аэропортах нашего земного шара не была, но наш Шереметьево после реконструкции один из самых лучших! Много ресторанчиков, кафе, уютных мест, где можно отдохнуть, покушать или перекусить и подождать до посадки. Гордость распирает за наш аэропорт.
2
12
February 22
Хороший аэропорт
1025 направлений
Сам был. Летал оттуда в США (3)
ОАЭ(2)
Испания(2)Италия(1)Египет(1)
Турция(2)Кипр(1)
August 5, 2024
Любимый аэропорт в Москве. Как по мне он самый лучший из всех которые есть. Большой, просторный. Северо-запад Москвы–хорошее расположение
3
September 11, 2024
При отсутствии электронной регистрации на рейс, неизбежно образуются колоссальные очереди. Естественно модно запросто опоздать. Обратившись к сотруднику аэропорта, вас обязательно пошлют с указанием какое вы г и надо было приезжать раньше, вместо адекватно решения выделять несколько окон только на рейсы, регистрация на которые заканчивается.
4
September 24, 2024
При прохождениии досмотра на посадку у меня из сумочки вытащили жесткий диск, девушка достала диск, посмотрела, положила обратно, затем меня отвлекли,а когда я в самолете проверила сумочку,диска уже не было. Выпасть он не мог, так как находился на дне сумки. Очень неприятно, что в аэропорту процветает воровство
3
August 5, 2024
Всё хорошо чисто, красиво. Но...посадите на объявления и озвучку сотрудника с хорошей дикцией и чётким громким голосом. Сегодня 05.08.2024г сижу уже час и слышу как зовут того или иного пассажира не понятно куда и кого именно. Так как голос у сотрудника как будто только проснулась или вот вот уснёт.
1
January 4
Ужасно тормозной аэропорт. После посадки самолёта ещё 45 минут сидишь в самолёте.
В Бангкоке за это время уже успеешь пройти паспортный контроль и багаж забрать.
Не понимаю, как можно столько колупаться, при том что сейчас самолётов-то не так уж много прилетает.
February 19, 2024
Он просто крут и чист и аккуратен в нем все просто и понятно ,много заведений где можно перед полётом покушать и расслабиться ,только цены дороговаты конечно но а так все супер,вежливый персонал!
1
6
September 13, 2024
Отвратительно налажена работа службы досмотра как на вход в терминал В, так и на посадку. Часть систем досмотра закрыта. Огромные очереди. Все нервничают. При этом другие аэропорты смогли организовать работу на уровне. Руководство служб досмотра более месяца показывает свою некомпетентность.
1
1
August 16, 2024
Очень современный аэропорт. Прохождение всех контролей быстро, без толкучек, персонал любезен. Туалеты чистые. Цена на воду желает лучшего).
1
August 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника на стойке регистрации международных вылетов А. Фролову, как приятно когда тебя обслуживают на высоте. Провожала гостя столицы и остался довольным от обслуживания.
1
October 25, 2024
Spaten haus 25.10. 24 сотруднице за стойкой видимо нужна помощь психиатра. Агрессивная, обзывается, ругается на покупателей, отказывается обслуживать, придумываю причины, выставляя табличку перерыв, отказалась делать кофе, попросила прийти через час, угрожала посетительнице "организовать проблемы" .
1
October 28, 2024
Этот аеропорт достоин быть международным. Мы стояли в очереди только на здачу богажа на другой контроль в очередях не стояли. Очень хорошо оформлен футкорт.
1
February 10
Самый любимый аэропорт в Москве. Просторный, современный. Понятная навигация. Множество кофеен, ресторанов, магазинов. С персоналом проблем не возникало ни разу. С багажом тоже. Подъезд и выезд удобные.
May 7, 2024
Хороший аэропорт, очередей мало, такси останавливается на паркинге, понятные указатели, удобно расположен, быстрая регистрация на рейс, ходит аэроэкспресс, вежливый персонал
6
December 1, 2024
Отвратительно! Когда собираетесь решать проблему с нехваткой сотрудников?!
Постоянные задержки на территории аэропорта, везде очереди. Время с момента прилета до терминала B заняло 37 минут!!
Страшно представить сколько сейчас люди ожидают багаж.
Полный провал и позорище аэропорта.
2
2
February 14
Аэроэкспресс просто ужасный !!! 650 р и едешь как сайра в банке ! Аэроэкспресс используют как обычную электричку со всеми остановками !!!Лучше на карше , а если вас больше двух - то еще и дешевле!
September 29, 2024
Огромные очереди. Минимум часа 3 надо закладывать. Стоишь на вход в аэропорт около 40мин-час, потом на сдачу багажа столько же, и еще на досмотре при выходе на посадку столько же. И так постоянно. Заход в терминал В вообще через какие-то подвалы
3
December 29, 2024
1,5 часа в очереди на вход в аэропорт в зоне вылета терминал В. Как всегда службы оказались не готовы к наплыв пассажиров. Если приезжать за 4 часа в аэропорт, поезд будет быстрее самолета
1
1
July 28, 2023
Очень большой и комфортный аэропорт, есть кафешки, киоски с сувенирами, туалеты чистые, доступные. По всему аэропорту понятная навигация, актуальное обновление табло прилетов и вылетов. Доброжелательный персонал. Проблем с получением багажа не было.
5
16
July 30, 2024
И одной звёзды мало, прилетели с Эмиратов, ещё самолётов 8 с разных точек, работает всего , дай Бог, окошек 10, огроменная толпа не понимает, куда идти, какая то , простите, девица стоит , хохочет в форме погранца, рядом с ней парень, тоже веселится, а человек 500 с детьми, ограниченными возможностями, стоят час, полтора, затем злющая баба в окошке орет Вы откуда и куда, терпение на нуле, терпишь, чемодан уже в грязи валяется на ленте, но и это не всё, на выходе , похоже чуть-чуть поддатые погранцы, спрашивают, Вы откуда, барахло на ленту! Ну что тут сказать,,, это не мое личное мнение, а всех! Мерзкое, отвратительное отношение!
6
December 9, 2024
Вылетал осенью 2024 г. на внутреннем рейсе из терминала В, чуть не опоздал на посадку, очередь на входе в аэропорт, на стойках тоже километр, предполетный досмотр тоже очень долго. Хорошо, что приехал за 3 часа до вылета, успел в притык. Планируйте время с запасом иначе есть вариант не успеть
September 2, 2024
Аэропорт хороший,но персонал как будто через силу помогают,у аэроэкспресса мне сказал мужчина,контролирующий вход на платформу: " ээээ, куда идёшь". Аналогично при выходе из аэропорта, всё сквозь зубы...
June 17, 2024
Отвозил жену с младенцем в терминал d.
На въезде нет четкой инфы, что 400 рублей / 1 чаа на парковке в семиста метрах от места высадки пассажиров у входов. 15 минут бесплатно, далее 3000 рублей.
1. Почему нет четкой инфы на въезде?
2. Какой … установил тариф 3000 рублей свыше 15 мин?
Я пробыл там 25 мин, зарегистрировал их и принес чемодан с коляской. На парковке у входов пусто. Будни 13:00. За все время было 7-10 такси. Я бы понял, если час пик/выходной/праздник, но так вот - это абсолютное отсутствие совести.
Деньги честно зарабатываю, детей двое, ипотека. На 3000 руб были планы. Мне стыдно за отвечающих за установление тарифов в SVO…
4
1
February 23, 2024
Удобный аэропорт.
Чисто и красиво. Не душно и достаточное количество кресел.
Хороший дьютик с подарками и сувенирами из России. ( матрешки, шапки ушанки, водка, икра, шоколад и тд).
4
August 2, 2023
Комфортно, объёмно, много точек питания, вежливость персонала, классное обслуживание, удобства для инвалидов, спальные места- боксы для отдыха, большие залы ожидания, очереди конечно существуют, т.к.огромный поток пассажиров во все уголки мира, красиво наконец. Рекомендую!
4
14
June 24, 2024
Крутой аэропорт, всё очень современное, очень понравилось что всё сделано понятно куда идти куда смотреть и.т.д. Чисто, персонал вежливый!
5
September 16, 2024
Угрюмые лица и длинные очереди. Худший аэропорт Москвы. Сколько времени займёт проход в аэропорт с улицы это лотерея и я знаю людей кто в нее проиграл и опоздал на рейс из-за диких часовых и более очередей. Смешно когда кто-то хвалит этот дурдом))
7
August 5, 2024
Большой и красивый аэропорт. Много терминалов, есть парковка. Навигация понятная, разобраться можно без труда. Из минусов это большие очереди на парковке.
1
2
September 26, 2024
Большое спасибо, Тюканову Кириллу Сергеевичу, посадил нас всех вместе. Быстро и качественно
October 21, 2024
Пугает количество идиотов в зоне досмотра и дискриминация по, не известно какому, признаку. В перейди меня прошел мужчина в спортивной куртке и в обуви с высокой (более 1см) подошвой. Меня заставили снять шелковый пиджак. Когда я спросила: "почему так?". Мне ответили, что не я здесь инспектор. Круто, да? О какой и чьей безопасности речь-то?
6
3
August 2, 2024
Я побывал в Аду!! Все начинается со входа терминала В (скотобойню видели?) так все соответствует.. длинные очереди, узкие проходы, замкнутые пространства без окон. И когда ты прошел предварительный досмотр, в тебе затеплилась надежда.. попадаем в следующий круг ада.. Регистрация! Такого я не видел ни в одном аэропорту… ужасная навигация.. много народу и спросить помощи не у кого.. на 10 регистрационных окон , 2 очереди которые объединяются в одну в начале.. так как очередь выходит за все разумные рамки.. выкиньте 2 часа из жизни там ! Так что приезжать в аэропорт нужно за 4 часа.. ну и вишенка на торте .. когда проходишь контроль посадку с тебя снимут кроссовки .. босой и униженный вам предстоит проследовать дальше.. и чтобы офигеть от цен .. к примеру капучино 500р и т.д. В завершении скажу.. хоть и видно что персонал работает хорошо и старается.. но проблема явно в руководстве данного аэропорта. «Постараюсь облетать стороной, даже переплачивая» Берегите нервы, с уважением ваш Константин! PS очередь до большого табло!
11
September 20, 2024
Ужасная навигация до термиала D. Согнали Победу в одно место. Меняют постоянно выход на посадку. Формально вылет не задержали, погрузили в автобус, вывезли в поле и держали в автобусе на жаре. А тут из самолета предыдушие пассажиры еще только выходят. Подготовили типа рейс к вылету. Итог вылет задержан, безопасность полета сомнительна.
3
August 20, 2024
Не знаю, кто ставил 5 звёзд, видимо, давно не были в аэропорту. По порядку: 1) гигантская (2.5 часа) очередь на регистрацию и сдачу багажа в Аэрофлот за счёт низкого количества работающих стоек регистрации, люди опаздывают на рейсы, сотрудники выискивать опаздывают и пускают вперёд, что дополнительно тормозит очередь.
2) Переполненность терминала В последнее прохождения досмотра, даже бизнес-залы битком.
3) Очередь из автобусов, высаживающих пассажиров, автобус стоит и ждёт очереди высадить больного.
4) к сотрудникам аэропорта претензий нет, но их просто очевидно не хватает для качественной работы. Организаторы и администрация аэропорта - вам огромный минус
4
2
October 11, 2024
Все красиво,чисто
Есть разнообразие ресторанов
Но вылет…как ждать маршрутку
Переносят вылет чаще,чем меняют ребенку подгузники
Ужасно организовали именно наш вылет, в следствии чего на стойке регистрации была ругань и толкучка
В зоне посадки такая же опера - вечное ожидание
До вылета 30 минут? Ничего страшного!вас даже не начали сажать? Вы ничего страшного!
Все 5, но эта неорганизованность -2
1
August 1, 2024
Шереметьево-это филиал ада. Мало того, что по дороге страшные пробки. На въезд просто страшные пробки. Очередь на сдачу багажа космическая( при том, что ведь регистрация пройдена он-лайн). Потерять можно 2 ч.Куча рейсов, все на одни и те же стойки, из которых работают на эконом-класс только 3( а пассажиров не одна тысяча человек). На досмотр такие же очереди. Мало того, заставляют снимать даже босожножки( а мужчины в кроссах на толстой подшве спокойно проходят), заставили снять и шарфик легкий, и даже рубашку. В кафешках столиков нет, прикинуться негде. Единственное приличное место без очередей и доброжелательное- это, как ни странно, паспортный контроль.
3
October 11, 2024
Из хорошего аэропорта превратился в редкостный дурдом, где стоишь в очередях по часу, чтобы только войти в терминал. При этом надо еще покатать каждый планшет и ноутбук через рентген по 2 раза. Отличные решения, скучкуем народ по плотнее чтобы было удобнее
5
1
September 29, 2024
Самолёты из этого аэропорта когда либо вылетают во время? Каждый мой вылет в Питер переносится, при чём уже у выхода на посадку!!! Самые неорганизованные процессы в этом "государстве". 😬
July 10, 2024
Самый плохой аэропорт Москвы. Езжу часто в командировки и убеждаюсь в этом каждый раз. Всегда и везде огромные очереди, даже там, где вы их не ждете. Нужно приезжать за 2-3 часа до вылета. Из примерно 10 рамок досмотра работали 2 из-за чего очередь начиналась от стоек регистрации. На вопрос о том, почему бы не ввести в работу остальные рамки досмотра, ответа нет
3
2
August 20, 2023
Доброго времени суток, хороший аэропорт, в здании чисто, есть магазины что бы перекусить или попить (правды когда я попал в аэропорт первый раз в своей жизни и увидел цену 150р за бутылочку 0.5л воды я очень сильно удевился) ну это аэропорт, когда что-то человек хочет, он не пожалеет не чего, есть курилка прямо в здании, что не мало важно для курящих людей...
1
13
November 6, 2023
Скажу по секрету: Впервые летел из московского аэропорта, выбрал из тройки именно Шереметьево, за его близость и доступность.
Сам по себе аэропорт просторный, со множеством лавок, кафе и магазинов. Цена, конечно, кусается, но не вижу смысла за это снижать оценку, это "Аэропортное семейное", плюс ко всему, Московский международный, как никак.
Со сверхгабаритной ручной кладью (Картонной коробкой весом 9.7 помогли, положив в багажный отсек. (Перелет совершал "Победой"). В Храброво (По прилету в Калининград)
получили кладь без повреждений. Хоть и были мелкие потертости (Слегка порванный скотч для покрытия), но также подмечу, что время на разгрузку багажного отсека ограничено. Не поспешу делать выводы, ведь все может изменится.
2
6
October 8, 2024
Отвратительное обслуживание пассажиров. Грубое общение персонала. Помощи попросить нельзя,начинают тебя из одного угла аэропорта в другой гонять. Все в один голос «мы не можем ничем помочь»
Фуу-фууу и ещё раз фууу.
2
1
October 14, 2024
Терминал С: Постоянный бардак как на автоматическом паспортном контроле, так и на выдаче багажа. Сегодня процесс от прилета из Актау до получения багажа с жутким бардаком заняло 1 час 45 минут! И минут 10-15 еще ожидания пока такси дотолкается до С6.
1
November 3, 2024
Худший аэропорт. Очередь и Шереметьево - это уже синонимы. Невозможно спланировать время на всю эту предполетную чушь, потому что каждый раз новый прикол - то обувь снимаем, то кофты с молниям.
Современное оборудование не работают, только доисторические рамки.
3
November 16, 2024
Самый ужастный аэропорт. Чтобы час долететь до СПб нужно пройти 7 кругов ада, ещё и в бахилах постоять на холодном полу, привет цистит у девчонок, а потом ты идёшь в самый конец аэропорта в курилку, чтобы узнать о том, что она теперь платная и зайти в неё стоит 1750 рублей КАРЛ!!! А потом удивляются, что в туалетах накурено. Контора отсталых
4
3
June 10, 2024
Парковка терминала C расположена очень удобно здание терминада D красивое изяшное напоминает птицу. Много ресторанов и магазинов удобная логистика
April 23, 2024
Аэропорт сам по себе хороший но люди которые у меня изъяли Паворбенк (это зарядное устройство) они мало того что забрали чемодан и он остался в аэропорту так мне даже не сказали то что у меня его забрали. Сам чемодан прилетел другим рейсом на следующий день , они дажене дали не какой бумажки о изъянии моей вещи! Вскрыли чемодан ничего не сказав мне об этом. Ведь они могли забрать ещё всё что угодно из чемодана и сказали бы мы ничего не забирали. Короче пользуйтесь только проверенными Аэропортами!!! И тётка которая сидела в хранении изъявленного багажа сказала обращайтесь не ко мне а к начальству я говорю дайте мне хотя бы номер руководства она говорит не имею права ничего вам давать и тётка ещё добавила если он так нужен идите в полицию и пишите заявление и все свои недовольства объясните полиции а не мне мы её послали и ушли. Ещё с нас просили деньги за то что он у них пролежал в камере хранения 11 дней! Сказали платите 1500 и забирайте его. Это просто ужас !!!! Паворбенк дешевле стоит чем камера хранения.Мы сами из другого города и по этому мы решили не трепать себе нервы и поехали домой.😔😤😡
4
3
February 15
Один из самых плохих аэропортов, постоянные очереди на стойки регистрации и на досмотр. На досмотре постоянно заставляют снимать обувь, даже когда я был в шлепках или кроксах на босу ногу и тогда даже заставили разуться. Кресел крайне мало. Никому не советую пользоваться этой помойкой
1