Останавливался в номере на сутки когда ехал из Сочи в Москву, встретили, проводили в номер.
Номер чистый, кондиционер, телевизор и холодильник были в рабочем состоянии.
В номере была питьевая вода.
Расположение отличное - в целом неплохой отель. Чистые номера. В номере всё есть - тапочки, вода, чайник и пр. Завтрак на выбор.
Как совет - не брать номера на первом этаже, парковка, заявленная в характеристиках - по факту парковка вдоль дороги.
Останавливался в отеле по дороге из Москвы в Сочи и обратно. Персоналу отеля, огромное спасибо!!!
Расположение удобное, всё в пешей доступности, в номерах всё хорошо.
Минус нет своей парковки, но это проблема, только в пятницу и вечером, гостиница в центре, город отдыхает😃.
Жил на третьем этаже, все хорошо, номер маленький - но все что нужно есть, сантехника работает - полотенец достаточно, персонал приветливый и все вопросы решал быстро, убирают каждый день. Рядом Центральный рынок и куча магазинов, очень близко Куксирамен где очень хорошо съесть похмельный супец.
Останавливались в этом отеле на один день по дороге на море. Читал много негативных отзывов об этом отеле, но всё же решил остановиться здесь. Отель оказался отличным. То что пишут про шумоизоляцию присутствует, но это из-за двери, через стены никаких звуков не слышал. Парковки нет это минус, но мне повезло место было прямо перед входом в отель. В целом свою четвёрку оправдывает полностью. Парковка кстати на этой улице платная 35 руб/час, администраторы могли бы об этом предупреждать.
3
1
Show business's response
S
SV
Level 21 Local Expert
July 19, 2023
С первого взгляда все очень хорошо, пока не наступила ночь. Останавливались на сутки, отдохнуть по дороге из Сочи в Москву. Отдыха не получилось от слова совсем. Ощущение, что спали в проходе у двери и все посетители через нас ходили в свои номера. В номере 304 звукоизоляции не то что нет, похоже что наоборот, звуки усиливались. Разговоры из соседних номеров слышны до каждого слова на обычном уровне. Звуки двигаемых чемоданов и прочих предметов отдавались прямо в кровать. Казалось что ощущались вибрации даже. Так что для отдыха это место не рекомендую совсем!
Плюс это расположение в центре. Из минусов цена з очень небольшой номер,5000, отсутствие лифта-пришлось на себе переть весь багаж на мансарду, хоть и третий этаж,но все же
Жили в 301 номере - бомба! Вид просто волшебный, плюс терраса, это что-то. Пляж тоже супер, правда в этом году море прям в начале июня зацвело. Кухня в отеле супер! Все очень вкусно и персонал доброжелательный. Из отрецательного - не хватает ледаков и зонтиков на террасе и стульев в номере, нет своего пляжа у отеля.
Замечательный отель. Чистый номер, приятный персонал, вкусные завтраки (не бесплатно). Находится в тихом переулке, по ночам тишина. Недалеко от набережной - 10 минут спокойным шагом.
Всё очень понравилось, спасибо.
Бюджетное предложение для гостей города. Из плюсов: Симпатичные номера в стиле лофт, наличие кухни, дали талон на парковку. Из минусов: не во всех номерах есть туалеты, душевые. Нет лифта и пониматься с чемоданами необходимо самостоятельно (для нас не проблема)
У нас был номер Стандарт на 1 этаже. Ощущение, что это как в фильме про Гарри Поттера "чулан под лестницей", причём не в самом лучшем смысле. Дверь противопожарная намекает не то, что это бывшее служебное помещение. Номер холодный, батареи чумазые, запах влаги. Горячую воду в душе ждали минут 15. Очень маленькие урны как в ванной, так и в самом номере. В номере урна ещё и под столом у дальней стены. Учитывая модель стола, чтобы выбросить что-то в урну, нужно встать на четвереньки и залезть под стол.
Если абстрагироваться от вышеуказанных недостатков, то сам по себе номер чистый, постельное белье, матрас и подушки хорошего качества, удобные. Близко к ж/д вокзалу, что позволило нам на длительной пересадке комфортно отдохнуть, принять душ. В душе в достаточном количестве шампунь, гель для душа, лосьон для тела, полотенца. Персонал терпеливый, вежливый, стараются решить возникшую проблему постояльцев. Ресторан не работал, поэтому, увы, попробовать их еду не удалось.
Уютный отель в центре города. Личной парковки у отеля нет, но если повезет можно запарковаться на улице за 35 руб в час на платной парковке, по выходным парковка бесплатная.
Питание не брали, оценить не могу.
Респшн вежливый.
Номер уютный со свежим ремонтом, есть все необходимое-холодильник, тв, кондиционер, вода, чайные и туалетные принадлежности.
У отеля интересный интерьер в стиле лофт
Все бы ничего, и расположение удобное. Но с завтраком была явная проблема, потому что сильно задержали. Сказали, что сменилась команда. С другой стороны, так как это не шведский стол, что само по себе удобнее, а заказ заранее, то и спрос с этой команды больше. При этом завтрак сильно дороже, чем в аналогичных гостиницах.
Уют, комфорт, качественные материалы отделки. Сразу видно, что хозяин отеля подошел к делу с любовью. Персонал на стойке ресепшен отзывчивый, заботливый, внимательный
Место, куда можно приехать с животными! Для нас это важнейший критерий ,поэтому отелю сразу +100 в сравнении с другими ! И в целом адекватный ценник за очень хороший сервис.
Прекрасная гостиница. При своей стоимости даже лучше, чем ожидаешь. Правда некоторые номера с очень хорошей слышимостью соседей. Зато в номер приносят завтрак, вкусный
Заказал завтрак (оплачивается отдельно) сказали завтракать можно с 07:00 утра. Подошел в 07:00 утра на стойку, мне сообщили что завтрак могут начать готовить, но завтракать я смогу только в номере, так как идет ремонт. Но мне нужно было уезжать по работе к 08:00. Ок. На следующий день договорился о том, что завтрак мне соберут на вечер, и на след утро я возьму его с собой просто. Но на следующий день девушка за стойкой (уже другая) сообщила что никто ее не предупредил об этом, она якобы не повар и готовить не будет. Это цитата. Любые возникавшие проблемы мне предлагали решать за мои деньги. сервис крайне не клиентоориентированн. Мой завтрак остался в отеле. Желаю ребятам приятного аппетита.
Отличный отель! Стильный, чистый, комфортный. Приветливый и заботливый персонал. Центр города. Осталась всем максимально довольна. Приехала бы ещё к вам. Спасибо!
Из плюсов: расположение, интерьер, чистота, белоснежные простыни.
Из минусов:
- В номере было очень душно, отрегулировать температуру нельзя. Вытяжка в комнате шумела всю ночь, и если бы не усталость после дороги, уснуть бы не удалось.
- Парковки своей нет, хотя по телефону сказали, что есть платная. По факту, это городская парковка. Сотрудники отеля предлагают ставить авто перед входом под камеры, хотя знак говорит о запрете остановки.
Небольшой отель в самом центре. Все новое и чистое. Постельное белоснежное, очень удобный матрас, в номере есть две бутылки воды и чайник с чаем, тапочки, сейф. За 500 р ставят детскую кроватку.
Очень приятно и комфортно было пожить у вас пару дней, как будто оказался где-то в европейском уютном отеле! Дизайн качество местоположение и обслуживание оставили приятное впечатление, обязательно вернусь и буду рекомендовать другим… процветания Вам и не останавливаться на достигнутом ✊
Прекрасная транзитная гостиница. Можно с домашним животным. Удобные кровати, есть кондиционеры. Тихий район. Хорошо отдохнуть после дальней дороги и продолжить путешествие.
Отель не соответствует 4м звёздам. Ощущение, что они их себе сами налепили. По факту заселения обнаружили, что в номере водятся мураши. Пришли домой, а еда, что осталась лежать на столе кишала мурашами. Три дня туда сюда переезжали, пока окончательно не переселали нас в другой номер. В номерах либо нет окон СОВСЕМ(об этом узнали уже потом, когда заселялись). На вопрос, а где брать воздух, ответили, что вентиляция хорошо работает(на самом деле эта маленькая вентиляция, находившаяся в туалетной комнате, не только не справлялась со своим назначением, но ещё и шумела так, что спать с включённой было НЕВОЗМОЖНО). Но. Если и есть окна в номерах, то не факт, что воздух будет... в номер, в который нас переселили по итогам всех переселений от мурашей, окна выходили на тратуар у проезжей части, неподалёку располагался паб, из которого вечерами то и дело выходили парни, мужики и дымили всем, чем могли. Итог: днем выхлопы в окно, с вечера и до глубокой ночи вонь сигарет и еже с ними.... отзывчивость и клиентоориентированность персонала на нижайшем уровне. При том, что стоимость номеров не из дешёвых... при такой цене мы видели и пользовались сервисом на порядок выше, в стоимость которого даже завтраки были включены... здесь же просто "типо модные" номера-муравейники и никакого сервиса.
Расположение в самом центре города, старые здания вокруг, неплохой интерьер. Транспорт и питание на любой вкус и в любое время в шаговой доступности.
Крошечные номера, никакой шумоизоляции, сумасшедшие горничные, которые пылесосят у вас под дверью в восемь утра. Отсюда плотное знакомство с соседями и респешен. Если интересно - поезжайте в шервуд.
Приезжали на новогодние праздники. Забронировали через Яндекс Путешествия. При въезде сказали, что бронь отменена. Спустя время нас всё-таки заселили. В номере не смывал унитаз, на что администратор сказала: «Вы там подёргайте». Пришлось снимать крышку унитаза и дергать за внутренний механизм для смыва на всё время пребывания. В ванной комнате безумно холодно, прям дует по ногам. Кровати сдвинуты, а не двухспальная кровать, как заявлено. Если вы спите со своей половинкой в обнимку-отвыкайте. Либо вы в яме между матрасами, либо спать только на разных концах кровати. Окно практически отсутствует, а за ним мусорка. Гладильная на втором этаже. Фен-почти мёртвый.Так же очень сложно попасть в отель после 00:00. Дверь закрывают. Пришлось минут 10 стучать с разной силой, ибо на звонок никто не реагировал.Уже хотели звонить по телефону, чтоб нас пустили. Когда парень администратор очухался, подошёл к двери и на наши недовольства безразлично ответил: « звонок у нас работает через раз».
После двух оплаченных дней, несмотря на всё, решили продлить номер. На что тот же парень администратор сказал, что остались только люксы!!! В то время, как на сайте практически все номера были свободны! Ну как хотите, господа, мы переехали в другой отель, гораздо лучше!!! Не понимаю, за что у Шервуда столько положительных отзывов.
Кстати, ставьте машину аккуратнее, ибо у входа парковка запрещена (стоит знак), нам пришёл штраф.
Очень уютно. Стандартный номер очень маленький. Завтрак средне, тк готовят из небольшого списка блюд сами. Доброжелательны. Парковка на городской улице перед отелем, видеокамера есть, если удастся под ней поставить авто.
Отличное расположение отеля. Номер был чистый, обслуживание понравилось.
Приезжали в Ростов на годовщину, номер подготовили хорошо: поставили в виде комплимента шампанское, фрукты. В номере было тихо, даже с учётом что окна выходили на дорогу.
Качественная Гостиница за гуманные деньги. Очень чисто, сделали приличный ремонт. Останавливались несколько раз по дороге из Мск в Крым и обратно - удобное расположение в центре. Всегда есть место для парковки. Питание отдельно, довольно дорого и не очень вкусно. Напротив несколько магазинов. Гостиницу очень рекомендую.
К сожалению, поселили в номер более низкой категории. Фотографии на сайте гостиницы и агрегаторов фактически не соответствовали реальности при предоставлении двух номеров из трёх: заплатили за «классик», заселили в «стандарт». Дважды просили довести нашу жалобу до руководства: заменить номер или вернуть средства — никакой реакции. Не рекомендую.
Останавливались один раз, когда приезжали в Ростов-на-Дону на концерт рок-группы Мановар. Отличное место, качественная сантехника, современный стиль лофт внутри, чисто, уютно .Удобное местоположение в центре города, Рекомендую для проживания.