Из плюсов только удобство покупки резины через сайт и хранение бесплатно до переобувки.
Замануха с бесплатным шиномонтажом по факту оборачивается агрессивным навязыванием доп услуг, к каждому первому клиенту приходит специальный человек и рассказывает, что погнуты диски, у меня насчитали аж целых три погнутых (до за три месяца в двух разных монтажках был, везде где проверяли указали только на один и тот же погнутый). Герметик говорят налип (ну им же всегда промазывают) - чистка 5000р за 4 диска :) правка дисков - 2800 за штуку. Итого шиномонтаж обошёлся в 13400 - отлично сэкономил :)
При этом говорят, если не делать правку и чистку (ну как не делать, это стандартная процедура при замене резины) - 90%, что будут спускать колеса, то есть, сразу угрожают, что мол сделаем всё так, что потом будет все очень плохо.
В общем, купил опыт, больше туда ни ногой.
Шины в наличии это очень приятно. Вечером записался, на следующий день приехал, переобули новые шины, поправили диски. Персонал вежливый, сделали все быстро. Рекомендую.
Скорость, качество 5+. Менеджеры компетентные ребята. Приемлемая стоимость, дополнительным плюсом стоит отметить возможность корректировки дисков, хранения шин и конечно шиномонтаж в подарок при покупке шин.
Все как договаривались. Быстро, надежно. Иногда предлагают странные услуги, такие как «высокоточная балансировка» и прочее, но это на любителя. Может кому-то и правда она нужна.
Обслуживала машину у специалиста Шахру. Все отремонтировал, проверил, дал рекомендации. Очень благодарна ему. Молодец, внимательный и воспитанный парень. Прекрасный сервис и обслуживание автомобиля. Однозначно могу рекомендовать этот шинсервис.
Навязанные услуги от мастера по шиномонтажу это Удаление следов от скотча по стоимости 250 руб/колесо. О том, что это эстетическая а не обязательная при шиномонтаже услуга тебе не говарят, как и новые пакеты для хранения, а просто вставляют в счет на оплату.
Сервис очень понравился! Всё организовано, быстро. Приехала, оплатила свой заказ, заранее записалась на шиномонтаж (он вышел бесплатно) и тут же "переобули" авто, а летние шины оставили на хранение 👍.
При переобувке разводят на доп услуги, помыть диски, оттереть от чего нибудь, прокатать на станке, сход развал и т.д. выходит дорого. Но делают хорошо
Show business's response
Олег Светлов
Level 19 Local Expert
April 5
Отличный сервис и магазин, рекомендую!
Сел аккум. На сайте по модели авто подобрал замену, выбрал салон по наличию, на месте сразу, бесплатно установили новый со скидкой за сдачу старого. От парковки до отъезда всё заняло минут 15ть. Супер!
Достаточно удобное расположение - можно подъехать как со стороны химок , так и со строны Москвы . ястараются выдерживать время поиёма по записи, работают оперативно, дают дельные и квалифицированные советы по использованию шин.
Мне удобно, что рядом, есть рассрочка. На остальном всё закончилось. Весной когда брала резину летнюю, были все грубые и без интереса к клиенту. Ну подумала, что может из-за того, что женщина, весной брала акцию шиноманаж в подарок. Напугали очень, предлагали кучу разного сделать, иначе кранты. Сейчас отправила мужа, оказывается грубость и не заинтересованность в клиентах не из-за того, что женщина. Муж проверил как говорится. И не стала переобуваться у них по акции, а поехала в проверенное годами место. Успокоили сказали ездий на здоровье всё в порядке. А сама резина, хорошая не первый год беру. Поэтому вам решать))
Был последний. Записан по времени. Переобули за 10-15 минут (с монтажом новой резины, купленной там же). Потрясающая скорость !
1
Show business's response
Константин К.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Неоднозначное впечатление. Сам шиномонтаж без претензий. Все чётко, быстро, вежливо и аккуратно. А вот политика компании и компетентность сотрудников оставляют желать лучшего.
Операторы не обучены, разговаривают неуважительно. Главная задача - любой ценой выудить контакты звонящего и загнать в базу. Предметом совершенно не владеют. Консультанты в зале исправно выполняют функции кассиров. Выписать счет и принять оплату умеют хорошо. Но, по любым вопросам, связанным с продукцией и услугами проконсультировать не могут. В частности, условий гарантии на шины не знают абсолютно ничего. Купил шины с расширенной гарантией Шинсервиса. В условиях написано, что гарантия действует только при наличии заполненного сертификата. Спрашивал у продавцов, мастеров, слесарей. Все говорят разное, отправляют друг к другу. Никто не знает, где этот сертификат взять. Одни говорят, что сертификат нужно оформить на сайте производителя шин, поскольку это гарантия производителя (хотя на сайте написано, что это гарантия Щинсервис). Другие говорят, что сертификат не нужен, гарантия по чеку будет. Тогда зачем на сайте писать, что без сертификата гарантия не действует? В итоге, так и не выдали. Похоже на какую то сомнительную манипуляцию и обман. Расширенной гарантии в итоге нет, скорее всего. Учитывайте этот момент при выборе продавца.
Быстро переобули, датчики давления все целые.
Оставила зиму на хранение, есть услуга ошиповки.
Удобный сайт, широкий диапазон на запись, смс-уведомления по статусу услуг.
Однако считаю неналаженным процесс взаимодействия цеха и зоны оформления - гоняют клиентов с бумажками.
Также в шинах правой и левой сторон было разное давление.
Хочу сказать большое спасибо Мастеру Шахрух , очень вежливый и внимательный, поменял шины, все подробно рассказал и проинструктировал. Обязательно вернусь
Место внушает доверие, основательный подход, внутри тепло ждать )) залатали колесо быстро и качественно, цена норм, оплата картой, отдельное спасибо мастеру Ивану (34 года, Красногорск )) ) за веселый настрой и отличную музыку
Всем доьрый день !
Обратился впервые и был приятно удивлён т.к за простой вывеской скрываеться оборудованный сервис + магазин гре работают специалисты своего дела !
И могу 100% заявить о том что специлизированный сервис и шиномонтажки в доль дороги это не оборудование и специалист ! Это отношение к клиенту и его собственности !
Сняли , помыли , упаковали в мешки , помогли загрузить в авто
Всё что нужно современному человеку: приехал, приняли, загнал, оплатил, посидел на комфортном диване в тепле, полистал телеграмм, переобули, готово и уезжаешь счастливый.
Очень недоволен работой данного центра и в целом всей сети заказал зимние покрышки вечером по телефону, сказали есть в наличии , рассказали про акцию про бесплатный шиномонтаж , сказали что ажиотажа сейчас нет, записываться не нужно, что можно приехать , подождать и все сделают….утром решил еще раз позвонить и уточнить, назвал номер резерва, покрышки меня ждут, все хорошо, но шиномонтаж мне не сделают( не платно, не бесплатно) , так как у них запись и все занято…пообщались с девушкой по телефону, она что-то уточняла и сказала не переживайте , приезжайте , подождёте по живой очереди и все сделают.Я собрался и поехал к ним, хорошо хоть снесён далеко ехать. На месте все оказалось по другому: покрышки оплачивайте и забирайте, делайте шиномонтаж в другом месте, а мне их банально положить не куда, в машине лежит комплект зимних колёс на дисках со старыми шинами!Никакого взаимодействия между продавцами и работниками с сервиса нет, машину готов был оставить до вечера им!!!зачем что-то обещать…в итоге конечно покрышки не стал оплачивать и забирать..потеря клиента…хотя наверно всем все равно!!!
Уже несколько лет обращаюсь в данный автосервис Ленинградское шоссе 71б. Спасибо большое работе персонала за качественную и оперативную работу по ремонту автомобиля opel astra j от 20.02.24 г. и за все предыдущие посещения (менеджера Алексея, мастера Романа а также других сотрудников). Рекомендую этот автосервис!!!
Выше всех! Топ!
Самый лучший сервис.
Особенно смена механиков Алексей и Иван.
Всё чётко и быстро.
Благодарю за качественный сервис. И однозначно рекомендую.
Ребята молодцы.
Хороший ассортимент, свежая резина, быстрый сервис. Легко записаться и есть отличная программа кредитования.
Но с самими шиномонтажниками нужно держать ухо востро, т.к. любимое занятие - разводить клиентов на доп.услуги такие как правка дисков (обязательно, один из дисков у вас окажется кривой, меняю не первый комплект и всегда одна и та же песня), доп.герметизация (по факту делают стандартную процедуру, смазывая борта спец клеем), замены нипелей и т.п.
Качество при этом хорошее, но всё это лёгкий разводняк, не обращайте на это внимание и будет вам качественный сервис и радость от новой резины.
Дважды обращался в данную организацию. В первом случае приобрёл резину, записался на замену, всё быстро и качественно сделали, стоимость шин оправдала слегка завышенный прайс на шиномонтаж. Второй раз на шиномонтаз выставили счёт на организацию более 15000 р. за 2 машины R19. Не сомневаюсь в качестве, но прайс мягко говоря неприятный. Средняя оценка 3.5
Меняла масло, замену производил Роман Марьинов (Ленинградское ш., д. 71 Б), хороший специалист, все рассказал, внимателен, приеду обязательно еще сюда.
Все впечатление портят дополнительные услуги на шиномонтаже. Одно из самых любимых это очистка старого герметика. Я не понимаю, почему это не входит в стоимость стандарта?. Ведь всегда есть старый герметик на диске. И мастера так это преподносят, как буд-то катастрофу. Я не говорю про биение на диске в какие то миллиметры. Тем более замеров не предоставляют. Все на глаз и на эмоциях. В копилку впечатлений "бесплатный" сход -развал авто. Там почему то тоже показало, что полный ахтунг и машина едет боком по показаниям. Подводя итого. Это был третий приезд. И последний.
по акции проводила бесплатную диагностику ходовой перед дальней дорогой беспокоил скрип, мой сервисный центр, в котором я обслуживаюсь по гарантии запросто 3500.
Здесь всё бесплатно проверили, проконсультировали. Я осталась очень довольна.
Отличный сервис. Переобувался первый раз тут в заказанные у них же шины. Заказал их и записался на монтаж за три дня, а не за пару недель как у других.
Обслуживают 5-6 авто одновременно и оперативно.
Переобувался по акции бесплатно за покупку шин, по совету мастера за отдельную плату прокатали диски после того как мне наглядно продемонстрировали их помятость
Заказал шины Кардиант и записался на шиномонтаж через 2 дня. По факту синхронизации между отделом продажи и сервисом нет никакой. По приезду оказалось что шин нет и необходимо ждать уведомление. Вот только вопрос где на сайте написано что необходимо ждать и зачем подтверждать запись на шиномонтаж если резина не поступила? Время потрачено, администратор разговаривал по хамски. В итоге шины приехали через неделю, по прежнему хамский администратор приёмщик. Желание оставить свою зимнюю резину на хранение пропало, забрал и отвёз к ребятам в Шинный отель. Поучитесь у них отношению к клиенту! К мастерам и механикам шинсервиса замечаний нет,
Приехала менять шины на летние, но по дороге на сервис была поломка. Сначала, устранили поломку (электроника сбой дала), потом переобули, выпрямили диски (после ДТП) и я попросила доп-но рамки поменять. Сделали всё очень хорошо +скидка 15% была. Очень благодарна!
Мастер Шахру объяснил и показал зачем нужно следить, выпрямил диски и поставил летнюю резину. Отдельная благодарность ему! Осталась довольна:)
Отличный Автосервис и Шиномонтажка, ребята все отзывчивые и всегда помогут в нужном вопросе, уже почти год у них обслуживаю Мерседес w211 рестайлинг все четко, особенно хочу выразить Благодарность менеджеру Александру и Алексею!
Шинсервис на Ленинградском шоссе 71Б
Был 29.10.24
Купил шины с шиномонтажом в подарок.
Не понравилась организация и клиентский сервис. Сотрудники отправляют друг к другу.
В процессе звонили пытались навязать ремонт дисков, с фразой «их только выбросить можно» .
Рекомендую данный сервис, ребята спецы, подскажут что не так, скажут как лучше. Покупал резину на сайте, шиномонтаж был в подарок. Сделали все четко, биения на колеса нет.
Хороший сервис, брала у них комплект новой летней резины,собственно у них же и перекидывала колеса, причём это было бесплатно при покупке летних шин. Сервисом довольна,мужчины вежливые, объясняют, если что то нужно,сделали хорошо и недолго
Мастер Шахрух , спасибо огромное за помощь! Очень отзывчивый, внимательный мастер, быстро решил проблему! Рекомендую!
2
1
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Очень понравилось обслуживание..
Мастера хорошие не равнодушные специалисты!
Все быстро,чётко и по делу Благодарность от клиента!!!
Мастер Алексей настоящий профессионал своего дела👍
Удачи и так держать!!!