Shinservice
608 reviews
November 14, 2022
Ребята молодцы.
Хороший ассортимент, свежая резина, быстрый сервис. Легко записаться и есть отличная программа кредитования.
Но с самими шиномонтажниками нужно держать ухо востро, т.к. любимое занятие - разводить клиентов на доп.услуги такие как правка дисков (обязательно, один из дисков у вас окажется кривой, меняю не первый комплект и всегда одна и та же песня), доп.герметизация (по факту делают стандартную процедуру, смазывая борта спец клеем), замены нипелей и т.п.
Качество при этом хорошее, но всё это лёгкий разводняк, не обращайте на это внимание и будет вам качественный сервис и радость от новой резины.
5
1
August 20
Отличный сервис и мастер Шахрух! Сервис, удобство и качество на отлично! Заменили, починили, проверили👍
1
October 29
Был 29.10.24
Купил шины с шиномонтажом в подарок.
Не понравилась организация и клиентский сервис. Сотрудники отправляют друг к другу.
В процессе звонили пытались навязать ремонт дисков, с фразой «их только выбросить можно» .
April 17
Отличный сервис. Переобувался первый раз тут в заказанные у них же шины. Заказал их и записался на монтаж за три дня, а не за пару недель как у других.
Обслуживают 5-6 авто одновременно и оперативно.
Переобувался по акции бесплатно за покупку шин, по совету мастера за отдельную плату прокатали диски после того как мне наглядно продемонстрировали их помятость
April 20
Заказал шины Кардиант и записался на шиномонтаж через 2 дня. По факту синхронизации между отделом продажи и сервисом нет никакой. По приезду оказалось что шин нет и необходимо ждать уведомление. Вот только вопрос где на сайте написано что необходимо ждать и зачем подтверждать запись на шиномонтаж если резина не поступила? Время потрачено, администратор разговаривал по хамски. В итоге шины приехали через неделю, по прежнему хамский администратор приёмщик. Желание оставить свою зимнюю резину на хранение пропало, забрал и отвёз к ребятам в Шинный отель. Поучитесь у них отношению к клиенту! К мастерам и механикам шинсервиса замечаний нет,
1
April 21
Приехала менять шины на летние, но по дороге на сервис была поломка. Сначала, устранили поломку (электроника сбой дала), потом переобули, выпрямили диски (после ДТП) и я попросила доп-но рамки поменять. Сделали всё очень хорошо +скидка 15% была. Очень благодарна!
Мастер Шахру объяснил и показал зачем нужно следить, выпрямил диски и поставил летнюю резину. Отдельная благодарность ему! Осталась довольна:)
3
April 17
Сервис отличный, сделали всё быстро и хорошо. Шахруху отдельное спасибо очень чуткий и внимательный работник!
1
May 27
Раньше год назад делали 2 раза пришлось приехать (типа станок плохой ),в этот раз балансировка 2 перед колеса, и опять тоже, приезжай переделаем,а сразу на месте решить вопрос, никак, ну и чистка диска на отвали.
April 16
Рекомендую данный сервис, ребята спецы, подскажут что не так, скажут как лучше. Покупал резину на сайте, шиномонтаж был в подарок. Сделали все четко, биения на колеса нет.
October 22
Коллектив понравился в первую очередь. А цена, наличие, акции похожи, как и у других сетевых магазинов.
May 11, 2023
Отличный Автосервис и Шиномонтажка, ребята все отзывчивые и всегда помогут в нужном вопросе, уже почти год у них обслуживаю Мерседес w211 рестайлинг все четко, особенно хочу выразить Благодарность менеджеру Александру и Алексею!
Шинсервис на Ленинградском шоссе 71Б
1
October 29, 2023
Покупал шины зимние в августе по акции с бесплатным хранением и шиномонтажом, позвонил заранее, приехал к указанному времени. Шиномонтаж сделали быстро и качественно, но дополнительно заплатил за обслуживание ступиц, всё обслуживание заключалось в одно пшике на каждую ступицу. Дополнительно поехал на сход развал, бесплатно, но регулировать отказался, так как очень завышены цены. От хранения шин тоже отказался, я считаю что платить 6500 за полгода хранения это перебор
1
1
August 2
Во время замены колодок и дисков, мастер ушел на обед в моменте, когда осталось установить колесо.
В итоге 40минут дополнительного ожидания.
2
April 12
Жаль потраченного времени. Работа сайта и заказ шин - без нареканий. Все остальное - плохо. Заказ шин с заказом услуг по шиномонтажу не синхронизирован. Дата готовности шин просрочена, никаких уведомлений. В результате ты приезжаешь на шиномонтаж в забронированное время, шин нет и готовность их не известна. Потраченное впустую время. Никаких извинений от сотрудников. Сервис - ноль.
2
November 3
Все было готово очень быстро.Летние колёса помыты и упакованы.Ребята указали мне на неисправность сигнализации заднего хода и я записался на сервис.
April 26
Приобрел новые шины в другом офисе, поставили, но не очень была балансировка. Приехал в центр на Ленинградке, мастер Алексей проверил, выявил проблему и исправил. Вежливый и знает свое дело. Респект!
Быстро, четко и с пониманием!
3
November 8, 2023
Плюсы не смогу перечислить, так как отказался от обслуживания, но минус на мой взгляд точно один есть: за сход-развал на Camry 70 за две оси приемщик спросили по 2600 - в итоге 5200. Думал ладно, записался ко времени, сделаю, но в итоге сидел ждал ещё 30 мин свер записанного времени, но всё равно меня не запустили. В итоге за это время прозвонил ближайшие сервисы с отличными оценками в яндексе и в среднем все спрашивают около 3т. Р. за две оси, ну я и уехал не дождавшись.
5
5
April 27
Быстро, качественно. Аккуратный и приветливый персонал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо.
2
1
November 3
Долго, очень долго.
Это место меняет людей: раньше я был спокоен
Можно долго смотреть на огонь, воду, пустые слова, но никак не развал схождения
1
1
November 11
Обслуживающий персонал молодцы.работают как пчелки.проверили диски.два пришлось выравнивать.сделали быстро.
April 1
Покупал комплект резины континенталь за 150₽, бонусом шиномонтаж и хранение
К резине вопросов нет, но бесплатный шиномонтаж-просто отвратительный, колеса R20, выезжаешь-бьет руль, переделали бесплатно на след день и стало еще хуже😂
По итогу прмшлось пересобирать колеса в другом месте
Господа, 90гр грузов на задних колесах🤡
Учитывая то, что колеса ровные
Также плохо были поправлены два диска из трех и появилась коцка-которой не было
Я первый раз сталкиваюсь с подобным
И надеюсь, что последний
4
November 6
Нагло ответили с высока на вопрос можно прайс о товаре , когда сделали замечание за не корректно поведение с напоминанием что я клиент , ответили что таких шин нет
1
April 9
Всё прошло замечательно. Подобрали диски и покрышки. Переобули за 15 мин. Я честно в приятном был шоке. Спасибо ребятам за профессионализм.
November 10
Заказал на сайте зимнюю резину с установкой в заданную дату. В день установки позвонил, в итоге ни резины ни возможности записаться на шиномонтаж в этот день. Только потратил время
March 14
Отличный сервис
Грамотные специалисты
Большая зона ожидания
Цены приемлимые
Отличный сервис
Рекомендую 👍👍👍👍👍👍
November 22, 2023
Минусов нету одни плюсы. Все быстро профессионально качественно. Персонал вежливый. Товар отличный. Я остался очень доволен.
1
April 17
Цены на шины не дороже чем у других и даже бывает дешевле, но есть шиномонтаж в подарок, ну и как и везде сейчас хранение шин, кстати можно по живой очереди попасть, в целом отличный и быстрый сервис
May 6, 2023
Отличное качество выполненных работ, опытный, отзывчивый, вежливый, услужливый персонал. Отличное качество реализуемого товара. Большое количество клиентов говорит о том, что услуги и товары востребованы. Многие клиенты, как видно из общения, являются постоянными.
1
December 2, 2023
Сделала заказ на аккумулятор через Сбермегамаркет, самовывозом из данной конторы на Ленинградке. Было написано, что заказ можно будет забрать уже через несколько часов. Сутки меня промурыжили, якобы не видят никакого заказа от мегамаркета, и как бы невзначай спросили - А почему вы не к нам в магазин приехали, а заказ через стороннюю платформу сделали? Я ответила, что списала свои бонусы. Человек на проводе ответил - Я так и подумал. Однако на следующее утро мне приходит сообщение, что заказ отменен, у продавца этого товара нет в наличии. И удивительное дело, товар продолжает продаваться, но уже с пониженным кэшбеком. А у меня двое суток потерянного времени, при срочной необходимости замены акума. Принципиально не обращусь в эту контору
5
4
December 5, 2023
Хорошее место. Работают знающие своё дело специалисты. Говорю про технический персонал, про "Руки". Работают оперативно, при этом не теряя качества. Покупал шины с монтажом. Всё свежее! Присутствует станок для мойки старых шин. В общем, остался доволен.
3
1
October 25
Очень быстрое обслуживание. Удобная онлайн запись. Работаю с ними пятый год. Доволен.
April 18
Очень понравилось, как организована работа! Сделали шиномонтаж за 25 минут, ещё и 1 диск гнутый поправили в это время. Всё чётко и без суеты. Молодцы!
April 17
Отличный сервис, обращался к ребятам уже 3 раза, 2 раза меняли тормозные колодки и 1 раз меняли аккумулятор, все отлично! Приёмщик красавчик 👍
November 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Шахрух, каждый год все проверяет, переобувает колеса, делает диагностику, всегда все подскажет. По больше таких сотрудников, спасибо Ленинградское щоссе 71б.
1
1
June 22
Технически грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
2
October 6
Покупал шины с услугой шиномонтаж, все прошло на отлично, так же поменял акб по акции!
1
April 26
БМВ 5-ка, делал шиномонтаж несколько раз в других местах, вибрация в кузов не уходила, грешили на эластичную муфту, заменили, вибрация не ушла, приехал в шин сервис и чудо произошло, мое Персональное огромное спасибище Алексею, выслушал проблему, сделал шиномонтаж на 5+ вибрация ушла полностью, мастер своего дела!!
3
May 10
сотрудники заняты тем, чтобы продать как можно больше товаров и услуг. Это их волнует в первую и вторую очередь, а Ваша машина - дело десятое.
Очень не советую приезжать сюда с крупной суммой наличных или с кредитной карточкой: менеджеры выкачают из Вас все деньги
3
November 4
Шиномонтаж работает как конвейер. Персонала много, все рассказывают, контроль качества присутствует, но иногда, не успевает за скоростью работы и просит работать помедленнее. Загнали меня на подъемник, вылез из машины, смотрю, а колеса уже сняты. Прям пит-стоп гонок Формула 1. Все очень быстро, практически без ожидания, если записаться ко времени.
October 27
Покупал комплект колес зимних. Кассир был груб и неуважителен как будто ему все обязаны, а вот ребята которые выдавали колеса были приветливы.
July 8
Персонал вежливый, внимательный. По работам всë отлично
1
December 14, 2023
Расскажу о своем опыте работы с данным сервисом, буквально на днях заказали комплект зимней резины на Буса, размеры 205/75 16C. на сумму 41тыс.р, заведомо поинтересовались у оператора ключен ли в эту сумму шиномонтаж, на что прекрасный голос даже немного с обидой, сообщил, что КОНЕЧНО ЖЕ ШИНОМОНТАЖ ВКЛЮЧЕН.. И вот мы окрыленные приобретением новой резины отправились в Сервис. После оплаты, вежливо интересуемся, когда нам можно переобуть автомобиль, на что нам так же вежливо ответили - После дополнительной оплаты 6тыс.руб.
Решив, что данная проблема имеет сугубо технический характер, опять набираем оператора и просим разобраться в сложившейся ситуации. И тут нам сообщают следующее: ШИНОМОНТАЖ РЕЗИНЫ С ОБОЗНАЧЕНИЕМ 16С БЕСПЛАТНО НЕ ВОЗМОЖЕН.
К большому сожалению имелась жесткая необходимость в данной резине и нам пришлось заплатить дополнительно. Больше иметь дел с этим ШИНСЕРВИСОМ желания нет!
2
3
April 24, 2023
Отличный ШМ. Купила там шины два года назад, храню и переобуваюсь там. Персонал все расскажет и подскажет. Есть система бонусов. Рекомендую.
От себя хотелось бы порекомендовать сделать услугу перемещения шин между сервисами
October 6, 2023
Добрый день
Купил комплект резины и дисков, сделали шиномонтаж и оставил комплект на хранение. Впечатления положительные. Работают быстро, доброжелательны и вежливы. Можно рекомендовать
1
March 6
Приезжал на диагностику подвески. Киа Спортейдж. Посмотрели, дали рекомендации. Заказали запчасти . Приехал через пару дней, всё исправили. Отдельная благодарность мастеру приемщику Александру.
February 14
Заменили подшипник ступицы на Туареге .Мастеру Алексею огромное спасибо , все оперативно и качественно.
3
May 5
Посчитали большое количество дополнительных работ, вроде согласился на предложения балансировки и чистки дисков от скотча, в итоге переобувка обошлась более 4 тыс, при том, что резина на дисках... Очень быстро (практически пит стоп), но на мой взгляд очень дорого.
December 29, 2023
Приезжал на замену антифриза и бесплатную диагностику. Машину всю проверили, дали рекомендации, ответили на все вопросы, к клиентам относятся очень вежливо. Я доволен. Отдельная благодарность Роману за внимание к деталям.
1
April 18
Ничего нового, переобуваешься и сразу 3 диска убиты, нужно отдать 10-15 тыс за не понятные работы. Отказался, заставили подписать отказ, иначе не хотели менять шины, после этого отказался от бесплатного развала, мало ли пришлось бы всю подвеску менять у них в сервисе 🤣
2
1
June 12, 2023
Не стану загибать и ставить единицу, но поездка в этот сервис вызвала лишь негативные эмоции. Сервис поступил отвратительно.
Нужно былл сделать сход-развал на LADA. Мы знаем, что сейчас проблематично найти сервис, где делают развал на ВАЗ, поэтому обзвонили десятки сервисов, где нам говорили, что программа не работает или её нет. Нашли данный сервис на картах. В особенностях указано, что делают Сход-развал на отечественные авто, но только на основании этого вывод делать нельзя, поэтому позвонили в сервис. Ответила девушка. Спросили один раз Делают ли сход развал на ВАЗ? Ответ Да. Спросили второй раз, так как девушка вряд ли мастер, она скорее всего диспетчер, ответ Да, конечно, я Вас записываю? Согласились, записались на 15:00. Приехали на место за пол часа, зашли в Шинсервис, сказали, что мы записаны на 15:00. В ответ получили Вы на мерседес А класс? Нет, у нас ВАЗ, мы на 15:00. На ресепшене нам сказали, что у нас записи никакой нет, да и вообще, Мы ВАЗ не ремонтируем, у нас даже самой простой запчасти на ЛАДА нет. Попросили на ресепшене, чтобы не вводили людей в заблуждение, а сейчас дублирую здесь: Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение! Не гоняйте людей по Москве, особенно в такие дни, когда на дорогах многокилометровые пробки!
3
2