Приезжал на диагностику подвески. Киа Спортейдж. Посмотрели, дали рекомендации. Заказали запчасти . Приехал через пару дней, всё исправили. Отдельная благодарность мастеру приемщику Александру.
Посчитали большое количество дополнительных работ, вроде согласился на предложения балансировки и чистки дисков от скотча, в итоге переобувка обошлась более 4 тыс, при том, что резина на дисках... Очень быстро (практически пит стоп), но на мой взгляд очень дорого.
Приезжал на замену антифриза и бесплатную диагностику. Машину всю проверили, дали рекомендации, ответили на все вопросы, к клиентам относятся очень вежливо. Я доволен. Отдельная благодарность Роману за внимание к деталям.
Раньше год назад делали 2 раза пришлось приехать (типа станок плохой ),в этот раз балансировка 2 перед колеса, и опять тоже, приезжай переделаем,а сразу на месте решить вопрос, никак, ну и чистка диска на отвали.
Не стану загибать и ставить единицу, но поездка в этот сервис вызвала лишь негативные эмоции. Сервис поступил отвратительно.
Нужно былл сделать сход-развал на LADA. Мы знаем, что сейчас проблематично найти сервис, где делают развал на ВАЗ, поэтому обзвонили десятки сервисов, где нам говорили, что программа не работает или её нет. Нашли данный сервис на картах. В особенностях указано, что делают Сход-развал на отечественные авто, но только на основании этого вывод делать нельзя, поэтому позвонили в сервис. Ответила девушка. Спросили один раз Делают ли сход развал на ВАЗ? Ответ Да. Спросили второй раз, так как девушка вряд ли мастер, она скорее всего диспетчер, ответ Да, конечно, я Вас записываю? Согласились, записались на 15:00. Приехали на место за пол часа, зашли в Шинсервис, сказали, что мы записаны на 15:00. В ответ получили Вы на мерседес А класс? Нет, у нас ВАЗ, мы на 15:00. На ресепшене нам сказали, что у нас записи никакой нет, да и вообще, Мы ВАЗ не ремонтируем, у нас даже самой простой запчасти на ЛАДА нет. Попросили на ресепшене, чтобы не вводили людей в заблуждение, а сейчас дублирую здесь: Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение! Не гоняйте людей по Москве, особенно в такие дни, когда на дорогах многокилометровые пробки!
Ничего нового, переобуваешься и сразу 3 диска убиты, нужно отдать 10-15 тыс за не понятные работы. Отказался, заставили подписать отказ, иначе не хотели менять шины, после этого отказался от бесплатного развала, мало ли пришлось бы всю подвеску менять у них в сервисе 🤣
Решил я значит забрать резину товарища, связался с шин сервисом 8 числа и мне сказали : «все окей, приезжай»
Приехал я 10 числа, а там закрыто до 13, о чем конечно никто не сказал. Подумал ну ладно, приеду 15
Приезжаю сегодня, с меня требуют расписку. Если ты говоришь что оператор тебе не сообщил, говорят - я не могу отвечать за оператора (универсальная отмазка)
Никогда больше не обращусь в этот ужасный сервис
Составил жалобу в жалобной книжке, посмотрим что будет дальше
Заказывал автошины. Доставили быстро. Всё по номенклатуре. Вежливые сотрудники. Шиномонтаж современный, чисто внутри. Приятно наблюдать за производственным процессом. Заеду "переобуться" - напишу более подробно.
Выбрал Шинсервис для покупки нового аккумулятора, потому что понравилась цена на выбранную модель по сравнению с ценами в других магазинах. Воспользовался услугой по замене старого аккумулятора на новый. Понравилось обслуживание, все четко и быстро. В ремзоне просторно, светло и чисто. Данный магазин и его персонал оставили только положительные впечатления.
Заехал поменять масло и с подвеской разобраться. Продиагностировали, всё показали, объяснили. Все запчасти в наличии. По ценам не сильно дёшево, но и не особо дорого. Предлагают несколько вариантов по бюджету. Мастер работает оперативно и аккуратно. Можно рядом наблюдать (главное не мешать). В общем, мне понравилось. Однозначно буду рекомендовать знакомым и сам ещё поеду с другой машиной.
качеством обслуживвния доволен. Очень оперативно все принесли и переобули шины.Ребята професионалы своего дела. Всем советую заезжать сюда не пожалеете. Тут же в наличий большои выбор шин и дисков. Очень удобно купил и сразу бесплатно переобули шины.
Пытаются обмануть автовладельцев - ставят диски без присутствия владельца, а потом утверждают, что они искривлены и предлагают услуги по его исправлению. При чём на все 4 колеса. Не понравился сервис.
заказывал аккумулятор для машины, все пришло вовремя, приехал забрал, тут вопросов нет. менеджеры грубые, не заинтересованы в клиентах, сразу появляется чувство что я им что-то должен, а что непонятно.
2
Show business's response
В
Василий Поляков
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
По акции делал заправку кондея. Сделали быстро, дали здравые комментарии по работам. Не разводили. Вполне удобная зона ожидания, получилось даже поработать, пока производили работы.
Оформил заказ через оператора задал вопрос входитли замена акб в стоимость акб,оператор ответила будет стоить 500р если на авто есьть кожух акб в моем случаи его нет.Приехав на ленинградское ш 71б г.Москва работник шинсервис тимошин алексей озвучил что замена будет стоить 1500р в итоге акб заменил сам.ОЦЭНКА данного сервиса -1 вводят в заблуждение и пытаются поставить перед фактом отвратительное заведение...
Несколько раз меняли резину в этом сервисе. Всё по записи, быстро и чётко. Есть парковочные места, где можно ожидать. Без суеты. Мастеры молодцы. Всё делают качественно и быстро. Без нареканий. Единственное, не понравились сотрудники на оплате. Недружелюбные и неприветливые. С клиентами надо быть повежливее, тем более, если возникают какие - либо непонятные вопросы.
Покупал здесь летнюю резину. Здесь же сделал шиномонтаж. Всё очень понравилось. Все работают чётко, грамотно, профессионально. Рекомендую!
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Отличный сервис! Мастер Шахрух быстро поменял резину, показал все проблемы с дисками, всё прокатал, исправил, запасочку помыли, просушили, положили на место.
Цены адекватные. Я теперь на новой резине с круглыми )) дисками! Побегает ещё моя старушка)))
Спасибо!
Шикарный сервис, заехал на снятиеи установку с лета на зиму, как будто на пит-стоп заехал, скорость невероятная, сразу 3 человека занимались и с ценой не обманули как в другом месте. Спасибо
Смог поменять шины с третьего раза (первый раз сервис просто был закрыт, второй - выключили электричество. Все время был по предварительной записи) о проблемах не уведомляли. Обслуживаюсь давно, но вопросы есть. К сервису много. Буду наблюдать дальше, возможно придется менять.
Дважды машину обслуживал мастер Алексей, последний раз было пробито колесо: помог переобуть экстренно надетую запаску обратно на постоянный диск, заказать и сразу же использовать новую шину (пробито было без возможности восстановить), выправить диск. Все грамотно, качественно. Вплоть до того, чтобы в багажнике аккуратно уложить инструменты после смены запаски на основной диск в сервисе. Спасибо :)
Приобретал шины неоднократно, очень приятным бонусом шиномонтаж в подарок! Записывался на шиномонтаж через сайт (Ленинградское шоссе 71Б), в пиковую нагрузку задержка по времени, от назначенного составила 5 минут. Все очень качественно, быстро и доброжелательно. Спасибо!!!
Но….. как оказалось часть работ было навязано (обработка дисков изнутри) и сделали кое как.
Качество работы впечатляющее ,при этом никто не ходит и в носу не ковыряет. Все очень быстро и качественно ,минусов не увидел .Молодцы ребята, сплочённый коллектив ,опытные администраторы .
Купила шины, шиномонтаж в подарок. Только надо было заранее забить время. Прошляпила, прождала 1.5 часа по живой очереди, сама виновата-самое время переобуваться. Поменяли резину быстро и качественно. Для оценки шин нужно время. Кое-что не понравилось-создалось впечатление, что навязывают услуги. Болты стерлись, диски вспухли...
Добрый день. Никому настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию по шиномонтажу. Настрой персонала на количество, а не на качество. Небрежное и не аккуратное отношение к дискам, резине. Швыряют, бросают, кидают, каждый раз смотришь с замираем сердца, чтобы не поцарапали и не повредили диск … а потом выясняется что диск кривой! И надо править… будьте добры заплатить за правку, когда сам монтаж осуществляется бесплатно и кажется все так прекрасно! Будьте бдительны! Так же при поднятии автомобиля на домкратах - машина чуть не упала с них! Потому что подняли лишь за три точки и при снятии колес вес изменился, автомобиль зашатался и коснулся тормозным диском земли, как такое возможно? Где техника безопасности, где ответственность к чужому имуществу? Мне кажется за такие действия механиков надо увольнять, потому что я даже не представляю последствий падения авто. Далее при проверке качества установки грузиков я выпал в осадок и ужас, оттого что вот только новые приклеенные грузики уже отваливаются от диска! И мало того, диск абсолютно не был очищен после старых грузиков и новые были наклеены прямо на место старых, на грязь! Как такое возможно, господа? Мне кажется компания должна задуматься о качестве выполняемых работ, ответственности за свои действия и сделать какие-то выводы? Выше описанная работа недопустима! Настоятельно прошу Вас задуматься, прежде чем записываться на шиномонтаж. Спасибо!
Купил комплект шин и комплект литых дисков. Монтаж в том же сервисе. Спустя 3 дня одно колесо спустило. Позвонив по горячей линии сказали приезжайте сдавайте колесо на экспертизу. До этого обслуживался в этой сети 3 года, проблем не было. Думаю сервис буду менять. Но колесо сдам на экспертизу. При покупке колёс были варианты и дешевле, но выбрал этот сервис так как доверял.
1
Show business's response
А
Алексей Шинкарук
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Оператор по горячей линии направил меня сюда на ремонт покрышки, но приехав сюда, я не получил никакой консультаци, от слово совсем ... С надменным взглядом мне сказали, что таким не занимаются, якобы они ремонтируют