Shokoladnitsa
924 reviews
March 28
Очень долго, кофе 20 минут ждешь! 1 официант на всю кофейню. С наличием планшетов стало хуже
April 8, 2024
Прошу прощения,но почему у Вас в зале только один официант??? Почему на одну официантку сбросили всю работу? И чеки и посуда и работа с клиентами? В чём дело? Ставку других официанток куда подевали???
К девушке никаких вопросов нет ,она носиться и пытается всё это разрулить.
Отдельное спасибо повару!!!! Очень вкусно!
И снова вопрос к администрации... почему такая маленькая кухня??? Как в ней работать специалисту? Почему не соблюдается требования ГОСТА???
October 5, 2023
В целом почти все шоколадницы хорошие, но в этой.... пришлось пару раз вызывать официанта с интервалом в 10 минут!!! И это для того чтобы приняли заказ, ожидание блюд можно соизмерить с процессом отращивания бороды... реально долго, но и это не все! Яичницу принесли просто ледяную, при этом тарелка была теплой. Первый раз в жизни сознательно не оставил чаевых. Больше именно в это заведение не пойду! Вообще франшиза плохая вещь с точки зрения репутации! Один подгадил, и другие 20 страдать будут. Да и не приятно было посетить сан узел... на вокзале почище. Всем хорошего настроения
July 18, 2024
Обслуживание очень медленное, хотя было 11:00 и в зале было не много народу. Когда заказываешь воду приносят сразу самый дорогой вариант, не спрашивая. В общем и целом впечатление не самое лучшее.
September 4, 2023
Неплохое место, можно посидеть у окна с видом на Сокольническую площадь. Из недостатков - очень медленное и непрофессиональное обслуживание. Например, могут принести сначала горячую еду, а потом прохладительный напиток.) Заказывала для начала просекко с закуской, а "на потом" бокал вина с пастой. Сначала принесли пасту, потом вино, а про просекко забыли. В итоге, пришлось просить просекко и есть с ним пасту, а потом пить вино с закуской, которую принесли в конце. Место подходит если вы никуда не торопитесь, а просто хотите посидеть-отдохнуть, просмотреть соцсети на смартфоне и не очень заморачиваетесь на скорость и качество обслуживания. )
3
2
July 17, 2023
Были на бизнес ланче 17.07 с ребенком. Ооочень все долго. Думали быстренько поесть и пойти гулять, но нет.. были там 1,5 часа 🫣ребята, готовьте быстрее, чтобы не получать низкую оценку. Обратила внимание, что в кафе очень грязные тканевые стулья. проведите химчистку, на них неприятно сидеть. Еда нормальная, не плохо и не супер вау. Официанты понравились. Их бы скорость поварам)
2
August 21, 2024
Персонал очень улыбчивый и вежливый!!!
еда на высоте,все быстро и очень вкусно)😍😍😍
August 16, 2024
Качественное кафе, есть домашняя и европейская кухня, атмосфера довольна приятная.
October 30, 2024
Заказала два салата на дом . Открыв коробку поняла что салата в ней почти в два раза меньше . Посмотрела в меню - вес указан 190 гр. На фото / реальный вес с тарой . Дозвонится до Шоколадницы невозможно .
1
June 6, 2024
Раньше все было классно, сейчас завтрак (каша + блинчики) готовятся более 30 минут при пустом зале (в других Шоколадницах это занимает 5-10мин). Хотелось бы получить подробный ответ почему так ухудшилось обслуживание
February 22, 2023
Обожаю эту сеть, самые лучшие ланчи, всегда выручают, вкусно, быстро, отличный персонал и атмосфера
Единственное, в туалетах зачастую достаточно грязно, в разных точках по Москве, больше минусов нет
1
April 1
Отвратительное место,после 40 минут после заказа, еду так и не принесли. Отказ. Ушли не солоно хлебавши. Обидно
March 29
Ждал заказ час. Когда позвал официанта, мне сказали, что суп только что вот прямо на мне закончился.
August 9, 2024
Прекрасное тихое место, вкусная еда и напитки, отзывчивый и внимательный персонал!
1
1
June 12, 2024
Ужин ужасный. Колбаски заветряные холодные но со следами гриль, драники чуть теплые, морс одна вода чуть подкрашеная ягода рядом даже не лежала. Алкогольные коктейли выглядят не аппетитно. За кухню оценка.
Официант молодец все быстро вежливо приятно.
February 13, 2024
Редко хочется написать отзыв, особенно хорошей))) часто зожу в эту шрколадницу и как дудто в последнее время, что-то поменялось, может быть руководство. Стало гораздо лучше, чистенько , наконец то стали встречать и здороваться когда заходишь в кафе, еда вкусная и свежая. Все стало лучше. Продолжайье в том же духе .
December 12, 2024
Даже не знаю как комментировать, пришел позавтракать утром, в итоге весь день испортили каким то жуком в свежевыжатом соке, и не факт что он там единственный был, я его только в конце увидел на дне, может до этого я выпил ужи нескольких🤮
По итогу предложили заменить сок, или десерт/кофе за их счёт, но что то желание резко отпало что то брать в этом месте еще
March 11, 2023
Меня младший сын пригласил на кофе с печенькой😉.Как вы понимаете 8 марта аншлаг везде,не исключением было и это кафе.Но мы нашли столик свободный.Нас обслуживала официант-девочка. Мы заказала кофе и любимый тортик-медовик. С сыном обсудили планы по работе, планы на лето- курочки,козлики,гусики (не загадывая😀) Посмотрели смешные видео -поздравления с 8 марта. Кофе☺️какой же вкусный кофе,аромат,вкус,послевкусее,бонус-улыбка официантки,которая принесла кофе,атмосфера маленького домашнего праздника.А теперь о главном- о работе официантки-девочки.Она бегала с заказами между клиентами,а нас было много и все со своим настроением,характером...она всем улыбалась, делала комплименты (так на секундочку она тоже виновница праздника,НО на своем рабочем посту) её энергия была бесконечной.Как здорово,что есть такие профессионалы несмотря на возраст,время,место работы. Приходите в кафе,чтобы выпить ароматный кофе,посидеть, отдохнуть и вам там будут рады,улыбнутся в подарок и позовут ещё раз в гости!
3
May 29, 2024
Хорошая двух уровневое кафе. Еда среднего качества, но в целом есть не плохие блюда, поскольку на столах стоят электронные меню, то официантов практически нет
1
September 1, 2024
Зашел с утра выходного дня и пожалел: торт "Наполеон" пропах холодильником. Панна-котта с вареньем сначала была заморожена, далее официантка унесла пирожное на кухню и принесла его наполовину растаявшим, будто из микроволновки. Заказ содержал кофе без сиропа, однако принесли капучино с ореховым привкусом.
1
September 29, 2024
Уютный интерьер в кафе, вкусный и качественный кофе, европейская кухня.
1
1
June 24, 2024
Делаем большие заказы,справляются быстро.Ела вкусная,официанты очень приятные и всегда помогут
June 29, 2024
Отвратительное отношение официантов и время приготовления еды больше часа!
Никто не предупреждает о том что такое длительное ожидание.официанты не внимательные и все время что то забывают.не рекомендую
2
November 17, 2024
Очень вкусные напитки! Всегда захожу по утрам. Спасибо баристе Константину
1
February 1
Место так себе, обслуживание долгое, полчаса соображали что продуктамнет, приносято холодное
November 17, 2024
Шикарное заведение,прекрасные официанты/ки,все быстро и вкусно❤️
September 23, 2023
Была 3 раза. Все 3 раза быстро обслужили, еда была вкусная. Удобно с планшетами - заказала, оплатила, не нужно ждать официанта с меню.
Из пожеланий - пора обновить мягкие кресла, продавлены, сидеть на них не удобно
1
June 25, 2024
Посетила сегодня кафе Шоколадница в 13-20. Ждала заказ более 30 минут, хотя официант сказал, что время ожижания 10 минут. Помле моего возмущения принесли кофе (остывший). А куриные бифштексы так и не дождалась. Пришлось уйти, время было ограничено. Больше в это кафе ни ногой.
1
July 8, 2024
Заказывала еду по планшету, но из 4 попыток; постоянно, чего-то не было. Решила вызвать официанта, но так никто и не подошел. От момента покупки года я зашла в кафе до того, как ушла прошло 20 минут.
А официанты втроем сидели за соседним столом и болтали о жизни)))
December 2, 2024
Ужасно, официантка Настя просто не умеет обслуживать. Блюда были почти все холодные. Не принесла гренки к супу, пюре холодное. Не приходите сюда. Вы огорчитесь, если придёте сюда
1
June 26, 2023
Первый раз не понравилось в Шоколаднице. Пришли и сели за стол в кресла. Но кресла, с виду удобные, оказались старыми и проваленными. Пересели за другой столик. Сразу подали меню. С нами в это же время пришли ещё пять человек, и тоже получили меню. Сидим, смотрим друг на друга и возникает один вопрос, когда же придет официант? Прошло минут 15. Один посетитель не выдержал и пошел наверх за официантом. И этот один официант стал по очереди нас обходить. Подали кофе американо еле теплый. Как будто его слили из не выпитой чашки. Выпили чая, который заказала жена. В эту забегаловку больше ни ногой и всем не советую.
1
1
September 12, 2024
Не обращают внимание на клиентов. Приходится ждать полчаса, чтобы сделать заказ. И это при том, что свободных сотрудников в наличии. Очень недоволен. Другие кафе этой сети не в пример лучше. Прошу принять меры
November 28, 2023
Вот прям плохо! Того нету, этого нету, дайте кофе на растительном молоке - хорошо, а приносят на обычном коровьем - ну если это не шандец то я даже не знаю. При этом готовят долго и невкусно. Уж не знаю, кто в этом виноват, но мы для себя приняли решение в Шоко больше не ходить, 2 неудачных визита в разных местах показывают, что франшиза помирает...
1
May 19
Невкусный кофе.
Ужасные сэндвичи.
Грязный туалет.
Пахнет канализацией в самом кафе.
1
September 12, 2023
Честно говоря, это мой первый поход в Шоколадницу. Кафе по этому адресу совсем недавно открылось и, в связи с этим, некоторых позиций в меню ещё нет, а также стоят некоторые неразобранные коробки. Не смотря на все это, место очень приятное,персонал работает отлично, приятные разговорчивые официантки. Этому заведению ставлю 5 звезд, не смотря на некоторые нюансы связанные с недавним открытием. Уверен, все недочёты в скором времени устранят и будет отличное место для комфортных посиделок!
1
1
December 14, 2024
Купили пиццу и забрали с собой, когда открыли обнаружили в коробке мёртвого таракана 🤐
3
March 12
Не советую !!!
Отвратительное приготовление блюд.
Можно выпить кофе и не более
1
August 16, 2023
Уже не первый раз заходим в это кафе и сейчас решила написать про них. Хотелось думать, что все наладится. Самые невнимательные официанты-тут, самая медленная и забывчивая кухня-тут. Завтрак: кашу и 2блинчика с яичницей мы прождали 35 минут при пустом кафе. В результате мы встали, оплатили только кофе и ушли. Нам чуть ли не вслед официант сказал, что неправильно оформил наш заказ кухне и они его только готовят 😧🥴🙄. Очень печально. Раньше было наше любимое кафе.
1
1
July 30, 2024
Десерты "от шефа" принесли наполовину размороженные. Вкусовые качества десертов оставляют желать лучшего, размеры порций крошечные. Помещение кафе просит ремонта.
3
July 13, 2023
Кофе всегда приносят в самом начале, т.е. когда принесут основную еду, он уже ледяной. И это не в первый раз , и не только в этой Шоколаднице. Здесь хотя бы достаточно быстро принесли заказ, а в других не дождешься. Круассан и кофе будут нести минут40. Но к еде претензий нет, вкусно. Внучке особенно нравится паста Карбонара, когда бываем, всегда заказывает, а мне нравятся блинчики с творожным сыром и вишней.Сегодня правда принесли ледяные, попросила погреть, погрели, но сказали, что априори их у них подают холодным. Я не знаю, но я привыкла есть блнчики горячими, или хотя бы теплыми, но холодными раньше не пробовала. Но в принципе нормальное кафе, можно зайти, перекусить.
December 20, 2024
Сегодня был в кафе «шоколадница»
это просто ужас, не советую заказывать у них том ям , очень острый
а на просьбу заменить его мне ответила официантка «он не острый, я его ела и вы не понимаете»
прошу менеджеров отнестись внимательнее к выбору персонала, быдь более бдительными к таким хамкам как Анна
1
1
November 27, 2023
Все очень вкусно, обедали и ужинали там, рекомендую! Официанты вежливые, все рассказывают. Рекомендую скачать приложение, 10% потом вернется на него и можно будет списать в след раз
1
1
December 3, 2022
Мне не очень понравилось. К официантам претензий нет. Ребята приветливые, доброжелательные. Не понравилось, что в зале не очень чисто, стулья уже старые. На котором я сидела, сидушка уже с углублением конкретным. Под столом даже кусочки стекла валялись. В туалете не чисто. Заказала бизнес ланч, но понравился только капучино. Салат мимоза только красивое оформление. Салат сам не понравился т.к. очень большое количество моркови. Суп куриный с лапшой был мутный.
1
1
March 8
отвратительное обслуживание, невкусная еда. заказ ждали 40 минут, 5 раз напоминали, все равно часть заказа нам не принесли, но пытались сделать так, чтобы мы не заметили, что из счета блюда не вычли. крайне негативное впечатление о забывчивом официанте Ульяне и девушке на кассе Евгении
February 8, 2023
Зашли поесть и попить кофе. Решили заказать по меню: пиццу, набор из 4 эклеров по выбору (в меню прям есть такая позиция Набор из 4 эклеров) и 2 кофе. Нам предоставили меню, не сказав, что что-то отсутствует. В итоге при заказе нам говорят, что пиццы нет, не просто только той, которую выбрали, а вообще ни одной пиццы из меню нет. Далее проверили наличие эклеров, говорят, что у них столько нет и вообще в кофейне не может быть больше 4 эклеров в принципе, уж не говоря о том, чтобы был выбор вкусов (например, если бы захотели выбрать 4 шоколадных). Такое чувство, что это не крупная сетевая кофейня, где могу выбрать, что захочу по меню, а столовка, в которой нет выбора, а берите, чё дают 😃
Получается из всего, что мы выбрали, есть только кофе. И то не факт, до него ещё не дошли просто. Пришлось уйти, потому что это ненормально, когда столько позиций отсутствует и выбор превращается в лотерею. Повезёт ли на наличие в следующем выборе, или нет.
Особенно вызывает негодование, что такая ситуация в кофейне, которая находится рядом с крупным парком, после него наверняка много людей ходит.
6
May 25
Плохое место, заказали одно, принесли другое, всё долго, суп холодный.
1
June 3, 2023
Вопросов к обслуживанию нет. Официанты приветливые, все приносят в срок и заранее предупреждают о том ждать подачу блюд 20 минут.
Вопросы возникли к еде, салат с креветками и авокадо стоит доработать, слишком много зелени, креветок мало, соус безвкусный и его мало, помидоры кислые, а самое ужасное - это недоспелое авокадо, которое невозможно было разгрызть. Не смогла съесть ни одно куска авокадо. При этом стоимость салата 550 рублей, что не так уж мало. Своих денег точно не стоит.
Кофе специально брала на банановой основе, чтобы не чувствовать вкуса кофе, так как ранее мне не нравились вкусовые качества кофе, который подают именно в шоколаднице. Если перебивать добавками, то ок. Какие-то позиции хорошие, какие-то нет. Стоит доработать меню.
3
September 9, 2024
Ужасно грязно, всегда! Столы убирают плохо, диваны не протирают вообще, на диване вы можете найти все, вплоть, до остатков еды от предыдущих посетителей.
А в кофе однажды в качестве комплимента от шефа попался таракан
June 7, 2024
Ужасное место! Меню по акции не продают, говоря, что ассортимент отличается от остальных и можно купить без акции. По акции не продадут!!!! Сотрудники зарабатывают как могут! Обслуживание жутко медленное. Обращение на сайте не оставить, кнопка не работает!
April 15, 2023
Всё вкусно,персонал вежливый,приветливый,но хотелось бы побыстрее получать заказы и ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ,то что "Шоколадница"убрав свои Фирменные Шоколадные блюда,Стала Обычной кафешкой,как KFC!Верните пж Свою Уникальность!